Anders Heizung-Sanitär GmbH

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Name: H***** B****
Datum: 2023-08-08 08:44:18
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind seit nunmehr drei Jahren Kunden der Firma Anders und seitdem sehr zufrieden.Man hat es dort nicht nur mit sehr kompetentem Personal zu tun, sondern auch mit netten und kommunikativen Menschen. Und zwar durchgängig - vom Telefon bis zu den Arbeiten vor Ort!

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Name: R*** M**********
Datum: 2023-04-24 21:02:27
Bewertung: 1
Kommentar: Auf die Anfrage zum Austausch einer Gastherme erfolgte innerhalb von ein paar Tagen eine telefonische Rückfrage. Die Dame war sehr nett (dafür schon mal einen Stern) und bat um die Zusendung von Bildern der Heizung und der Einbausituation und um die Angabe von Anzahl und Typ der Heizkörper. Die gewünschten Informationen wurden umgehend von mir gesendet. Das war vor mehr als 4 Monaten und leider konnten seither keine weiteren Sterne vergeben werden, keine Rückmeldung, kein Angebot, und auch eine Nachfrage per Kontaktformular war vergeblich.

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Name: M* E*****
Datum: 2023-02-02 14:12:45
Bewertung: 1
Kommentar: Mehrfache Anfrage zum Wärmepumpenangebot direkt oder über die Vaillant-Plattform. Schlechte Kommunikation, keine Rückmeldung. Wenn das Arbeitsergebnis ähnlich ausfällt, dann lieber eine anderen Handwerker wählen!!!

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Name: S***** S******
Datum: 2022-10-31 08:04:01
Bewertung: 5
Kommentar: Hervorragender Service

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Name: R*** F******
Datum: 2022-10-04 21:53:54
Bewertung: 1
Kommentar: Die haben keine Zeit, brauchst man dort nicht anrufen

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Name: J*** W********
Datum: 2022-08-23 13:23:02
Bewertung: 4
Kommentar: Rundrum zufrieden - ohne weitere Kommentare! Doch, einen noch: ein großes Dankeschön an Herrn Buschhorn (Techniker/Monteur der Firma Anders) für die gute Arbeit und Beratung!

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Name: P**** F*****
Datum: 2022-08-17 07:00:31
Bewertung: 5
Kommentar: Heute war Klaus Bartels zur Thermen-Wartung mit einem Azubi bei uns. Super-pünktlich, sehr gründlich, bei Erklärungen und Rückfragen kein Fach-Chinesisch sondern für uns gut verständlich und On Top gab es noch den Musik-Tipp des Tages. Wir sind seit Jahren Kunden bei Firma Anders und lassen alle Arbeiten bei uns im Haus durch sie machen. Wir sind immer sehr zufrieden!

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Name: W******* I
Datum: 2022-07-22 06:16:13
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Stellplatz mehr brauchst du nicht

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Name: M***** P****
Datum: 2022-07-18 14:31:47
Bewertung: 1
Kommentar: Leider sehr enttäuschend...Hier meine Erfahrungen:Wie bei vielen anderen Firmen erkannt man die Qualität der Leistung erst wenn ein Problem oder eine etwas schwierigere Arbeit ansteht. Ich habe mit dieser Bewertung nun ein Jahr gewartet, weil ich der Meinung bin das immer etwas schief gehen kann. Aber bei zwei Mal hintereinander kann das kein Zufall sein.Bei den Wartungen einer Heizungsanlage lief soweit alles ohne Probleme. Bei einer anderen undichten Heizung hörte die Kompetenz dann leider ganz schnell auf. So wurde mir telefonisch nach dem Einsatz mit herablassender Stimme mitgeteilt das die Heizungsanlage ja ewig keine Wartung bekommen hat (Die Wartung habe ich mit beauftragt) und ich lieber eine neue Heizung verbauen solle da man die Leckage nicht finden kann. Nach mehrfacher Nachfrage ob das wirklich sein muss, sollte ich dann doch lieber den Kundenservice direkt ansprechen. Bei einer anderen Firma war es seltsamerweise kein Problem diese Heizung für knappe 500€ zu reparieren.Ein Jahr zuvor hat diese Firme einen Wasserschaden bei einem weiteren Haus behoben, auch hierbei gab es arge Probleme bei der Ausführung und bei der Organisation. Es gibt jedoch einen Mitarbeiter in dieser Firma der wirklich Ahnung hat und sich ständig bemüht. An dieser Stelle vielen Dank an Herr Mein.....Daher kann ich diese Firma nur bedingt empfehlen.

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Name: S*****
Datum: 2022-05-20 16:08:52
Bewertung: 5
Kommentar: Es wurde behoben, was repariert werden musste. Schnell und zuverlässig.

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Name: J*** P*****
Datum: 2022-05-18 08:54:34
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell, zuvorkommend, zuverlässig. Teil-Installation unseres Bades nach einem Wasserschaden.Gerne immer wieder!

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Name: G*** P******
Datum: 2022-04-25 09:31:29
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlicher,lösungsorientierter Service. Gerne wieder.

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Name: j******* �******* y******
Datum: 2022-03-09 10:50:35
Bewertung: 5
Kommentar: Schneller unkomplizierter Service. Gerne wieder.

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Name: S
Datum: 2021-11-22 13:55:44
Bewertung: 2
Kommentar: Mit den Worten unseres Bauunternehmens Niemals wieder Anders,,. Kein Auge für Optik.Material wird an die Wände geknallt. Kabelverlegung kann man besser selber machen. Beim Rechnung schreiben aber ganz vorne dabei. Bei dem was eine Heizung etc. kostet ... schlechte Leistung anders kann man es leider nicht bewerten. Einige Monteure waren nett und hatten auch Fachahnung aber im Gesamtpaket einfach nicht akzeptabel.

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Name: D**** G***
Datum: 2021-08-23 12:49:24
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Arbeit mit einer professionellen Planung.

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Name: A******** H*******
Datum: 2021-08-19 17:51:51
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten umfangreiche Arbeiten, die wir der Firma Anders in die Hände gelegt haben: ein komplett neues Badezimmer im Altbau, Umbau der Heizungsanlage und vieles mehr. Alles wurde absolut zufriedenstellend erledigt - ganz besonders die Fliesenarbeiten, die exakt und genau nach unseren Vorstellungen ausgeführt wurden. Auch anfallende Überaschungsarbeiten haben die Firma nie vor ein Problem gestellt. Wir würden genauso wieder entscheiden und können die Firma Anders bestens empfehlen.

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Name: T******** H*
Datum: 2021-04-13 20:28:23
Bewertung: 5
Kommentar: Bei uns im Haus musste das Heizsystem für Heizung und Trinkwasser einmal komplett erneuert werden und dafür kamen auch mehrere Firmen zu Besuch, um sich das einmal anzuschauen. Dabei gaben mir die Monteure von Anders das meiste Vertrauen, besonders weil noch einmal geschaut wurde, ob man es vielleicht doch noch reparieren könnte, statt komplett auszutauschen.Wir wurden daraufhin noch einmal übers Telefon beraten, als wir Fragen bezüglich des Angebots hatten. (wir bekamen über E-Mail auch immer sehr schnell eine Antwort.)Die Monteure, die dann zum Einbau kamen, waren sehr transparent und es blieben nie Fragen offen. Es gab zum Glück auch keine versteckten/zusätzlichen Kosten. Am Ende wurde sauber gearbeitet, nichts tropft, beziehungsweise wegen zwei Notfällen kamen sofort Monteure um einmal ein zwei Handgriffe zu machen - hat nichts gekostet und ging schnell.Jetzt ist es schon ein Weilchen her, dass die Anlage fertig eingebaut wurde und wir haben leider ein paar Probleme entdeckt. Mal schauen, ob das gelöst werden kann. Aber sonst topEdit: Problem kam von etwas anderem und alles funktioniert -> prima Arbeit.

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Name: V*** F*********
Datum: 2021-02-23 08:02:49
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind durch Empfehlung unserer Nachbar auf die Firma Anders aufmerksam geworden.Sie haben bei uns verschiedene Arbeiten ausgeführt. Sie waren sehr zuverlässig und haben sehr gute Arbeit geleistet.Wir empfehlen sie auf jeden Fall weiter.

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Name: d**** s***
Datum: 2021-02-02 10:36:23
Bewertung: 1
Kommentar: Der Einbau der Teile hat einen Bruchteil der in Rechnung gestellten Zeit eingenommen. Es wurde hauptsächlich eingekauft. Nachdem drei Teile für mehrere hundert Hundert Euro ausgetauscht wurden, hatte die Heizung das selbe Problem wie vorher und der Mitarbeiter musste wieder kommen. Die folgenden Tage hat die Heizung eine vorher nicht aufgetretene Fehlermeldung angezeit. Nach wenige Tage später wieder ein Mitarbeiter gekommen ist (was ich definitiv als Folgeleistung eingeschätzt habe, weil die Heizung seit Reparatur nicht richtig funktioniert), wurde mir wieder eine Rechnung von knapp 100€ gestellt.Ungünstig war vielleicht auch dass bei jedem Termin ein anderer Mitarbeiter da war und die Dame die am Telefon offenbar nicht Rücksprache mit den Mitarbeitern hält und mir fachlich auch nicht weiterhelfen konnte.

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Name: C******** M
Datum: 2021-01-14 17:07:30
Bewertung: 5
Kommentar: Durchlauferhitzer ist ausgefallen. Die waren am naechsten Tag bei mir, haben das Geraet ersetzt (und die gute Frau im Buero hat sogar einen guenstigeren gefunden als den den wir besprochen hatten) waehrend ich weiterschlafen durfte (arbeite Nachts). Da ich eine Frau bin und alleine wohne ist es schon super, dass ich mich wohl fuehlte. Er trug auch die ganze Zeit eine FFP3-Maske. Als ich dann aufgestanden bin hatte ich kein Wasserdruck und es wurde nicht richtig heiss. Da ist der gute Mann nochmal nach Feierabend gekommen um Einstellungen zu aendern.Ich wollte wissen was er genau da macht, weil ich mir das auch zutraue solche Einstellungen vorzunehmen und ich fuehlte mich total respektiert als Frau. Normalerweise hoere ich Ach, das sollten Sie lieber lassen, ist zu gefaehrlich oder werde komplett ignoriert. Der junge Mann hat mir gesagt So geht das, ist ganz easy, aber denk dran, da ist eine Menge Strom drauf. Nicht mal ein bisschen unterschwellige Sexismus! SUPER!Wirklich alles TOP! Kann ich 100% empfehlen.

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Name: E*** K****
Datum: 2020-12-27 12:10:26
Bewertung: 4
Kommentar: Hallo zusammen,Ein super freundliches und kompetentes Team. Gerne wieder.Die beiden Jungs welche bei uns den Löwenanteil im neuen Bad absolviert haben, waren überragend. Freundlich, vertrauenswürdig, mitgedacht und zuvorkommend.

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Name: D***** G******
Datum: 2020-12-07 18:29:46
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gutes Fachwissen, freundliche und super Arbeit immer wieder gerne.

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Name: M H**
Datum: 2020-11-20 21:17:03
Bewertung: 5
Kommentar: Netter telefonist.

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Name: K** U*****
Datum: 2020-11-19 09:34:15
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetent, Nah, FairDas trifft auf Anders Heizung-Sanitär sehr gut zu.Seid fast 6 Jahren sind wir nun zufriedener Kunde. Nie gab es Anlass zur Beschwerde.Weiter so und auf die nächsten kommen Jahre.

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Name: O** v** M*****
Datum: 2020-11-06 11:55:07
Bewertung: 5
Kommentar: Macht bei uns seit ein paar Jahren die Wartung, meldet sich aktiv zur Terminvereinbarung und kommt pünktlich! Morgens auch mit Brötchen!Jetzt zum ersten Mal Notfall, Heizung lief nicht. War schnell da, hat das Problem erklärt, am nächsten Tag Ersatzteil ausgetauscht, sehr höflich und freundlich. Fehler unseres vorigen Klempners behoben. Zum Schluss ausführliche Erklärung der erledigten Arbeiten! Ich fühle mich sehr ernst genommen als Kundin! Vor allem als Frau erlebt man das selten. Vorbildlich auch mit Corona Abstand und Maske.

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Name: D***** S*****
Datum: 2020-11-05 17:49:53
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche, kompetente Mitarbeiter - faire Preise - sehr sauber gearbeitet

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Name: M****** J**** S******
Datum: 2020-10-29 09:35:50
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service, sehr nett und kompetent.

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Name: B***** L*
Datum: 2020-10-19 10:05:10
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetenter Mitarbeiter. Konnte alle Fragen beantworten. Kann die Firma nur weiter empfehlen.

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Name: M****** S****
Datum: 2020-10-12 19:36:21
Bewertung: 5
Kommentar: Super Arbeit Anlage läuft wieder

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Name: G***** M**********
Datum: 2020-09-07 18:31:31
Bewertung: 4
Kommentar: Kompetent, freundlich und fleißig

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Name: C* B*****
Datum: 2020-01-21 21:36:36
Bewertung: 5
Kommentar: Top-Service

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Name: h*********
Datum: 2019-10-09 11:21:34
Bewertung: 1
Kommentar: Monteur kam 30 min verspätet, die Wartung der Therme dauerte knapp 20 min und die Rechnung lag dann bei 115€. Morgens Wartung abends nach Feierabend war die Wohnung kalt, Heizung ging nicht mehr an. Danke an den Monteur Janz für seine kompetente Wartung an meiner Therme.Fazit : Nie wieder Firma Anders bei mir im Haus.

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Name: R***** D*******
Datum: 2019-08-15 08:14:37
Bewertung: 1
Kommentar: Unprofessionell. Zeitschinderei....

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Name: A****** B****
Datum: 2019-06-09 16:02:33
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung mit eigener Ausstellung. Pfiffige Ideen für die Badplanung. Alles aus einer Hand mit sehr kreativen Kooperationspartnern. Aber auch bei der reinen Wartung der Gasheizung wurde ich auf Dinge aufmerksam gemacht, die mir andere Betriebe zuvor nicht erzählt haben oder im Zuge der Wartung außen vor gelassen wurden. Und wer einen Termin gleich um 7:30 Uhr hat, bekommt sogar eine Tüte Brötchen mitgebracht. Der Monteur arbeitet und der Kunde frühstückt 😉

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Name: p**** s******
Datum: 2018-12-17 16:49:46
Bewertung: 1
Kommentar: Nach Kostenvoranschlag das dreifache genommen und dann noch die falsche uhr eingebaut. Nie wieder!!!!!!

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Name: L L
Datum: 2018-12-06 14:39:41
Bewertung: 1
Kommentar: Nette Mitarbeiter, das wars auch schon.

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Name: U** K*****
Datum: 2018-12-04 15:56:59
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr Professionelle Firma!! Absolut weiter zu Empfehlen

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Name: P****** B*****
Datum: 2018-12-03 09:59:31
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Beratung, faires Angebot und gute Auftragsausführung. Dazu wurden die Arbeiten schnell und ordentlich umgesetzt.

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Name: M***** P*******
Datum: 2018-04-21 20:46:29
Bewertung: 3
Kommentar: Sehr freundlicher und telefonisch auch professioneller Handwerksbetrieb. Schnell einen Termin bekommen und waren auch pünktlich da. Schienen allerdings mit meinem Problem Ein tropfender Ablüfter im Bad, genauso überfordert zu sein, wie ich. Termin hat ne 3/4 Stunde gedauert, obwohl es nur eine Beratung war und ich am Ende neben ein paar Tipps lediglich etwas Dichtband hatte. Insgesamt 85€. Preis bis auf das Dichtband (5€) wie erwartet (telefonisch wurde vorher Stundenlohn und Anfahrt angekündigt). Wenn ich nachgefragt hätte, hätten sie mir sicherlich auch die Kosten für das Band mitgeteilt, wollte aber einfach mal schauen, ob sie dafür was berechnen. Mein Lüfterproblem hat sich später als fehlende Dachabdeckung für den Abzug herausgestellt. Das Rohr war mit Regen und Kondenswasser voll gelaufen und stand bis zum Lüfter voll. Wenn mehr Wasser dazu kam, lief es direkt durch den Lüfter raus. Dichtband hätte da auch nix geholfen. Würde erwarten, dass Badhandwerker auf sowas kommen. 3 Sterne, weil ich ihre Arbeit sonst nicht einschätzen kann, und ein freundlicher, professioneller Umgang gepflegt wurde.

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Name: S*****
Datum: 2018-03-30 14:18:38
Bewertung: 1
Kommentar: Schlechte Arbeit, unpünktlich und der Preis war mehr als doppelt so hoch wie vereinbart. Arbeit wurde nicht fertig gestellt. NIEMALS WIEDER!!!!!!

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Name: M****** M***
Datum: 2017-12-27 19:13:12
Bewertung: 5
Kommentar: Top Adresse für Heizung und Sanitär! Schnell, Gründlich und Professionell! Preis Leistung und Service passt sehr gut. Immer wieder gerne.

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Name: I***** V*
Datum: 2017-07-18 12:34:11
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches Personal

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Name: A**** M****
Datum: 2016-10-29 10:18:52
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unseriöses Unternehmen! Kommt freundlich und seriös daher aber knallharte anbzocker!! Erst Kostenvoranschlag erstellt und dann nach Reparatur das doppelte kassiert! Vorsicht mit diesem unseriösen Unternehmen !!! Bin sehr unzufrieden. Es gibt in der Neustadt bessere und vor allem Preiswertere Unternehmen!

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Name: J********** L******
Datum: 2016-03-11 11:48:59
Bewertung: 5
Kommentar: Lässt keine Wünsche offen! Absolute Kundenorientierung! Ein ***** Handwerksbetrieb! Sehr zu empfehlen!

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Name: T***** N****
Datum: 2016-02-02 15:08:59
Bewertung: 5
Kommentar: Empfehlenswert! Beratung, Angebot, Ausführung: alles Top, pünktlich und sauber. Wir waren wieder mal sehr zufrieden. Danke.