BAUHAUS Schweinfurt

Kategorie: Baumarkt, Baustoffhandel, Baufachhandel, Fachhandel für Bodenbeläge, Gartencenter, Gartenmöbelgeschäft, Farbenfachgeschäft, Werkzeugverleih, Werkzeuggeschäft, Tapetengeschäft
Adresse: Rudolf-Diesel-Straße 33, 97424 Schweinfurt
Telefon: 09721 948640
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag07:00–20:00
Dienstag07:00–20:00
Mittwoch07:00–20:00
Donnerstag07:00–20:00
Freitag07:00–20:00
Samstag07:00–20:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://bauhaus.info/fachcentren/fachcentrum-schweinfurt/fc/861?cid=MyBGoo_861NL
Bewertung: 4.2
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Angebote: Reparaturen,
Ausstattung: WLAN, WLAN,
Recycling: Akkus/Batterien, Elektroteile, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC,




Name: X Y
Datum: 2024-07-21 06:46:36
Bewertung: 3
Kommentar: OnlineReservierung:Wir haben Online etwas reserviert zum abholen in der Abholstation. Hat alles super geklappt ein Teil war ausverkauft der nette Verkäufer aus der Gartenabteilung hat sich wohl nochmals auf die Suche gemacht als er etwas mehr Zeit hatte und uns angerufen das er doch noch das Teil gefunden hat und er es an der Kasse bei den Baustoffen hinterlegt zum abholen. Bis hier hin 5 Sterne :)Sind dann an die Baustoffkasse und habe der Frau erklärt das etwas für mich hinterlegt wurde, anscheinend hörte sie mir nicht richtig zu schmiss mir ein Reserviert haben Sie, Name? Habe ich ihr dann gesagt, daraufhin meinte sie „Ja das ist in der Abholstation“ ich erklärte ihr das ich das bereits geholt habe und etwas für mich noch hinterlegt wurde, da das Produkt nicht auffindbar war storniert wurde und der Herr uns dann abgerufen hat das er es doch gefunden hat und eben hier abgelegt hat. Sie drehte sich rum hat keine 2 Sekunden geschaut meinte „hier ist Nix!“ Ich habe dann natürlich auch selber im Kassenbericht mich umgeschaut und das Produkt das hinterlegt wurde gesehen, ich habe die Frau darauf aufmerksam gemacht, sie drehte sich nichtmal um, lachte mich mehr oder weniger aus und meinte ne das ist der Schlüssel. Ich habe es dann noch 2x sagen müssen das es dort liegt bis eine Kollegin mir recht gab und sie mir dann endlich das Produkt nach bestimmt 10 Minuten gegeben hat.. So einen Umgang mit Kunden finde ich eine Frechheit! Auch wenn ich einen schlechten Tag habe kann ich meine Laune nicht an den Kunden auslassen und sie mehr oder weniger auslachen für aussagen die stimmen!

Name: P**** S******
Datum: 2024-07-20 07:36:52
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl sehr freundliches, fachkompotentes Personal 👍

Name: S******* U******
Datum: 2024-07-07 09:45:28
Bewertung: 1
Kommentar: TPG abgelehnt. Obwohl es ganz groß auf der Wand steht. Habe Mähroboter in Hellweg Bad Kissingen günstiger gefunden. Bauhaus hat es geweigert Tiefpreisgarantie zu geben. Wegen angeblichen Onlineangebot. Ich habe in Bad Kissingen gekauft. Ich würde also aufpassen mit was die werben. Lügner.
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Name: B****************
Datum: 2024-06-27 18:42:32
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Mitarbeiter alles gefundenGerne wieder

Name: a*******
Datum: 2024-06-21 18:10:20
Bewertung: 5
Kommentar: Schönes Bauhaus. Gut sortiert. Wie man es kennt.

Name: M**** K*****
Datum: 2024-06-21 11:24:35
Bewertung: 2
Kommentar: Im Grunde mögen wir unser Bauhaus Schweinfurt. Was ich jedoch hasse ist, wenn an der Selbstscan-Kasse Personal schon bewaffnet mit Scanner in der Hand da steht und man klar machen muss, dass man das zum einen selber kann, da man alt genug ist und zum anderen bewusst an diese Kasse geht, um das einfach selber zu machen. Es ist einfach ein Witz, dass da Personal rumhüpft. Sorry meine Meinung. Das hatte mich damals wie die Kinder noch klein warnen schon aufgeregt. Die Kids freuen sich darauf, dass scannen zu können und dann sind Übereifrige da, die einem die Kompetenz absprechen… hier sehe ich persönlich Verbesserungsbedarf. Danke. Update 21.6 jetzt wird sogar noch der Kassenzettel kontrolliert… es wird langsam unverschämt… wozu dann überhaupt noch eine Selbstbedienungskasse! Schade für das schlechte Einkaufserlebnis :-(

Name: O***** B*****
Datum: 2024-06-20 12:21:21
Bewertung: 1
Kommentar: Beratung gibt es hier nicht und wenn doch dann haben die keine Ahnung

Name: B********* I*********
Datum: 2024-06-16 12:36:09
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin super beraten worden. Auch in Hinblick auf die Tiefpreisgarantie. Vielen Dank

Name: S***** W****
Datum: 2024-06-09 07:30:42
Bewertung: 5
Kommentar: Er erfüllt alle meine Wünsche.

Name: L******* L*
Datum: 2024-06-05 09:02:29
Bewertung: 4
Kommentar: Nette Beratung, freundliche Mitarbeiter

Name: R**** N****
Datum: 2024-06-01 22:12:47
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Baumarkt

Name: M***** G
Datum: 2024-06-01 13:14:59
Bewertung: 1
Kommentar: An den Selbstscanner-Kassen wird man grundsätzlich unter Generalverdacht des Diebstahls gestellt. Ich würde empfehlen jeden Kunden einer Leibesvisitation beim verlassen des Ladens zu unterziehen, um auf Nummer sicher zu gehen.Ich muss noch hinzufügen, egal welchen Mitarbeiter man im Bereich Holz anspricht, man wird maximal unfreundlich angeblafft. Mittlerweile ist man ja aufgrund der Arbeitnehmer Knappheit viel gewöhnt, aber Bauhaus schafft das jedes mal noch zu toppen.Zum Glück ist der Globus nicht weit, dort wird man ordentlich behandelt.

Name: B**** B********
Datum: 2024-05-29 20:07:30
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut Auswahl und Freundliche Personal

Name: H***** M******
Datum: 2024-05-26 20:58:34
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt wo man alles bekommt was für ein Haus notwendig ist. Die Angestellten kennen sich gut aus und sind freundlich und hilfsbereit. Bis zum nächsten Mal.

Name: O***** H******
Datum: 2024-05-26 16:24:49
Bewertung: 5
Kommentar: Immer guter Service. Sehr lobenswerte Mitarbeiter.

Name: M****** K*****
Datum: 2024-05-23 10:19:26
Bewertung: 2
Kommentar: Leider anscheinend aufgrund Personalmangel keine fachgerechte Beratung. Musste bereits 6x in den Baumarkt für ein Produkt was immer noch nicht vorhanden ist und mir keiner eine konkrete Aussage liefern kann. Am besten weiß man vorher selbst, was man will und braucht

Name: G***** S******
Datum: 2024-05-16 09:50:44
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Auswahl und gute sachliche und hilfsbereite Bedienungen

Name: S**** K******
Datum: 2024-05-15 16:23:10
Bewertung: 5
Kommentar: Super nette Mitarbeiter, toller Service

Name: T** T**
Datum: 2024-05-11 23:39:32
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlich & Kompetentes Personal. Vielfältige Auswahl. Preise größtenteils in Ordnung.

Name: H* F*****
Datum: 2024-05-10 08:34:34
Bewertung: 2
Kommentar: Ich finde, dass der Bauhaus Service sehr wichtig ist.Bitte gibt mehr Obacht auf die Schulung der Mitarbeiter in der Hinsicht. Meistens ist der Service antriebslos.Produktauswahl lässt sich auch zu wünschen, man findet zwar von allem etwas, aber nicht qualitativ.

Name: A*** T*****
Datum: 2024-05-08 10:09:56
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben eine Terrassenüberdachung gekauft, die nicht vorrätig war, also wurde sie in den Markt bestellt. Nach einer Woche sollte es geliefert werden. Mehrmaliges Anrufen und Nachfragen nach 1,5 Wochen ergab jedes Mal unterschiedliche Aussagen. Von Lieferschwierigkeiten, die Lieferanten fahren nicht mehr so oft wegen den Mautgebühren, wir wissen es nicht, wir schauen mal und rufen zurück, bis hin zu es ist unterwegs und kommt morgen, war alles dabei. Die letzte Aussage nach knapp 3 Wochen war, dass Dach müsste da sein... aber ist es nicht. Es wurde wieder mal nachgeforscht und am Ende wurden wir wieder um eine Woche vertröstet.

Name: M* G***
Datum: 2024-05-03 07:28:33
Bewertung: 1
Kommentar: Letzte Woche Bretter mitgenommen bei euch im Markt hab ganz höflich gefragt ob sie noch was haben da wurden die zwei Verkäufer laut und sagen ich bin in Baumarkt und noch in einer Holzhandlung das haben nochn paar Leute ausenezm mitbekommen war echt unverschämt. Wir haben dann alleunsere Sachen stehen lassen und sind zum Globus gegenüber.Anscheinend zählen Kunden nicht die nach fragen ob noch mehr Material für vorhanden ist

Name: L*** L***
Datum: 2024-05-01 15:35:07
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr ansprechende Auswahl von Pflanzen. Das Personal war sehr nett. Preislich in Ordnung. Gerne wieder.
Foto

Name: P**** W***
Datum: 2024-05-01 06:35:45
Bewertung: 5
Kommentar: Riesige Auswahl.

Name: U*** E*******
Datum: 2024-04-30 14:44:09
Bewertung: 5
Kommentar: Einer der wenigen Baumärkten in denen man Beratung findet und nicht nach Personal suchen muss

Name: N**** A**********
Datum: 2024-04-28 18:27:22
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl und sehr freundliches Personal

Name: H* M*
Datum: 2024-04-12 10:17:51
Bewertung: 5
Kommentar: Das Sortiment ist sehr gut, die Öffnungszeiten sind hervorragend, die Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit.

Name: G**** S*********
Datum: 2024-04-09 19:25:00
Bewertung: 3
Kommentar: Ganz ordentlich, die Pflanzen die ich wollte habe ich bekommen.

Name: A**** W*****
Datum: 2024-04-09 03:59:41
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kundenservice ist super schlecht 😡Ich hatte mir eine Arbeitsplatte für die Küche gekauft (3,212m). Den Mitarbeiter am Zuschnitt habe ich gefragt, ob er es so genau Schneiden kann. Seine Antwort : Klar, auf den Millimeter bekomme ich hin. Da hatte ich Vertrauen, dass es passt.Als ich die Küche aufgebaut habe und die Arbeitsplatte einsetzen wollte, haben 9cm gefehlt.Beim Telefonat habe ich gesagt bekommen, dass ich die Platte wieder bringen soll bzw. in 15min nochmals anrufen soll. Ich habe nochmal versucht anzurufen nach 3min Klingeln ist noch keiner ran gegangen. 😤Dann musste ich mir nochmal einen Transporter und zwei Leute organisieren und alles vom 2. Stock runter tragen, dahin fahren und die Platte umtauschen.Im Geschäft konnte der Chef vom Zuschnitt nicht mit uns selber reden. Der hat dann 4m Luftlinie in Sichtweite mit seinem Mitarbeiter gesprochen. Auf Nachfrage sagte dieser, der Chef habe etwas besseres zu tun. 😠Wir haben die Platte dann neu bekommen und wurden für deren Fehler und unser Mühe mit einem 20€ Gutschein abgespeist.20€ für einen Transporter, 2 zusätzliche Leute, die dafür nochmal 2h beschäftigt waren und der Einbau hat sich für meinen Handwerker 1Tag verzögert, wofür er nochmal extra kommen musste.Ich weiß nicht, wie denen zufriedene Kunden so sehr egal sein können? Den Gutschein können sie sich schenken. Also wer 20€ Gutschein für BAUHAUS haben will kann sich gerne melden. 😉Ich werde da nie wieder einkaufen gehen.

Name: E******** V****
Datum: 2024-04-08 04:48:17
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl, gute Preise

Name: M* L* (***************
Datum: 2024-04-06 16:37:26
Bewertung: 5
Kommentar: Man findet sich schnell zu Recht. Verkäufer war super freundlich. Angenehmes Einkaufen. Dafür 5 Sterne

Name: W***** M*
Datum: 2024-04-05 17:20:15
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Unterstützung in der Abteilung für Bad und Toiletten...

Name: O****
Datum: 2024-03-28 14:54:05
Bewertung: 5
Kommentar: Alles (und mehr) gefunden was gesucht war 👍🏼

Name: R***** K*****
Datum: 2024-03-26 11:21:52
Bewertung: 5
Kommentar: Großer Baumarkt mit Mietpark. Mieten der Maschinen günstig. Qualität der Maschinen gut. Gerne wieder.

Name: A******* S******
Datum: 2024-03-21 07:26:48
Bewertung: 5
Kommentar: Die Auswahl ist toll, die Qualität stimmt und die Mitarbeiter sind Nett. Hier und da mal ne Lücke, aber meistens können die Mitarbeiter helfen das Problem zu lösen und sei es mit einer Bestellung aus dem Online-Shop. Hier wird sogar der Paketverdand (Keine Speditionskosten) von der Filiale übernommen, auch wenn das Gerät zu mir nach Hause geschickt wird. Klasse Service.

Name: M***** B***
Datum: 2024-03-18 06:30:55
Bewertung: 2
Kommentar: Unfreundliches Personal falls man welches findet

Name: J***** S*
Datum: 2024-03-14 10:30:04
Bewertung: 3
Kommentar: Gute Auswahl. Nicht jeder Artikel der online als verfügbar angezeigt wird, ist tatsächlich vorrätig. Teils unpassende Bezeichnung am Lagerplatz. Nummerierung der Gänge nicht immer logisch. Es gibt freundliche Mitarbeiter, aber leider wenig helfende Hände.

Name: D***** K***
Datum: 2024-03-10 12:47:07
Bewertung: 3
Kommentar: Baumarkt halt, Holzqualität nicht besonders, musste das ganze Regal ausräumen um 5 brauchbare Bretter zu finden.

Name: J***** B*****
Datum: 2024-03-01 16:29:46
Bewertung: 1
Kommentar: Achtung beim leihen von Geräten!Entweder sind die Bohrkronen extrem schlecht oder ich habe ein Atombombensicheres Gartenmäuerchen (nein, kein Bewährungsstahl angebohrt)! 1mm Abrieb für 15cm. 80€ für nichts. Antwort des Filialleiters: Dann ist der Beton wohl zu fest gewesen. Kann nur jedem abraten hier eine Kernlochbohrmaschine zu leihen, da es immer Material liegen wird und nie an der Qualität der Bohrkrone!

Name: m****** d*****
Datum: 2024-02-24 15:56:54
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl aber nicht so günstig wie es sich präsentiert.

Name: D*** H
Datum: 2024-02-19 05:34:01
Bewertung: 1
Kommentar: Mein Mann war gestern da und hat Baumpfähle 250cm gesucht. Fach leer. Patzige Aussage von Mitarbeiter: Wenn Fach leer, haben wir kein. Stimmt nicht. Lt Shop über 100 lagernd. Abholbereit in wenigen Minuten. War nicht die Einzige Begegnung, ich hab da auch schon so ein Ding erlebt. Mitarbeiter keine Ahnung oder eher kein Bock.

Name: N*********************** K*******
Datum: 2024-02-01 00:53:52
Bewertung: 5
Kommentar: Tip top virallem Rollstuhl einkaufswägen

Name: G****
Datum: 2024-01-27 10:11:36
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente und freundliche Beratung in der Fliesenabteilung. Danke an Herrn Häusle ! Gerne wieder

Name: J***** M****
Datum: 2024-01-19 15:14:44
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, alles da.

Name: F*******
Datum: 2024-01-13 16:25:52
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr bequeme Sessel und angemessene Ticketpreise.Die Snacks sind allerdings deutlich zu teuer.

Name: R******* K****
Datum: 2024-01-11 21:53:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Beratung in der Sanitärabteilung . Mitarbeiter kompetent und hilfsbereit .

Name: G***** R***
Datum: 2024-01-10 15:22:05
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr große Auswahl und sehr sauber

Name: P**** S******
Datum: 2024-01-03 11:50:47
Bewertung: 4
Kommentar: Das Bauhaus ist leicht zu finden und relativ groß. Die verschiedene Bereiche sind gut beschriftet bzw gekennzeichnet und leicht zu finden.Freundliches und hilfsbereites Peronal gibt es auch. Ich habe schnell alles gefunden was ich gebraucht habe. Es gibt genügend kostenlose Parkplätze. Für mich passt es und habe keine Beschwerden.3.1.24 NachtragAuch ein Umtausch ging ohne Probleme

Name: D** S********
Datum: 2023-12-11 19:12:37
Bewertung: 1
Kommentar: Gestern Sonntag Ware reserviert, kam auch Bestätigung und heute früh Montag Info das es abholbereit wäre. Nachmittags Tochter vorbei geschickt. Unfreundlich Auskunft da ist nix reserviert... Komisch das es eine Reservierungsnummer gibt. Toller Service... Weiter so, so verliert man Kunden.

Name: T***** V***
Datum: 2023-12-10 07:01:02
Bewertung: 4
Kommentar: Ja die Beratung ist eigentlich gut aber man muss sehr lange warten

Name: J****** S******
Datum: 2023-12-05 09:48:32
Bewertung: 5
Kommentar: Gehe immer wieder gerne zu Bauhaus große Auswahl gute Qualität.

Name: O* S*
Datum: 2023-12-02 10:33:18
Bewertung: 5
Kommentar: Umfassendes Sortiment und sehr schöne Saisonware (z. B. Weihnachtsdekoration) 👍

Name: N***** N***
Datum: 2023-11-30 09:16:58
Bewertung: 5
Kommentar: Eine solche Vielfalt an Waren für das Haus und dessen Reparatur, Dekoration und Einrichtung. Aufmerksames Personal. Wir haben gekauft, was wir gesucht haben.

Name: R*
Datum: 2023-11-30 08:28:44
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service. Man findet fast alles zu guten Konditionen.

Name: I***
Datum: 2023-11-29 09:24:15
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortiert (wie bei Bauhaus üblich), SEHR zuvorkommender Service (Elektro Abteilung hat extra auf die Schnelle eine Großtrommel mit neuem Kabel eingehängt, vielen Dank dafür). Groß, hell, breite Gänge, alles da.....

Name: A******* H*******
Datum: 2023-11-28 17:36:32
Bewertung: 5
Kommentar: Anfangs angebliche große Probleme (bei einer Reklamation Duschwc im Wert von 1000€) sind sofort verschwunden, nachdemder Herr Kommoß (ein super freundlicher Kundenberater bei der Sanitärabteilung) sich drum gekümmert hat. Ein großes Dankeschön

Name: m***** n***
Datum: 2023-11-24 06:36:07
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert, 🐕 erlaubt wir kommen gerne wieder.

Name: J* H*
Datum: 2023-11-24 03:15:29
Bewertung: 2
Kommentar: Ich war tatsächlich ziemlich lange und häufiger Kunde im Bauhaus Schweinfurt. Das Sortiment ist gut, die Preis ebenfalls.Allerdings gibt es ein großes Problem für mich, die Holzabteilung bzw. das Personal dort.Ein Hallo ist schon immer zu viel verlangt und es kommen eigentlich immer pampige Antworten.Gestern war ich ohne Hänger da, es war aber leider nicht möglich die Latten (2Stück!) 2x durchzuschneiden, denn es wird nur ein Transportschnitt gemacht und kein Zuschnitt... Ich habe selbst angezeichnet um niemanden unnötig aufzuhalten, aber ein 2. Schnitt war trotzdem nicht drin... Also ungefähr 10 Sekunden.Ich kann verstehen wenn Mitarbeiter auch mal einen schlechten Tag haben.Aber das ist leider der absolute Standart.Ich für meinen Teil fahre in Zukunft 5km weiter und werde dafür deutlich freundlicher behandelt.

Name: J**** B********
Datum: 2023-11-22 20:54:18
Bewertung: 4
Kommentar: Super Fachsortiment, wenn man Beratung möchte dauert das leider ein bisschen aber der ein oder andere Mitarbeiter lässt sich dann wirklich sehr auf fragen und wünsche ein

Name: d***** h*****
Datum: 2023-11-20 22:18:10
Bewertung: 5
Kommentar: Alles super gute Auswahl an Artikeln alle freundliches Personal immer wieder top.

Name: M******* W*******
Datum: 2023-11-15 19:48:39
Bewertung: 5
Kommentar: Schöne Produkte für den Heimwerker und Bastler. Bei der Online Bestellung gibst Potential zur Verbesserung.

Name: g***** o**
Datum: 2023-11-08 15:36:09
Bewertung: 5
Kommentar: Das mit dem Online Einkaufen und rund um die Uhr abholen klappt super.Ich hatte mit die Abholstation zwar größer vorgestellt, aber anscheinend reicht sie aus 😊
Foto

Name: M******* J***
Datum: 2023-10-05 17:39:21
Bewertung: 4
Kommentar: Klasse baumarkt.Inclusive Garten und Metall Bereich mit Zuschnitt möglichkeit.Riiiiiiieeeeeesig der Markt.Kleines Café im eingangs Bereich.Im Sommer grosse Auswahl an garten moebel

Name: n** n*****
Datum: 2023-10-02 16:00:30
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt..Mir als Feau wird da immer super ausführlich geholfen .Herr Schäfer in der gartenabteilung wirklich ein super geduldiger kompetenter Verkäufer.. danke auch das Rollstuhl einkaufswägen vorhanden sind.Top

Name: B******* S********
Datum: 2023-10-02 11:35:30
Bewertung: 3
Kommentar: Nettes Personal sonst ganz gut bin zufrieden

Name: T****** E******
Datum: 2023-09-19 09:45:19
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt, hatte ein Problem mit der Aufbautür vom Wohnmobil und habe dort auf der Durchreise alles gefunden um es provisorisch zu reparieren. Ich hätte auch noch tausend andere Dinge kaufen können. Sind super aufgestellt. Toll

Name: P**** G***
Datum: 2023-09-18 21:52:36
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin sehr zufrieden, wir hatten eine super Beratung, der Verkäufer hat sich Zeit genommen und unsere Fragen Fachlich beantwortet..... Das gibt einen Daumen hoch👍 Super 🤗👏

Name: C******** G********
Datum: 2023-09-15 11:30:11
Bewertung: 1
Kommentar: Ich ganz fròhlich rein wollte 2 grosse küchenplatten niemand da Verkäufer gesucht angetroffen er ist nicht zustàndig läst ausrufen 20 Minuten gewartete nichts 2 Verkäufer nicht zuständig angesprochen läst ausrufen wieder gewartete 15 Minuten niemand gekommen dann aufgegeben zu Globus Platten ausgesuch gekürzt fertig bezahlt 25 Minuten 😁

Name: g***** s*****
Datum: 2023-09-11 07:39:21
Bewertung: 5
Kommentar: Super gute Beratung. Verkäufer hat sich wirklich ins Zeug gelegt und ich hab das Teil, welches ich bestellt habe erhalten und es passt auch super.

Name: F**** E****
Datum: 2023-09-04 17:49:57
Bewertung: 3
Kommentar: Leider nicht das gefunden, was ich gesucht habe. Laut Internetseite 6 Teile im Markt verfügbar.

Name: B****** S********
Datum: 2023-08-27 20:29:14
Bewertung: 3
Kommentar: Das Warenwirtschaftssystem könnte deutlich besser gepflegt werden. Produkte nicht vorrätig (obwohl 2stk. zur Abholung verfügbar). Nach der Stornierung der Bestellung zur Abholung war laut Internet immernoch eines verfügbar.

Name: S****** W*****
Datum: 2023-08-26 15:43:50
Bewertung: 1
Kommentar: Heute ca 15.15 Uhr war meine Mutter eine Rohrzange in diesem Baumarkt kaufen. Der Mitarbeiter empfahl ihr eine mit den Worten diese könne sogar sie als Frau bedienen. Misogynie at its best. Hier sind wir definitv keine Kunden mehr.

Name: T***** W*****
Datum: 2023-08-25 22:05:05
Bewertung: 1
Kommentar: Aus Sicherheit keine Zuschnitte von Leisten möglich beim Bauhaus. Mitarbeiter hat uns einfach stehen gelassen. Im Globus hat alles gut funktioniert.

Name: P*****
Datum: 2023-08-20 20:29:35
Bewertung: 5
Kommentar: Bester Baumarkt. Preis Leistung top, Personal hilft schnell und war immer bemüht. Für unsere kleinen Renovierungsprojekte unsere erste Anlaufstelle

Name: T***** H*****
Datum: 2023-08-18 07:58:26
Bewertung: 3
Kommentar: Auswahl an Produkten ist okay.Preislich Gut.Mitarbeiter leider sehr unfreundlich.

Name: K* E*
Datum: 2023-08-10 20:58:32
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern in der Holzabteilung: ein Mitarbeiter hat sich so lange bemüht, bis wir unser Laminat (12 Packungen) doch noch bekamen. Zuerst hieß es, es wären nur noch 7 Packungen vorhanden von dem Auslaufposten (also online nicht mehr gelistet). Normalerweise bekommt man dann als Kunde zu hören tja, Pech gehabt.... Hier hat ein sehr engagierter Angestellter solange gesucht und gefragt, bis er für uns noch die restlichen Packungen tatsächlich aufgetrieben hat. Das nennen wir perfekten Service! Vielen Dank an Bauhaus Schweinfurt!

Name: L** x**
Datum: 2023-08-09 19:25:47
Bewertung: 1
Kommentar: Meine Begleitung und ich betraten gegen kurz nach 19 Uhr den Baumarkt, um nach Produkten in unterschiedlichen Abteilungen zu schauen. Zuletzt suchten wir gegen 19:45 Uhr noch ein Produkt in der Gartenabteilung, das wir leider nicht fanden und daraufhin von einem Mitarbeiter in die Baustoff-Abteilung verwiesen wurden, die sich am anderen Ende des Baumarkts befindet. Um nicht ewig suchen zu müssen und folglich den Baumarkt rechtzeitig vor Ladenschluss verlassen zu können, fragte meine Begleitung dort an der Kasse gleich zwei sich unterhaltende Mitarbeiterinnen nach dem Produkt. Als meine Begleitung deren Wegbeschreibung folgte und um die Ecke bog, kommentierte eine der beiden Damen sinngemäß abwertend, dass man nicht kurz vor Acht kommen soll.Das oberste Gebot im Dienstleistungssektor ist die Freundlichkeit Kunden gegenüber! Dazu gehört keinesfalls (hörbar) das Verhalten von Kunden zu bewerten. Absolutes No-Go!

Name: J******** d*******
Datum: 2023-08-08 11:04:09
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt mit sehr umfangreichen Sortiment. Die Berater sind zwar teilweise nicht der Anzahl der Kunden gewachsen aber wer mal einen hat bekommt auch gute Beratung.

Name: K**** P****
Datum: 2023-07-20 16:10:16
Bewertung: 1
Kommentar: Wer kompetente Beratung sucht, sucht vergebens.Hatten eine Frage am Maschinenverleih und wurden auf äußerst unfreundliche Art & Weise behandelt.Die Dame am Maschinenverleih konnte leider keine Auskunft geben und der Mitarbeiter, der angeblich Ahnung haben sollte, schien kein Interesse daran zu haben das passende Gerät für uns zu finden.Stattdessen wurde es bevorzugt, völlig entnervt über 3 Gänge lautstark mit der Kollegin zu diskutieren und uns dabei völlig zu ignorieren.Sehr schade, aber nicht nochmal!

Name: Y***** S******
Datum: 2023-07-12 11:58:08
Bewertung: 2
Kommentar: Ich hatte eine Frage zu einem Produkt und habe in der Holzabteilung einen Mitarbeiter freundlich und grüßend angesprochen, ob er kurz Zeit hätte, da ich eine Frage habe.Seine Antwort war ein patziges was?!Kein Hallo zurück, nichts!! Als ich ihn fragte, wo ich denn dieses Produkt finde, kam als Antwort: beim Zuschnitt! und dann drehte er sich weg.Ich weis leider nicht wo und was der Zuschnitt ist und kann man sich da nicht in Bewegung setzten und dem Kunden zeigen wo man die Produkte findet? Servicewüste Deutschland!Aber die beiden Damen an der Kasse in der Holzabteilung haben alles wieder gut gemacht und bekommen für Ihre freundliche und nette Art 5 Sterne!

Name: M***** K*** K**
Datum: 2023-06-30 19:28:03
Bewertung: 1
Kommentar: Unmotivierter Mitarbeiter in der Elektro Abteilung, schon als ich auf ihn zugelaufen bin sah man schon wie er keine Lust auf ein Gespräch hat und als ich ihn gefragt habe ob die Steckdose passt meinte er nur, dass es zwei unterschiedliche sind. Anstatt das er mit mir hin läuft und mir die richtigen zeigt blieb er einfach stehen, daraufhin war es mir dann auch egal, dann kaufe ich lieber woanders ein, wo man auch wirklich Hilfe bekommt.

Name: P****** W******
Datum: 2023-06-29 09:01:12
Bewertung: 3
Kommentar: An sich ist der Laden super, er ist gut sortiert und man findet alles was man braucht. Die Preise sind auch ok. Wenn man allerdings eine Frage hat sind viele Mitarbeiter oft inkompetent oder haben auch keine Lust sich mit deinem Anliegen zu beschäftigen. Die Freundlichkeit lässt auch oft zu wünschen übrig. Allerdings gibt es auch einige Mitarbeiter die echt was auf dem Kasten haben. Ich würde dennoch davon abraten waren dort zu bestellen. Ich habe das mehrfach getan. Der Liefertermin wurde nie gehalten. Wenn die Ware dann endlich mal angekommen ist wurde nicht angerufen obwohl dies mehrfach bei allen nachfragen wann die Ware jetzt kommt abgesprochen wurde.

Name: I*** S***
Datum: 2023-06-20 17:35:13
Bewertung: 4
Kommentar: Toller Laden, für jeden was dabei.Heute Fliesen ausgesucht. Sehr zufrieden.

Name: X X
Datum: 2023-06-13 10:28:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal, freundlich und hilfsbereit auch kurz vor Ladenschluss

Name: P**** L*******
Datum: 2023-06-11 15:47:23
Bewertung: 4
Kommentar: Top Preise und Service. Ich habe vor bestellte Ware 1,5 Std. später abgeholt. Prima!

Name: M*******
Datum: 2023-06-11 13:28:51
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Pluspunkt: Hunde sind herzlich willkommen! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich un hilfsbereit. Samstag früh ist noch relativ wenig los, außerdem sind die Gänge recht breit. Die angebotene Ware ist recht hochwertig. Preis-Leistung ist in Ordnung.
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Name: B*** F************
Datum: 2023-06-07 03:50:59
Bewertung: 1
Kommentar: Irgendwie ist Kundenservice in so großen Baumärkten verloren gegangen. Nicht weil das Personal fehlen würde, aber vlt weil keine Lust zur Beratung da ist. Die (vielen) Angestellten hetzen nur so durch die Gänge, als würden sie sonst was arbeiten und werkeln an Aufbauten rum, dass sie beschäftigt wirken. Oder hängen vertieft über Kataloge und schauen dich nur bocklos an. Bei Fragen kommt nur. Da hinten, oder es wird jemand anders genannt den man suchen soll. Das mal jemand mit dem Kunden geht der dort mehrere hunderte Euro lassen möchte und ein paar Minuten Arbeitszeit opfert. Fehlanzeige. Da ist ja in jedem deutschen Amt mehr Arbeitsmoral und Service. Leider keine guten Erfahrungen. Mehr als zum Christbaum holen taugts echt nimmer. War ja froh, dass der sogar eingenetzt wurde. Wow, was für ein Service! Ich musste es nicht selbst machen! Stark! Vlt müsste die Geschäftsführung die Angestellten mal ein bisschen zum Beraten ermuntern, sonst wirds schwierig mit der online Welt mitzuhalten. Beratung sollte immer an erster Stelle (vor irgendwelchen Werbeaufbauten) stehen.

Name: I***** B****
Datum: 2023-06-03 13:16:31
Bewertung: 5
Kommentar: Ein schöner Baumarkt, absolut. Doch:Was für eine Entscheidung, dass sich die Pflanzenabteilung, Frischblumen usw. am Ende des Marktes befinden und man vom Eingang in der Marktmitte aus ewig weit laufen muss um einzukaufen... und das alles nach den Kauf nochmals zur Kasse zurück?Denken Sie darüber nach, Ihren Kundenkreis deutlich zu erweitern durch zufriedene *ältere, gehbehinderte Menschen* und besonders die vielen *Menschen mit Handycap*!!! Das bedeutet keine grosse Investition für Sie, nur ein zeitgemässes Umdenken!Aktuell:Juhu, es gibt einen weiteren Eingang zu den Pflanzen, suuuuper!!!
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Name: J
Datum: 2023-05-31 18:07:49
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert, immer preiswertUpdate: auch heute hat Bauhaus den Globus ins Aus gekickt mit seinen PreiseService super, ein MA hat geholfen etwas ins Auto zu heben.Update: Preise falsch ausgezeichnet am Holzzuschnitt, MA hats nicht interessiert trotz mehrmaliger Ansprache-> Preisanpassung hab ich erst an der Info bekommen. -1 Stern für den MA am Zuschnitt
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Name: E*** H***
Datum: 2023-05-24 14:54:14
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin von Abteilung Sanitär, sowas von enttäuscht 😞. Ich fragte Verkäuferin der Abteilung, nach ein elektrowasserhahn, es warteten noch andere Kunden.Angeblich fand sie ihre Aussage witzig.Ihre Aussage: so sch...haben wir nicht...gehen sie doch zum netto 🤢🤮🤢...wohl ein clown gefressen. Mir war das vor den anderen Kunden peinlich. 😳😡🤬😡Ganz ehrlich liebes bauhaus Schweinfurt.Man muss sich als Kunde nicht blosstellen lassen.Wollte nur Beratung. Verkäuferin lies mich stehen und wandte sich 2 Herren zu und fand es noch lustig.Nogo, so absolviert zu werden

Name: U* B******
Datum: 2023-05-23 03:04:23
Bewertung: 1
Kommentar: Kein besonders schöner Baumarkt, in vielerlei Hinsicht! Die Preise sind im Vergleich zu anderen Baumärkten meiner Erfahrung nach deutlich höher. Jedoch konnte ich keinen Aspekt finden der diese Preise rechtfertigt. Während der Beratung kam es mir so vor, als wolle der Verkäufer einem die teuerste Variante des gewünschten Produktes verkaufen. Zugehört wird einem dabei nicht wirklich. Letzten Endes habe ich dort nichts gekauft & habe sattessen in einem anderen Baumarkt die selben Artikel zu einem deutlich niedrigeren Preis gekauft.Bauhaus Schweinfurt - Nicht zu empfehlen.

Name: D*****
Datum: 2023-05-18 00:27:53
Bewertung: 2
Kommentar: Kaum Verkäufer aufzufinden, was ja typisch für Baumärkte ist. Jedoch gibt es keine Möglichkeit keit mehr einen Mitarbeiter aus der jeweiligen Abteilung rufen zu lassen, außer man findet einen aus einer anderen Abteilung.Zudem sind dort leider die meisten Verkäufer unglaublich unfreundlich.Hinzu kommen teilweise überspitzte Preise.

Name: D* W**
Datum: 2023-05-17 12:30:57
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe mir Terrassendielen reservieren und zusammenstellen lassen. Bei der Verlegung musste ich allerhand Spannung aufbauen, da viele Dielen einfach nur verbogen waren. Ich hatte diesbezüglich den Markt in Schweinfurt angeschrieben, eine Reaktion gab es nicht. Anscheinend interessiert das nicht wenn sich ein Kunde beschwert. Da ich über 400 € für das Holz ausgegeben habe, dachte ich zumindest eine kleine Reaktion, einen Standarttext, irgendwas…. Nix… sehr schade.

Name: G**** Z*
Datum: 2023-05-13 12:16:25
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches Personal. Hatte ein kleines Problem bei dem sich herausstelle dass ich etwas übersehen hatte. Der Mitarbeiter war sehr hilfbereit und zuvorkommend. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Name: R****** E* K*****
Datum: 2023-05-13 10:54:17
Bewertung: 3
Kommentar: Um aus dem Parkplatz für Pkw mit Anhänger wieder raus zu kommen, ist der Bereich zu klein. Ich habe gewartet, bis der Nachbar kam und mit dem kleinen Hänger weg fuhr.

Name: C********
Datum: 2023-05-02 12:41:24
Bewertung: 4
Kommentar: Im allgemeinen ist das Einkaufen hier schön. Die Artikel sind gut sortiert. Die Auswahl ist gut und reichhaltig. Die Gartenabteilung ist sehr gut.Es gibt einen Holzzuschnitt, Steinzuschnitt und einen Maschinenverleih.Das mit den Mitarbeitern ist immer so eine Sache. Die meisten Mitarbeiter sind motiviert fachkundig und Hilfsbereit. Das ganze wir durch einige weniger versaut, die unfreundlich und einfach Bocklos sind.

Name: R**** H****
Datum: 2023-04-21 06:40:18
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes Personal, gute Ware, gute Preise. Alles was man braucht bekommt man hier.

Name: L* B***
Datum: 2023-04-20 13:06:16
Bewertung: 5
Kommentar: Hammer!Sehr sauber und sehr gut strukturiert!Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!Sehr große Auswahl an allerlei Sachen für Heim und Garten.Preislich sehr fair!Man findet sich sehr gut zurecht und zur Not einen Mitarbeiter fragen und es wird einem geholfen.Gerne wieder und zu empfehlen.

Name: p**********
Datum: 2023-04-18 12:13:51
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Auswahl und übersichtlich. Vor allem das nette kompetente Personal ist mir positiv aufgefallen.

Name: S**** t** H*********
Datum: 2023-04-11 16:08:26
Bewertung: 4
Kommentar: Die Fülle und größe hat mich geplättet. Sehr große Auswahl an Baumaterialien und Zubehör. Bekommt von mir ein großes ➕.

Name: D*** L********
Datum: 2023-04-04 17:55:56
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl,gute Beschilderung, Personal kamm mir genervt vor bei meinen Fragen nach Ersatzteile und bis heute keine Antwort bekommen wegen meiner Ersatzteile.

Name: G**** R*****
Datum: 2023-03-13 17:46:08
Bewertung: 3
Kommentar: An sich ein guter, preiswerter Baumarkt wo man alles bekommt. Personal auch top, aber die Toiletten… trotz täglicher Kontrolle alles unter aller Sau, Urinflecken nicht nur auf dem Boden auch an den Wänden, bitte nach bessernAnsonsten nix zu meckernUpdate: 13.3.2023Die Toiletten sehen immer noch gleich aus…
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Name: R** B******
Datum: 2023-02-17 09:04:58
Bewertung: 1
Kommentar: Wer Holz im Bauhaus kauft ist leider fehl am Platz, da Holzzuschnitte meist nicht möglich sind. Da geh ich lieber zum Nachbar, dort sind Holzzuschnitte selbst für Holz das von Bauhaus kommt gerne gesehen. Die Beratung in der Holzabteilung vom Bauhaus war außerdem sehr unfreundlich und sehr inkompitent.Zusammenfassend jeder der Holz benötigt sollte lieber direkt zum Nachbar gehen.

Name: K**** R***
Datum: 2023-02-04 23:40:40
Bewertung: 5
Kommentar: Immerwieder langjährige Mitarbeiter zu finden die sich auch bestens auskennen und auch noch schnell weiterhelfen können ist ein Traum, vielen Dank Herr Häusler St. !

Name: m********
Datum: 2023-01-14 17:59:56
Bewertung: 5
Kommentar: Wenn man renovieren will, ist das die erste Wahl.Frau Jonas aus der Farbenabteilung ist sehr kompetent und freundlich. Freue mich immer darauf, Sie anzutreffen 🤗

Name: F**** M*****
Datum: 2023-01-04 06:37:24
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr großes Sortiment und falls man Mal etwas nicht findet helfen die Mitarbeiter gerne aus. Selbstzahlerkassen sind meist ohne Wartezeit.Preislich ist manchmal die Konkurrenz in Schweinfurt etwas günstiger.

Name: C******* S*******
Datum: 2022-12-19 16:16:21
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortiertes Sortiment, hat alles was den Handwerker und Bastler glücklich macht. Ist immer einen Besuch wert. Freundliches Personal EC-Zahlung möglich. Grosser Parkplatz vorhanden

Name: K*** K*****
Datum: 2022-12-03 13:59:22
Bewertung: 4
Kommentar: Hätte nicht gedacht das sie mehr Auswahl hätten wie Globus gegenüber. War echt überrascht, werde jetzt öfter zuerst dahin gehen.

Name: J***** L*****
Datum: 2022-10-10 09:12:20
Bewertung: 1
Kommentar: Am Holzzuschnitt 20 Minuten auf einen Mitarbeiter gewartet, als dieser dann kam erklärte er mir sehr unfreundlich dass er den Holzzuschnitt jetzt zu macht und erst in einer Stunde wieder öffnet (entschuldigt wurde sich übrigens auch nicht). Auf anschließender Nachfrage bei der Information wurde mir versichert dass ein anderer Mitarbeiter gleich zum Zuschnitt kommt, nach weiteren 15 Minuten erfolglosem Warten kam wieder niemand

Name: G**** S***
Datum: 2022-10-07 15:51:05
Bewertung: 5
Kommentar: Auch hier, sag ich nette Mitarbeiter von den sich obi eine Scheibe abschneiden kann. Werkzeug gibt es fast alles und vieles für den Haus bedarf.

Name: J*** V*****
Datum: 2022-10-01 19:40:03
Bewertung: 5
Kommentar: In der Farbabteilung bin ich viele Jahre lang immer gut beraten worden. Die Beraterin sehr kompetent und freundlich. Immer gerne wieder. Mittlerweile weiß ich auch ihren Name : Frau Jonas.Gerne weiter empfehlen.

Name: D**** J****
Datum: 2022-09-29 08:01:48
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr ausführliche Beratung bekommen, auch wenn viel los war und der Verkäufer sichtlich unter Stress stand. Preislich war mein Produkt auch ganz gut. Komme gerne wieder.

Name: D*** M
Datum: 2022-09-28 16:20:34
Bewertung: 5
Kommentar: Unfassbar gute Beratung in der Fliesenabteilung! Ein ehemaliger Fliesenleger hat uns optimal und sehr kompetent beraten! Vielen Dank dafür!

Name: A******
Datum: 2022-09-01 08:47:19
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Laden man findet eigentlich alles was man braucht. Bis man halt es gefunden hat dauert eine Weile. Mitarbeiter könnten Freundlicher sein wie ich finde. Parkplätze sind genug da

Name: S**** S*
Datum: 2022-08-08 17:11:44
Bewertung: 2
Kommentar: Solala - Klein und nicht viel Auswahl. Beschilderung könnte definitiv besser sein, aber immerhin keine demotivierten Mitarbeiter. Edit: Naja, das mit den Mitarbeitern kann ich jetzt nicht mehr so unterschreiben. Heute durch die Bank Chaos in den Regalen und die Dame an der Kasse auch sehr unfreundlich/faul. :/

Name: D**** S****
Datum: 2022-07-29 11:06:11
Bewertung: 5
Kommentar: Hervorragende Hilfe durch Herrn Jung bei der Suche nach der passenden Schraube. Hatte noch nie eine bessere Beratung in einem Baumarkt. Danke sagt Helmut S.

Name: n***************
Datum: 2022-07-21 18:46:13
Bewertung: 4
Kommentar: Riesiges Sortiment. Preisniveau gerade noch akzeptabel. Genügend Parkplätze. Man kann Anhänger und Werkzeuge gegen Kaution leihen. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Name: D***** H* (********
Datum: 2022-07-19 13:32:09
Bewertung: 4
Kommentar: 5 Sterne wenn die unverschämten Verkäuferinnen an der Kasse nicht wären, ich weiß nicht, was da nicht stimmt...Ich bin sehr häufig dort einkaufen und inzwischen in keinem anderen Baumarkt mehr, da es sich bewährt hat und ich so direkt Zeit sparen kann. Die restlichen Kollegen sind fast immer sehr bemüht, vorbildlich für einen Baumarkt.

Name: S***** L*************
Datum: 2022-07-18 15:38:35
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert (finde ich), relativ ansprechende Darstellung des Warenangebots.Sehr positiv: Mitarbeiter haben keine Angst, dass sie angesprochen werden. Maschinenpark zum Ausleihen, das ist einzigartig hier in Schweinfurt!

Name: H***** S******
Datum: 2022-06-14 12:25:05
Bewertung: 1
Kommentar: Corona macht allen zu schaffen. Natürlich auch Baumärkten, die gezwungen sind, sich an die stetig verändernde Lage anzupassen. Allerdings gibt es da wohl große Unterschiede bei den Fähigkeiten des Managements. Anfang vergangene Woche hatten wir bei Bauhaus in Schweinfurt Umzugskartons und Baufassungen für Lampen per Click&Collect bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Es sollte dann noch eine Benachrichtigungs-Mail folgen, wann die Ware abgeholt werden kann. Den Umzug haben wir inzwischen ohne die Kartons von Bauhaus erledigt, da Bauhaus keine Mail geschickt hat. Mitte vergangener Woche hatten wir nochmal versucht, direkt bei Bauhaus vorzusprechen, da die Kartons dringend gebraucht wurden. Wenig freundlich wurden wir abgewiesen. Wir sollten auf die Mail warten. Anrufe waren dann auch nicht mehr möglich. Donnerstag haben wir dann bei Globus die gleiche Bestellung aufgegeben, da uns die Zeit im Nacken saß und wir mit dem Umzug voran kommen mussten. Noch am gleichen Tag, genauer, schon eine Stunde später hatte Globus die Ware für uns bereit gestellt. So geht Service.Bis heute, also eine ganze Woche später, hat Bauhaus es immer noch nicht geschafft, eine Bestätigungs-Mail zu schicken. Ganz schwache Leistung.Nachtrag 14.06.2022: Es kam nie eine Mail.

Name: E*** O
Datum: 2022-06-04 15:26:27
Bewertung: 3
Kommentar: Viel Auswahl.....Preise in Ordnung aber zu wenig Verkäufer....ist mit Wartezeit verbunden, wenn man eine Beratung wünscht....deshalb nur drei Sterne.

Name: D*****
Datum: 2022-05-21 21:31:11
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich null Sterne! Habe dort eine Autobatterie von Energizer für 102€ gekauft. Die Batterie war tiefentladen und der gescheftsfürer soll mehr Respekt zum Kunde haben und nicht solche Antworten geben wie ist halt so...

Name: A*** B***
Datum: 2022-05-14 19:17:18
Bewertung: 1
Kommentar: Ganz miese Beratung und auch die Freundlichkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Leute, wenn ihr die Kunden weiter so behandelt, dann habt ihr bald keine mehr...

Name: V***** S******
Datum: 2022-05-03 06:05:40
Bewertung: 5
Kommentar: Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, habe mich, besonders mit Sozial Phobie und dass ich nicht so der Experte in Sachen bauen bin, wohl gefühlt. Preise sind auch sehr angemessen und Produkte entsprechen den Vorstellungen. Sehr zu empfehlen! :)

Name: A****** R**
Datum: 2022-04-13 18:20:30
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte Terrassendielen kaufen und hatte sie bereits auf den Einkaufswagen geladen. Als ich gefragt hatte, wer zuständig für das Zuschneiden war, wurde mir unfreundlich gesagt, dass nur grobe Zuschnitte gemacht würden, weil die Mitarbeiter nicht dafür da sind und andere Sachen zu tun hätten. Man kriegt das Gefühl, dass Kunden eine Störung sind. Ich bin gleich zur Konkurrenz gegenüber gefahren, wo alles problemlos lief. Die dort gekauften Dielen wurden mit Aufmerksamkeit und sogar kostenlos zugeschnitten. Das nächste Mal verliere ich keine Zeit, ich weiß schon wohin ich gehe.

Name: D***** W*******
Datum: 2022-04-13 11:06:47
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war bei Bauhaus und wollte eine Heckenschere kaufen. Der eine Verkäufer hatte keine Ahnung und musste seinen Kollegen holen und dieser hatte keine Zeit oder keine Lust mir sowas zu verkaufen. Beim nächsten Mal geh zu Globus.

Name: Y W
Datum: 2022-04-10 13:03:28
Bewertung: 4
Kommentar: Dort findet man immer etwas. Ob Deko oder wirklich Baumarktzubehör.Fachleute gibt es ein paar Leute, die auch Ahnung haben! Mit etwas Glück gerät man an diese!Manches Kassenpersonal ist nicht ganz so nett...

Name: V***
Datum: 2022-03-28 13:36:17
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hatte Wäre im Internet vorbestellt und als ich dann zum Abholen dort war, sagte man mir, es wäre nichts angekommen!!!Das Problem war, dass ich als Gast vorbestellt hätte, das war für niemanden mehr nachvollziehbar. Bin ca. 100 km mit Anhänger umsonst gefahren, das bei den Dieselpreisen!!!

Name: P B
Datum: 2022-03-02 08:43:18
Bewertung: 1
Kommentar: Habe dort am 18.12 meinen Weihnachtsbaum gekauft. Wurde von einem Mitarbeiter aus dem Gartenbereich (dünn, grünes Shirt und trägt Brille) einfach so aus dem nichts beleidigt und mir wurde gesagt das ich verschwinden soll. Kundenfreundlich ist was anderes!!

Name: T***** M***** (**** T***
Datum: 2022-03-01 19:38:18
Bewertung: 5
Kommentar: Hier findet man was gebraucht wird. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Freundlich auch noch am Samstag Abend um 19⁰⁰ Uhr. Top, Sehr zu empfehlen!

Name: T*** A****
Datum: 2022-01-25 13:38:44
Bewertung: 2
Kommentar: Ich wollte einen neuen Pfosten für meinen Zaun bestellen. Die Antwort war, wir können nicht alles, was im Internet steht bestellen. Obwohl Bauhaus als Händler bezeichnet wurde. Im Globus gegenüber war das kein Problem, Katalog blättern, in drei Wochen ist da. Da fällt Die Wille. Schade.

Name: S****** M******
Datum: 2022-01-11 19:42:30
Bewertung: 1
Kommentar: Unfähiges & Lustloses Personal die Dame mit den schwarzen langen. Hab sie freundlich angesprochen mittags um 13uhr ca wo denn die Tischventilatoren zu finden sind sagte sie ganz pampig oben im Regal ist aber nur Sommer Aktions ware giebts erst wider im Sommer zu Kaufen und eilte zu ihren pc...Und komischerweise ging es dann dann doch ab 15uhr abzuholen wo ich mir dachte dann bestellst sie Mal online...Da versteh man auch warum im Internet gekauft sorry ist aber so...

Name: M******
Datum: 2022-01-04 13:59:01
Bewertung: 1
Kommentar: Servicewüste!Ich wartete insgesamt 27 min am menschenleeren Holzzuschnitt. Auf Nachfrage wurde ich lediglich angepflaumt, dass ich halt warten solle.Ach ja: Wann der weiße Kantenumleimer wieder verfügbar sein mag, weiß man nicht...

Name: V***** R*******
Datum: 2021-12-18 19:42:06
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiter streiten ab, Produkte im Sortiment zu haben, die jedoch im Webshop und sogar in der Austellung gezeigt werden. In unserem Fall waren es Sichtschutzelemente aus WPC.Als sich der Mitarbeiter doch endlich die Mühe gemacht und im Netz nachgesehen hat, konnten wir ihn davon überzeugen, dass Bauhaus so etwas doch anbietet. Als wir dannnoch wissen wollten, welches Zubehör wir für die Montage benötigen, hat er uns entsetzt angesehen und meinte, das wir selber schauen sollen, da ja alles im Webshop zu sehen ist.Wir waren bereit einen 4stelligen Betrag in der Region zu lassen, jedoch war es ihrem Mitarbeiter scheinbar zu viel Arbeit, sich mit uns zu befassen. Jetzt freuen sich die Onlinehändler. Schade Bauhaus.

Name: A*** K*******
Datum: 2021-12-13 14:37:17
Bewertung: 3
Kommentar: Da möchte man was bestellen weil es gebraucht wird und leider ist die Aussage, wird nichts mehr bestellt. Erst wieder im neuen Jahr. Wenn der Preis der gleiche wäre gerne aber zur Zeit sieht es nicht so aus. Schwer vorstellbar das ein Baumarkt kein Geld verdienen will. Da liebe ich die unverbindliche Information am Servicetelefon,wenn online nicht bestellbar dann ist es kein Problem im Markt zu bestellen. Vll klappt es ja nächstes Jahr wieder besser.

Name: R*** M*****
Datum: 2021-12-06 04:46:29
Bewertung: 1
Kommentar: Eine völlig unverständliche Situation am Samstag (4.12.21 ) im Bauhaus Schweinfurt. Ein Herr geht ohne Maske ins Geschäft. Die Dame an der Info meinte das er eine Maske zu tragen hat. Er meinte daraufhin nur das er dies mit dem chef geklärt hat und ging ins Geschäft. Die Dame an der Info meinte nur : Ach so das konnte ich nicht wissen und ging weiter ohne die Sache zu prüfen. Der Herr lief unterdessen seelenruhig ohne Maske im Geschäft herum und kaufte ein. Die weiteren Verkäufer u Verkäuferinnen sprachen ihn nicht einmal an - wussten die das alle, das der Chef dies erlaubt haben soll oder fehlte die Lust sich damit auseinander zu setzen?? Das Bauhaus SW sollte doch auch die corona Situation kennen und vor allem die Regeln. Schade... Dafür habe ich kein Verständnis gehabt. Leider nur ein Stern... Eigentlich gar keinen.

Name: R**** S**
Datum: 2021-11-11 18:41:19
Bewertung: 3
Kommentar: Großes Sortiment und übersichtlicher Aufbau. Die Mitarbeiterder Abteilungen können sich jedoch in Luft auflösen und sehen stetig genervt aus. Teilweise sogar vorwurfsvoll reagierenden wenn man eine Frage an sie richtet.Dies schließt allerdings die Info und die Kassierer aus. Diese sind stets freundlich und hilfsbereit

Name: M* W*
Datum: 2021-11-04 20:25:23
Bewertung: 5
Kommentar: Das Personal ist absolut engagiert und fachlich hervorragend. Im Holzzuschnitt wird zügig und exakt gearbeitet. Die Beratung in der Farbenabteilung ist exzellent. Kompliment!

Name: M* W**
Datum: 2021-11-03 08:49:17
Bewertung: 2
Kommentar: Das Bauhaus in Schweinfurt hat wenig Personal, dieses nimmt sich oft während der Beratung nicht wirklich Zeit und ist unhöflich. Leider auch etwas überheblich. Besonders anzusehen ist, wenn der Inhaber mit seinem Helikopter auf dem Parkplatz landet um den Markt zu besuchen. Tolle Promotion Idee ! Das Produktangebot ist okay. Die Preise sind etwas höher als in anderen Märkten.

Name: F**** W*****
Datum: 2021-10-07 11:57:21
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe bekommen was ich wollte und es waren nicht so viele Menschen im Geschäft. Leider waren die SB-Kassen geschlossen aber es gab keinen großen Andrang an den normalen Kassen.

Name: M***** R******
Datum: 2021-09-01 13:17:18
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben mehrere Türen für den Wohnbereich bestellt, die spätestens 4 Wochen später geliefert werden sollten.6 Wochen später haben wir nach mehrmaliger Nachfrage (niemand hat sich gemeldet) die Info bekommen, dass der Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschieben wurde.In Zukunft kaufen nebenan bei Globus

Name: J****
Datum: 2021-07-23 07:26:20
Bewertung: 1
Kommentar: Es gibt keinen Service außer man kennt den Verkäufer wie es aussieht den ich wollte mich beraten lassen und ein Angebot für 30 Meter wpc zaun aber alles was die Beratung war ist da hinten steht was und da ist das Prospekt wenn man weiß was man will soll man wieder kommen nicht das erste Mal aber das letzte mal gewesenLieber auf der anderen Straßenseite da bekommt man Service

Name: C******** 3**
Datum: 2021-07-20 09:50:09
Bewertung: 2
Kommentar: War das erste und letzte mal dort .. ok es war ca 19.50uhr. Aber so unfreundlich behandelt zu werden ist auch echt nicht in Ordnung. Ständig nuschelte sie was in ihre Maske und verdrehte die Augen. Ich hab mich mehr mals entschuldigt nichts kam zurück.Also man sollte sich echt überlegen so jemanden an die Kasse zustellen (eine Frau mit kurzen dunklen Haare und einer Brille). Das schlimme ist ich war gar nicht an ihrer Kasse. Sondern bei der echt ruhigen und netten Kollegin. Sie mischte sich immer wieder ein und machte die Kollegin noch nervös. Der Kollege Eisenwaren war auch sehr sehr nett..Jeder hat mal ein schlechten Tag aber das ging in meinen Augen echt zu weit.

Name: A****** B*****
Datum: 2021-07-01 18:32:08
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hab wirklich gerne und oft im Bauhaus gekauft, aber ab heute werde ich mir das überlegen. Bei den Baustoffen darf man keine Fragen haben. Jeden Mitarbeiter in diesem Gebiet verweist auf den nächsten. Das läuft dann wohl alles über den Infostand Fenster und Türen. Und der Mitarbeiter dort hat nun wirklich keinen Bock. Um dann doch noch eine Preisauskunft zu bekommen ist ein Bekannter hin und wollte sich erkundigen. Selbe negative Performance. Auch die Beratung zu Türen und Fenstern selbst ist ne Frechheit. Da muss dringend nachgebessert werden, aber die 5000€ gehen jetzt am Bauhaus vorbei und werden anderswo ausgegeben.

Name: D***** A*******
Datum: 2021-06-04 15:44:23
Bewertung: 2
Kommentar: Ich kaufe immer wieder mit gemischten Gefühlen im Bauhaus ein. Teils kauft man günstige Baumarktware und teils Handwerkerqualität. Die Bedienung ist auch immer sehr unterschiedlich, bei Reklamationen absolut nicht zu empfehlen.

Name: P**** H**
Datum: 2021-05-31 10:34:35
Bewertung: 5
Kommentar: Bin um halb 8 Früh gekommen . Wurde von einer (trotz der frühen Montagsstunde) recht aufgeweckten Angestellten nach Impfung oder oder Testung befragt; alles gelöst o.k. Im Laden war kaum was los, so dass ich in Ruhe suchen konnte. Eigentlich auch mußte, denn weitere Angestellte waren nur mal in der Ferne zu sehen. An der Kasse ging dann flott.

Name: B* W*
Datum: 2021-05-29 12:06:03
Bewertung: 5
Kommentar: So toll, bin super zufrieden!Beratung am Telefon kompetent, höflich, geduldig und nett. Habe die Ware per Internet bestellt und wurde dann per Email benachrichtigt. Für MICH der beste, schnellste, sicherste Einkauf! Tolle Beschilderung, keine Wartezeit, nettezuvorkommende Bedienung, Auto eingeladen, bezahlt, wegfahren. Ein Traum, keine stundenlange Suche nach Artikeln!Ein großes Lob!Dankeschön

Name: T******* K********
Datum: 2021-05-28 17:39:39
Bewertung: 5
Kommentar: Was für ein super freundlicher Service!!!!!! Von dem kundenfreundlichen Verhalten - insbesondere von Frau Pöhlmann - kann sich so manch Mitbewerberwirklich eine Scheibe abschneiden. Weiter so und Sie haben einen neuen Kunden gewonnen!

Name: g****
Datum: 2021-05-27 22:12:43
Bewertung: 5
Kommentar: Super Auswahl, Preis, Leistung und Qualität top !
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Name: R V
Datum: 2021-05-22 10:46:06
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe über click+meet einen Lack bestellt und gekauft. Zuhause habe ich festgestellt, dass der Lack eine ganz andere Farbe hat, als auf der Dose deklariert ist. Die Farbe wollte ich dann natürlich umtauschen. An der Info wurde ich drauf hingewiesen, dass ich nur mit Gewerbeschein umtauschen kann!Dann braucht man auch kein click+meet anbieten. In anderen Baumärkten ist die Möglichkeit zum Umtausch gegeben, unabhängig von Gewerbetreibender oder nicht!

Name: J******* N***
Datum: 2021-05-05 08:44:40
Bewertung: 1
Kommentar: Heute wurde ich wiederholt von dem Bauhaus in Schweinfurt enttäuscht. Die Organisation Click und Collect ist eine Katastrophe. Heute war nur einer vor mir und ich musste trotzdem über eine halbe Stunde warten. Wenn man sich das Treiben der Mitarbeiter anschaut, dann hat man das Gefühl die schleichen verwirrt durch das Haus, um die Sachen zusammenzusuchen. Da ist Globus und Baywa besser organisiert. Wieso delegiert man die Autos mit Anhänger nicht auf den naheliegenden Parkplatz, damit die dort auf die sperrige Ware warten? So können Kunden mit Kleinteilen schneller abgefertigt werden. Leider ist hier ein Stern das Mindeste, sonst hätte ich gar keinen gegeben. Zudem war die Mitarbeiterin sehr unhöflich und patzig. Dem Kunden die Antwort zu geben Ich habe nur zwei Hände ist sehr unprofessionell und gehört nicht in ein Kundengespräch. Zum Hintergrund: Ich bin aus dem Auto ausgestiegen, da das Hinweisschild in der Ecke stand und ich es nicht gesehen habe. Auf eine patzige Aufforderung ins Auto zu steigen, wies ich auf das fehlende Schild im Sichtbaren Bereich hin. Bauhaus ist nicht der günstigste Baumarkt. Da kann ich wenigstens Höflichkeit erwarten.

Name: H****** W*****
Datum: 2021-04-10 20:11:12
Bewertung: 5
Kommentar: Holzdecke ausgesucht.. Verkäufer sehr freundlich und entgegen kommend.Palette bis zum Fahrzeug zum umladen gefahren.Alles in allem übersichtlich eingerichtet.Kundenfreundliches Personal. Schnellkasse durch Personalunterstützung von Vorteil.Empfehlenswert

Name: E F
Datum: 2021-04-03 12:12:25
Bewertung: 3
Kommentar: Grosses Bauhaus sehr freundliche Mitarbeiter man findet eigentlich fast alles AUSSER Pflanzen, wollte schnell hier noch Lavendel und katzenminze für den Garten mitnehmen. Die Freifläche hat wirklich wenig da ist man bzgl. dessen woanders besser aufgehoben.

Name: D*** S********
Datum: 2021-03-31 17:57:36
Bewertung: 1
Kommentar: Meine online-Reservierung war nach über einem Tag noch nicht zusammen gestellt, bei Nachfrage an der Baustoffinfo eine sehr unfreundlich Antwort des Mitarbeiters und keine Hilfe angeboten( frühs um 8 ohne weiter Kundschaft) Letztes mal gewesen, gehe ich jetzt lieber zu OBI, da klappt das innerhalb von 2 Std mit der gepackten Ware und freundlichen Personal. Leider muss man einen Stern geben, aber verdient ist der nicht!!!

Name: C******** H*******
Datum: 2021-03-12 11:29:07
Bewertung: 4
Kommentar: Übersichtlich, freundliches hilfsbereites Personal. Leider immernoch Kunden ohne FFP 2 Maske und Einkaufswagen, wäre wünschenswert wenn diese Kunden vom Personal angesprochen würden.Alle haben wir doch Wunsch, dass nicht wieder geschlossen werden muss.

Name: E**** J****
Datum: 2021-01-17 11:31:44
Bewertung: 2
Kommentar: Eigentlich bin ich mit den Leuten zufrieden, nur die online Reservierung sollte man überdenken ist im Hornbach wesentlich besser gelöst.Nun zu meiner negativen Erfahrung. Im November hatte ich eine Palette Pellets gekauft. Diese Pellets waren von so schlechter Qualität das sich nach zwei Tagen immer ein klumpen schlacke gebildet hat.Ich hatte das auch am 1. Dez. dem Kundenservice gemeldet und eine Nachricht erhalten das eine Vorgangsnummer angelegt ist, aber seitdem nie wieder etwas gehört. In Zukunft werde ich dort keine Pellets mehr Kaufen

Name: W******* G***
Datum: 2021-01-06 09:37:56
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner übersichtlicher Baumarkt. Führt auch Alkes um aus alten Balken ein Schmuckstück zu erstellen. Das Meiste ist original ausgepackt vorhanden und es muss nicht die Katze im Sack gekauft werden. Durch seine Tiefpreisgarantie immer für ein Schnäppchen zu haben.

Name: M* H*
Datum: 2020-12-15 19:53:37
Bewertung: 5
Kommentar: Eigentlich braucht man nicht viel sagen. Angestellte sind super freundlich und beraten einen sehr gut. Man findet alles, was man zum Heimwerken bzw Bauen / Renovieren benötigt. Die Auswahl an Leigeräten ist auch Recht groß. Preis / Leistung passt. Ich gehe gerne hin.

Name: F**** B****
Datum: 2020-11-07 16:07:34
Bewertung: 4
Kommentar: Angenehmer Ort und Baustoffe zu kaufen, Preise unbedingt beachten.
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Name: B******* S*******
Datum: 2020-10-25 08:20:48
Bewertung: 2
Kommentar: Niedrige Preise, aber oft niemand zu finden, und viel, viel zu lange Wege.Da wird in der Pflanzenabteilung einfach keine Kasse geöffnet und der Kunde muss erst einmal 300m laufen, bevor er vielleicht das Richtige erreicht.

Name: A***** S******
Datum: 2020-10-13 02:20:49
Bewertung: 2
Kommentar: Hallo zusammen,Gestern dort gewesen, stand am Regal und habe mir einen Anhängerkupplungs Adapter ausgesucht, hatte mein Sohn dabei der in diesem schicken kindereinkaufwagen saß. Ich habe nicht gehört oder gesehen das ein Stapler angefahren kommt, es ist sehr schmaler weg gewesen. Ohne angehalten ist er trotzdem nicht wirklich ein paar Millimeter an meinen Sohn vorbei fahren, als ich laut wurde hat er nicht mal reagiert. Ich warte bis der Herr wieder rauf kommt.Nach ein paar Minuten ist er auch wieder da gewesen.Ich habe ihn sachlich gefragt was es soll und warum er solche Manöver in der Kundenzone macht?Er meinte das ich lächerlich bin, ist einfach weitergefahren.Ich hatte ehrlich gar keine Zeit für soetwas, aber die musste ich mir nehmen. Ich habe nach Filialleiter gefragt, der nette Herr hat sich bei mir entschuldigt und sagte das Er disziplinarische Maßnahmen durchgeführt.

Name: D***** W***
Datum: 2020-09-12 00:49:54
Bewertung: 1
Kommentar: Der etwas sportlichere Herr, schlank, tätowiert, blondes Haar und Seitenscheitel an der Information (Werkzeuge) hat wohl seinen Beruf verfehlt!!!!!!Absolut respektlos, und frech!!!!Im Gang, bei den Fliesen, habe ich einen Mitarbeiter gefragt wo ich denn die Übergangsprofile und eine Drahtsäge finde!?Anwort: Drahtsäge bei Werkzeugen,Übergangsprofile bei Laminat.Bei den Werkzeugen habe ich selber nichts gefunden, daher habe ich den Mitarbeiter an der Information (bei den Werkzeugen) gefragt wo ich denn die Drahtsäge finde..Er meinte wir haben keine und sowas gibt es hier nicht.Ich antwortete: Sind sie sich denn sicher, denn der Kollege vorne hat mich hierher geschickt und hier soll es sowas geben.Mitarbeiter schnauft, guckt zu Boden und schüttelt den Kopf.. Guckt wieder hoch und sagt: Ich weiß doch wohl besser was ich im Sortiment habe... Dazu redet er noch seine anderen Arbeitskollegen schlecht.. Ohne zu wissen wo ich vorher nachgefragt habe, behauptet er dass es auch meine Kollegen in der Gartenabteilung nicht besser wissen können als ich...Hmm... Eigentlich hatte ich damit schon die Schnauze gestrichen voll!!!!!!!!!!!Da ich leider kurz vor Ladenschluss am 11.09.2020 dort war und noch ein Übergangslrofil brauchte, habe ich ihn gefragt wo ich zumindest die Übergangsprofile finde?!Er meinte nur ich soll an die andere Info und dort fragen.Als ich dann meinte ich hoffe nur dass mich die anderen auch nicht weiter schicken sprang er auf und schüttelte den Kopf oh Leute, Oh Leute ging aus der Info raus und wohl in Richtung Übergangsprofile..Das er mir die zeigen wollte, habe ich garnicht verstanden und bin dem einfach hinterher gelaufen.Er hatte mich davor unterbrochen, denn ich wollte ihm das nicht sagen um ihn zu verärgern, sondern weil ich eine Fußverletzung hatte und nicht unnötig laufen möchte..Mit 10 Meter Vorsprung ist er zu den Übergangsprofilen fast schon gerannt und ich ihm trotz Fußverletzung hinterher.Er angekommen.. Dreht sich um, sieht mich dass ich noch weiter weg bin und zeigt mit dem Finder, da.. da und da... Und tschüss!Ich angekommen, war er schon wieder weg.Was soll man dazu sagen!?!Davor zu sagen ich soll an die andere Info, obwohl er ganz genau wusste wo ich die Übergangsprofile finde.... Und nein, es war keine Schlange an der Info angestanden, der Laden war gefühlt leer bzw. die letzten an der Kasse (wie es halt bei einem Ladenschluss ist).Ich persönlich bin Mega enttäuscht 👎Seitdem der Laden aufgemacht hat, habe ich mehrmals hohe 5 stellige Beträge bezahlt.Allein vor zehn Tagen hoher 4 stelliger Betrag.Damit hat sich das erledigt.Nie wieder!.. bedankt euch bei dem Mitarbeiter.

Name: M******* K
Datum: 2020-09-08 13:55:44
Bewertung: 4
Kommentar: Aufgrund des großen Sortiments normalweise meine erste Anlaufstelle in Schweinfurt. Leider passierte es mir schon des öfteren dass die Ware nicht mehr vorrätig war, insbesondere bei Schrauben und Sanitärbedarf.Vorsicht ist geboten bei Bauholz, hier findet scheinbar eine nur sehr oberflächliche Qualitätskontrolle statt. Mir ist schon des öfteren aufgefallen dass Latten und Bretter krumm oder in sich verdreht sind.Positiv sind übersichtliche Gestaltung und das freundlich helle Ambiente.Kann trotzdem von der Auswahl her nicht mit einem Hornbach mithalten, den es leider hier am Ort nicht gibt.

Name: S******* �*****************
Datum: 2020-08-19 19:43:05
Bewertung: 1
Kommentar: Bauhaus schuldet uns seit 5 Wochen über 500€Im Markt vor Ort wollte man uns den Artikel nicht verkaufen da er im Onlineshop verfügbar sei. Also bestellte der Mitarbeiter den Artikel im Onlineshop an unsere Adresse. Bezahlen mussten wir sofort vor Ort. Nach 5 Tage erhielten wir eine Stornierung per Mail, da der Artikel nun doch nicht auf Lager sei. Sofort meldeten wir uns beim Kundenservice, was nun mit unserem Geld sei. Der Mitarbeiter behauptete trotz mehrerer Nachfragen, dass wir das Geld automatisch zurückbekommen werden.Im Laden wollten wir nun das Muster der Lounge kaufen, was laut erstem Mitarbeiter kein Problem sei. Jedoch wollte man uns nun das Muster nicht verkaufen. Nach einer Woche war das Muster dann auf einmal doch an jemand anderen verkauft worden. Absolut inkompetente Mitarbeiter in Schweinfurt.Nach 2 Wochen war noch immer kein Geld auf unserem Konto. Bei einem erneuten Anruf meinte die Mitarbeiterin ich hätte die Kontodaten an Bauhaus senden müssen. Ich erläuterte die Aussage des vorherigen Kollegen und schrieb die Mail mit den geforderten Daten. Nach einer weiteren Woche noch immer keine Rückzahlung. Wieder beim Kundenservice angerufen hieß es, die Erstattung sei bereits in Bearbeitung und wir sollten das Geld in maximal 3 Tagen erhalten. Nach 5 Tagen kein Geld da also wieder angerufen und gleich Vorgesetzte gefordert, angeblich sei keiner verfügbar. Die Mitarbeiterin sagte die Daten seien immernoch in Bearbeitung und nachdem ich den Anwalt erwähnte, konnte sie doch bei der Vorgesetzten nachfragen, aber auch danach hieß es nur wir sollten das Geld innerhalb von 2-3 Tagen maximal haben. Dies ist natürlich nicht geschehen. Sogar auf eine Mahnung unsererseits hat Bauhaus nicht reagiert.Nun wird die Angelegenheit beim Anwalt landen.

Name: g****** r*******
Datum: 2020-08-14 11:14:24
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service am Infostand. Habe telefonisch Ware vorbestellt und sofort eingeladen bekommen. Direkt vor dem Baumarkt einen schönen Parkplatz erhalten. Der Baumarkt ist gut sortiert und übersichtlich eingerichtet. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern sehr günstig.
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Name: R**** M*****
Datum: 2020-08-03 09:18:27
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gute Auswahl. Hier gibt es Stahl und Alu Profile und Rohre in vielen Ausführungen. Die Beratung ist manchmal sehr auf die teuren Dinge ausgelegt, also immer schön Preise vergleichen🧐.

Name: T***** M
Datum: 2020-07-19 09:03:57
Bewertung: 2
Kommentar: Habe im Internet vorher nachgesehen, ob das gewünschte Produkt vorrätig ist und bin extra 100km gefahren, um dann festzustellen, dass sie es doch nicht hatten. Allerdings hat mir ein sehr bemühter Mitarbeiter beim Suchen geholfen - immerhin. Jetzt kosten diese Lagerungssysteme schon Millionen. Ich frage mich warum solche Ketten das mit sich machen lassen. Ich finde das ist nicht nur Geld, was sie verschenken, was am Ende der Kunde zahlen darf, sondern auch Kundenzufriedenheit. Ich nehme diesen Weg in Zukunft nicht mehr auf mich.

Name: L**** K*****
Datum: 2020-07-18 07:10:37
Bewertung: 2
Kommentar: Ich hatte leider das Pech an einen wohl völlig überforderten Mitarbeiter zu gelangen. Er war wütend und zeigte sich auch etwas aggressiv beim zuschneiden. Auch hat er nicht fachgerecht die Ware verklebt, das machte dann die nette Verkäuferin an der Kasse. Bin daher sehr enttäuscht und werde diese Abteilung (Baustoffe) zukünftig meiden.

Name: P**** �************* S*
Datum: 2020-06-05 15:59:32
Bewertung: 4
Kommentar: Alles gefunden was ich zu besorgen hatte. Im aussen Bereich der Gartenabteilung wurde mir beim Beladen meines Einkaufswagens mit Kieselsäcken geholfen Zu guter Letzt ist sogar ein Verkäufer im Bauholzbereich länger da geblieben um mir mein Kantholz abzulängen. Sein Kollege musste dringende Telefonate in der Info erledigen!!!!! Gut das es auch Verkäufer gibt die Service noch als ihre Aufgabe sehen. Wenn alle Mitarbeiter dieses Verständnis an den Tag legen gibt es auch 5 Sterne.🤔😁👍

Name: U***** B********
Datum: 2020-05-28 14:51:11
Bewertung: 3
Kommentar: Mir persönlich ist das Bauhaus viel zu riesig. Angebote wie z.B. Topfpflanzen sind teilweise nur vor dem Baumarkt und nicht in der Gartenabteilung zu finden. Wer das nicht weiß, sucht natürlich in der Gartenabteilung 😬 und wird dann wieder 200m zurück geschickt. Das ist für mich einfach nur nervig. Die Auswahl an allen möglichen Artikeln ist sehr groß, man muss sie nur finden. Vor den Servicepoints auf Personal zu warten, ist einfach nicht mein Ding. Das Personal ist weitgehend freundlich. Je nachdem wen man eben gerade so erwischt 😉

Name: P*** L*****
Datum: 2020-05-25 18:22:04
Bewertung: 5
Kommentar: Für mich der beste Baumarkt. Freundliche, kompetente, hilfsbereite und vor allem greifbare Mitarbeiter! Hier versteckt sich keiner vor Kunden. Beratung wird groß geschrieben. Produkte sind in verschiedensten Qualitäts- und Preisabstufungen vorrätig. Große Auswahl.

Name: T****** T***
Datum: 2020-02-06 18:52:07
Bewertung: 3
Kommentar: Augen auf und Produkte und deren Preise vergleichen! Gleiches Produkt vom gleichen Hersteller in unterschiedlichen Verpackungen bauhausintern mit 100%igem Preisaufschlag. 🤔
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Name: D***** G***
Datum: 2020-01-16 12:46:31
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gut ausgestatteter Baumarkt, in dem man alles findet, was man sucht. Von billig bis hochwertig sind alle Produkte vertreten, die Auswahl ist ausreichend. An den entsprechenden Infostationen kann man sich einen Berater herbei rufen und alle die ich dort vor mir hatte, waren sehr kompetent. Im direkten Vergleich mit der einzigen Konkurrenz in der Stadt, auf der anderen Strassenseite kann ich aber nicht sagen, welcher besser ist. Die Produkte sind eben mal hier oder mal dort im Angebot. Die Konkurrenz bietet ein SB Restaurant, im Bauhaus gibt es zumindest einen Bäcker. Es ist eigentlich Geschmackssache welchen man bevorzugt, gut sind beide.

Name: M*** H*****
Datum: 2020-01-04 17:30:19
Bewertung: 4
Kommentar: Zufriedenstellendes Angebot. Ausreichend Parkplätze. Zum Teil etwas enga Gänge, besonders wenn man sperrige Materialien transportieren muss. Dafür sehr gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern gemacht. Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Kann aber nur die Bereiche Bauholz, Zuschnitt, Farben und Werkzeuge beurteilen. Plane schon das nächste Projekt und werde wieder hinfahren. Wegen der Lage und der Anfahrt, sollte man die Zeiten des Berufsverkehrs allerdings meiden.

Name: K**** E*******
Datum: 2020-01-02 20:24:43
Bewertung: 5
Kommentar: Super. Ich habe alles gefunden was ich brauchte. Das Personal immer sehr freundlich - verstecken sich nicht in den Gängen. Kann man wirklich empfehlen.

Name: K** A********
Datum: 2019-11-26 18:49:17
Bewertung: 2
Kommentar: Richtige Kassen aufmachen kommt dem Personal nichtmal in den Sinn wenn mehrere Kunden sagen das sie lieben warten als an die Selbstkassierkasse zu gehen.Warum sollte ich den Kassierer Job übernehmen ?Euer Personal wird dafür bezahlt.

Name: T***** W***
Datum: 2019-09-22 13:19:24
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gute Beratung in Fliesen- und Pflanzenabteilung!!!! Super!!!Kompetente, freundliche und jederzeit hilfsbereites Personal. Restliche Bereiche? Parkplätze vorhanden, Einkaufswagen zwar verfügbar, aber auf Grund der häufigen Benutzung, sehr schwerfällig, bitte neu. Öffnungszeiten Handwerkerfreundlich. Jederzeit wieder.

Name: D****** S*****
Datum: 2019-09-09 15:21:16
Bewertung: 3
Kommentar: Heute nehme ich bei der Bewertung einen Stern weg. Ich bin nun schon das 2. Mal hintereinander auf sehr unfreundliche Mitarbeiter getroffen, diese sollten unbedingt im Umgang mit Kunden geschult werden. Derzeit sind sie nicht für diesen Job geeignet, ich möchte fast sagen, sie sind geschäftsschädigend. Ich habe das zweite Mal den Laden verlassen und die Ware in einem anderen großen Baumarkt in der nähe gekauft.

Name: H*** G************
Datum: 2019-09-06 15:55:57
Bewertung: 5
Kommentar: Super Baumarkt, wird halt auch von unfähigen Autofahrern besucht. :D
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Name: P**** L
Datum: 2019-08-13 12:17:50
Bewertung: 1
Kommentar: Am Telefon ist der Service echt schwach. Erst wirst du weiter geleitet und dann dauert es gefühlte 30 min. Dann ist man in der falschen Abteilung. Wird weiter geleitet. Dauert wieder. Bis man mir irgend wann gesagt wird das der Artikel nicht da ist. So der Hammer ist aber 1 Stunden später schaue ich nur Mal so online und und da sehe ich das der Artikel vorrätig ist. Da kommt man sich doch verarscht vor. Der eine Stern ist aber nur für die Telefonauskunft. Sonst bin ich mit dem Bauhaus zufrieden.

Name: S**** M****
Datum: 2019-08-10 09:28:49
Bewertung: 5
Kommentar: Bisher immer guter Service und eine gute Auswahl. Personal ist freundlich und auf Fragen wird informativ geantwortet. Komme hier gerne hin, da auch das Preis/ Leistungsverhältnis zu 90% angemessen ist.

Name: J*** M******
Datum: 2019-08-03 13:17:02
Bewertung: 4
Kommentar: War super freundliches Personal fachlich sehr kompetent preislich soweit ok manche Artikel überteuert andere dafür preislich unschlagbar wie halt bei allen großen Baumärkten große Auswahl an Metall Stangen unterschiedlicher Abmessungen findet man so eigentlich nur in teuren Fachgeschäften das war super.....Kunden WC könnte sauberer sein

Name: M**** H*****
Datum: 2019-06-29 08:38:59
Bewertung: 2
Kommentar: Online Freitag Bestellung zusammengestellt, Samstag früh holen wollen um festzustellen das nur die Hälfte (nachdem wir durch drei Abteilungen geschickt wurden) abholbereit war. Der Rest musste erst mühsam von einem Mitarbeiter (der sich wirklich bemühte... Danke an Herrn Bauer) zusammengesucht werden. Das Angebot mit dem Onlinereservieren muss noch ein wenig verbessert werden. :)

Name: R*** K**
Datum: 2019-04-23 17:21:05
Bewertung: 5
Kommentar: Der Markt selbst riesig groß! Aber zu wenig Personal! Aber wenn man Glück hat und Personal antrifft, sehr nett und man bekommt klare fachspezifische antworten. Tolle Auswahl! Preise soll man vorher vergleichen! Für uns hat sich die Strecke gelohnt

Name: C***** T**
Datum: 2019-03-15 09:37:00
Bewertung: 4
Kommentar: Baumarkt mit einem rießigem Angebot. Leider muss man manchmal etwas warten, bis man einen Mitarbeiter für Beratung findet.Wir hatten dort eine Gartenhütte bestellt und zusammen mit zwei Bäumen nach Hause liefern lassen. Das hat gut funktioniert. Alles kam heil zuhause an. :)

Name: S*** S***
Datum: 2018-10-14 07:58:20
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gut von der Autobahn aus zu erreichen, aber auch von der Stadt. ÖPNV - Anbindung hinreichend. Parkplätze genug. Das besondere sind zweierlei: Erstens die in allen Bereichen geduldige und kompetente Beratung. Zweitens die Lahr in einem großen Einkaufspark für Bau und Möbel. Wenn man also noch etwas aus einer angrenzenden Branche sucht oder Preise vergleichen will, ist man hier richtig.

Name: A****** S*
Datum: 2018-10-10 12:40:18
Bewertung: 4
Kommentar: Es gibt eine ordentliche Auswahl an Werkzeugen und Baustoffen. Die Wartezeiten beim Holzzuschnitt sind allerdings teilweise recht zeitintensiv (einmal ca. 4 Minuten an der Sägewand, Ergebnis ohne Beandstandung, ein andermal 45, da wurde dann auch der Zuschnitt leider ungenau mit einer Abweichung von 2cm zum Wunschmaß, zugeschnitten auf zwei Holzböcken?! Hab ich bisher noch in keinem anderen Baumarkt so erlebt).Insgesamt mit Einschränkung empfehlenswert.

Name: V*** R*
Datum: 2018-10-10 11:02:47
Bewertung: 5
Kommentar: Часто бываем в этом строительном магазине. Нормальные цены, приветливый персонал, отличное обслуживание. Посещаем с удовольствием.Oft sind wir in diesem Baumarkt. Normale Preise, freundliches Personal, exzellenter Service. Wir besuchen gerne.

Name: S***** v** N****
Datum: 2018-08-23 16:32:21
Bewertung: 4
Kommentar: Große Baumarkt und gutes Sortiment. Leider oft mit erhöhter Preisen oder genau das Gegenteil und Preiswert. Öfter Schlangen an der Kasse und geht langsam voran. Das Personal kennt sich teilweise gut mit die Artikel aus, andere meiden Kundenkontakt.

Name: C*****
Datum: 2018-07-23 18:11:08
Bewertung: 3
Kommentar: Sortiment ist ausreichend und es finden sich nahezu alle wichtigen Baustoffe, Preise sind nicht ganz billig und was Bestellungen angeht, zeigte man sich sehr unflexibel. Es war nicht möglich online zu bestellen und die Ware im Markt abzuholen. Selbst im eigenen Lager nachzubestellen konnte der Mitarbeiter nicht oder wollte es nicht

Name: K* F*
Datum: 2018-04-18 10:46:10
Bewertung: 1
Kommentar: Bauhaus kenne ich definitiv von zwei Seiten. 1 Stern bekommt heute von mir die Baustoffabteilung, weil ich einfach von dem Service schockiert bin. Auf Anfrage bei einem Mitarbeiter mir die Palette mit einem Gabelstapler in meinen Bus zu laden und eine Leere Palette als Ersatz, welche ich extra mitgebracht habe, zu nehmen wurde ich einfach nur abgelehnt. Mit einem einfachen NEIN. Warum? Faulheit, kein Bock? oder wird DAS als Service deklariert? Ich bin einfach nur maßlos enttäuscht. Mich alleine eine 800 kg Palette umladen zu lassen trotz dass es auch anders gehen könnte. Das nenne ich Service! Nirgendswo anders bin ich bis jetzt so stehen gelassen worden.

Name: S******** A****
Datum: 2018-02-22 19:00:42
Bewertung: 2
Kommentar: Miserable Beratung in der Holzabteilung (Wir haben ausdrücklich HOLZ gesagt und nicht PLASTIK!!!), Holz-Zuschnitt war komplett fehlerhaft. Exakte Maße weitergegeben, und dann um 5mm verschnitten. Sehr ärgerlich! Musste dann selber noch nacharbeiten. Einen Stern, weil wir gute Bretter zum günstigen Preis erhalten haben (OHNE Beratung!!!) Der Mitarbeiter hatte keine Ahnung, obwohl man es ihm nach dem zweiten Anlauf mit Händen und Füßen inkl. Bildern etc. pp. gezeigt und aufgemalt hat. Absolut inkompetent!Der zweite Stern erhält der Baumarkt, da wir wirklich gute Farbe für unseren alten Schrank bekommen haben. Sehr qualitativ. Hätte gerne dafür 2 Sterne oder mehr vergeben, aber auch hier hat die Beratung auf ganzer Linie versagt! Denn der Mitarbeiter für Lacke und Farben hatte ebenfalls NULL Ahnung!Letztendlich war ich mit mir selbst besser beraten, was am Ende auch funktioniert hat. Das nächste mal, säge ich alles wieder selbst, dann ist es richtig gemacht und passt. Und bei der Farbe frag ich auch dort keinen mehr, wenn keiner Ahnung dort hat.Achso...ich frag allgemein dort keinen mehr, da ich seitdem zur Konkurrenz gehe -> GLOBUS Baumarkt, dort können die Mitarbeiter was. Kostet zwar ein wenig mehr, aber lohnt sich.

Name: A****** T*****
Datum: 2017-10-31 12:23:10
Bewertung: 4
Kommentar: Viele Parkplätze und ein umfangreiches Angebot. Die Mitarbeiter geben gerne Auskunft. Der fehlende Stern kommt vom nicht immer günstigsten Preis
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Name: M****** K*****
Datum: 2017-07-15 15:23:33
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe fast nur 100%gute Erfahrungen im Bauhaus. Auch im Globus bin ich sehr zufrieden. Natürlich sage ich ganz offen, dass ich dem Globus nicht verzeihe, dass er jedes mal wenn die Kongruenz fehlt die Preise erhöht und es auch lange nicht für nötig gehalten hat ein vollständiges Sortiment in Schweinfurt anzubieten.

Name: T***** S******
Datum: 2017-07-13 13:56:12
Bewertung: 5
Kommentar: Die bessere Auswahl bzw. das größere Sortiment unterscheidet sich deutlich von den gängigen Baumärkten. Die Beratung ist fachmännisch und kompetent. Hat der Kunde/Kundin spezielle Anforderungen wird nach Lösungen gesucht und Baumaterial entsprechend bestellt. Man fühlt sich gut beraten und betreut.

Name: J*** S*****
Datum: 2017-02-03 19:26:27
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gut sortierter Baumarkt, in dem es richtig Spaß macht einzukaufen. Über Mangel an Mitarbeitern und Servicekräften können wir uns nicht beschweren, im Gegenteil! Sowohl in der Elektroabteilung als auch bei Malerbedarf und selbst an der Kasse wurden wir schnell, kompetent und überaus zuvorkommend bedient, sogar als Frau Jonas (im Verkauf) schon Feierabend hatte (und nach uns noch 3 Kunden annahm). Großes Lob und herzlichen Dank!

Name: M****** L******
Datum: 2016-05-15 08:00:09
Bewertung: 4
Kommentar: Preise sind gut. Mit Preisgarantie. Aber eindeutig zu wenig Verkäufer. Entweder man findet keinen, oder er ist Belegt. Pro Abteilung stehen meistens nur ein oder zwei Mitarbeiter zur Verfügung.