Garbade Heizung und Sanitär

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Name: A*** Z******
Datum: 2024-05-03 12:51:57
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen war durchweg positiv. Der Monteur war höflich und kompetent. Ein Bauteil am Spülkasten wurde durch ein Universalteil ausgetauscht, sodass das Problem in einem Termin behoben werden konnte. Die Abrechnung erfolgte aus meiner Sicht transparent und fair.

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Name: A***
Datum: 2024-04-25 08:33:08
Bewertung: 5
Kommentar: Haben bei einem Notfall als einzige direkt am nächsten Tag Zeit für uns gehabt, sodass wir nach dem Umzug nicht kalt duschen mussten. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen sowohl am Telefon als auch vor Ort. Vielen Dank!

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Name: F****** M**********
Datum: 2024-02-25 09:23:41
Bewertung: 1
Kommentar: Moin alle Zusammen,Ich kann weiblichen Kunden und Männern die keine Ahnung haben dringend abraten bein denen auch nur eine ganz normale Wartung, geschweige denn etwas anderes zu bestellen. Meine Bekannte hatte eine ganz normale Wartung der Heizung in Auftrag gegeben. Da der Monteur einen dusseligen Eindruck machte, stellte meine Bekannte sich dazu. Der Monteur meinte dann: Es wäre alles okay ! Dann ließ er einen Teil fallen, der dabei zerbrach. Er besorgte den Teil und meine Bekannte bekam eine Rechnung über circa EUR 500,00, wo sowohl die Anfahrt als auch die Beschaffung des Teils berechnet wurden. Außerdem war der Monteur insgesamt etwa 45 Minuten vor Ort. Abgerechnet wurden 2 Std.Obwohl meine Bekannte nach Reklamation nun einen Abzug bekam und alles bezahlte. Kommt er nun mit der Creditreform um die Ecke! Da kann sich jetzt jeder seine eigene Meinung bilden.Zu Ihrer Antwort Herr Garbade:In welcher Beziehung ich zu der angegebenen Person stehe, hat mit dem tatsächlichen Sachverhalt gar nichts zu tun. Und dass Sie das Bauteil noch haben, ändert nichts daran, dass es zerbrochen ist, weil Ihr Monteur es hat fallen lassen. Meine Bekannte hat den Stundennachweis nicht unterschrieben, weil er einfach nicht korrekt ist. Weder die angegebene Zeit noch das Ersatzteil stimmen. Auch ist dies eine Bewertung als Privatperson. Meine Firma hat da gar nichts mit zu tun, Herr Garbade. Aber wo sie das ansprechen, bei uns kostet eine UVV Prüfung so bummelig EUR 100,00. Wenn mein Monteur etwas runterfallen sollte, das dann zerbricht, würden wir es nicht an den Kunden abrechnen, da es ja von uns selbst verschuldet ist. Komischerweise hat eine Arbeitskollegin meiner Bekannten mit Ihrer Firma selbige Erfahrungen gemacht. Ich würde deshalb alle Kunden (zum größten Teil werden sie wahrscheinlich weiblich sein), die ähnliche Erfahrungen mit erhöhten Wartungsrechnungen gemacht haben, bitten, sich bei mir per Mail zu melden. Dann kann man gemeinsam dagegen etwas unternehmen. Dass Herr Garbade nicht um Ausreden verlegen ist, kann jeder seiner Antwort entnehmen. Lieben Dank für Ihre Aufmerksamkeit.