BAUHAUS Speyer

---

Name: U*** a** D**********
Datum: 2024-06-25 20:17:58
Bewertung: 5
Kommentar: Aufgeräumter und strukturierter Baumarkt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

---

Name: M*** H*****
Datum: 2024-06-25 12:06:33
Bewertung: 1
Kommentar: 😂😂😂ohne Worte nur noch hier .Waren dort wie letzte Woche. Auf einmal keine Zuschnitte mehr . Abteilungsleiter gesprochenWollte seinen Namen weil ich mich bei der Bezirksdirektion beschwere, hat er verweigert, aber kein Problem hab schon alle Infos und Beschwerde wie oben genannt.Desweiteren sollte die Filialleitung wissen, das Leute mit einer Liste von knapp 7000€ anscheinend nicht gern verkauft wird. Sind jetzt im Hornbach wo.wir alle Zuschnitte bekommen und unser Material direkt vor Ort kaufen können😂😂😂😂Noch könnt ihr bestimmen in 5 Jahren seit ihr weg vom Markt mit eurem Service und alle arbeitslos . LachLaden mehr nicht mehr .

---

Name: J***** H**
Datum: 2024-06-22 12:32:38
Bewertung: 4
Kommentar: Riesig, umso schwieriger ist es das richtige zu finden.

---

Name: B**** W*******
Datum: 2024-06-19 03:27:46
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte rosenstöcke kaufen aber der Blattlausbefall war so hoch das nichts verwendbar war!

---

Name: M****** S*****
Datum: 2024-06-18 18:03:50
Bewertung: 3
Kommentar: Nicht das bekommen was ich gesucht habe. Personal schwer zu finden.

---

Name: K****** H******
Datum: 2024-06-18 13:05:04
Bewertung: 1
Kommentar: Warum muss der Kunde mit dieser lauten Beschallung bombardiert werden? Statt Kauflaune zu entwickeln, will man den Laden nur noch fluchtartig verlassen. Arme Mitarbeiter, die das den ganzen Tag aushalten müssen.

---

Name: k*** b*****
Datum: 2024-06-16 15:22:08
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr groß trotzdem übersichtlich.

---

Name: B******* H****
Datum: 2024-06-13 17:44:47
Bewertung: 1
Kommentar: Ab 18 Uhr kein Holzzuschnitt mehr möglich und unfreundliches Personal

---

Name: T** B*****
Datum: 2024-06-07 19:12:53
Bewertung: 1
Kommentar: Bei der Fliesenabteilung stehen Fliesen mit Aufklebern Vorrätig, sofort zum Mitnehmen. Daher war ich heute dort, um Badfliesen zu kaufen. Nicht eine dieser derart gekennzeichneten Fliesensorten war vorrätig! (Müssen jetzt online bestellt werden) Könnte man nicht diese Schilder abhängen, damit man nicht umsonst Benzin verfährt?Auch die immer mehr zunehmenden Selbstzahlkassen nerven. Warum muss man hier Menschen durch Maschinen ersetzen?Immer weniger Personal zur Beratung aufzufinden. Schade, mein Mitgefühl gilt den Mitarbeitern, die bekommen den Ärger der Kunden ab.Ich fahre nicht mehr nach Speyer ins Bauhaus.

---

Name: G****** S******
Datum: 2024-06-06 19:36:05
Bewertung: 1
Kommentar: Drive-In: extrem unfreundlich, einschüchternd und dilettantisch.Nie wieder Bauhaus Speyer.

---

Name: M******* K*
Datum: 2024-06-04 19:38:29
Bewertung: 5
Kommentar: Wunderschön eingerichtetes Bauhaus mit tollem Eingangsbereich.👍

---

Name: W**** H
Datum: 2024-06-03 11:45:30
Bewertung: 3
Kommentar: Lieferung an Abholstation hat nicht geklappt.Samstag bestellt. Dann 3 h später Info das Artikel abgeholt werden kann . Dann losgefahren, als ich denn Code für den Artikel eingegeben habe. Meldung Artikel wurde schon abgeholt oder Abholstation nicht verfügbar .Nochmals die Mail gecheckt. Neue Mail Sie müssen den Artikel an der Ausgabe abholenMontag dann an die Warenausgabe.Keiner wusste bescheid. Artikel nicht vorhanden.??????Artikel wurde dann von einem freundlichen Mitarbeiter aus dem Regal im Baumarkt geholt.Die ganze Aktion hatte jetzt unnötig Zeit und Nerven gekostet.Ich kann mir nicht erklären wie so etwas passiert, gehört auf jeden Fall optimiert.

---

Name: B****** B***** B***
Datum: 2024-05-30 16:33:38
Bewertung: 5
Kommentar: Nette ubd kompetente Mitarbeiter

---

Name: F**** F******
Datum: 2024-05-27 10:04:42
Bewertung: 5
Kommentar: Super Auswahl, sehr sauber, sehr nette Mitarbeiter.

---

Name: S**** B********
Datum: 2024-05-25 18:43:45
Bewertung: 1
Kommentar: Super unorganisiertes Team..wollten heute eine Schraube kaufen und haben Beratung in der Eisware gebraucht. 2 Mitarbeiter konnten uns nicht helfen und der Mitarbeiter der Eisware, der sich auskannte stande an den SB Kassen und durfte nicht mit. Ich bin dann zum Chef und dieser konnte mir auch nicht helfen und meinte er könne mir auf gut Glück eine Schraube geben. Letztendlich nach 30 Minuten warten hat eine Dame den Mitarbeiter der Eisware an der SB Kasse abgelöst und dieser hat uns innerhalb von 30 Sekunden die Schraube gegeben, die wir gebraucht haben. Vielen Dank nochmal an ihn.

---

Name: W***** F*********
Datum: 2024-05-21 19:57:00
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl an Artikeln.Wenig Personal.

---

Name: J*** H*********
Datum: 2024-05-20 19:57:21
Bewertung: 3
Kommentar: Gut sortiert und reichlich Parkplätze

---

Name: D*** S*******
Datum: 2024-05-18 16:58:15
Bewertung: 1
Kommentar: Absolut unfähiges und unfreundliches Personal.Ich hatte ein Laubsauger gesucht und der Mitarbeiter meinte, wir sind nicht dafür da euch Kunden zu informieren oder zu bedienen.Beim nächsten war die Aussage: ich bin nicht mehr da!

---

Name: J******* F****
Datum: 2024-05-18 08:24:13
Bewertung: 5
Kommentar: Super sortiert, gut organisiert. Das Personal gut informiert, sehr freundlich und zuvorkommend. Schneller Check-out, Parkplätze ausreichend. Sehr positiv: genug Ladesäulen.

---

Name: D***** F******
Datum: 2024-05-13 15:30:47
Bewertung: 1
Kommentar: über 30 Minuten warten an der Drive in Kasse geht gar nicht...

---

Name: J***** L******
Datum: 2024-05-11 18:44:44
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl. Einziger Wehrmutstropfen, günstige Werkzeugmaschinen wie sie für den Hausgebrauch völlig ausreichen sind nicht im Sortiment. Das ist aber mein einziger Kritikpunkt. 🙂

---

Name: K****** G*****
Datum: 2024-05-10 16:44:14
Bewertung: 5
Kommentar: Bauhaus, sagt eigentlich schon alles, es gibt eine sehr gute Auswahl an Doityourself Zubehör

---

Name: C H
Datum: 2024-05-07 11:11:27
Bewertung: 1
Kommentar: War Gestern in Drive in drinnen, standen über 10 Autos an einer Kasse, habe die Dame gefragt ob sie nicht eine zweite Kasse öffnen können. Dan hieß es es gebe keine Mitarbeiter sie wären unterbesetzt. Standen fast 25 min bis wir dran kamen. Unverschämt!

---

Name: J***** B*******
Datum: 2024-05-02 22:02:37
Bewertung: 5
Kommentar: Das Personal ist sehr freundlich und hilft gerne bei Fragen. Sie nehmen sich die Zeit für einen . Wir gehen gerne in das Bauhaus in Speyer .

---

Name: N***** A****
Datum: 2024-04-22 16:08:07
Bewertung: 5
Kommentar: Gerade im Bauhaus Speyer mit dem Problem gewesen, dass ich eine Mutter zu fest auf eine Motorradachse gezogen habe.Nach mehreren versuchen diese privat zu lösen bin ich ins bauhaus gekommen und traf auf den freundlichsten Mitarbeiter den es nur geben kann, Khatib.Khatib hat direkt seine Hilfe angeboten mir die Nuss mit Hilfe eines Schlagschraubers abzudrehen.Er holte direkt einen Schlagschrauber gab mir passige Handschuhe und wir lösten das Problem an dem ich privat verzweifelt bin innerhalb einiger Sekunden.Ohne Khatib wäre ich in den nächsten Baumarkt gefahren und hätte passende Muttern geholt.Super Mann und sehr hilfsbereiter Mitarbeiter.Kann ich nur Wärmsteins empfehlen, da er direkt einen Tipp hatte und keine Mühe gescheut hat mir zu helfen.👍🏼

---

Name: H****** W****
Datum: 2024-04-19 12:59:37
Bewertung: 4
Kommentar: Wie immer ein schönes Erlebnis

---

Name: P**** L***
Datum: 2024-04-18 10:49:17
Bewertung: 1
Kommentar: Nach 30 Minuten bin ich mit leeren Händen gegangen, nachdem ich beim geschlossenen Holzzuschnitt kein zuständigen Mitarbeiter fand. Ein Schild verwies auf Mitarbeiter der Abteilung.

---

Name: B*******
Datum: 2024-04-16 17:41:29
Bewertung: 5
Kommentar: Samstags Morgens durch das Bauhaus schlendern und schauen was es so neues gibt. Da fängt das Wochenende super an.

---

Name: B* H*
Datum: 2024-04-13 14:25:44
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr übersichtlich und gute Unterstützung vom Personal

---

Name: N*** T*
Datum: 2024-04-09 01:06:25
Bewertung: 5
Kommentar: Bin sehr zufrieden, weiter so.

---

Name: M***** F****
Datum: 2024-04-05 21:15:14
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder gerne.

---

Name: K****
Datum: 2024-04-05 20:26:19
Bewertung: 1
Kommentar: Leider geht nicht weniger wie 1 Stern. Absolut unfähig dieses Personal von der Filialleitung bis hin zum Azubi. Und wenn man hört wie mit dem eigenen Personal umgegangen wird, wird mir schlecht. Ich wünsche mir wirklich das eines morgens mal jeder der Angestellten mehr zu Arbeit kommt und die Leitung blöd aus der Wäsche schaut. Leute wenn es gibt genug andere Baumärkte in der Region lasst den Laden links liegen.

---

Name: J*** N*****
Datum: 2024-03-22 17:19:01
Bewertung: 1
Kommentar: Von 5 Sterne auf 1 Stern (weniger ist leider nicht möglich) innerhalb von 1 Jahr ....Die Mitarbeiter können dafür nichts aber Scheinbar muss die neue Geschäftsleitung sehr schwäbisch angehaucht sein . ...Immer weniger Mitarbeiter ist wohl hier das Motto.Sparen wo es nur geht.

---

Name: P****** M*****
Datum: 2024-03-17 16:23:44
Bewertung: 4
Kommentar: Hilfsbereites und höfliches Personal. Gerne wieder.

---

Name: U V*
Datum: 2024-03-16 04:15:16
Bewertung: 1
Kommentar: Mit einem Gutschein auf Rückzahlung ist man Kunde zweiter Klasse. Schön wenn die Kassiererin Zeit für ein Schwätzchen hat. Man wartet. Das man aber dann noch länger warten soll, weil ein neuer Kunde sich an der Kasse anstellt, ist frech.

---

Name: A**** G*******
Datum: 2024-03-10 19:22:01
Bewertung: 4
Kommentar: Groß und dadurch teilweise schwierig, Sachen zu finden. ABER: unfassbar freundliche und gut gelaunte Mitarbeiter, ganz großes Kino!!! Weiter so 😊

---

Name: C******** D******
Datum: 2024-03-02 15:16:14
Bewertung: 1
Kommentar: Leider musste ich feststellen, dass die Tiefpreisgarantie nicht mehr existiert. Wenn man nach der Garantie frägt wie bei mir heute in der Eisenwarenabteilung wird plump darauf hingewiesen, dass nur noch Baumärkte als Vergleich zählen und online Märkte eben nicht mehr. Darauf hin ich der Mitarbeiter auch einfach weg gelaufen. Hauptsache mit einer Garantie werben. Die es so garnicht mehr gibt.

---

Name: S***************
Datum: 2024-02-29 21:29:46
Bewertung: 5
Kommentar: Alles was ich so benötige, an einem ort

---

Name: K********* W*******
Datum: 2024-02-19 14:04:40
Bewertung: 5
Kommentar: An den Infoständen immer hilfsbereit und freundlich

---

Name: N***** O****
Datum: 2024-02-18 12:47:34
Bewertung: 5
Kommentar: Die besten Produkte, sehr gute Qualität, sehr geschultes Personal, das Ihnen bei allem hilft, was Sie brauchen, und sehr freundlich, vielen Dank, es ist mir eine Freude, immer wiederzukommen, um zu kaufen, was ich brauche. 🙏

---

Name: E**** L****
Datum: 2024-02-09 08:20:58
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches Personal. Es hat sich rentiert, von Mannheim nach Speyer zu fahren.

---

Name: a** k**
Datum: 2024-02-07 07:14:21
Bewertung: 5
Kommentar: Ein ganz großes Lob an den Herr Simon, eine super Beratung.

---

Name: S*** H***
Datum: 2024-02-01 13:47:04
Bewertung: 5
Kommentar: Typisch Männerspielplatz🤣🤣🤣🤣Unter 2 Stunden kommt man nicht raus 🤣🤣🤣

---

Name: E** G*****
Datum: 2024-01-19 14:04:52
Bewertung: 3
Kommentar: Soweit ganz schön, aber zu wenig Personal

---

Name: S*** A*********
Datum: 2024-01-15 10:41:43
Bewertung: 5
Kommentar: Bin nicht so oft dort 1 bis 2 mal im Jahr aber nanen ein gutes Sortiment

---

Name: E***** W**********
Datum: 2024-01-12 18:16:58
Bewertung: 5
Kommentar: Großes Sortiment, hat vieles was man in andere Bauhäuser nicht findet. Mitarbeiter sind meistens hilfreich.

---

Name: L***
Datum: 2024-01-09 17:48:18
Bewertung: 5
Kommentar: Bestes Bauhaus welches ich kenne 👍 es gibt hier glaub alles was das Herz begehrt. Riesiges Sortiment.

---

Name: B* K*
Datum: 2024-01-09 07:52:21
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr übersichtlich, etwas kleinere Filiale, deswegen weniger Auswahl. Jedoch sehr freundliches Personal im der Pflanzenabteilung👍

---

Name: A********* 1**
Datum: 2024-01-08 14:50:10
Bewertung: 1
Kommentar: Ihr hattet früher doch mal einen schnuckeligen Mitarbeiter… ich glaube sein Name war Samu. Bin eig immer wegen ihm gekommen aber nach 2 Wochen hab ich ihn nie wieder gesehen? Was ist da passiert sag mir was will die Perle?

---

Name: J** B*****
Datum: 2024-01-04 17:11:09
Bewertung: 2
Kommentar: Schlechte beratung (haben keine wirkliche Fachliche Ahnung).Kaotisch bis hin zu unordentlich.

---

Name: V**
Datum: 2024-01-04 11:49:56
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer! Alle sehr kompetent und freundlich.

---

Name: O*
Datum: 2024-01-04 09:58:46
Bewertung: 4
Kommentar: Typisch Bauhaus halt. Oft sind Mitarbeiter schwer zu finden, ansonsten haben die eine ordentliche Auswahl an Elektronik-Produkten, eine gute Gartenabteilung und auch eine gute Auswahl an Bad- und Sanitärprodukten. Nicht zu vergessen sind die anderen Abteilungen, z.B. Holz, Lichter/Lampen ect. Aber natürlich nicht vergleichbar mit einem Fachmarkt für die jeweiligen Produkte. Über Qualität kann man streiten, die Preise sind je nachdem ok bis teuer. Das Bauhaus hier bietet aber mehr, als das in Mannheim-Waldhof. Mein Gefühl. Deshalb 1 Stern mehr.

---

Name: A**** N****
Datum: 2023-12-25 18:52:07
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner, großer Baumarkt mit umfangreichen Sortiment.

---

Name: M****** T******
Datum: 2023-12-18 08:54:32
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl von Produkten für den Heimwerker bzw. auch den Bauherren.Man trifft morgens um 7.00Uhr schon Handwerker an.Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.Im Drive in in Haßloch bedarf es jedoch mehr an Organisation, manchmal gleicht es einem Schlachtfeld, da viele Produkte unaufgeräumt sind, wahllos herum liegen.Viele Produkte stehen am Ende der Regale im Weg und erfordern so manches Geschick der Autofahrer mit Anhänger, es besteht die Gefahr dass man sich das Auto beschädigt wenn man ausweichen oder die Hindernisse umfahren möchte.Sicher sind da MA in der Produktverräumung die keinen Führerschein haben oder noch nie ein Fahrzeug mit Anhänger gefahren sind.Manche MAs fühlen sich dort auch gestört wenn man sie bei ihrem Plausch anspricht oder man einen Staplerfahrer braucht.Trotz Allem kann man das Bauhaus weiter empfehlen.

---

Name: J****** v** B*******
Datum: 2023-12-17 08:00:03
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben gestern einen Weihnachtsbaum gekauft. Er war super günstig aber dennoch sehr groß und schön. Ein Prachtexemplar. Die Mitarbeiter, die ihn uns Eingenetzt haben, waren super freundlich. Sie haben uns auch Plätzchen gegeben zum Essen.

---

Name: p*** s*******
Datum: 2023-12-15 09:37:21
Bewertung: 3
Kommentar: Ich war vom Baumarkt etwas enttäuscht 😞 das ist ja fast wie bei Ikea. Regal Nr sowieso. Was mich aber sehr gestört hat, war ich mit einem E Auto 🚗 vor Ort und wollte Stromtanken, sind 2 neue Säulen da aber nicht in Betrieb, dann hat mir eine nette Mitarbeiterin an der Info geholfen und gesagt, dass noch eine alte Ladestation da wäre, dort könnte ich Stromtanken, leider ging dies nicht, da eine Absperrung davor stand. Dann musste ich mich anderweitig in Speyer weiterhelfen, eine reine Odyssee.

---

Name: C********
Datum: 2023-12-14 00:07:35
Bewertung: 5
Kommentar: Super Bauhaus!Sehr großes Sortiment.Freundliche Mitarbeiter.

---

Name: S****** W*****
Datum: 2023-12-05 19:24:23
Bewertung: 1
Kommentar: Also sowas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Eine junge blonde Dame (wahrscheinlich neu in der Ausbildung etwas größer und dunkelblond-orange Haare zudem hatte sie einen extremen unangenehmen Geruch ) hat mich dumm angemacht obwohl ich nur wissen wollte wo ich eine bestimmte Farbe finde. Sie meinte ich solle doch selber suchen und sie nicht bei ihrer Arbeit stören. Das letze Mal Bauhaus!!!!

---

Name: P**** K******
Datum: 2023-12-04 17:22:17
Bewertung: 5
Kommentar: War mit Teddy im Haus und habe gefunden was ich kaufen wollte.Heute war ich nochmal im Bauhaus und suchte Paneele Holz um eine Europallete zu verkleiden . Hatte eine gute Beratung gehabt und dementsprechend gekauft.

---

Name: A*** M*
Datum: 2023-11-29 16:56:18
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr große Auswahl, auch eine tolle Einrichtungsdeko-Abteilung. Leider sahen einige Zimmerpflanzen aus, als hätten sie schon länger kein Wasser bekommen.

---

Name: D****** K******
Datum: 2023-11-24 15:35:40
Bewertung: 5
Kommentar: Herzlichen Dank an die Geschäftsleitung und vor allem Mitarbeiter, für die tolle Beratung und Service 👍👍👍 !!! Tolles und Klasses Team !!!Freundliche GrüßeD. Kaplick ( Camper )

---

Name: A****
Datum: 2023-11-22 19:29:36
Bewertung: 2
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter die sich gerne unterhalten, die Beratung hätte besser sein können. die Angestellten unterhalten sich lieber miteinander als den Kunden zu beraten

---

Name: E* H*
Datum: 2023-11-19 19:01:47
Bewertung: 4
Kommentar: Meist gute Beratung, haben aber ein Personalproblem, d.h. zu wenig Mitarbeiter

---

Name: M******* V***
Datum: 2023-11-14 16:46:53
Bewertung: 3
Kommentar: Man bekommt die meisten Dinge. Die Übersichtlichkeit ist zuweilen eingeschränkt. Nette Mitarbeiter

---

Name: A* B*
Datum: 2023-11-14 00:25:10
Bewertung: 2
Kommentar: Zu wenig Personal, wenn man eine Frage hat ewige Wartezeit bis jemand an den Infostand kommt, trotz mehrfachen Klingeln, hat sich lange Warteschlange gebildet.Schlecht sortiert, vieles gibt es nicht oder ist nicht da, man wird dann ins Bauhaus nach ludwigshafen oder Hassloch geschickt.War schon mal besser!

---

Name: K** J**
Datum: 2023-11-13 06:21:42
Bewertung: 3
Kommentar: Ist okay, es gibt zwar einige Verbesserungen die vorgenommen werden müssten. Das Personal ist leider nicht geschult und haben meistens keine Ahnung! Leider wenn man was fragt heißt es, das haben wir nicht! Obwohl es eben nicht so ist!

---

Name: L**** L***********
Datum: 2023-11-07 09:28:24
Bewertung: 3
Kommentar: Die Dame vom Fachbereich bei dem man Bilder Rahmen lassen kann, war zunächst etwas unfreundlich, sogar schroff. Dann wurde sie freundlicher und ich fühlte mich gut beraten.

---

Name: J �******* C**
Datum: 2023-11-04 10:03:19
Bewertung: 1
Kommentar: Das schlechteste Kassiererpersonal, das man sich vorstellen kann. Natürlich haben sie keine Ahnung von den Artikeln, das ist normal, aber ich bin noch nie mit so unfreundlichen und nicht hilfsbereiten Menschen konfrontiert worden. Und natürlich nicht einmal bereit zu helfen. Sie sagen Ihnen, Sie sollen zurückgehen, weil der Artikel, den Sie haben, keine Nummer hat, aber natürlich gibt es dort niemanden, den Sie finden können. Würden sie versuchen anzurufen? NEIN. In einer Zeit, in der man versucht, echten Geschäften zu helfen, damit sie nicht verschwinden, liegt der Grund, warum man nicht von zu Hause aus kauft, in der menschlichen Interaktion ... aber Bauhaus ist nicht der richtige Ort. So viele schlechte Erfahrungen dort, aber heute ist das letzte, das ist das Ergebnis einer schlechten Politik, einer fehlenden Ausbildung und fehlender Konsequenzen für die Leitung des Bauhauses. Und die Leute werden sich beschweren, wenn diese Geschäfte verschwinden ...

---

Name: S**** K****
Datum: 2023-10-25 13:43:55
Bewertung: 5
Kommentar: Ich finde darin alles, was ich für das Haus brauche, und auch die Landwirtschaftsabteilung ist wunderschön und wunderbar, mit all den Blumen und Bäumen. Ich empfehle einen BesuchUnd Vielen Dank

---

Name: R****** S******** �******* G**** M*******************
Datum: 2023-10-15 17:28:50
Bewertung: 3
Kommentar: Große Auswahl, aber leider zu wenig Mitarbeiter. Man muss echt lange warten, bis man jemanden findet, der einem bei der Suche hilft.

---

Name: N***
Datum: 2023-10-12 14:47:34
Bewertung: 1
Kommentar: Leider zu teuer für diese QualitätUnd alleine dieser Fehler auf dem Bild wirklich schade

---

Name: P**** G****
Datum: 2023-10-11 10:14:29
Bewertung: 5
Kommentar: Ich, weiblich 63, war heute Morgen im Drive Inn. Ich danke echt jedem Verkäufer/in für die kompetente Hilfe. Sogar beim Laden!!!! 😀😀😀

---

Name: F
Datum: 2023-10-10 12:03:29
Bewertung: 5
Kommentar: Man kennt das Internet Sprichwort zu Baumärkten, die einzigen die schwerer zu finden sind als Ninjas sind Baumarktmitarbeiter.Da sie immer unterwegs sind um Regale zu befüllen, Kunden zu helfen oder Ordnung zu halten, muss man ein wenig Geduld mitbringen wenn man selbst auch die Hilfe eines Mitarbeiters benötigt.Soweit ich mich erinnern kann waren alle Mitarbeiter immer mindestens höflich, meist freundlich.

---

Name: G******
Datum: 2023-10-08 23:38:04
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiertes Bauhaus, Mitarbeiter geben gerne Auskunft und beantworten Fragen.Umtausch von original verpackter oder auch mal defekter Ware war auch noch nie ein Problem.Wir sind inzwischen Stammkunden, da uns der Service echt überzeugt hat.

---

Name: I*** T******
Datum: 2023-10-04 07:25:25
Bewertung: 4
Kommentar: Haben Gartenhaus abgeholt. Staplerfahrerin äußerst hilfsbereit und innovativ. Kommen jederzeit wieder

---

Name: M***** M****
Datum: 2023-10-01 17:48:08
Bewertung: 1
Kommentar: Rund 25.000.-€ für die Komplettsanierung unseres Bades hingelegt. Kurzes Resümee: 2 Wasserschaden, Dusche seit gut 4 Jahren nicht nutzbar, Licht im Spiegelschrank geht nicht, Handtuchhalter wackeln und zu allem Übel Gerichtsprozess seit gut 3Jahren, weil Bauhaus jegliche Verantwortung und Gewährleistung ablehnt, sowie Garantien. Viel wichtiger ist Bauhaus dem kleinen nervigen Kunden mal zu zeigen, wer hier wer ist... Meiner Meinung nach Augen auf bei Vorkassegeschäften, jeder Hütchenspieler ist da vertrauenswürdiger, komplette Abzocke und macht nur Ärger. UFFBASSE!

---

Name: J**** W*****
Datum: 2023-09-29 10:29:51
Bewertung: 4
Kommentar: Größten Teils nettes PersonalHab keine Beratung gebraucht deswegen kann ich dazu nichts sagen

---

Name: B* A**
Datum: 2023-09-27 05:42:37
Bewertung: 1
Kommentar: Preis an der Ware ist niedriger als an der Kasse. Dann muss man in die Fachabteilung um sich den Preis bestätigen zu lassen.Das kommt leider nicht nur einmal vor. Ich selbst hatte bereits 5 mal das Vergnügen. Gehe nicht mehr hin.

---

Name: F**** L******
Datum: 2023-09-14 10:24:16
Bewertung: 5
Kommentar: Das BAUHAUS in Speyer ist ein Baumarkt, der eine breite Auswahl an Baumaterialien, Werkzeugen, Gartenbedarf, Heimwerkerprodukten und vielem mehr bietet. Es ist eine beliebte Anlaufstelle für Menschen, die Bauprojekte durchführen, Renovierungen planen oder Gartenarbeit betreiben.

---

Name: A U
Datum: 2023-09-13 08:10:57
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Parkmöglichkeiten, reinfahren einkaufen

---

Name: W***** H****
Datum: 2023-09-11 12:33:35
Bewertung: 4
Kommentar: Ist halt der führende Baumarkt in Speyer. Für die kleinen und großen Aufgaben in Haus, Wohnung, Garten etc. einfach unentbehrlich.

---

Name: M***** F*****
Datum: 2023-09-10 15:36:43
Bewertung: 4
Kommentar: Ok, der Service ist mau, man sollte schon selbst genau wissen, was man will. Mag am allgemeinen Personalmangel liegen. Aber WENN man gut recherchiert hat, dann findet man in der Regel dort alles, wirklich alles, was man braucht.

---

Name: D* H****** S***
Datum: 2023-09-10 07:33:14
Bewertung: 5
Kommentar: Heute haben wir nach einem Badezimmer Schrank gesucht, dieser war leider nicht mehr verfügbar.Herr Röller hat uns sehr gut beraten, sich sehr bemüht und zu helfen. So schreibt man Dienstleistung!Herzlichen Dank ❣️Sehr gut sortiertes Haus, ein wahnsinniges Sortiment an Fliesen, Böden, Laminat und Parkett.Alles was das Bauherren Herz begehrt. Hier wird man gut beraten und zuvorkommend behandelt.Die Räumlichkeiten befinden sich in der Iggelheimerstraße 30 in Speyer. Ihr Navi kennt den besten Weg!Die aktuellen Öffnungszeiten:Donnerstag 07:00–20:00Freitag 07:00–20:00Samstag 07:00–20:00Sonntag GeschlossenMontag 07:00–20:00Dienstag 07:00–20:00Mittwoch 07:00–20:00

---

Name: A****** M*****
Datum: 2023-09-05 12:36:56
Bewertung: 1
Kommentar: Die schlechteste Erfahrung die ich machen musste .Nachdem ich 3 mal woanders hingeschickt wurde erfuhr ich das ich das Teil online bestellen muss

---

Name: D***** V*****
Datum: 2023-09-04 10:49:03
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe im Bauhaus für meine ganze Wohnung Fliesen sowie alle anderen Materialien eingekauft. Die letze Fliesenlieferung waren sehr schlecht bis kathastrophal. Der Fliesenleger der beauftragt war und meine Wohnung gefliest hat könnte die letze Lieferung nicht befliesen da die Fliesen extrem Schüsseln da er es versucht hat zu verlegen, kam ein Bauhaus Mitarbeiter der es geprüft hat und hat bestätigt das die fliesen Schüsseln und das verlegen ohne diese zahnbildungen bis 3-4 mm nicht möglich ist und würde mit Bildern dokumentiert. Der Herr cicek aus den Bauhaus Speyer sieht das ganze anderst und will diese Kosten von Fliesenleger und Entsorgung nicht übernehmen. Somit stehe ich als Kunde auf die Kosten da ich den Fliesenleger beauftragt hatte und er seine Arbeit nicht ausführen konnte. Auf den Bildern ist es ziemlich gut zu erkennen und es wurde mit ein nivelliersystem gearbeitet. Da er mehrere Projekte schon für mich gemacht hat weiß ich das es am Fliesenleger nicht lag .Der Bauhaus Mitarbeiter hat weitere Bilder gemacht. Ich kann jeden nur empfehlen fliesen bei ein Fliesenhändler zu kaufen und nicht in ein Baumarkt da die sehr schlecht sind oder eventuell B ware sind.Damit spart ihr euch Geld, Ärger und Zeit. Der Fliesenleger sowie ich werden in kein Baumarkt mehr einkaufen. Die Argumentation des Bauhaus ist wieso wir nicht jede Fliese vor dem verlegen geprüft haben dementsprechend zahlen die nicht. Wie soll man 80 qm Fliesen prüfen die eingepackt sind.NachtragDie Firma Bauhaus hatte sich wegen den Sachverhalt nochmals gemeldet aber ist genau das gleiche geblieben wie es davor war, mit der Antwort der Bewertung hier wollen sie nur gut da stehen das die sich angeblich kümmern und man eine Lösung findet. Dies war aber nicht so, ich sitze auf die Kosten.

---

Name: Y**** K*******
Datum: 2023-09-03 15:41:46
Bewertung: 5
Kommentar: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit die Dame und der Kollege haben auch rum telefoniert und mir behilflich zu werden behilflich zu sein was sier auch geschafft haben

---

Name: j******* j*******
Datum: 2023-08-29 02:40:22
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal und immer hilfsbereit sehr großes Sortiment park Möglichkeiten super

---

Name: R**** �***
Datum: 2023-08-24 06:31:13
Bewertung: 1
Kommentar: Unglaublich bin schockiert wie man so mit Kunden umgeht macht ein großen Bogen um den Laden

---

Name: B*** O*
Datum: 2023-08-24 06:29:12
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliches Personal die mich bedient hat wurde laut und sehr aggressiv weil sie meine Frage nicht beantwortet hat. Nie wieder wird der Laden besucht rate euch allen ab

---

Name: L*** J******
Datum: 2023-08-19 16:33:18
Bewertung: 5
Kommentar: Der Herrn Yousef hat mir heute sehr gut im Garten alles erklärt. Genau so ein Personal brauchen sie im Bauhaus damit wie immer alles gut funktioniert. Ich komme gerne wieder.

---

Name: P****** F***
Datum: 2023-08-16 14:54:03
Bewertung: 1
Kommentar: Sowas habe ich noch nicht erlebt... war am Montag dort um ein Paket Parkett zurückzugeben welches übrig geblieben war. Habe diesen schon vor ca. einem halben Jahr dort im Abverkauf erworben, der Verkäufer meinte damals noch nehmen sie Lieber ein Paket mehr, „können sie ja dann wieder zurückgeben“, auch auf meine nachfrage ob das auch noch längere zeit später geht da wir noch nicht wissen wann er verlegt wird… Nun, wurde der Boden verlegt und es blieb genau das Paket übrig welches ich mir aufschwatzen gelassen habe (ca. 180€). Ich habe dann extra vorher Angerufen um ein unnötiges hinfahren zu vermeiden und der Dame am Telefon die Lage genau geschildert, auch diese sagte direkt wäre kein Problem. Also habe ich eine Woche später, da ich vorher keine Zeit hatte, das Paket in mein Auto und bin die 30km hingefahren. An der Rücknahme wurde ich dann in die Abteilung geschickt, der Mitarbeiter wüsste schon bescheid. Dort nach 20 Minuten kam dieser dann auch, war laut seiner Aussage der Abteilungsleiter. Um dann direkt zu sagen das sie den nicht zurücknehmen. Habe ihm dann gesagt das ich doch angerufen habe das es da hieß es wäre kein Problem und ich nun umsonst hergefahren bin…. Er hat mir dann nur gesagt das dies ja jeder behaupten kann, und mir nur noch mal aufgezählt wieso er es nicht nimmt. Kein tut uns leid oder sonst was, nein stattdessen sagt er ja noch das ich lüge… Ich wurde dann auch etwas lauter was ich von mir gar nicht kenne, aber es hat mich aufgeregt, dass ich die Zeit aufgewendet habe und den Sprit verschwendet habe. Hätte die Dame am Telefon gesagt, sie nehmen das Paket nicht zurück, wäre es halt so gewesen…. Nie wieder Bauhaus, die ART geht gar nicht.Dabei geht es wie erwähnt nicht um die Tatsache das sie ihn nicht zurücknehmen, sondern wie es gelaufen ist. Habe sonst immer gern dort eingekauft, aber ihr seht von mir keinen müden Cent mehr!!

---

Name: B**** S******
Datum: 2023-08-14 16:35:32
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert. Manchmal gute Angebote aber manche Beratungsstellen sollte man lieber meiden.

---

Name: S******** R
Datum: 2023-08-10 16:10:23
Bewertung: 4
Kommentar: Hast leider stark nachgelassen, überall fehlen Preisschilder oder sind andere Produkte im Regal als auf dem Preisschild steht, Warenverfügbarkeit könnte auch besser sein aber das ist ja eine Momentaufnahme und ich hoffe es war auch bei den Mitarbeitern so, evtl. waren vor 2 Wochen schon Ferien?!Aber am schlechtesten war der Zustand der Herren Toilette.

---

Name: J***** F*****
Datum: 2023-08-01 21:21:10
Bewertung: 2
Kommentar: Meine Erfahrungen mit diesem Baumarkt waren in der Vergangenheit (besonders in der Coronakrise) und bis in die Gegenwart nicht besonders gut. Es gibt bei Bauhaus Angebote, die man nunmal braucht: Pinsel, Farbe, Tapetenkleister, Klobürste, etc., weshalb der Besuch manchmal unumgänglich ist. Hatte ich in der Vergangenheit mehrfach Probleme mit unfreundlicher Bedienung, so war es diesmal an der SB- Kasse. Hier wird man von den Mitarbeitern überwacht: Man kommt sich regelrecht beargwöhnt vor als wäre man ein Dieb oder Betrüger, was wohl auf die Direktiven des Managements zurückzuführen ist. Einziger Lichtblick: Der Holzzuschnitt. Obwohl man u. U. lange Wartezeiten in Kauf nehmen muss, sind die Mitarbeiter beim Holzzuschnitt manchmal echt nett und zuvorkommend.

---

Name: C********** P******
Datum: 2023-07-27 16:49:38
Bewertung: 1
Kommentar: War eigtl immer zufrieden hier, bis vor Kurzem…in den Produktbereichen scheinen immer weniger Mitarbeiter zu sein…wenn man an die SB Kassen kommt kann man erahnen weshalb: Das Servicepersonal ist damit beschäftigt den Kunden beim selber kassieren zu helfen (oder zu überwachen?)Servicequalität hat leider stark abgenommen und hängt stark vom Mitarbeiter, wenn mein einen findet.Sehr schade, denn so spielt man der Onlinekonkurrenz direkt in die Arme…

---

Name: S******* �********* 0*
Datum: 2023-07-27 13:08:49
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr viel Auswahl . Nettes hilfsbereitesPersonal sofern man jemanden finden sollte und der auch noch zuständig ist !Servicewüste Deutschland

---

Name: V**** J*****
Datum: 2023-07-26 17:55:09
Bewertung: 1
Kommentar: Heute wollten wir ca 10 Euro mit Münzen bei der Express Kasse zahlen.Mit alle Arten der Münzen, 1-2 Cent auch. Das Gerät hat es zuerst nicht akzeptiert. Danach kam eine Kassiererin und mitgeteilt, dass Bauhaus keine Bank ist. Wir sollten mit unsere Münze weg... Man darf das nicht ausnutzen.Ok, wie viel darf man mit Münzen bezahlen? Nur wenig...Wo steht das? Ich sage es.Was ist die Grenze? Jeweils 20 Stück.Ich wollte mit ihr nicht mehr diskutieren, dass die Gesamtsumme dann (ohne 1€ und 2€ Münzenart) schon über 15 Euro wäre und wir nur weniger bezahlen wollten...Einfach haben wir anders bezahlt und Tschüss...Also Bauhaus ist keine Bank, aber teuer, wie eine Bank😉

---

Name: C**** B***
Datum: 2023-07-22 09:41:42
Bewertung: 4
Kommentar: Wer rund um das Boot Zubehör sucht, der wird hier in Speyer ganz sicher fündig. Supergeniales Sortiment, teils sehr kompetente Verkäufer/innen.

---

Name: M****
Datum: 2023-07-17 21:23:11
Bewertung: 4
Kommentar: Nachmittags Schicht Freundlicher hätte man schon etwas sein können 🙈 hingegen war die Morgensschicht freundlicher am Telefon 😊

---

Name: C****** P***********
Datum: 2023-07-09 19:33:28
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Blumen Abteilung, die sich wirklich jeder Mann leisten kann. Der Baumarkt ist gross,sauber und ordentlich strukturiert.

---

Name: H***** S****
Datum: 2023-07-05 12:43:09
Bewertung: 5
Kommentar: Das abholen der online bestellten Ware lief reibungslos. Das Personal war sehr nett alles in bester Ordnung gerne wieder.

---

Name: F***** G*******
Datum: 2023-07-01 22:26:56
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Bauhaus, gute Ware, viel Auswahl, sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Gerne immer wieder. :)Beraten wird man auch wenn man nett fragt.Mitarbeiter alle sehr zuvorkommend.Auch wenn man ein Fehler an der Selbstbedienungs Kasse macht helfen die Kollegen immer. Super Service super Freundlichkeit. Ich komme gerne wieder zu euch.PS: der Görtz ist auch sehr Knorke ;)

---

Name: M***** O****
Datum: 2023-06-29 07:37:22
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereit!!!.Musste für ältere Fahrgäste, Reisebus,eine Einstieg-Hilfe machen... Der Schreiner half mir ohne wenn und aber sofort...Ich finde solche Leute müsste es überall geben!!Ein grosses Lob an die ganze Mannschaft!!Und an die Geschäftsstelle...Martin Oepen Düren

---

Name: C****** P*****
Datum: 2023-06-29 06:57:35
Bewertung: 1
Kommentar: Update Juni 2023 : Wer arbeitet billiger als Mindestlohn? Der Kunde selbstverständlich, er arbeitet zum Nulltarif... weiterhin findet man bei BH se morgends nur SB Kassen mit schnipischer Mitarbeiterin die den Kunden beim Arbeiten zusieht. Schranke geht erst nach Belegscan auf. Wie im Stall kommt man sich vor... ich wundere mich dass viele Kunden das akzeptieren zumal Bauhaus deutlich teuer ist als zum Beispiel Hornbach. SB Kassen vernichten Arbeitsplätze und sind Kundenunfreundlich!Beachten Sie als Kunde auch, dass wenn sie einen Artikel vergessen zu scannen sie des Diebstahls bezichtigt werden.2022 Wenn man Glück hat ist noch eine normale Kasse geöffnet mit Riesenschlange davor, ansonsten nur Mitarbeiter die den Kunden dabei zusehen wie diese ihre Arbeit an Selbstbedienungskassen machen. Wir Kunden sollten diese SB Kassen boykottieren. Ich habe meinen meinen Einkauf stehen lassen und bin zu Hornbach gefahren wo meine Ware direkt 30 € billiger war.... Dort gibt es zwar auch SB Kassen aber auch genügend offene normale Kassen....Nachtrag.Heute Habe ich es noch einmal probiert im Bauhaus ein zukaufen. Leider waren heute alle normalen Kassen geschlossen und nur SB Kassen geöffnet. Auf Nachfrage bei einem Marktleiter sagte er, das sei jetzt die Firmenpolitik. Meine Frau war einen Tag zuvor auch bei Bauhaus und hat es erlebt dass sie beim abkassieren an einer SB Kasse von der Mitarbeiterin gerügt wurde, sie müsse die gleichen zehn Artikel einzeln ab scannen. Ich finde es der Hammer, dass die Mitarbeiter den Kunden bei der Arbeit zu sehen und ihnen sogar noch Arbeitsanweisungen erteilen. Ich hoffe dass viele andere Kunden folgen und ihre Ware in diesem Fall, wenn alle normalen Kassen geschlossen sind, die Ware im Bauhaus lassen. ich bin wieder einmal zu Hornbach gefahren und die von mir gewählte Toilette war sage und schreibe über 60 € billiger.

---

Name: M****** K****
Datum: 2023-06-14 13:23:33
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Auskunft an der Info erhalten und die Dame im Gartencenter hat mich ganz toll beraten und mir genau das richtige empfohlen.Vielen Dank hier ist der Kunde König.

---

Name: K* R*
Datum: 2023-06-13 07:13:54
Bewertung: 2
Kommentar: Wollten 2 Sonnenliegen kaufen.. Garten Center schickt uns zu Abholung obwohl man nicht rein darf... Die schicken uns zurück an Garten Center... Der schickt uns wieder zurück an Abholung, weil er muss vorher anrufen, damit Mitarbeiter uns Ware zeigen... Hätte 1.verkäuferin gleich machen können... Wir sind dann nach Hause gegangen... Wollte keinen Marathon laufen

---

Name: S******
Datum: 2023-06-06 06:03:03
Bewertung: 2
Kommentar: Mitarbeiterinnen in der Garten Abteilung total zickig und unfreundlich… wir wurden mit der Aussage: sie sehen doch was hier los ist der Geduldsfaden ist ganz kurz … abgespeist . Hätte wir lieber online bestellt da wäre uns viel Ärger erspart geblieben .

---

Name: I**** K*********
Datum: 2023-05-26 00:29:01
Bewertung: 5
Kommentar: Die Mitarbeiter die dort arbeiten haben echt Ahnung und wissen wo die Sachen sindNette MitarbeiterMitarbeiter sind sehr hilfreichEin sehr sehr großer BauhausEmpfehlenswert für dein Einkauf

---

Name: S****** Z***
Datum: 2023-05-11 16:57:43
Bewertung: 4
Kommentar: Nettes und hilfbereites Personal. Leider muss man öfter das Personal suchen, jedenfalls als ich vor Ort war. Das kam schon häufiger vor.

---

Name: N****** t*
Datum: 2023-04-06 14:17:16
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe eine Dichtungsmasse gebraucht für gewisse Zwecke man hätte ja auch Montagekleber mir anbieten können z.B oder Silikon aber der junge blonde mann den ich gefragt habe ein *Herr Jankowski* war super kompetent hat mir sofort dicht fix angeboten das perfekte Produkt wäre ich nie drauf gekommen, absolut krass freundlich und kompetent war noch nicht mal zuständig für die Ecke glaube ich hat mit einer Ameise Zeugs aus dem Lager zu den Baustoffen hinten rechts gebracht...falls er das liest vielen lieben Dank du bist ein super Typ wegen dir gehe ich jetzt lieber zu Bauhaus speyer als Lu.....

---

Name: S*****
Datum: 2023-04-05 06:45:22
Bewertung: 1
Kommentar: FürchterlichEine sehr unfreundlich, Sanitär Beratung mit doch wenig Ahnung.Auf Grund einer Nachfrage wird man hier pampig angeschnautzt, Zitat : Diskutiert wird hier schon mal ganichtWenn die Mitarbeiter so allergisch auf Kunden Reagieren, sollten sie vielleicht zuhause bleiben.Ich halte mich in Zukunft an Hornbach !

---

Name: M*** K*
Datum: 2023-04-04 13:07:51
Bewertung: 2
Kommentar: Ware, laden soweit in Ordnung, nur das nur eine einzige Kasse besetzt ist und man sich an die SB Kassen begeben muss. Langsam geht mir des auf den Senkel. Wenn man zum mindest einen oublis dafür bekäme das die Bauhaus AG dadurch Personalkosten spart.

---

Name: T***** W*****
Datum: 2023-03-21 13:59:19
Bewertung: 5
Kommentar: Neues Sortiment bei Elektro

---

Name: N**** K******
Datum: 2023-03-12 10:39:05
Bewertung: 1
Kommentar: Also ich fahre eigentlich immer, wenn wir etwas brauchen für das Haus nach Speyer zum Bauhaus. Bin dort seit Jahren wegen der Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr gerne. Was wir jedoch gestern erlebt habe geht gar nicht. Wir fahren 20 Km um noch Anschlussteile für unsere Abzugshaube zu kaufen und fahren wieder nach Hause ohne etwas gekauft zu haben. Wir waren unschlüssig was wir dazu benötigen, also habe ich eine Mitarbeiterin gefragt. Sie antwortet mir total pampig, na was ich denn jetzt will sie hätte schließlich noch arbeit. Gehört Kunden freundlich und hilfsbereit bedienen etwa nicht zu ihrer Arbeit? Ich war derart sauer, dass wir ohne etwas zu kaufen wieder gegangen sind, hab noch nie so eine freche unfreundliche Person erlebt. In Zukunft überlege ich mir, ob es das wert ist die Strecke zu fahren.

---

Name: M***** A*****
Datum: 2023-03-05 12:34:25
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert. Sehr freundliche Mitarbeiter und typisches Bauhaus Ambiente. Habe sofort bekomme was ich gesucht habe. Ausreichend Parkplatze und Mitarbeiter vorhanden.

---

Name: M*** H**
Datum: 2023-02-21 08:38:58
Bewertung: 3
Kommentar: 3x etwas bestellt um es abzuholen, 3x schief gegangen. Erste Bestellung waren von 11 Artikel 9 Falsch. Zweite Bestellung hat die Hälfte gefehlt, Unterlegscheiben ohne Muttern und Schrauben macht keinen Sinn, es hat aber auch niemand angerufen sondern habe mich schön anfahren lassen. Dritte Bestellung über 24h immrrnoch nicht fertig (dabei wird ein 6h versprechen gegeben). Corona hin oder her,Amazon hat die Teile in weniger als 24h geschickt. Da fällt es schwer lokal einzukaufen.

---

Name: T**** W
Datum: 2022-12-28 19:03:33
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert - da gibt es sogar boote 😲. Wenn man mal ne frage hat, wird einem sofort geholfen. Das gesuchte Flatterband gab es leider nur in einer 500 Meter Rolle.....einfach zu viel. 50 Meter hätten es auch getan.

---

Name: O***** L*******
Datum: 2022-12-15 16:30:47
Bewertung: 3
Kommentar: Ganz einfach, wie jedes Bauhaus. Personal könnte freundlich bzw. hilfsbereiter sein. Sortiment ist für ein Baumarkt ok. Preise halten sich gerade so in Grenzen.Mache ich nicht gerne, aber ich Vergleiche jetzt mal.Im Vergleich zu Hornbach mindestens 2 Sterne schlechter, in jeglicher Hinsicht.

---

Name: J*** S******
Datum: 2022-12-07 14:35:54
Bewertung: 5
Kommentar: Mitten im Umzugsstress, an manchen Tagen auch 2 mal im Markt. Mitarbeiter Super freundlich und hilfsbereit. Kompetente Beratung. Habe immer das richtige bekommen. Ein besonderer Dank an die freundlichen Mitarbeiter in der Sanitär Abteilung

---

Name: S****************
Datum: 2022-11-28 09:53:59
Bewertung: 5
Kommentar: Der Baumarkt ist sehr übersichtlich und sauber. Ein Umtausch ist ratzfatz am Infopoint abgewickelt. Perfekter Online-Shop mit Abruf der Filialverfügbarkeit. Das Reservierungssystem klappt reibungslos und die Ware liegt meistens wenige Minuten später schon zur Abholung bereit. Sehr freundliches, kompetentes Personal, was nur nicht immer in der Fachabteilung anwesend ist :-/

---

Name: T***** W****
Datum: 2022-11-18 11:51:29
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich ein Markt mit großer Auswahl, allerdings sind viele Regale unübersichtlich und falls man nicht genügend Zeit zum Suchen mitbringt, findet man nichts (Kleinteile).Das Personal ist oft freundlich und hilfsbereit - manche etwas mehr als andere.

---

Name: E**** �**** M*** O********
Datum: 2022-11-06 11:12:13
Bewertung: 2
Kommentar: Die Kasse zum Gartenmarkt im hinteren Bereich ist nicht besetzt, somit bleibt auch der Eingang zum Gartenmarkt verweist und geschlossen. Wer also nicht gut zu Fuß ist und im Bereich des Eingang zum Gartenmarkt sein Auto parkt, wird enttäuscht sein. Ich habe an der Information darauf aufmerksam gemacht, dass der Eingang verschlossen ist, dass aber auf diesen Umstand nirgends hingewiesen wird, schließlich habe ich extra so geparkt damit ich bequem den Gartenmarkt besuchen kann. Die sehr junge Dame an der Info hatte für meine Bedürfnisse nur wenig Verständnis, kein es tut uns leid dass Sie nun einen Umweg machen mussten, nein Sie hat sich beinahe lustig darüber gemacht. Ich hätte den geschlossenen Eingang daran erkennen können sagte Sie, dass draußen keine Pflanzenwagen vorzufinden gewesen seien. ICH entgegnete, dass ich als Kunde der ehr selten den Markt besucht dieses Inditz für eine verschlossene Tür nicht deuten kann, das könne nur jemand der eingeweiht ist, dies also ein insider Tipp sei, da war sie dann raus. Ich bin einfach weiter gegangen. Hab keine Lust einem Mitarbeiter einer Handelskette Schulung in Kundenservice und Kundenumgang näher zu bringen an einem Samstag Nachmittag. Schade Bauhaus

---

Name: A******** V******
Datum: 2022-10-29 11:17:25
Bewertung: 4
Kommentar: Ein typischer Markt der BAUHAUS-Kette. Keine Überraschungen im Sortiment, geht wie üblich von billig über preiswert bis hin zu teuren Marken. Beratung solide, aber begrenztes Personal wie es heute vor Ort eben ist.

---

Name: I****** H*******
Datum: 2022-10-25 18:43:12
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hatte schon einige schlechte Erfahrungen vor Ort (teilweise habe ich nach 10 Minuten warten auf eine Beratung auf Nachfrage nur den Kommentar bekommen: wir sind unterbesetzt, 20 Minuten noch, dann startet die nächste Schicht)… oder ich wollte alles für einen elektrischen Rollladen und habe eine völlig falsche Beratung erhalten, was ich aber erst bei einer anschließenden Beratung bei Hornbach rausgefunden habe.Aber was mir im Drive passiert ist, war dann die Krönung. Ich hatte drei Sorten Rigips Platten im Hänger geladen. Die Mitarbeiterin hat dann darauf bestanden, dass alle Platten ausgeladen werden, damit sie den Barcode scannen kann. Ich hatte darum gebeten, die artikelnummern rauszusuchen, aber nein, es musste alles ausgeladen werden. Es tut mir leid, aber dafür muss ich dann auch nicht in den Drive, wenn ich alles mehrfach in die Hand nehmen muss.Endgültig ein Grund, zukünftig nicht mehr hinzufahren, bei Hornbach werde ich deutlich schneller und besser beraten.

---

Name: S******** J****
Datum: 2022-10-19 13:03:17
Bewertung: 2
Kommentar: Miserable Geschäftsführung!Nie ein Mitarbeiter wenn man einen braucht.Es gibt jedoch einige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die sich sehr Mühe geben.Sortiment könnte besser sein

---

Name: W***** W
Datum: 2022-10-18 15:35:41
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben einen weiten Weg in Kauf genommen, um die Bootsabteilung des Bauhauses zu besuchen. Jetzt können wir bestätigen, daß es sich auch gelohnt hat. Wir haben das passende Produkt dort gefunden.

---

Name: L*** L**
Datum: 2022-09-22 19:14:06
Bewertung: 5
Kommentar: Grosser Baumarkt mit riesigen, vielfältigen Angebot. Boots Zubehör

---

Name: D*** D*
Datum: 2022-08-13 16:55:20
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl, schöne Gartenabteilung, einigermaßen Klima bei Hitze. Leider ist der Fahrradständer für die Größe des Hauses sehr klein und nicht überdacht, so dass die Fahrräder nass bzw heiß werden

---

Name: T***
Datum: 2022-08-02 08:15:57
Bewertung: 5
Kommentar: Danke an die 2 Männer aus der Fliesenabteilung, die uns heute morgen top beraten haben! Wichtige Tips und Vorteile erklärt haben und das nötige Zubehör gegeben haben. Top!!! Unverschämt war nur der Kunde, der in die Beratung geplatzt ist, weil er warten musste und den einen Mitarbeiter angepampt hat. Da tun mir die Verkäufer schon Leid.

---

Name: M****** E*******
Datum: 2022-07-29 04:12:31
Bewertung: 2
Kommentar: Drive In ist super, wenn auch oft lange Wartezeiten beim rausfahren.Personal kümmert die oft überforderte Situation nicht und macht einen Eindruck zwischen Egalismus und Arrogant.Preise sind an der Grenze zum Unverschämten, aber schieben wir es wie immer auf den Krieg. Hat in Speyer halt Monopol und kann daher schön an der Schraube drehen.

---

Name: E****** T****
Datum: 2022-06-22 09:09:31
Bewertung: 5
Kommentar: Alles erhältlich was der Heimwerker oder Profi so braucht. Mittlerweile auch richtig gut in der Beratung geworden.

---

Name: m***** c****
Datum: 2022-06-19 22:32:42
Bewertung: 5
Kommentar: Bei allen Fragen bekommt man von den Mitarbeitern Rat und Hilfe und das unkomplizierte Rückgaberecht ist sehr gut. Besonders die Online-Bestellung ist eine großartige Lösung für Menschen mit begrenzter Lieferzeit aus dem Geschäft.

---

Name: S****** S**********
Datum: 2022-06-17 13:18:54
Bewertung: 3
Kommentar: Ein großer Baumarkt mit dem Standard-Sortiment von Bauhaus.Was mir nicht so gut gefällt war die geringe Auswahl an unterschiedlichen Pflanzen (trotz Outdoor Pflanzen-Area) und die extrem schlechte Beschilderung.Hier würde ich es empfehlen gleich nachzufragen, bevor man lange suchen muss.z.B: Das Bauholz war irgendwo hinter der Fließen Abteilung und das habe ich auch mit durch das Ausschluss verfahren entdeckt.Der Zuschnitt war perfekt, auch wenn man bis dahin ein wenig warten muss.

---

Name: v**** s*******
Datum: 2022-06-10 10:35:53
Bewertung: 1
Kommentar: Nach ca. einer dreiviertel Std. sinnlosen Wartens, Hin und Her telefonierens, mehrmaligen Versuchen bei denen man mich falsch od.gar nicht durchstellt bzw. die verbindung einfach unterbrochen hat, einer Sammlung von telefonnummern (die ich von Bauhaus Mitarbeitern bekam)die allerdings bei der Post(natürl.meinte ich bei Telekom!)nicht vergeben sind, hab ich es jetzt endlich aufgegeben!! Man gab mir sogar zu verstehen,daß man jetzt nach einem SEHR kurzen Telefonat die unterhaltung beenden müßte,weil da noch andere Kunden stünden und warten würden! Das ich eigendl. auch nur ein Kunde war,der schon etwas länger gewartet und rum telefoniert hat,sei ganz neben bei erwähnt! Dabei habe ich doch nur höflich aber erfolglos nachgefragt,(bevor ich den weiten weg vergebens mache!) ob man bei Bauhaus Speyer auch Erdbohrer für die Bohrmasch. mit einem Durchm. von ca.40-80 mm kaufen könnte. Herzlichen Dank an alle für nichts!!👎👎👎👎👎👎

---

Name: D******** S******
Datum: 2022-06-04 12:23:40
Bewertung: 1
Kommentar: Jetzt reichts, nie wieder! Inkompetenz auf kompletter Linie verkauft werden Ausstellungsstücke bei denen das wichtigste fehlt zb die Stromkabel .Auf Aussage der Verkäuferin ja dann müssen sie denn original verpackten nehmen sie findet Anschluss Kabel/ Pumpe nicht, aufpassen was man dort kauft

---

Name: S***** D*
Datum: 2022-06-03 04:54:50
Bewertung: 3
Kommentar: Umfangreiches Angebot. Sehr netter, hilfsbereiter Mitarbeiter in der Schreinerei. Bei Eisenwaren Beratung durch einen freundlichen Kunden, weil der Mitarbeiter absolut unfähig war. Punktabzug deswegen und weil hier leider der Service allzu oft nicht paßt.

---

Name: M* B*
Datum: 2022-05-26 08:55:37
Bewertung: 2
Kommentar: Viel Licht aber auch sehr viel Schatten.Gut: Auswahl, Ordnung, Sauberkeit, Verfügbarkeit der Waren, Mitarbeiter freundlich, Drive-in für Baumaterialien. Ich denke diese Punkte braucht man nicht näher erläuternSchlecht:- Preise, sind oft schon deutlich überzogen, bei manchen Leuchtmitteln und Eisenwaren teilweise Faktor 2-4 gegenüber Bestellung im Netz. Sogar bei einer schnöden Raufasertapete war es signifikant billiger alles zu bestellen. Oft stimmt auch die Auszeichnung mit dem Kassenpreis nicht überein, seltsamerweise meist zu Ungunsten des Käufers.- Fachkenntnisse einiger Mitarbeiter, klar, nicht jeder weiß alles, aber dann sollte man auch dem Kunden gegenüber ehrlich sein und sagen das man sich nicht auskennt. Da hilft auch kein Lächeln wenn man z.B. nicht weiß was der Unterschied zwischen einem Phasenabschnitts- bzw. Phasenanschnittsdimmer ist. Und nein, wenn ich Holz bereits mit einer Lasur behandelt habe, macht nachträgliches Ölen keinen Sinn mehr (kann nicht mehr einziehen). Kurzum, wenn man Pech hat wirds ein Reinfall.- Im Gartencenter fehlen eindeutig Wasser-/Teichpflanzen, es werden Fertigteiche, Teichfolien, Pumpen/Filter selbst Pflanzkörbe verkauft......und weiter?Resümee: Man bekommt fast alles, zu teils überhöhten Preisen und die Beratung ist Glückssache.

---

Name: T******* H*****
Datum: 2022-05-22 22:53:47
Bewertung: 5
Kommentar: Bauhaus in Speyer .. Heller, freundlicher und aufgeräumter Fachmarkt mit einem angenehmen Ambiente, Stadtgarten und Drive in.Sympathisches, kompetentes und hilfsbereites Team in allen Fachabteilungen. Sortiment wie immer bei Bauhaus groß und gut sortiert.Großer Stadtgarten mit viel Auswahl auch an Mähroboter, Akku-Geräten, Gartenmöbel, uvm.Der Drive-in ist sehr gut zu finden und bietet viel Platz zur Einfahrt.Elektro-Ladestation für PKWs vorhanden.Große Warenausgabe für „Click&Collect“ vorhanden um Wartezeiten zu vermeidenSollte ein Artikel mal nicht vorhanden sein bestellen die Mitarbeiter diesen gerne im Versandlager und senden diesen nach Hause.Bäckerei im Gebäude sehr zu empfehlen.Sehr zu empfehlen

---

Name: E***** K********
Datum: 2022-05-22 19:33:58
Bewertung: 2
Kommentar: Leider kann man das Bauhaus in Speyer nicht weiter empfehlen. Das Personal ist sehr unfreundlich. Die Wartezeit bis man mal bedient wird im Drive Inn sind lang, weil es wichtig ist sich mit Bekannten zu unterhalten. Für uns steht fest, das wir dort bestimmt nicht mehr einkaufen werden.

---

Name: T***** S********
Datum: 2022-05-21 17:35:09
Bewertung: 1
Kommentar: War heute dort um meine Pool Pumpe zu beanstanden. Bin dann in den Info Bereich wo die nette junge Frau mein Anliegen versuchte zu bearbeiten. Alleine das die Pumpe nicht mehr läuft war für die Frau hinterm Theresen schon Zuviel das sie die Augen verdrehte. Ich hatte vor gut zwei Jahren das gleiche Problem und da wurde das Teil getauscht und die Sache war erledigt. Aber heute,nur Diskussion von der Angestellten,ich fragte dann wie lange das nun dauert weil die Pumpe eingeschickt werden muss. Antwort. 4wochen bestimmt,ev auch länger. Ich fragte dann wegen ein Ersatzgerät,,Antwort. Gibts nicht. Und das ist auch nicht ihr Problem etc weil mein Pool nun ohne Pumpe dasteht. Ich hör jetzt auf zu schreiben,,sonst werde ich wahrscheinlich explodieren,,einfach mal eine Bitte an die Vorgesetzten der Baumarkt Gruppe. Schulung des Personal im Bezug auf Freundlichkeit,Umgang mit dem Kunden etc. Ich werde noch einmal ihren Markt betreten um meine reparierte oder eben den Ersatz abzuholen und dann wars das. Vielen lieben Dank für die nette Bedienung.

---

Name: M***** A****
Datum: 2022-04-26 09:31:48
Bewertung: 4
Kommentar: Sind durch den drive in Gefahren und haben auch gleich alles gefundenEinziger Nachteil die Dame an der Kasse hatte wohl einen schlechten Tag und war dementsprechend nicht so freundlich.Heute habe ich fliegen Gitter gekauft. War ne topp Beratung und echt günstig.

---

Name: C******** S*****
Datum: 2022-04-20 16:14:50
Bewertung: 3
Kommentar: Gute Auswahl. Deutlich zu wenig Personal. Arbeitsmotivation nicht immer überragend. Mittelmäßig organisiert. Nicht immer freundlich. Besonders im Drive in.

---

Name: K**** D*****
Datum: 2022-04-16 15:25:09
Bewertung: 4
Kommentar: So weit ein tolles Bauhaus mit großem Sortiment. Die Angebote an Maschinen sind Klasse und vielseitig. Große Auswahl an Pflanzen und Zubehör. Egal was man sucht man findet immer was. Das einzige was ich schade finde ist das es nur für Unternehmer eine Kunden karte gibt.

---

Name: A*** H
Datum: 2022-04-04 15:16:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut, was nicht auf Lager ist wird schnell besorgt. Das Personal könnte an manchen Tagen freundlicher ein, aber bei der Belastung durchaus verständlich. Kaufe da immer wieder gerne ein.

---

Name: D*** D*
Datum: 2022-03-17 14:02:28
Bewertung: 5
Kommentar: Wir kommen aus dem Kreis Heilbronn, wollten Fliesen holen. Der Online-Bestand stimmte mit dem Bestand vor Ort aber nicht überein. Weil wir den Weg quasi umsonst gemacht haben und bei den Spritpreisen den Weg nicht nochmal machen wollen, wurden für uns die Fliesen bestellt und wir bekommen sie nach Hause geliefert ohne Versandkosten zahlen zu müssen. Was sehr nett ist! Auch der Mann beim Holzzuschnitt war bereit uns dazwischen zu schieben, damit wir den Weg nicht nochmal machen müssen. Fazit: Sehr nette Mitarbeiter und guter Service! Pluspunkt ist auch der sehr sauberer Laden. Da kommen wir gerne wieder!!

---

Name: A****** B****
Datum: 2022-03-12 19:54:13
Bewertung: 5
Kommentar: Nachdem wir beschlossen hatten, uns bei Bauhaus ein Boot zu kaufen, waren wir froh, mit der Nautik-Abteilung vom Bauhaus in Speyer einen kompetenten Partner an der Seite zu haben.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Der Service top, die Beratung exzellent und die gesamte Abwicklung unkompliziert und reibungslos. Mit unserem neuen Boot sind wir sehr zufrieden.Wir sind extra von München nach Speyer gefahren, da ausschließlich dieses Bauhaus über ein derart ausgebildetes Service-Team verfügt.

---

Name: D****** K****
Datum: 2022-03-11 09:08:25
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechter Service war über 20 min in der Telefon warte Schleife und niemand ist dran gegangen dan wollte ich das Produkt vorbestellen das ging aber auch nicht habe jetzt wieder bei Amazon eingekauft da diese sehr zuverlässig sind und interesse an ihren Kunden zeigen noch dazu war das Produkt auch noch 20 %billiger als beim bauhaus.Schade das man heutzutage alles bestellen muss und die Geschäfte keine Interesse mehr an dem Kunden zeigen.

---

Name: T***** A
Datum: 2022-01-25 12:44:55
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Beratung in der Elektroabteilung. War sehr zu frieden und hab einen Kauf getätigt den ich nicht bereut habe...

---

Name: E* P*
Datum: 2022-01-16 11:41:04
Bewertung: 1
Kommentar: Bauhaus ist ein gewagter Name für so ein begrenztes Sortiment. In 80% der Fälle sucht man ewig und in 50% der Fälle muss man dann doch in einen anderen Markt. Zuletzt am Samstag... 3.000 Varianten Senkschrauben und gefühlte 5 mit Flachkopf. Fahre sehr ungern hin....

---

Name: M***** G*
Datum: 2021-12-07 17:02:57
Bewertung: 5
Kommentar: Übersichtlicher Baumarkt, der kaum Wünsche offen lässt. Auch zu viel gekaufte Ware (z.B. Tapeten nach dem tapezieren, ...) wurde bisher immer anstandslos gegen Bargeld (Gutschein wird an der Kasse eingelöst, auch ohne Einkauf) zurück genommen. Großer Grillbereich und wechselnder Ausstellungsteil zu Ostern, Weihnachten, ...

---

Name: D***** M******
Datum: 2021-10-26 21:20:57
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte eine wirklich sehr gute Beratung von der Frau Schneider aus der Elektroabteilung. Gerne komme ich wieder und werde erneut ein Produkt bei ihr kaufen. Ich hoffe das diese junge kompetente Dame auch für ihre gute Arbeit belohnt wird, wirklich sehr sehr gut.

---

Name: N* F******
Datum: 2021-09-28 10:17:33
Bewertung: 1
Kommentar: Leider muss ich davon abraten hier einkaufen zu gehen, wenn man auf Mitarbeiterkontakt angewiesen ist. Außer dem Kassenpersonal ist hier gefühlt niemand wirklich engagiert darauf Kunden zu begegnen. Besonders an der Hauptinformation ist eine normale Kommunikation kaum möglich.Schon mehrere Male haben wir beim Nachfragen an der Hauptinformation direkt am Eingang eine sehr unfreundliche junge Mitarbeiterin erwischt, die sich schnippisch und genervt verhält.Nachfragen werden sichtlich genervt beantwortet und Retouren mit einem spöttischen Kommentar oder Blick entgegen genommen.Ebenfalls das Personal im Drive In, als wir einige Pflastersteine zurück bringen wollten, wurde uns nur genervt gesagt, wir sollen durchfahren und die Steine selbst wieder ins Regal räumen, auch die Beratung im Drive In Häuschen lässt an Freundlichkeit sehr zu wünschen übrig. Also haben wir Stein für Stein selbst wieder in die Regale geräumt, geht gar nicht!!Schade, denn in Hassloch oder Ludwigshafen klappt alles immer ohne Probleme. Also lieber ein paar km mehr fahren zu den umliegenden Bauhäusern, wenn man angewiesen ist auf Beratung oder die Hauptinformation.

---

Name: T***** C***
Datum: 2021-08-16 06:37:24
Bewertung: 2
Kommentar: In unserem Falle leider ein Reinfall.Haben Schlüssel nachmachen lassen von 7 haben 2 gepasst.Die Schlüssel wurden zwar ohne Probleme zurückgenommen allerdings war die ganze hin und her Fahrerei unnötig.Und nicht jeder Kunde kommt aus Speyer...

---

Name: L***** S********
Datum: 2021-08-09 18:36:15
Bewertung: 5
Kommentar: Super Warenangebot. Nettes und hilfsbereites Personal. Update 9.8.21 - Heute wieder im Bauhaus, zwei spezielle Angebote gesucht, beide durch tolles Personal gefunden. Eine motorsense nach guter Beratung bestellt. Also ich kann weder über das umfangreiche Angebot noch über die Beratung durch das Personal meckern.

---

Name: P*** S*****
Datum: 2021-07-26 04:58:01
Bewertung: 2
Kommentar: Nach gefühlt 1000enden Einkäufen (gewerblichet Bauhaus Plus Kunde) kann ich sagen: Ein Baumarkt wie es viele gibt. Das Sortiment leider oftmals nicht in ausreichender Anzahl für kleinere Projekte über dem Bedarf des einfachen Heimwerkers vorhanden. Die Motivation und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter oftmals leider mangelhaft. DriveIn und Fachmarkt sind 2 verschiedene Geschäfte und oftmals muss man hin und her fahren um alle Ware zu bekommen. Das nervt.

---

Name: C******** B*****
Datum: 2021-07-02 21:17:47
Bewertung: 3
Kommentar: Falsche Preise an den Regalen ausgezeichnet, an der Kasse zahlt man dann erheblich mehr. Die Preisschilder sollten nach einer Erhöhung zeitnah ausgetauscht werden um die Kunden nicht zu verwirren oder gar zu verärgern. Das war leider nicht nur bei einem Produkt der Fall sondern gleich bei mehreren in verschiedenen Abteilungen.

---

Name: G*** B**********
Datum: 2021-06-19 14:26:07
Bewertung: 1
Kommentar: Man fährt einige kilometerweit hin und zuhause hat man dekekte Ware.Also nochmal hin. Umgetauscht wurde es, aber man kommt einem nicht entgegen preislich. Als man dann noch was mitnimmt, anderer Preis in der Kasse. Und wieder reklamieren. Wieder wird sehr unfreundlich reagiert

---

Name: M F
Datum: 2021-06-15 09:11:02
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe vor über 6 Wochen dort etwas dringend bestellt. Wurde mit Wartezeiten bis 10 Tage vertröstet. Als ich das Paket abholen konnte nach 12 Tagen ( Wochentage) war es die falsche Größe. Darauf hin wurde das Produkt neu bestellt. Wieder die Info das Produkt ist da. Ich bin zum 3. mal hingefahren (einfach 30 km) und habe dann gesagt bekommen es war ein Fehler und es sei nicht da.Seither keine Reaktion seitens Bauhaus. Warte seit über 6 Wochen und erreiche weder per Telefon noch per Email jemanden. Möchte kein 4. Mal unnötig rüber fahren. Die Ware ist natürlich schon bezahlt!Eine absolute Frechheit. Kundenservice -5

---

Name: B****** S******
Datum: 2021-06-11 18:07:56
Bewertung: 1
Kommentar: Man rennt sich nach Feierabend ab um hier pünktlich anzukommen, sucht dann 10Minuten jemanden, der sich verpflichtet fühlt behilflich zu sein um dann in die DriveinArena geschickt zu werden. Was 8Minuten dauert, da man durch die Kassen muss, wo zumindest ein netter Mitarbeiter hilft damit man es evtl noch schafft. Um dann Punkt 20Uhr gesagt zubekommen. Tja Pech wir sind geschlossen. Danke für Nichts!

---

Name: G*** W***
Datum: 2021-06-05 10:10:45
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechte Kundenbetreuung, wir sind schon zweimal reingefallen und haben das Bauhaus wütend verlassen.Ware verbindlich bestellt, als wir sie abholen wollten bekamen wir die Antwort...Sie hatten nur reserviert, wurde weiterverkauft.Beim nächsten Mal Ware rausgesucht, Palette sollte vom Regal geholt werden, die junge Dame, die uns betreute kam mit dem Hubwagen nicht zu recht, wollte einen Kollegen holen, weder sie noch der Kollege waren nach fast 30 Minuten zu sehen.Wieder wütend den Markt verlassen..zum Glück gibts noch Hornbach, OBI etc, die liebend gerne unser Geld nehmen.

---

Name: B****** B******
Datum: 2021-05-12 18:06:15
Bewertung: 1
Kommentar: Ich habe dort etwas zur Abholung reserviert. Die Bereitstellung dauerte viel länger als bei der Reservierung angegeben war. Bei der Abholung musste ich erst lange warten, und dann hat Bauhaus versucht, mir einen billigeren Artikel unterzuschieben als den, den ich bestellt und bereits bezahlt hatte. Als ich darauf hinwies, wurde mir mitgeteilt, der Artikel, den ich reserviert hätte, sei erst in mehreren Wochen verfügbar. Ich hatte also lange Wartezeit und viel Ärger für nichts und wenn ich es nicht gemerkt hätte, wäre ich auch noch betrogen worden.

---

Name: M***** G*******
Datum: 2021-05-07 10:09:59
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kundenservice ist während der Corona Zeit wohl vollständig auf der Strecke geblieben. Da im Moment nur bestellen und abholen möglich ist, habe ich am 3. Mai online bestellt. Am 7. Mai teilt man mir mit, dass das Produkt nicht mehr vorrätig ist und bietet mir ein Ersatz Produkt, das ich aber auch erst in 5 Tagen erhalte. Hätte ich im Internet bestellt wäre das Produkt schon da, oder ich hätte Ersatz. Wenn unser Einzelhandel vor Ort nicht in der Lage ist zu verkaufen, braucht er sich nicht über mangelnde Kundenzahlen zu beschweren.

---

Name: C****** A*****
Datum: 2021-05-05 12:45:07
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlichsten Mitarbeiter, die mir seit langem untergekommen sind.Ich rief heute morgen an, um zu erfragen wann ich endlich meine Bestellung (vor 5 Tagen getätigt) abholen kann.Antwort:Glauben Sie, wir haben nur Ihre Bestellung? Wir haben 2800 Bestellungen, da müssen Sie sich gedulden. Aufgelegt!Ich muss mein Geld nicht unbedingt hier lassen.Ich kann auch einfach beim Online Händler xy mit versand nach Hause bestellen und habe meine Ware wahrscheinlich noch schneller als wenn ich Sie vor Ort im Bauhaus abhole!

---

Name: J**** S*****
Datum: 2021-04-29 16:37:05
Bewertung: 1
Kommentar: Reservieren und abholen nicht möglich. Erst 3 Tage keine Antwort, dann wird einfach storniert, mit der Aussage Artikel seien nicht vorrätig. Als ob die Regalux- Boxen jemals aus waren.....Ein Stern ist noch zu viel

---

Name: T***** T*****
Datum: 2021-03-31 05:56:44
Bewertung: 1
Kommentar: UPDATE 31.03.2021:Erste Kontaktaufnahme 27.01.2021. Bis heute 31.03.2021 keine Rückmeldung oder Lösung für unsere defekten Spiegelleuchten... 2 Monate Warten ohne Lösung = Kundenservice ungenügend!Wir werden Bauhaus in der Zukunft komplett meiden!-----------------------------------------Vorab: Mit dem Drive-In waren wir immer super zufrieden und werden dort auch weiterhin einkaufen.Im Markt spielte sich bisher das Gegenteil ab.- Bei der Montage einer Duschkabine wurde uns der Versand berechnet, weil die Duschkabine per Spedition geliefert wurde. Wir buchten auch die Montage der Duschkabine in welcher normalerweise der Versand bzw. die Abholung durch den Monteur im Preis enthalten ist.- Reservierte Ware nur teilweise zusammengestellt (Nur 1 Regentonne, statt 2)- Wandspiegel inkl. Spiegelleuchten im Markt bestellt und einige Wochen später abgeholt. Nachträglich eine Montageanweisung angefordert und außerdem festgestellt, dass die Spiegelleuchten fehlten. Im Markt angerufen und um die fehlenden Spiegelleuchten gebeten. Diese waren sehr kurz darauf abholbereit. Man händigte mir im Markt die Spiegelleuchten an der Warenausgabe heraus und ich ging mit einem 0€ Beleg zur Kasse. Dort wurde ich sehr unfreundlich behandelt und musste dazu noch einige Minuten warten. Die Kunden hinter mir ebenfalls. Die Mitarbeiterin kam nach Rücksprache mit einem Kollegen zurück und fertigte mich dann weiter ab. Alles in allem überhaupt nicht mein Fehler und trotzdem wurde ich nicht kundenfreundlich behandelt.- Und als noch größeres Übel sind nun die besagten Spiegelleuchten innerhalb der Garantiezeit defekt. Ende Januar reklamierte ich diese bereits per E-Mail. Das 2. Mal per Mail Mitte Februar, also 2 Wochen später. Nach 4 vergangenen Wochen (!!) ohne jegliche menschliche Reaktion riefen wir in der Bauhaus-Filiale in Speyer an. Man vertröstete uns noch auf eine weitere Woche. Nun sind fast 5 Wochen seit dem ersten Kontakt vergangen. Es handelt sich hierbei nur um eine Reklamation eines defektes Artikels innerhalb der Garantiezeit, also kein wirklicher Sonderfall. Natürlich ist hier keine enorme Dringlichkeit geboten, trotzdem hätten wir gerne das Thema nach so einer langen Wartezeit geklärt...

---

Name: C****** M******
Datum: 2021-03-11 12:48:40
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliches genervtes Personal. Anstatt uns zu dem Gang zu begleiten, wo der Artikel ist, wiesen sie uns mit der Hand auf die Richtung des Ganges. Und selbst da standen wir da und suchten, bis wir selbst nochmal geschaut haben, und unseren Artikel gefunden haben ( im nächsten Gang). Da können die sich vom Bauhaus in Hassloch 5 Scheiben, was das Personal angeht, abschneiden.

---

Name: H
Datum: 2021-03-10 15:25:52
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter bei den Baustoffen.Tiefpreisgarantie wurde ebenfalls abgelehnt da ich es im Auto ausdrucken soll ansonsten geht gar nichts. Email wurde 1Tag zuvor gesendet mit Bildern als Beweis der günstigeren Artikel bei anderen Baumärkten. Ebenfalls habe ich die Beweise auf dem Handy gehabt und konnte sie direkt vorzeigen,stattdessen wurde man eher beleidigt. NIE WIEDER SPEYER!!

---

Name: D***** M******
Datum: 2021-02-10 23:03:07
Bewertung: 3
Kommentar: Es geht alles über online Bestellung. Man bekommt eine Benachrichtigung wenn alles gerichtet ist und man es abholen kann. Da dies ja von mehreren genutzt wird, sollte etwas Zeit mitgebracht werden um seine Ware abzuholen. Ansonsten werden die Coronaregeln beachtet, so dass alles nach meiner Ansicht sicher ist

---

Name: M**** L**********
Datum: 2021-02-01 09:39:03
Bewertung: 1
Kommentar: Der Service war leider ein Totalausfall! Die Mitarbeiterin heute (01.02.2021 ca 9.30) winkte nur hektisch und genervt an der Scheibe, um mich aufzufordern ins Gebäude zu kommen. Lag wohl am leichten Regen, dass sie keine Lust hatte nach draußen ans Auto zu kommen, wie es bei den üblichen Besuchen unter Corona Auflagen der Fall ist. Es gab zur Begrüßung auch kein Hallo. Lediglich wurde mir der Betrag zum Zahlen gennant, auch ohne ein bitte oder danke. Auch sonst gab es keinerlei Kommunikation oder gar eine Anweisung. Es stand ein voller Wagen neben der Kasse. Ich ging davon aus, dass das sann wohl meine Bestellung sei und fragte, ob ich den Wagen so mitnehmen soll. Die entgegnete nur können Sie. Als ich dann den Wagen mitnehmen wollte, kam sie mir hinterher und fragte, ob ich jetzt die Kisten auf dem Wagen auch mitnehmen würde, da das jetzt überhaupt nicht meine Bestellung sei. Sie war wieder sehr unfreundlich.. Ich war und bin immer noch Fassungslos... Es ist doch der Job der Mitarbeiterin meine Bestellung zu richten und abholfertig zu übergeben, oder? Es ist doch auch der Job der Mitarbeiterin, dem Kunden den Ablauf zu erklären, oder? Es ist auch der Job der Mitarbeiterin höflich, freundlich und kundenorientiert zu handeln, oder?Naja, vielleicht lag es ja an der Uhrzeit oder daran, dass es Montag war. Allerdings würde ich mir wünschen, dass wir in Zeiten von Corona und unfassbar vielen Insolvenzen, Menschen mit einem Job und einem Einkommen, diesen Job wenigsten zu 50% ernst nehmen. Vor Allem aber, dass Bauhaus ihre Mitarbeiter in Themen wie Dienstleistung und Service schult.

---

Name: A**** A******** (**********
Datum: 2020-12-29 11:02:34
Bewertung: 1
Kommentar: Zum Bauhaus gehe ich schon seit den 80er ein wirklich schlechte Erfahrungen habe ich bis her nie gemacht.Das war vor ein Paar Monate noch soAber in den letzten Tage und Wochen hat sich das geändert,ich bin so unzufrieden mit der Geschäftsleitung aus Speyer und einige Mitarbeiter, die wissen wirklich genau wie man Kunden los bekommt undSie nie wieder gewinnen kann.Ich habe bestimmt schon wie viele andere Kunden mehr als genug Geld dort ausgegeben und ich war auch mit der Ware immer zufrieden aberdie Geschäftsleitung wie gesagt hat es geschafft mich als Stammkunde zu verlieren.Daher muss man sich nicht wundern wenn die Mitarbeiter genau so werden wie Ihr Chef.Natürlich gibt es auch Mitarbeiter die weiterhin gelobt werden können und um diese tut es mir leid

---

Name: K**** H********
Datum: 2020-11-19 12:41:22
Bewertung: 3
Kommentar: Abstandsregeln wurden von einem Mitarbeiter, zumindest hatte er ein Sweatshirt mit Bauhaus Aufschrift, nicht eingehalten. Als ich ihn darum bat kam nur ich solle mich nicht so anstellen zurück. Geht gar nicht. Dafür war der Herr an der Kasse sehr, sehr nett.

---

Name: U** S****
Datum: 2020-10-10 11:29:44
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophal!!!Wahnsinnig viel los und furchtbar unfreundliche Angestellte von denen man an den Selbstscannkassen schon fast angeschrien wird wenn man den Laden ohne etwas zu kaufen u somit ohne Bon verlassen möchte (das ist nämlich nicht mehr möglich). Wenn man das Geschäft ohne etwas zu kaufen verlassen will muss man sich zuerst einen Weg durch die Menschenmassen durch das gesamte Bauhaus bahnen, um dann an einem einzigen kleinen schon fast versteckten Ausgang um Auslass zu bitten. Gerade in diesen Zeiten unfassbar!

---

Name: A****** H*******
Datum: 2020-09-17 10:02:12
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin definitiv niemand, der sich leicht aufregt, aber wenn man mich für einen einfachen Gasflaschen-Tausch eine halbe Stunde in der Sonne VOR dem Service-Center stehen lässt (es befanden sich gerade andere Kunden drin, weshalb man Coronabedingt die Räumlichkeiten nicht aufsuchen darf) und weiteres Personal unbeschäftigt in der Gegend herumläuft bzw. im Service-Center herumsteht - und dann noch der Leiter des Centers an einem vorbei läuft, ohne eventuell sich mal selbst zu kümmern (wird nicht sein Job sein - o.k., er leitet ja nur), dann rege sogar ich mich auf und kann leider, nach jahrelanger treuer Kundschaft dieses Bauhaus nicht mehr empfehlen - es gibt ausreichend Alternativen... Ich habe dann ohne Kauf meinen Platz an der Sonne verlassen...

---

Name: F** r***
Datum: 2020-09-02 13:16:42
Bewertung: 2
Kommentar: Wollte einen Schirm kaufen welcher ausgestellt war. Mir wurde darauf hin Schnippisch geantwortet: gibt keine mehr und wir bestellen auch keine mehr. Ob ich das Austellungsstuck kaufen könne? Ne is ja nich in Ordnung... Keine Ahnung, aber Kunde ist glaub nicht König hier... Freundlich geht anders.

---

Name: M***** D*********
Datum: 2020-08-12 09:33:29
Bewertung: 2
Kommentar: Habe im Internet extra nach der Verfügbarkeit geschaut und es gab noch ausreichend. Auch als wir vor dem Regal standen sagte mir das Internet, dass noch ausreichend vorhanden sind. Auch der PC des Mitarbeiters sagte es seien noch 3 Stück vorhanden aber wir haben nichts gefunden. Große Enttäuschung! Den 2.stern gibt es nur weil der Mitarbeiter sich echt mühe gegeben hat

---

Name: S*** L**
Datum: 2020-07-23 12:34:55
Bewertung: 1
Kommentar: Bei wechseln von meinen Konto wurde zwischenzeitlich das, mit dem ich bezahlt habe gelöscht.Klar muss ich dafür gerade stehen, würde ich ja auch gern, aber jemanden gleich ein Inkasso auf denn Hals zu schicken das 62,54€ verlangt, für einen Betrag von 1,95€ der nicht abgebucht werden konnte, ist ein bisschen übertrieben !!!

---

Name: S***** T*******
Datum: 2020-07-20 13:50:51
Bewertung: 1
Kommentar: Ziemlich mieser Service. Die Bäderabteilung ist tel. so gut wie nie erreichbar, Komplettbad-Sanierungen sind überteuert, Materiallieferungen sind teilweise unvollständig bzw. defekt, Beratung zu Materialumfang unvollständig (Badmöbel wurden ohne Befestigung geliefert, weil nicht bestellt), etc. Könnte die Liste noch beliebig weiterführen. Absolut nicht empfehlenswert ...

---

Name: F**** W*****
Datum: 2020-06-26 03:01:16
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiertes umfangreiches Sortiment. Die Lage neben der B9 ist genial und macht An und Abfahrt für Kunden leicht. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Abteilung für Bootsbedarf hat auch nicht jedes Bauhaus. Der Drive in am Standort macht es dem Verbraucher leicht auch größere Mengen einfach zu kaufen und zu transportieren. Bis jetzt konnte ich nur positive Erfahrungen sammeln.

---

Name: S** D****
Datum: 2020-01-21 09:47:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe hier letztes Jahr am Fahrrad-Workshop für Frauen teilgenommen. Tolle Veranstaltung, super organisiert, hat viel Spaß gemacht. Der Workshop Leiter Khatib war super freundlich und kennt sich fachlich sehr gut aus. Da ich mein Fahrrad zufällig dabei hatte, hatte er es sogar als Beispiel vor den anderen Teilnehmern repariert :D. Danke Khatib nochmals - ich bin jederzeit gerne wieder bei deinem Kurs dabei!!!

---

Name: T*** K*
Datum: 2019-11-05 10:43:33
Bewertung: 2
Kommentar: Die Sortierung des Sortimentes ist größtenteils absolut nicht nachvollziehbar. Die Motivation und das Interesse der Mitarbeiter vor Ort ist nur wenig bis gar nicht vorhanden. Einzig und allein das Kassiersystem ist gut. Wer hier einkauft dem muss eines immer klar sein: Gut und günstig einkaufen gibt es hier nicht. Schade das es in Speyer leider keinen andern großen Baumarkt gibt.

---

Name: S***** B*****
Datum: 2019-10-15 05:17:40
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr positiv überrascht, während in anderen Baumärkten keine Kundenberater zu finden sind, kommen hier die Berater auf den Kunden zu und fragen ob man helfen kann.Sehr kompetente Beratung erfahren und zufrieden mit allen für mein Projekt erforderlichen Arbeitsmitteln den Markt verlassen.Große Parkplatz Verfügbarkeit. Musikbeschallung auf dem Parkplatz.Kurzum hier kaufe ich gerne wieder ein.

---

Name: N*** L*
Datum: 2019-09-29 11:28:16
Bewertung: 1
Kommentar: Das Personal dort ist absolut unaufmerksam, wie ich es selten erlebt habe. Wollte dort eigentlich eine reservierte Arbeitsplatte holen, am Ende stand ich über eine halbe Stunde am Büro für den Holz Zuschnitt und wurde von den Angestellten dort nicht mal eines Blickes gewürdigt. Ich komme garantiert nicht mehr wieder !!!

---

Name: K**** H*
Datum: 2019-08-22 23:15:05
Bewertung: 4
Kommentar: Gutes Sortiment. Leider sind oft wenig Kassen offen und die Preis sind stellenweise nicht gerade günstig.

---

Name: M****** B******
Datum: 2019-06-29 12:53:41
Bewertung: 1
Kommentar: Als Stammkunde mit großem Umsatz vorgestern Abend eine Palette Fliesen bestellt mit der Angabe sie heute abzuholen. Es hieß kein Problem, genug da. Heute mittag war alles weg. Umsonst gefahren, neue Lieferung erst in drei Wochen.

---

Name: V***** F*********
Datum: 2019-06-29 12:00:44
Bewertung: 4
Kommentar: Wir kauften im Bauhaus Speyer Marmor Kiesel Weiss ein. Mit dem Endergebnis sind wir sehr zufrieden, den er deckt die Oberfläche unserer Blumenkübel perfekt ab.Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

---

Name: a***** o****
Datum: 2019-04-07 05:41:17
Bewertung: 2
Kommentar: Wenn man die gleichen Produkte online um 50% Prozent günstiger bekommt, in meinem Fall eine Leiter. Statt 199 € für 96 € da hinterfragt man so einiges. Braucht keiner zu jammern dass immer mehr online bestellen bei der Spanne

---

Name: K****** K*******
Datum: 2019-03-31 21:44:04
Bewertung: 5
Kommentar: Die Womens Night ist eine sehr informative und schöne Veranstaltung. Das Bauhaus in Speyer hat eine sehr große Auswahl und die Veranstaltung sowie der Kurs waren sehr gut organisiert. Ich kann es absolut weiterempfehlen.

---

Name: M* W*
Datum: 2019-02-16 10:15:14
Bewertung: 5
Kommentar: Alles was man für das Heimwerkern und den Garten braucht und mehr, sowie der Drivetrough für die Abholung größere Mengen Baustoffe der Zuschnitt von Material nach eigenen Angaben und die Beratung durch nettes und Hilfreiches Personal und der unkomplizierter Umtausch/Rückgabe von überschüssigem Material und der Verleih von Werkzeug und die das Angebot an Handwerksleistungen lassen keine Wünsche offen. Außerdem ist sehr gut zu erreichen weil es direkt neben der B9 liegt und es hat einen Großer Parkplatz.

---

Name: L*** B********
Datum: 2019-02-06 07:19:46
Bewertung: 4
Kommentar: Ordentlicher Baumarkt, mit allem was das Herz begehrt. Viele saisonale Angebote stehen direkt vorne, sodass man nicht lange suchen muss. Gut sortiert mit schöner Gartenabteilung, manchmal durch die Größe etwas unübersichlich.

---

Name: M***** �********* F********
Datum: 2018-10-10 09:44:32
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes Personal und eine Riesen Auswahl! Hilfsbereite Berater die einen alles zeigen und begleiten. Top!

---

Name: U** S******
Datum: 2018-09-21 18:52:38
Bewertung: 5
Kommentar: Unser Anliegen: Vinylbodenbelag für die Küche kaufen. Kaum in der richtigen Abteilung angekommen wurden wir von einem jungen Mann angesprochen ob er uns helfen kann. Positives Erstaunen unsererseits. Wir waren bereits gestern in dieser Angelegenheit in Baumärkten unterwegs und haben mit Verkäufern nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wir haben uns dann einen Belag ausgesucht und er meinte ob wir uns das am Computer ansehen wollten. Keine Ahnung was er damit meinte sagten wir ja. Wir gingen dann zu einem sehr großen Bildschirm und konnten „unseren“ Boden in einer Küche in unserer Farbe mit dem Grün an den Wänden wie wir es möchten ansehen. Genial! Wir haben uns zum Kauf entschlossen. Dem Arbeitgeber sei gesagt: tun sie alles um solche Mitarbeiter zu behalten denn das ist wirklich nicht alltäglich. Eine solche kompetente und nette Beratung haben wir vorher nicht erfahren. Beim nächsten Kauf ist Bauhaus unsere erste Wahl!

---

Name: H***** K***
Datum: 2018-07-16 07:45:15
Bewertung: 1
Kommentar: SevicewüsteKeiner hilft dir aufladen, keiner hat Zeit dich zu beraten.Einer blättert 30 Minuten in seinem Bildschirm und findet anscheinend nichts, der andere hat 30 Minuten lang viele wichtige Telefonate zu führen. Beide Personen beachten den Kunden überhaupt nicht, sagen noch nicht mal Moment bitte.Ich gehe da nicht mehr hin

---

Name: F***** S********
Datum: 2017-12-23 11:44:25
Bewertung: 4
Kommentar: Nachdem mir am Tag vor Heiligabend der Christbaumständer kaputt gegangen ist und ich quasi in letzter Sekunde einen neuen besorgen musste erwartete ich Stress und lange Wartezeit.Es war jedoch nicht nur noch ein Christbaumständer vorhanden,sondern (trotz des Trubels) auch ein Verkäufer um mir zu zeigen wo dieser zu finden war.Die Kassen waren so gut besetzt, dass kaum Wartezeit entstand.Alles in allem war die Feiertagsorganisation sehr gut!

---

Name: S***** R*****
Datum: 2017-06-25 07:53:28
Bewertung: 4
Kommentar: Freundlichkeit ist Tagesform. Mitarbeiter sind kompetent, Produktauswahl ist hervorragend. Gewöhnungsbedürftig ist die manches mal pfälzische burschikose Art. Hat aber nicht mit unfreundlich zu tun. Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit. Klasse.

---

Name: V***** R****
Datum: 2017-04-08 14:01:13
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlicher Mitarbeiter in der Gartenabteilung so das ich den gesamten Einkauf im Markt gelassen habe. Den Einkauf im Bauhaus Speyer abgebrochen habe und bei der Konkurrenz weiter eingekauft habe. Auch werde ich für das Geschäft dort nicht mehr einkaufen .Kundenservice und Freundlichkeit sehen bei mir anders aus. Leider konnte ICH keine 0 Sterne vergeben, da ich sonst keine Rezession schreiben konnte.