BAUHAUS Ulm

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Name: A*** K***
Datum: 2024-07-04 11:25:58
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service und kompetentes Team, das einen gut Berät, damit man das Produkt findet, was man braucht, nicht welches am teuersten ist

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Name: M***** G***
Datum: 2024-07-04 10:12:44
Bewertung: 5
Kommentar: Bei Bauhaus online etwas bestellt das leider defekt ankam, ins Bauhaus vor Ort gefahren und den Artikel ohne Probleme umgetauscht. Sehr freunndliches Personal.

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Name: B**** S************
Datum: 2024-07-02 10:40:37
Bewertung: 4
Kommentar: Gut bestückter Baumarkt mit vernünftiven Preisen und gutem Service, besonders für Handwerker.

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Name: H**** B******
Datum: 2024-06-30 07:39:06
Bewertung: 5
Kommentar: Gehe ich gerne vorbei, hat alles was der Heimwerker braucht und noch mehr.

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Name: U** M**
Datum: 2024-06-22 07:17:21
Bewertung: 5
Kommentar: Bei der Renovierung unsere Gästetoilette wurden wir perfekt und zuvorkommend von Frau Rath beraten. Insgesamt sehr freundliche und serviceorientierte Atmosphäre. Danke dafür!

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Name: C* M*
Datum: 2024-06-19 09:21:12
Bewertung: 5
Kommentar: Wenn es sehr gut werden muss, bietet das BAUHAUS beste Möglichkeiten auch hinsichtlich Beratung, Auswahl und Preis-Transparenz.

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Name: L***** L******
Datum: 2024-06-07 09:24:28
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles was man braucht

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Name: P** K****
Datum: 2024-06-05 16:41:01
Bewertung: 4
Kommentar: Gehe gerne ins Bauhaus,werde sehr nett bedient auch derGartenbereich ist sehr interessant, finde immer was zum mitnehmen.

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Name: P****** S****
Datum: 2024-05-28 12:53:03
Bewertung: 2
Kommentar: Eigentlich der beste Baumarkt in Ulm wäre die unfreundliche Kassiererin heute um 13:30 nicht gewesen. Wie schon einigen Rezensionen zu entnehmen, scheint es immer wieder Konflikte bzw. dumme Sprüche an der SB-Kasse zu geben. So heute leider auch bei uns. Vielleicht zieht die Markleitung auch mal Konsequenzen. Ich zumindest werde mich sonst nach einem anderen Baumarkt umschauen. Die Konkurrenz steht vor der Tür!

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Name: J***** F*
Datum: 2024-05-26 20:06:45
Bewertung: 5
Kommentar: Nach dem niemand mir im Baumarkt gegenüber helfen konnte, bin ich noch hier her gekommen.Das Personal in der Gartenabteilung war sehr freundlich und konnte mir gut weiterhelfen.Die Ladenfläche ist sauber und übersichtlich und bietet alles, was der Heimwerker und Hobbygärtner brauchen kann.Leider hat beim übertragen der Fotos von dem Markt, die Qualität stark abgenommen. Ich bitte dies zu entschuldigen, da hatte wohl irgendetwas nicht richtig funktioniert.

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Name: J***** W******
Datum: 2024-05-23 18:45:44
Bewertung: 5
Kommentar: Online reserviert, am nächsten Tag geholt. Alles super geklappt, der Mann hinter der Theke sehr nett und hilfsbereit.

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Name: S**** P*
Datum: 2024-05-18 14:47:56
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unhöfliche Mitarbeiterin an der Selbstbedienungskasse. Sie hat uns mit dem Spruch Erst schauen, dann machen von der Seite dumm angemacht. Wir kennen uns damit einfach nicht aus und wären auch lieber an eine besetzte Kasse gegangen.

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Name: L**** K****
Datum: 2024-05-16 17:51:24
Bewertung: 2
Kommentar: Mein Mann und ich waren sehr enttäuscht von den mies gelaunten Mitarbeitern und dem unfreundlichen Kundenservice im Bauhaus Ulm. Der einzige aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter, der anzutreffen war, war Herr Raser in der Warenausgabe. Für seine freundliche, engagierte Art möchten wir uns bedanken :)

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Name: H**** v** H***********
Datum: 2024-05-16 08:17:20
Bewertung: 1
Kommentar: Schon das zweite mal das nur SB kassen geöffnet waren!Ich hab noch eine Mitarbeiterin gefragt ob sie eine Kasse aufmachen, nein war die Antwort. Sie wollte noch das ich meine Sachen zum Empfang zurückbringen, lach.Hab mein zeugs stehen lassen, bin dann gegenüber zum Hornbach.Bauhaus in Ulm ist momentan für mich gestorben.

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Name: A******* W*********
Datum: 2024-05-15 09:20:38
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiert, sauber und freundliche Mitarbeiter. Preis Leistung ist ok.

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Name: O***** M*******
Datum: 2024-05-14 10:32:00
Bewertung: 5
Kommentar: Bekommt man alles was der Handwerker braucht

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Name: N*** T*****
Datum: 2024-05-07 07:27:04
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl. Leider unübersichtlich und man sucht eine Weile.

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Name: M***** A***
Datum: 2024-05-03 18:55:48
Bewertung: 4
Kommentar: Service wird nachgelassen, aber sonst man findet alles.

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Name: R***** S********
Datum: 2024-05-03 07:38:41
Bewertung: 5
Kommentar: Teilweise sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter,vor Allem in der Baustoffabteilung.

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Name: H***** D********
Datum: 2024-04-29 11:43:27
Bewertung: 1
Kommentar: Leider keine Annahme meiner Motorrad Alt Batterie möglich. Habe nachträglich online gelesen, dass Batterien abgegeben werden können. Dann gehe ich eben zu O bi.

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Name: K*** T****
Datum: 2024-04-23 02:18:36
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder toll, gute Beratung und ich finde dort immer alles was ich brauche. Herr Korolev muss ich sehr stark Loben,er ist ein Kompetenter und sehr stark bemühter Mitarbeiter...

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Name: O***** M**********
Datum: 2024-04-18 03:43:31
Bewertung: 5
Kommentar: Super sortiert, freundliches Fachpersonal.

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Name: S****** W*******
Datum: 2024-04-16 21:08:05
Bewertung: 5
Kommentar: War länger nicht da, hatte den Eindruck es wurde feucht durchgewischt alles Tip top und gefunden habe ich auch alles.

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Name: S***** d** B****
Datum: 2024-04-16 17:00:48
Bewertung: 2
Kommentar: Ich wollte mich Informationen über die Fräßmaschine. Keine qualifizierte Kraft und nicht mal ein Aussteller da. Dankeschön ❗❗❗

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Name: G**** K**********
Datum: 2024-04-15 05:47:07
Bewertung: 5
Kommentar: Habe einen Gartentisch bestellt, war in 2Tagen genau zum Sonnenschein da !!! Super Service !!...unglaublich schnell ....Danke ! You made my day !😁😁😁😁

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Name: J***** D******
Datum: 2024-04-14 14:25:05
Bewertung: 3
Kommentar: Man sollte vielleicht einen Rucksack und Verpflegung für den langen Marsch mitbringen. Ansonsten ein Baumarkt eben.

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Name: S***** M*****
Datum: 2024-04-13 13:38:56
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Laden mit allem, ich empfehle es

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Name: A******** M*****
Datum: 2024-04-13 13:16:34
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt sogar mit bereitwilligen Mitarbeitern, die Antwort geben und nicht davon rennen 🫣 schöne Auswahl und faire Preise.

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Name: - �***************
Datum: 2024-04-12 06:46:18
Bewertung: 5
Kommentar: Top Service, gute Beratung wenn man den richtigen Mitarbeiter erwischt 👍🏽

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Name: D***** L******
Datum: 2024-04-07 09:57:49
Bewertung: 3
Kommentar: Parkplätze für PKWs mit Anhänger sind fast immer mit PKW s belegt. Auf meine Nachfrage bei der Info, ob man mal eine Durchsage machen könnte, ich stehe äußerst ungünstig, wurde ich gebeten die Kennzeichen aufzuschreiben. Meine Bitte, dass es doch Mitarbeiter vom Bauhaus machen sollten, führte dazu das nichts passierte. Nach 30 Minuten Wartezeit bin ich zum Hornbach gefahren und hab da meinen Einkauf erledigt.

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Name: P**** M****
Datum: 2024-04-06 06:05:06
Bewertung: 2
Kommentar: Die Warenannahme ist der größte Horror.Lkw die später eintreffen werden teilweise bevorzugt entladen.2 Std. Wartezeit für 4 Paletten.2 Sterne für das freundliche Personal.

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Name: W**** L*****
Datum: 2024-04-05 16:52:40
Bewertung: 5
Kommentar: Bin sehr angetan von der kompeten Beratung einer Verkäuferin in der Farbabteilung

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Name: T***** H*******
Datum: 2024-04-02 12:40:54
Bewertung: 4
Kommentar: Für mich der Baumarkt mit der höchsten Kompetenz....! 😉

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Name: H***** G*******
Datum: 2024-03-29 16:57:24
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer sehr geil.

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Name: o*** m******
Datum: 2024-03-29 10:43:43
Bewertung: 1
Kommentar: Personal an der Info und Kasse dürfte etwas freundlicher gegenüber des Kunden sein !!!

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Name: L* D*
Datum: 2024-03-24 06:00:42
Bewertung: 3
Kommentar: Man kann alles finden was man benötigt jedoch das Personal ist sehr unfreundlich war in den letzten Monaten öfters dort und bin nur an eine freundliche Person hin gelaufen (niemand hat Zeit, jeder gibt unfreundliche Antworten)

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Name: M** D*
Datum: 2024-03-23 23:09:07
Bewertung: 5
Kommentar: Womens night war richtig toll 😀 Danke dafür!!

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Name: M** W**
Datum: 2024-03-13 17:02:10
Bewertung: 4
Kommentar: Schönes und aufgeräumtes BauhausSortiment wie erwartet von Bauhaus.Nette Mitarbeiter hilfsbereit 👍🏻Weiter so

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Name: R*** S*****
Datum: 2024-02-28 21:00:42
Bewertung: 4
Kommentar: Man findet was man in einem Baumarkt sucht. Außer manchmal Personal. Wobei das im Bauhaus oft besser funktioniert als woanders.

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Name: S*
Datum: 2024-02-25 07:25:18
Bewertung: 5
Kommentar: Hat eine tolle Gartenabteilung, habe bisher alles bekommen was ich brauchte, von Zimmerpflanzen bis Gartenpflanzen, hat eine schöne Auswahl.

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Name: h*** g***** p******
Datum: 2024-02-23 10:55:50
Bewertung: 4
Kommentar: Super bedient worden

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Name: R***** Z****
Datum: 2024-02-22 13:17:58
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl. Gänge gut ausgeschildert. Ware dadurch leichter zu finden

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Name: L*******
Datum: 2024-02-22 13:07:50
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes personal, sehr guter Holz Zuschnitt.

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Name: N***
Datum: 2024-02-22 11:37:41
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung alles ordentlichViel auswahl

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Name: A**** S******
Datum: 2024-02-12 16:54:43
Bewertung: 1
Kommentar: So ist es ja ein guter Baumarkt leider haben die lieferprobleme. Habe letztes Jahr Material für 2000€ gekauft. Leider hat es mit der Bereitstellung überhaupt nicht geklappt. Erst nach einen 20 minütigen Telefonat wurde mir die Wahre ausgeliefert. Jetzt habe ich wieder Material für 500€ bestellt. 3 bis 5 Tage Lieferzeit ha,ha erst bekommt man von der Spedition keine Antwort dann bekommt man einen Termin und der wird nicht eingehalten. Definitiv der letzte Einkauf beim bauhaus.

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Name: E**
Datum: 2024-02-07 09:53:05
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert und angemessene Preise..Mitarbeiter in der Warenausgabe sehr unfreundlich:auf Hallo, Tschüs, Bitte, Danke und schönen Tag keinerlei Reaktionen. Lassen einen ohne Kommentar einfach stehen und auch untereinander schlechte Stimmung.An den Kassen und der Information dagegen sehr freundliches Personal.

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Name: L***** M****
Datum: 2024-02-03 11:11:53
Bewertung: 5
Kommentar: Liebe die große Auswahl an allen möglichen Produkten. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben als Schreiner

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Name: Y***** Y*****
Datum: 2024-02-03 05:12:01
Bewertung: 5
Kommentar: Diese Bewertung gilt schlicht weg nur für einen Berater/ Verkäufer dem jungen Mann halb lange dunkle Haare beim Holz Zuschnitt ich glaube Herr Erik ! Mit Abstand der beste Berater / Verkäufer ! Einfach genial freundlich, weiß was er sagt ! Nicht wie viele andere beim Bauhaus !!!! Solche Leute sind eine Rarität !! Dieser Verkäufer macht sich noch Mühe das passende zu finden zu organisieren, zu helfen, zu beraten ! Wir sind begeistert 🤩 weiter so 👍! Damit es vielleicht mal wieder mehr solche Verkäufer im Bauhaus gibt sollte man einmal an solchen Leuten festhalten! Sie fördern, sie belohnen ! Und ganz wichtig schätzen !!! Den im Bauhaus Ulm hat man sonst das Gefühl die Mitarbeiter wollen nicht ! Können nicht ! Sitzen zu viert in der Gartenabteilung und wollen nicht angesprochen werden !

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Name: S******** S********
Datum: 2024-01-25 19:51:00
Bewertung: 5
Kommentar: Bis jetzt nur gute Erfahrungen

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Name: I***** S*******
Datum: 2024-01-23 08:53:06
Bewertung: 5
Kommentar: Immer freundliches Personal ...sehr gute Beratung.. eigentlich gibt es dort alles, was man für Hausbau benötigt

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Name: S***** T*
Datum: 2024-01-19 10:31:59
Bewertung: 5
Kommentar: In der Bäderwelt extrem tolles Personal

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Name: O***** U****
Datum: 2024-01-12 16:40:32
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt. Große Auswahl an Werkzeug und Maschinen!

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Name: M******* H*****
Datum: 2024-01-12 06:46:00
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Lieblings baumarkt. Gute Preise guter Service

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Name: O** K*
Datum: 2024-01-06 07:32:38
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt.Allerdings nicht die Nr 1

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Name: M*** K**********
Datum: 2024-01-05 00:23:45
Bewertung: 4
Kommentar: Alles ok.Große Auswahl, freundliche Angestellte

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Name: C F
Datum: 2024-01-02 13:06:07
Bewertung: 3
Kommentar: Sie könnten hilfsbereiter sein muss ehrlich sagen beim Hornbach sind sie hilfsbereiter schade

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Name: E** T**
Datum: 2023-12-27 19:50:54
Bewertung: 1
Kommentar: Leider konnte man mir hier nicht helfen. Habe einen Boiler gekauft der keine 6 Monate alt ist. Trotz mehrmaliger Rücksprache vor Ort und telefonisch mit den Verkäufern bis heute keine Antwort zwecks Ersatzteil oder Neuanschaffung. Musste ein neuen kaufen es blieb ja nichts anderes übrig.

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Name: P******** F****
Datum: 2023-12-09 21:31:12
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer alles gut…. Lieblingsbaumarkt

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Name: A Z********
Datum: 2023-12-01 08:36:19
Bewertung: 5
Kommentar: Top Auswahl: in jedem Bereich vieles verfügbar, wo andere Baumärkte das Nachsehen haben. Gut und geräumig, kaum so Krimskrams. Freundliches und sachkundiges Personal.

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Name: E*** M*******
Datum: 2023-11-30 22:34:32
Bewertung: 5
Kommentar: Bauhaus Womens Night - habe zufällig davon erfahren und es hat sich absolut gelohnt! Anmeldung erfolgt über die Website.

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Name: S****** H******
Datum: 2023-11-15 12:37:32
Bewertung: 4
Kommentar: Für mich immer gut im Bauhaus. Die Auswahl ist gut. Ich finde was ich brauche. Und auch die Leute können einem helfen. Wenn man sie findet. Aber das ist ja überall so.

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Name: W**** M****
Datum: 2023-11-13 19:53:53
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute und große Auswahl in allen bereichen

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Name: M***** S*****
Datum: 2023-11-09 11:50:04
Bewertung: 5
Kommentar: Das Personal ist durchweg immer freundlich und hilfsbereit, was wir bei mehreren Einkäufen pro Woche seit vielen Jahren gut beurteilen können. Der Markt ist sehr gut und übersichtlich sortiert.Hier kaufen wir gerne.Grüßeschick.services

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Name: S******** V****
Datum: 2023-11-08 19:54:03
Bewertung: 5
Kommentar: Das Bauhaus ist Top im Vergleich zu anderen Baumärkten und manch anderen Bauhausmärkten, hier gibt es alles für Heimwerker und für Leute vom Fach fast alles.Das Personal hat vor allem Ahnung vom jeweiligen Fachgebit, was heut zu Tage leider nicht mehr der Normalität entspricht.

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Name: A*** E***
Datum: 2023-11-07 20:08:50
Bewertung: 5
Kommentar: Mir persölich gefällt die Pflanzenabteilung am liebsten. Ganz tolle Auswahl 👍🏼 Danke.

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Name: P****** M********
Datum: 2023-11-04 16:47:53
Bewertung: 3
Kommentar: Vorweg: Der Baumarkt an sich ist klasse! Ich bin da fast jedes Wochenende. Zwei Punkte Abzug für den katastrophalen Service beim Holzzuschnitt. Ein junger Kollege Mitarbeiter ist dort, der tatsächlich freundlich ist, von dem sich die anderen gerne eine Scheibe abschneiden könnten. Die anderen sind JEDES MAL so dermaßen unfreundlich. Ich wurde da quasi auch schon direkt als dumm bezeichnet. Nicht nur unfreundlich, sondern eher beleidigend. Ganz besonders ein älterer Mitarbeiter, der jeden Samstag dort ist.Wenn das Bauhaus nicht mittlerweile mein Stammbaumarkt wäre, dann würde ich nur wegen diesen Leuten dort nicht mehr kaufen. Ansonsten ist der Baumarkt, wie gesagt, super!

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Name: d************
Datum: 2023-10-29 20:41:39
Bewertung: 5
Kommentar: Top Baumarkt man kriegt was man will die mini Klappkörbe der eigenmarke sind für einen ein Personen Haushalt sehr zu empfehlen ich verwende sie zum Wäsche machen einkaufen Kunstbedarfstransport in die Hochschule und zu vielem mehr und trotz teilweise echt starker Belastung 20kg aufwärts gab es bisher noch keine Anzeichen von Materialermüdung, von denen hab ich mir ne wochen nach dem ersten Kauf noch 2 weitere gekauft weil die so toll sind

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Name: D******* B******
Datum: 2023-10-21 12:04:24
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr super Personal sehr nette Leute und hilfsbereit Michael Bisle und Paul Schmitt haben uns gerettet und geholfen, wir kommen wieder 😉

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Name: A******** G********
Datum: 2023-10-14 09:10:31
Bewertung: 5
Kommentar: So nettes und kompetentes Personal habe ich noch in keinem anderen Baumarkt getroffen

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Name: C G
Datum: 2023-10-06 16:03:05
Bewertung: 4
Kommentar: Wenn man einen Berater findet, wir einem auch geholfen. Manchmal ist es schwierig, einen Berater aufzufinden. Gefühlt laufen die meistens davon.

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Name: F******* K******
Datum: 2023-09-27 13:56:04
Bewertung: 4
Kommentar: Herkömmlicher Baumarkt mit großzügigem Angebot. Relativ groß aber gut sortiert

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Name: r***** t***
Datum: 2023-09-20 06:57:31
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt mit hervorragenden Auswahl. Freundliches Personal, Umtausch/ Rückgabe von ungebrauchter Ware unkompliziert.Ein Punkt Abzug wegen extrem langer Wartezeit vor Ort auf online Reservierung mit Abholung.Großer Parkplatz direkt vor dem Gebäude,zentral gelegen

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Name: G***** H*******
Datum: 2023-09-14 10:52:06
Bewertung: 1
Kommentar: Nicht mal eine einzige 33 kg Gasflasche im Lager. Alles muss bestellt werden. Am Telefon aber alles OK kommen sie vorbei.

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Name: R**** H*
Datum: 2023-09-13 23:16:32
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl. Gute Preise. Etwas mehr Personal für Beratung wäre manchmal wünschenswert.

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Name: J******* H******
Datum: 2023-09-10 07:57:52
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr gutes Verhalten bei dieser Preisgarantie! Mitarbeiter am Werkzeugstand ausgezeichnet. Sehr bemüht!

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Name: M***** D******
Datum: 2023-08-31 17:11:00
Bewertung: 1
Kommentar: Tiefstpreisgarantie von wegen nicht mal die Vorgaben im Kleingedruckten sauber ausformuliert. Kann jedem nur die Konkurrenz auf der anderen Straßenseite empfehlen

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Name: M***** W*****
Datum: 2023-08-29 09:22:28
Bewertung: 4
Kommentar: Wie immer ein sehr gut sortiertes Geschäft, wie immer gibt es nicht so viele Mitarbeiter, trotzdem ist Beratung möglich. Es gibt auch immer wieder gute Angebote, gerade jetzt bei Gartenmöbeln.

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Name: M***** A***
Datum: 2023-08-21 18:24:46
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kollege, der sich als stellvertretender Geschäftsführer nennt, der soll erst mal gegenüber Menschen höflich sein lernen. Einer Person, der sich als stellvertretender Geschäftsführer nennt, sollte ein Mädchen (allgemein die Frauen) nicht anschreien oder noch schlimmer bedrohen.

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Name: G*** O******
Datum: 2023-08-18 12:57:48
Bewertung: 4
Kommentar: Genügend Parkplätze vorhanden. Große Produktauswahl, eine Abholstation für vorbestellte Ware und Kassen zum selber scannen. Leider konnte mir das Personal nicht wirklich helfen und ich wurde von einem zum anderen Mitarbeiter geschickt um meine Info über ein elektrische Maschine zu bekommen.

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Name: D***** M*****
Datum: 2023-08-15 09:48:33
Bewertung: 3
Kommentar: Mehr Einrichtungsgegendstände und Beleuchtungsutensilien als im Hornbach, dafür habe ich hier mit noch keinem kompetenten Mitarbeiter sprechen können. Wenn man z.B. in der Werkzeugabteilung nicht weiß, was man für Bohrer verkauft, was die Symbole darauf bedeuten und es auch dem Internet nicht zielführend entnehmen kann, sollte man lieber nur Regale einräumen...

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Name: B******* P*******
Datum: 2023-08-08 19:12:52
Bewertung: 5
Kommentar: Hier ist der Service sehr gut, Mitarbeiter die Ahnung haben wenn man fragen hat und kein Bauprofi ist. Super. Preis-Leistung wie in jedem Baumarkt, dort stellte ich keine Unterschiede fest.

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Name: R*** M*****
Datum: 2023-08-08 08:03:27
Bewertung: 5
Kommentar: Um Moment wird umgebaut. Aber sonst ist das der beste Baumarkt in der gesamten RegionDer Gartenbereich sieht nicht zu gut aus. Besonders im Innenbereich ist der Hauptgang viel zu eng.Das Personal lässt auch zu wünschen übrig, außer dem alten Personal sind hier viele nicht sehr Kundenorientiert.Alles in allem ist der Umbau gut gelungen.Aber die Ausstellung der Bäderwelt ist zu kleinDas Haus hat gestern nicht so gut aus gesehen 😔. Es ist zu wenig Personal anwesend. Besonders im Stadtgarten sollte sich das Personal mehr um die Kunden kümmern und nicht zusammen stehen und ratschen.

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Name: S***** �*** S*** R**
Datum: 2023-08-06 13:06:27
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortiert und bodenständig. Voraussichtlich erhält man fast alles im Bauhaus. Lage und Patkplatzsituation ist ideal. Man kann den Aufenthalt mit weiteren Centern und Läden in der Nähe gut kombinieren.

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Name: M***** B**********
Datum: 2023-06-27 19:19:54
Bewertung: 5
Kommentar: Haben uns hier einen Whirlpool gekauft. Personal war super freundlich. Hat mehr wie nur geholfen. Haben sogar mitgeholfen, den Whirlpool ins Auto zu verladen. Immer wieder gerne. Auch die fachliche Kompetenz war sehr gut.

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Name: C******** K***********
Datum: 2023-06-22 09:20:25
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierte Baumarkt. Es gibt ausreichend Mitarbeitende, die einen freundlich beraten. Die Preise sind günstig.

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Name: A*****
Datum: 2023-06-21 03:35:30
Bewertung: 2
Kommentar: Na ja, hohe Preise, bräuchte von einem vierkant Balken vier Stück a 16 cm, reste werden da nicht mehr zu geschnitten, also hätte mich das ganze ca 30 € gekostet, also habe ich es in Ehingen gekauft, 13 €.

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Name: l*** I
Datum: 2023-06-11 11:13:53
Bewertung: 4
Kommentar: Breites Sortiment, man findet, was man braucht.Allerdings sind die Angestellten entweder schwer zu finden, schwer beschäftigt oder verweisen auf einen Kollegen der entsprechenden Abteilung.

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Name: T*** M****** H*****
Datum: 2023-06-10 20:45:11
Bewertung: 3
Kommentar: Beim Personal Frage nach bestimmten Artikel im Öl/Fettbereich (Batteripolfett) Da haben wir gerade wenig da Im Netz wurde angezeigt wenig da Suchen durfte ich selber !

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Name: K S
Datum: 2023-06-02 19:58:46
Bewertung: 1
Kommentar: Abteilung Farben------》01.06.2023----》Die Frau mit ausländischen Wurzeln hat eine sehr laute Stimme, kann man schon anschreien nennen. Es soll nicht vergessen werden, zum Bauhaus kommen auch Leute die das erste Mal DIY (do it yourself)probieren und brauchen Unterstützung. Einfach laut sein und nicht hilfsbereit sein finde ich einfach lächerlich. Die letzten Erfahrungen in dieser Abteilung waren auch ähnlich.Na ja, Gott sei Dank, gegenüber gab es noch einen Baumarkt wo die Sache in 5 Minuten erledigt wurde.Das gleiche haben wir das letzte Jahr erlebt. Wir wollten eine Holzplatte (im Bauhaus gekauft) zuschneiden lassen. Obwohl niemand vor uns war, mussten wir ca. 40 Minuten auf den Mitarbeiter warten. Der war schon genervt und hatte ein paar Papiere in der Hand. Wo wir zu ihm gekommen sind, hat er die weggeworfen und sagte mach ich nett. Der ist schon für sein Verhalten gekannt.Warum das Gesicht der meisten Mitarbeitern beim Bauhaus sagt Ich habe keine Lust auf Arbeit? Bah.....Warum wenn man sie etwas fragt, sind sie nicht hilfsbereit? Sollte die Zufriedenheit der Kunden nicht Ihre Aufgabe sein? Wenn nicht, dann sind Sie fehl am Platz und meisten sind ja auch.😉

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Name: S******* W*******
Datum: 2023-05-27 04:27:07
Bewertung: 4
Kommentar: Alles gefunden was wir gesucht haben. Personal war freundlich und hilfsbereit. Besonders eine Kassiererin am seitlichen Ausgang war sehr freundlich. Sie bot uns Tape für einen aufgerissenen Sack an.

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Name: M******* B****
Datum: 2023-05-26 13:41:00
Bewertung: 3
Kommentar: Baumarkt ist gut ausgestattet 👍🏻... ABER... Der Mitarbeiter bei dem ich nach einem Artikel gefragt habe, war sehr arrogant und unfreundlich... Und das Härteste ist, dass er keine Ahnung von der Materie hatte 🤨🤬

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Name: F******** T******
Datum: 2023-05-20 11:43:07
Bewertung: 4
Kommentar: Guter Baumarkt 👍Schöne Auswahl Pflanzen.

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Name: P****** R*
Datum: 2023-04-29 20:20:05
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt mit viel Auswahl. Das beratende Personal dürfte einen ticken freundlicher sein, auch wenn es gerade stressig ist. Dafür war das Kassenpersonal super freundlich.Großer Parkplatz vorhanden.In der Baustoff Abteilung dürfte trotzdem mal ein Besen zum Einsatz kommen.

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Name: M**** F*******
Datum: 2023-04-22 15:47:44
Bewertung: 1
Kommentar: War gestern im Bauhaus und wollte einen Online reservierten Schirmständer (Gewicht 60 kg) abholen. Man könnte nun davon ausgehen, das bei diesem Gewicht die Ware bereits auf einem Einkaufswagen für den Kunden steht. Es war auch kein Hinweis bei der Reservierung zu sehen, dass ich einen Wagen mitbringen sollte. In allen anderen Baumärkten war das bisher Standard. An der Warenausgabe angekommen ein absolut nicht motivierter Mitarbeiter mit der Begrüßung: Was gibt es? Und das auch noch in einem sehr unfreundlichem Tonfall. Sollte sich vielleicht nach einer anderen Tätigkeit umsehen ohne Kundenkontakt. Der nächste Kommentar von ihm, nach Sichtung des Beleges war: Hier mitkommen mit Ihrem Wagen! Hier erfolgte dann von mir der Hinweis das man eine Ware auf Wagen erwartet hätte oder ein freundlicher Hinweis darauf. Kein Kommentar des Mitarbeiters, jedoch jetzt plötzlich hatte er einen Wagen rumstehen. Gesagt-Getan. Die Ware beladen und weg mit dem nervigen Kunden. Schnell war klar warum der Wagen dort stand. Völlig defekt mit blockierter Rolle. Prima, so geht Kundenbindung und Service-NICHT! Das war ein tolles Erlebnis im Bauhaus Ulm. Da ein Gespräch mit eurem Mitarbeiter im ersten Gang nicht funktioniert hat, hätte auch der Hinweis mit dem defekten Wagen keinerlei Sinn ergeben. Ergo: ein Bauhaus Besuch macht keinen Sinn, gibt ja genug andere. Werde diesen Laden künftig wo es geht meiden und bringe mein Geld gern bei der Konkurrenz unter.

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Name: H********** H****
Datum: 2023-03-06 01:29:34
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr viele Einkäufer es wurde aber Abstand gehalten an der Kasse gutes Personal Neu war gestern zeitig 8 Uhr Material zum malen geholt es waren wehnig Käufer Personal sehr freundlich und hilfsbereit. An der Kasse kann man selbst eingeben und bezahlen . Hilfe durch Verkäuferin war gut. Keine Veränderung

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Name: C******** P******
Datum: 2023-02-24 20:00:14
Bewertung: 5
Kommentar: Generell bewerte ich das Bauhaus Ulm bezüglich Beratung für den Standardkunden als sehr schlecht.Der Mitarbeiter heute morgen in der Elektroabteilung war extrem freundlich und die Artikel waren perfekt ausgewählt. Danke dafür!!

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Name: P******
Datum: 2023-02-24 14:32:36
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man schon Werbung mit tiefpreisgarantie macht sollte man die auch halten, und nicht erst nach etlichen telefonaten mit der Zentrale die einem alles zusagen und im Bauhaus selbst wieder etwas ganz anderes sagen. Ich hab zwar meine 12% weniger bezahlt, aber so ein hin und her, und ein zweites Mal extra hinfahren hat mich echt genervt

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Name: A**** �*********
Datum: 2023-02-15 14:10:45
Bewertung: 4
Kommentar: Großer Baumarkt für den begabten Heimwerker. Mit großer Gartenabteilung. Viele Parkplätze vor dem Haus, ebenerdig gelegen, für Behinderte gut geeignet. Einen fremden Bäcker gibt es auch. Mittlerweile gibt es sogar nette und freundliche Verkäufer die einem weiterhelfen. Auch die Rückgabe, ohne das ich einen Gutschein nehmen musste, war ohne Probleme.

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Name: D***** (************
Datum: 2023-02-13 11:09:51
Bewertung: 4
Kommentar: Ein gut sortierter, etablierter Baumarkt.Mitarbeiter sind kompetent und bei z.B. optischen Mängeln an einem Produkt faire Sonderpreise zu machen....lediglich der Holzzuschnitt ist etwas speziell.

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Name: N***** S********
Datum: 2023-01-10 15:08:01
Bewertung: 4
Kommentar: Transporter kann günstig im Laden und noch nicht über die App gebucht werden, auch für private Zwecke.Guter Holzzuschnitt, für kompliziertere Schnitte gehe ich zum Hornbach.Man findet so gut wie alles in unterschiedlicher Qualität.Allerdings verstecken sich die Mitarbeiter:innen gerne, wenn es zu viel zu tun gibt. Sie werden sehen, was ich damit meine. Kommen Sie außerhalb der stoßzeiten her, wenn Sie Beratung brauchen. Ansonsten gehen Sie zum Horbach quasi gegenüber, da geht man offen auf Sie zu.Daher 1 Stern Abzug.

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Name: M***** E********
Datum: 2022-12-19 17:44:35
Bewertung: 1
Kommentar: Och war das letzte mal im bauhaus. Wollte heute nen Gutschein einlösen um nen Weihnachtsbaum zu kaufenDie unfreundliche Kassiererin sagt es geht nicht. Man müsse über den Gutschein Wert kaufen und die Differenz zahlen. Sonst kann man den nicht einlösen. Ich hab immer viel eingekauft auch für badsanierungen aber das hol ich jetzt bei der Konkurrenz gegenüber. Absolut enttäuscht

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Name: S**** D******
Datum: 2022-12-18 14:42:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ist schon der beste baumarkt in der Gegend, bezogen auf das Sortiment. Hinsichtlich fachkundiger Beratung haben alle die selben Schwächen. Besser man informiert sich im Vorfeld selbst.

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Name: U***** R********
Datum: 2022-12-13 18:28:51
Bewertung: 2
Kommentar: Wenn das Bauhaus Ulm nicht ein so gut ausgesuchter Baumarkt, mit so viel und qualitativ hochwertige Artikeln wäre, würde er zwecks Personal vielleicht nur 1 Stern bekommen.Was ich heute an der Info mit dem Herrn, ca. 13Uhr erlebt habe, ist für ein Baumarkt nicht wert. Ich fragte an der Info wie das mit der Online Bestellung funktioniert, da ich das noch nie gemacht habe. Wenn man keinen Bock zum Arbeiten hat, sollte man dort nicht Arbeiten und Kunden nicht so bockig ansprechen.In der Gartenabteilung ähnliches Spiel,... Frage gestellt..... Antwort..... so etwas haben wir nicht.Geht einfach mal zum Hornbach Ulm, da könnt sich das Bauhaus mal informieren, wie man freundlich mit Kunden umgeht und wie man auf Kunden zugeht, die aussehen als ob sie Hilfe brauchen. Wenn ich beim Bauhaus Ulm Chef wäre würde ich das ganze hochnäsige Personal zur Hornbach Schulung schicken.Aber es gab trotzdem ein richtig schönes Erlebnis heute am 13.12.2022 in Ulm Bauhaus, hinten bei der Kasse nähe Online Bestellung, die junge Frau an der Kasse ca. 25Jahre alt und der junge Mann beim Online Bestell Abteilung waren sehr höflich und hilfsbereit. Also ist gibt es doch noch Hoffnung.

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Name: T*** S******
Datum: 2022-11-29 06:18:04
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut aufgestelltes Sortiment, faire Verbraucherpreise, freundliches und hilfsbereites Personal mit toller Motivation. Gehe gerne dort meine Sachen kaufen.

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Name: J*** W*****
Datum: 2022-11-11 16:28:02
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut genialer Heimwerkermarkt. Hier laufen die Mitarbeiter nicht nur lustlos durch den Markt, sondern helfen aktiv. Zudem ist die Tiefpreisgarantie positiv zu erwähnen. Auch bei Problemen wurde schnell und unbürokratisch geholfen. Einfach Super!!!

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Name: A** T** D**
Datum: 2022-11-08 16:27:26
Bewertung: 1
Kommentar: War soeben im Stadtgarten mit der Intention 2-3 Pflanzen mitzunehmen. Alles was ich wollte war lediglich eine kurze Beratung über eine Pflanze. Was ich bekam war: pampige, genervte Antworten von einer Dame, die wahrscheinlich kurz vor ihrem Feierabend keine Kunden mehr beraten wollte. So hat Sie mir nämlich einen Eindruck hinterlassen.Einfach nur respektlos….Muss ich dann wohl meine Pflanzen von wo anders holen…..

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Name: H*** L****
Datum: 2022-10-21 20:15:30
Bewertung: 5
Kommentar: Ja, es gibt tolle Qualität- man muss aber schon genau wissen wo und was… Das Preisniveau ist auch “nicht schlecht” - hier ist der Schwabe in Wochenende-Laune mal nicht sparsam. Aber unterhaltsam ist der Besuch allemal.

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Name: S*** K*
Datum: 2022-10-14 07:43:27
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl. Freundliche Mitarbeiter,Leider alles etwas unlogisch angeordnet und verstreut. Nicht so wie ich es von anderen Baumärkten kenne. Aber man kann ja fragen.....

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Name: T***** G***
Datum: 2022-09-12 16:43:24
Bewertung: 2
Kommentar: Der Zuschnitt ist eine Katastrophe: es sollte ein Brett mit 400 mm Breite auf 1300 mm gesägt werden. Auf einer Seite waren es 1294 auf der anderen 1297 mm sprich schief und 6 bzw. 3 mm zu wenig. Sorry aber das ist zuviel Abweichung...

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Name: P******
Datum: 2022-09-07 21:06:03
Bewertung: 1
Kommentar: Preisgarantie Fail:Produkt kostet online bei Bauhaus 86,90€. Gegenüber bei Hornbach 85,95€. Dachte ich mir super, nutz ich die Garantie um es sogar für knapp 75€ zu bekommen.Also extra 30km zu Bauhaus gefahren um dann von dem Verkaufsstalent zu hören bei ihnen ist der Preis im System der gleichen wie bei Hornbach also bekomm ich auch hier nur diesen Preis....Bin dann rüber zu Hornbach und habs lieber da gekauft. Danke!

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Name: T***** S*****
Datum: 2022-08-31 13:29:15
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechte Beratung was Rasenmähroboter angeht. Habe ein Ausstellungsstück gekauft, leider war kein Zubehör dabei und diese waren auch nicht fähig dies zu Organisieren. Danke an den Aussendienstler von Husqvarna er hat mir den rest alles besorgt. DankeIch meide den Laden und empfehle ihn auch nicht weiter.

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Name: A**** G*****
Datum: 2022-08-30 10:59:22
Bewertung: 1
Kommentar: Abteilung Fensterbänke. Halbe Stunde auf Beratung gewartet. Trotz mehrmaliger Anrufe von den Kollegen ist keiner gekommen. Nicht weiter zu empfehlen. Anschließend zu Hornbach gefahren nach 10 Minuten haben wir neue Fensterbänke bestellt. Bauhaus Ulm reine Katastrophe.

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Name: A****** B****
Datum: 2022-08-16 17:59:55
Bewertung: 3
Kommentar: Sehr komische Kassiererin hat einfach keine Lust zu sprechen.Nexte mal lieber beim Horbach mindestens kompetente Personal und immer mit lächeln 😃.

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Name: B*** T***
Datum: 2022-08-15 21:08:41
Bewertung: 5
Kommentar: Vielen Dank an den Chef von Bauhaus Ulm.Hatte ein Anstellpavillion online(nicht in Ulm) bestellt-kam sehr schnell. jedoch waren die Dachplattenfalsch,Kundenservice hatte Ulm eingeschaltet,der Chef hatte sich ganz toll gekümmert,und die Mitarbeiter ebenso...ratzfatz wurden mir die richtigen Platten gebracht,und die Verkehrten gleich mitgenommen. Vielen lieben Dank an Bauhaus Ulm....Pavillion steht und ist sehr schön..:-)

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Name: G****** N*****
Datum: 2022-07-20 09:46:13
Bewertung: 3
Kommentar: Leider findet sich hier inzwischen oft überfordertes Personal.An der Kasse gibts nur noch EINE Kassiererin. Und die steht dann an der sogenannten Schnellkasse um die Kunden zu überwachen, die ihre Ware selber abscannen sollen.

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Name: K******* G****
Datum: 2022-07-17 08:10:08
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Mann und ich wollten eigentlich eine Infrarot Heizung im Internet bestellen, haben uns dann aber doch im Bauhaus Ulm beraten lassen. Wir waren total begeistert! Ein junger Mann, Herr Rösner, hat uns nicht nur mit seinem Fachwissen über Elektroheizungen imponiert, sondern er war auch ausgesprochen freundlich und geduldig. Wir haben die Heizung gekauft, die er uns empfohlen hat und sind mit der Entscheidung sehr zufrieden!

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Name: a****** h****
Datum: 2022-07-17 06:41:10
Bewertung: 4
Kommentar: Riesig. Große Auswahl. Leider war der infopoint für Sanitär unbesetzt. Da kam auch keiner. Und was ich gesucht habe, gab es leider auch nicht. Naja. Man kann eben nicht alles haben.

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Name: D******* M*******
Datum: 2022-07-15 15:34:45
Bewertung: 1
Kommentar: Mein Ulmer Lieblingsbaumarkt. Was ist passiert? Selfscanning ist toll, wenn man den Kunden lässt, nicht bevormundet und etwas Vertrauen zum Kunden hat. Aber wenn es ein Fehler ist, bei zwei identischen Artikeln den einen 2x zu scannen, dann lasst das lieber sein mit dem Selfscannig. Und bitte keine unfreundlichen Damen dort hinstellen. Leider war dann an der richtigen Kasse ein sehr aufgeregter Azubi und hat eine riesen Schlange erzeugt. Mein Wunsch nach einer 2. Kasse blieb leider unerhört. Und liebe Ausbilderin, ihr Azubi wird nicht ruhiger, wenn das Kaos immer größer wird.Danke an den FL, der das auch so sah wie ich.Umsatzverlust 50 Euro.Ich hoffe der Mitarbeiter der meinen Wagen wieder einräumen muss, bekommt auch den einen Euro.

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Name: T*** R*
Datum: 2022-06-22 04:17:48
Bewertung: 4
Kommentar: War schon länger nicht mehr da, war malmein Lieblingsbaumarkt. Die Produkte im Bereich Spiegelschränke fürs Bad haben mich nicht überzeugt. Ein freundlicher Mitarbeiter hat mir den gewünschten Artikel aus dem Lager geholt. Die Aufsicht an der Sb Kasse hat mich durch ihre etwas unfreundliche Art etwas überrascht, war aber insgesamt mit meinem Einkauf zufrieden.

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Name: U***** H**
Datum: 2022-06-09 06:26:57
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben einen Rasenmäher gesucht und eine ordentliche Beratung, einen Wagen und Hilfe beim Aufladen im Laden erhalten. Was will man mehr? Auch die Dame an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank und weiter so !

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Name: S***** M*****
Datum: 2022-06-03 15:33:42
Bewertung: 1
Kommentar: Selbst ein Stern ist zuviel. Früher war das Bauhaus top mittlerweile eine volle Katastrophe. SERVICE ein FREMDWORT. 4x fährt man zum Bauhaus um sich nach den Stand des reklamieren Garagetorantrieb zu erkundigen. Unfreundliche Mitarbeiter fühlen sich überfordert noch einen Reparaturauftrag abzuwickeln um 18 Uhr da ja um 20 Uhr Schichtende ist.Telefonisch ist niemand erreichbar warum auch, nervige Kunden drückt man lieber weg oder lässt sie klingeln. Somit bleibt einem nix anderes übrig als ein 5x hin zuführen und nach dem aktuellen Stand zu Fragen. Immerhin sind fast 3 Monate vergangen und noch keine Erledigung. Respekt das nenn ich SERVICE.

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Name: D*** S******
Datum: 2022-05-23 18:11:43
Bewertung: 5
Kommentar: Im Vergleich mit anderen Baumärkten ist BAUHAUS für mich die nummero uno und bleibt es auch.

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Name: B******* B******
Datum: 2022-05-23 09:59:08
Bewertung: 4
Kommentar: Das Bauhaus in Ulm liegt sehr gut angebunden an der Blaubeurer Str. und ist dadurch gut zu erreichen. Die Auswahl ist groß und entspricht den Bauhaus Standards. Die Auswahl im Gartenmöbelbereich ist nicht ganz so groß - aber auf den ersten Blick ausreichend. Sowohl der Bereich rund um das Thema Streichen / Farben usw. Ist gut gestaltet, auch für den Garten ist Zubehör und sind Pflanzen gut zu finden.

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Name: S***** S******
Datum: 2022-05-21 15:10:26
Bewertung: 1
Kommentar: Leider war mein Wunschprodukt nur einmal Verfügbar und dann auch noch eine Online Retoure, die weder verpackt noch vollständig war.Der Mitarbeiter hat zudem erstmal 15min suchen müssen, wo es überhaupt ist.Sehr sehr schlecht. Retouren Ware gehört nicht in den Verfügbaren Bestand, der Online Angeboten wird.

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Name: S******
Datum: 2022-05-17 15:53:09
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter und gute Auswahl.

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Name: B***** 1***
Datum: 2022-04-17 09:26:57
Bewertung: 4
Kommentar: Habe für meine Bekannte einen neuen Schließzylinder gekauft, da ihr Vermieter noch einen Schlüssel zu ihrer Mietwohnung hatte, dies aber vehement verneinte, trotz gegenteiligen Beweisen .Der Schließzylinder war problemlos einzubauen, es erfordert nur leichtes handwerkliches Geschick .Der Preis ging mit 32,00 € in Ordnung .Holger aus Dornstadt

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Name: B**** G****
Datum: 2022-02-21 13:32:01
Bewertung: 5
Kommentar: Mein liebster Baumarkt !!!!Muss einen Mitarbeiter den Herr Stroszeck aus der Sanitaer Abteilung loben hat sich sehr bemüht und hat meine Reklamation am Spiegelschrank erfolgreich bearbeitet .Das Glas an der Türe war gebrochen.Nochmals Danke dafür. Alles bestens !!!!

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Name: i*************
Datum: 2022-01-17 23:48:19
Bewertung: 2
Kommentar: Leider wird im Bauhaus in den letzen Monaten alles umgebaut und umgestellt. Es ist teilweise in den Gängen inzwischen zu eng und es stehen ständig Paletten und Leitern rum ohne dass jemand damit arbeitet. Ich bin bisher ein überzeugter Bauhaus Kunde gewesen dies wird sich leider ändern. Habe keine Lust jedes mal alles suchen zu müssen und dabei noch Hindernislauf machen zu müssen. Ich bin Handwerker / Modellbauer

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Name: H***** B******
Datum: 2021-12-29 19:02:37
Bewertung: 2
Kommentar: Liebe Bauhaus GmbH Verantwortlichen,Es gibt weder eine anständige Ausschilderung, geschweige eine funktionale Zufahrt, zur Warenannahme, Ihr müsst auch mal davon ausgehen das ein 40zig Tonner kommt und wenn man die Lieferung ein Tag vorher schon anvisiert, wäre es es doch angebracht, den Ablade Ort gleich bekannt zu geben, so wie bei mir Zaunteile, erst ne dreiviertel Std an der Warenannahme warten und dann eine andere Abladestelle bekannt geben, ich geh mal davon aus das Sie Ihre Mitarbeiter effizient einsetzen, warum gehen Sie davon aus das wir nicht nur Ihre Ware, sondern auch noch Zeit mitbringen?aber Ihr Personal ist freundlich,vielleicht lässt sich in punkto Ausschilderung und Zufahrt was machen, wär ja kein Hexenwerk,

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Name: D***** G*****
Datum: 2021-12-17 20:24:15
Bewertung: 1
Kommentar: Habe heute eine Reservierung über eine klappbare Campingtoilette vorgenommen. (sollte ein Weihnachtsgeschenk werden)das was mir da verkauft werden sollte entbehrt jeder Vorstellung. Der weiße Toilettensitz mit schwarzen Schlieren überzogen, die Füße abgeschliffen, die Halterungen für den Sitz abgerissen und teilweise gar nicht mehr vorhanden. Das Teil war für den Müll, ich finde es unverschämt so etwas noch verkaufen zu wollen. Ohne Verpackung, offensichtlich gern benutzt...unbrauchbar. Und dann noch pampig weil ich es nicht gekauft habe.

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Name: B******* P*******
Datum: 2021-11-19 18:10:20
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt mit gehobenen Preisen. Eine Beratung haben wir nicht benötigt, es scheint aber wirklich ausreichend Personal da zu sein. Wir haben in der Holz Abteilung gekauft, mehr verschiedene Holzsorten/Arten findet man in Ulm/Neu-Ulm nicht.

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Name: N*** G******
Datum: 2021-11-04 21:33:29
Bewertung: 1
Kommentar: Unglaublich unfreundliches Personal an der Farbenabteilung (Junge Frau mit der Brille)Mehrfach an verschiedenen Tagen wegen ein und derselben Sache dort gewesen, ohne Hilfe zu erhalten und doch recht ruppig abgewiesen zu werden. Habe die Ware jetzt wesentlich teurer wo anders erstanden, wo das Personal auch tatsächlich freundlich und hilfsbereit war. Das kenne ich aus keinem anderen Bauhaus so. Das Bauhaus Ulm sieht mich als Kunden aufgrund dieser krassen Unfreundlichkeit nicht wieder. Würde gerne garkeinen Stern geben, das ist aber leider nicht möglich.

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Name: C******** V******
Datum: 2021-10-16 07:41:32
Bewertung: 4
Kommentar: Obwohl wir unseren Parkett noch zur Öffnungszeiten ausgesucht und zur Abholung zwei Tage später bestellt hatten, war die Ware nicht bereit gestellt. Aber der Mitarbeiter, der an diesem Tag für die Abteilung zuständig war, hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit wir unsere Ware mitnehmen können. Es sollte mehr solche Mitarbeiter wie ihn geben, klasse. Für den anderen Mitarbeiter, der die Bestellung ans Lager nicht weitergegeben hat, gibt es einen Punkt Abzug.

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Name: j***** f******
Datum: 2021-10-15 19:03:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr entgegenkommendes Personal . Große Auswahl . Gewöhnungsbedürftiger Parkplatz . Und aufmerksame Kaufhausdetektive, wie wir selbst beobachten konnten .Preisgestaltung in etwa auf dem gleichen Niveau wie die Umliegenden Mitbewerber .

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Name: S** Q******
Datum: 2021-09-30 15:05:21
Bewertung: 1
Kommentar: Wollten ein Platte zuschneiden lassen. Berater hat uns erst ignoriert, dann kam ein unfreundliches Zettel ausfüllen, danach wurde die Platte gefertigt, aber sehr unsauber mit vielen Absplitterungen und nur wort- und grußlos in den Gang gestellt.Also da kann das Bauhaus noch so groß sein, wenn die Mitarbeiter nicht mal über ein Mindestmaß an Empathie verfügen sollte man in diesem Hause besser nichts kaufen, was einen Mitarbeiter benötigt.

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Name: M******** W*********
Datum: 2021-09-11 12:16:17
Bewertung: 5
Kommentar: Großflächiger Baumarkt mit großem Sortiment. Auffallend ist die Pflanzen- und Blumenabteilung mit ständig aktuellen Angeboten und hochwertigem Material auf allen Gebieten der Gartengestaltung und der Wohnungsfloristik. Auch eine kleine Auswahl an Schnittblumen ist vorhanden . Auch Ziersträucher, Beerensträucher, Palmen, Oliven und Feigen sind vorhanden.Leider muss man oft lange auf Bedienung warten; das Personal kann dann aber oft fachkundig beraten kann.

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Name: D**** J****
Datum: 2021-09-08 17:11:43
Bewertung: 4
Kommentar: Ein sehr großer Baumarkt. Es ist für jeden etwas da. Ob Mann oder Frau ob für den kleinen oder großen Geldbeutel. Die haben eine riesen Auswahl. Leider nicht immer alles vorrätig deswegen auch keine 5 Sterne. Sehr kulant Kundenservice. Habe in einem anderen Bauhaus meinen Fußboden gekauft, weil dieser in Ulm nicht vorrätig war. Den Rest konnte ich ohne Probleme auch in Ulm abgeben. Die haben sogar eine Packung, welche zwar zerrissen war aber komplett zurückgenommen. Wirklich Top!

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Name: U** H**
Datum: 2021-08-25 20:58:30
Bewertung: 4
Kommentar: Groß...übersichtlich mit großer Auswahl. Wenn man Hilfe braucht muß man auf die Suche nach Personal gehen. Wenn man jeman gefunden hat dann sind die Angestellten freundlich und bemüht. Es gibt jetzt auch diese Kassen wo man selbst scannen und mit Karte bezahlen kann...wie bei Ikea 🙂

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Name: m****** b*****
Datum: 2021-08-05 09:55:09
Bewertung: 2
Kommentar: Ich habe eine kurze Küchenarbeitsplatte von 85 cm zu - und aussägen lassen. Der Ausschnitt war nicht bis Ende ausgesägt. Auf Anfrage, wegen Transportsicherung. Bei einer 85 cm Platte? Und kostete extra. Bei Online Beschwerde keine Antwort.

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Name: R*** S********
Datum: 2021-07-26 09:12:37
Bewertung: 3
Kommentar: Nach über 3 Stunden mussten wir unsere online reservierte Ware selbst in der Abteilung abholen, obwohl nicht viel los war im Geschäft, der Mitarbeiter war nicht unbedingt freundlich und hat im Lager nur nachgeschaut, weil ich sagte, dass von der bestellten Ware laut online-Bestand noch Artikel da sein müssten. Sonst hätte er mich wieder weggeschickt.Ich denke, das geht besser....

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Name: K**** T********
Datum: 2021-06-29 14:05:07
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich würde ich 0 Sterne geben, geht leider nicht. Vor zwei Tagen Sachen zur Abholung reserviert. Innerhalb von 48h ist es nicht möglich diese bereit zu stellen. Mir bei einer Reservierung aber sagen ich kann es innerhalb von 2h abholen. Es sollte die Website überarbeitet werden und für die Märkte realistische Zeiten. So gewinnt man keine Kunden. Das bekommen andere Märkte in wesentlich kürzerer Zeit hin.

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Name: T***** M***
Datum: 2021-06-20 20:01:15
Bewertung: 2
Kommentar: In meinen nächsten Leben werde ich Stabler Fahrer hier ... Da suche ich mir aus wem ich wahre lade und wenn es mir zu wenig ist muss der Kunde es halt selber von Hand Laden . Als Kunde soll man sich auch nicht so anstellen ... Da kann man lächerliche 40kg Säcke doch von Hand auf ein klein Lkw laden. Vor Corona war das kein Problem ... Naja Kunden Nähe ist anders ... PS. Für den Hornbach Mitarbeiter war es kein Problem obwohl es nur 25kg Säcke wahren 😁

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Name: O***** W***** (*****
Datum: 2021-06-17 07:55:25
Bewertung: 5
Kommentar: Mein persönlicher Lieblingsbaumarkt.Seit zwanzig Jahren kaufe ich jetzt bei Bauhaus Ulm ein. Eine richtig schlechte Erfahrung hatte ich nie!In den allermeisten (ich schreibe in den allermeisten, in zwanzig Jahren habe ich dort wirklich SEHR oft eingekauft und freilich gibt´s nicht jedesmal einen Volltreffer, aber das ist ja auch nicht realistisch) Fällen waren die Mitarbeiter engagiert und freundlich und kompetent. Und wenn einer mal was nicht wußte hat er nicht rumgeeiert sondern einen Kollegen gefragt.So soll das sein, so darf das bleiben....

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Name: S******** H
Datum: 2021-06-16 07:21:16
Bewertung: 4
Kommentar: Update: endlich hat sich auch Bauhaus gute Fahrradständer gegönnt!Zwar etwas knapp bemessen vor allem bei schönem Wetter, aber bisher hat es immer noch knapp gereicht.Die Auswahl ist toll!

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Name: G*** H*
Datum: 2021-06-12 11:14:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter russischer Berater in der Gartenabteilung 👍🏻

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Name: L** K******
Datum: 2021-06-06 06:34:26
Bewertung: 4
Kommentar: Leider war ein online angekündigtes Angebot für KFZ Öl nicht vorhanden (nicht mal ins Geschäft und in die andere Filialen geliefert). (-1*) 🧐Auf meine Nachfrage und nach dem freundlichen Druck 😉hat der Mitarbeiter kulant ein preislich gleichwertiges Angebot aus vorhandenen Produkten organisiert. 😊🤝 (4*)An der Stelle viel Lob an den Kollege! 👋-So sollte die Problemlösung im Handel aussehen. 😁👍🏻 Nur der Kunde sollte bei solchen Problembehandlungen kein Druck ausüben müssen. 😎Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

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Name: A*** A*****
Datum: 2021-05-25 10:11:58
Bewertung: 1
Kommentar: Ich hatte 3 Bestellungen mittels Click & Collect vorbereitet zur Abholung. Hatte auch per Mail eine Abholbestätigung erhalten. Konnte dann trotzdem nur 1 mitnehmen. Eine Bestellung war nicht im System, die andere war verschollen.

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Name: C**** (*** G*
Datum: 2021-05-20 17:39:42
Bewertung: 1
Kommentar: Vorangestellt: Vor Corona war ich sehr zufrieden.Click&Collect ist hier im Vergleich zur Konkurrenz sehr schlecht organisiert.Habe zwei Mal Ware bestellt und bekam zwei Mal einen unvollständigen Einkaufswagen präsentiert hier, Ihre Bestellung.Dann darf man den Mitarbeiter freundlich darauf hinweisen, dass Artikel fehlen. Hat der Kommissionierende natürlich nicht als fehlend markiert. Nun noch ein Mal 10 Minuten warten, bis das Storno abgewickelt wurde, da man erst ein Mal im Büro abklären muss, ob der Kunde auch wirklich schon per PayPal bezahlt hatte...Ganz ehrlich, setzen, Sechs.

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Name: S**
Datum: 2021-05-17 15:35:32
Bewertung: 1
Kommentar: Click and collect katastrophal.Lange Warteschlange.Viele Mitarbeiter planlos und überfordert.Unnötiger Staplerverkehr zwischen den wartenden Kunden.Trotz bereits online bezahlter Ware lange Wartezeit an der Kasse.Hier könnt ihr euch beim Konkurrenten Hornbach was abschauen.Das nächste Mal kaufe ich wo anderst.

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Name: A*** Y*****
Datum: 2021-05-15 14:55:08
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder Bauhaus!!!Nach mehrmaligem Gespräch mit den Baumarkt MA haben wir gemeinsam uns für die Fliesen wo vorrätig am meisten da war entschieden. Trotz dessen, wurden die Fliesen an einem anderen Kunde verkauft, obwohl ich am gleichen Tag den kompletten Preis bezahlt hatte!!!!!!!Die Baustelle steht wegen Bauhaus Ulm seit 4 Wochen!!!!Nie wieder Bauhaus!!!!Und leider warten wir IMMER NOCH AUF UNSERE FLIESEN!!!!!!

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Name: D*************
Datum: 2021-04-23 10:09:18
Bewertung: 2
Kommentar: So etwas habe ich im Dienstleistungsbereich noch nicht erlebt.Keine Ahnung was da im Team los ist.Ausnahmslos ALLE Frauen haben sich wie asoziale,unfreundliche Drecksbratzen verhalten, ALLE Männer hingegen waren freundlich und kundenorientiert.Wir Kunden in der Schlange haben uns auch untereinander darüber unterhalten.Du wirst auf die allerletzte Art angebellt, nur weil Du Dich erdreistest der Firma Umsatz zu generieren.Wenn mein Personal meine Kundschaft so behandeln würde, bräuchte ich morgens die Tür ja gar nicht erst aufsperren.

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Name: L*** M*****
Datum: 2021-02-06 08:51:43
Bewertung: 5
Kommentar: Die VerkäuferInnen sind zuvorkommend und hilfsbereit, gerade in dieser lockdown-Zeit. Wegen Schneetreibens erkannte ich nicht, dass die Eingänge unterschiedlichen Buchstaben des Nachnamens zugeordnet sind und stand zuerst falsch an. An der anderen Seite wurde mir gesagt, dass alle telefonischen Bestellungen doch am Haupteingang abgefertigt werden - Kommando zurück.Es hat Zeit gekostet, aber die Verkäuferin am Haupteingang hat sich schuldbewusst entschuldigt. So etwas passiert einfach und war für mich kein Problem.Einen guten Laden erkennt man am Umgang mit seinen Fehlern.Dies war ein GUTER Umgang!

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Name: L**** F**** (*******
Datum: 2021-01-20 05:51:04
Bewertung: 4
Kommentar: Funktioniert super mit dem click + collect hier. Habe am Montag in der Früh bestellt und konnte am späten Nachmittag schon alles abholen. Kein Warten, kein fehlender Artikel. Das wäre ein Konzept, welches ich gerne nach der Pandemie beibehalten würde. Es erspart echt die lange Sucherei im Regal.(die Sterne Bewertung bezieht sich allerdings auf den Baumarkt allgemein, nicht nur auf click + collect)

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Name: J******
Datum: 2020-12-09 14:19:21
Bewertung: 2
Kommentar: Die Auswahl ist gut.Der Berater im Bereich Laminatboden kompetent, er berät gut.Aber sobald man eine Rückgabe hat ist das Personal sehr unfreundlich und behandelt den Kunden unter aller Sau. Kein entgegen kommen nichts. Nur harsche Worte.

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Name: B******* N********
Datum: 2020-11-27 01:35:30
Bewertung: 1
Kommentar: Nur dieses Jahr habe ich 2000 Euro ausgegeben, gestern ist mir etwas passiert, ich bin zu Weihnachten zum Einkaufen gekommen, ich bin zur Do-it-yourself-Kassiererin gegangen, eine sehr unhöfliche Dame, sie kommt, nimmt meine Quittung und überprüft alles, Sehr unhöflich diese Kassiererin, es war das letzte Mal, dass ich bei Ihnen einkaufen ging

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Name: B*** B***
Datum: 2020-11-24 21:47:00
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte ein Artikel kaufen der, laut Internet in der Filiale vorrätig war. Trotz meine versuche, über fast eine Stunde, einen kompetenten Mitarbeiter zu finden der mir sagen kann wo der Artikel zu finden wäre, gelang es mir nicht.Musste die Filiale verlassen ohne den Artikel zu finden. Selbsverständlich habe ich selber auch gesucht, aber der Platz im Regal, wo der Artikel sein sollte war leer.

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Name: K**** H****
Datum: 2020-11-18 16:32:24
Bewertung: 1
Kommentar: Man findet nichts,das Personal zeigt in eine Himmelsrichtung und ist desinteressiert und unfreundlich. Staplerfahrer fahren mit hohem Tempo und ohne Rücksicht durch die Gänge.Man ist als Kunde gezwungen wegzuspringen.

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Name: M***** Z
Datum: 2020-11-14 21:56:50
Bewertung: 5
Kommentar: Man findet immer schnell jemanden der einem weiter helfen kann. Bis jetzt bin ich immer gut beraten worden. Rückgabe von nicht benötigter Ware z.B. Tapeten klappt problemlos. Hier gibt es auch einen Leihgeräteservice. Es gibt hier auch einen Garten- und Pflanzenbereich.

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Name: O**** �******
Datum: 2020-11-12 17:36:33
Bewertung: 1
Kommentar: Service Pur.Warte seit 1h das ich Fliesen aus dem Lager bekomme.Das Lager macht angeblich um 17uhr zu. Wenn man also nach 17uhr irgendwelche Fliesen kaufen will hat man ein Problem.Steht das auf der Homepage drauf?Nein....

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Name: L**** d** L****
Datum: 2020-10-31 13:42:57
Bewertung: 1
Kommentar: Hallo zusammen. Hier muss ich meine Enttäuschung über das Haus euch alle mitteilen heute habe ich mein Geldbeutel an der Kasse vergessen, passiert! Nach 10 Minuten melde ich mich sofort beim Info. Mitarbeiterin war so unfreundlich wie es nur sein Möglich, hat auf Eigenverschulden mehrmals hingewiesen, alles klar! Auf Anfrage mir Hilfe bei der Suche zu leisten über die Kameras und Polizei anzurufen wurde ich nur ausgelacht. Antwort war solche! ich muss mich selbst um alles kümmern. Ich habe über 20 Jahre beim Bauhaus Ulm eingekauft und war ein treuer Kunde gewesen. Ab heute kaufe ich nur bei Konkurrenz denn mit Hilfe Freundlichkeit und Problemlösunge beim zum Beispiel solche Situationen ist für jede Mensch wichtig. Und ich fühle mich sehr in Stich gelassen. Für mich nie wieder Bauhaus

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Name: M****
Datum: 2020-09-28 00:11:32
Bewertung: 1
Kommentar: Die Mitarbeiter im Markt drinnen sind sehr unfreundlich und brummig. Bis auf einen der versuchte nett zu sein. Ich bekam abweisende, dumme Antworten im Holzzuschnitt, das der Kunde wichtig ist spürt man hier leider nicht.

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Name: J**** D******
Datum: 2020-07-20 11:57:09
Bewertung: 4
Kommentar: + Relativ nette Mitarbeiter+ Eigener Schlüsseldienst im Haus+ Hat alles, was man braucht.+ Eher günstig+ Schnellkassen+ Großer Parkplatz- Es dauert öfters, bis man etwas findet, und Mitarbeiter sind selten frei.

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Name: I*** C*
Datum: 2020-07-07 16:19:21
Bewertung: 2
Kommentar: Heute morgen ca 10 Uhr etwas Reservieren lassen, laut Homepage ab 16:15 Uhr abholbereit. Auf Telefonische Nachfrage, wurde ich insgesamt 5x verbunden, jeder wollte mit diesem Thema nix zu tun haben. Um 17 Uhr keine weitere Infos erhalten, also blind in den Bauhaus gefahren. Hier war unsere Ware noch nicht einmal vorbereitet. Vor Ort dann die Ware gekauft (18 Uhr) Nachdem ich die Reservierung stornieren wollte (telefonisch), geht gleich keiner mehr ans Telefon! Ich rate jedem das reservieren ab!

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Name: K***
Datum: 2020-06-10 16:08:44
Bewertung: 2
Kommentar: Sortiment und Preise passen. Beratung ist wie überall abhängig von der Laune der Mitarbeiter bzw Auslastung. Was gar nicht geht, ist Reservierung und Abholung: Man muss an die Hauptinfo zum Abholen eines entsprechenden Papieres, dann zum Leihgeraete- Schalter am anderen Ende des Marktes und vor dort je nach Lage noch zum Abholschalter. Je nachdem was gerade im Markt los ist, mit entsprechenden Wartezeiten. Dann hat sich gezeigt dass der falsche Artikel bereit gelegt war und alles war für die Katz. Bin dann selber schnell los und war in 5 min durch.... Bei so einem Prozess brauch ich nicht reservieren... Das kann der Mitbewerber von gegenüber besser.

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Name: s********
Datum: 2020-05-28 09:31:33
Bewertung: 2
Kommentar: Ich hatte leider mit einer sehr unfreundlichen Dame des Personals das Vergnügen.Hatte eine bestimmte Farbe reservieren lassen. Die Dame raunzte mich wirklich unverschämt an, dass ich das wohl nicht richtig gemacht hätte. Nie wieder ins Bauhaus. Es gibt genug andere Baumärkte in der Nähe!

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Name: D****** S*****
Datum: 2020-05-26 10:37:36
Bewertung: 1
Kommentar: Montag, den 25.05.20 8:15hFrage bei Fachberater Werkzeug nach Schleifpapier ( Muster war anbei),ich konnte es im Schleifpapierregal nicht finden:Antwort: im Regal oben ❗️Mit der Bitte mir es zu zeigen nur widerwilliges Mitkommen.Gibt mir das Papier jedoch mein Muster war gelocht, Antwort; dann haben wir es nicht❗️❗️❗️Warum gibt man mir trotz Muster das falsche ???War dann auch nicht mehr so freundlich und habe das falsche Papier ins Regal geworfen.Antwort vom Berater: Danke dafür.Antwort von mir: Danke für die kompetente Beratung und Freundlichkeit.Vor mir war ein Kunde, der hatte eine Bohrmaschine zurückgegeben.Das war sicher der Grund seines Verhaltens. 👎👎👎

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Name: A W*
Datum: 2020-02-25 09:47:41
Bewertung: 4
Kommentar: Ein prinzipiell übersichtlicher Laden, jedoch muss man meist nach Verkäufern suchen. Man wird das Gefühl nicht los, dass die sich verstecken:D. Aber sonst haben sie eine große Auswahl an Materialien da. Auf dem Parkplatz ist halt immer die Hölle los. Da muss man ein bisschen Geduld mitbringen. Der Kids-Club ist auch ein tolles Angebot. Die Kinder gehen gern hin und die Eltern können in Ruhe einkaufen gehen.

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Name: A* W*
Datum: 2020-01-16 17:04:49
Bewertung: 3
Kommentar: Der Abteilungsleiter von den Maschinen hat sich sehr viel Mühe gegeben, um mir bei meiner Reklamation zu helfen..Top Service. Leider ist der Mitarbeiter bei den Baustoffen nicht annähernd so engagiert. Steigt nicht mal von dem Gabelstapler runter wenn er mit mir redet. Gehen Sie in den 2 Gang, da finden Sie die Ware. Informationen stehen auf der Verpackung... und dann ist er losgefahren.

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Name: M***** A*****
Datum: 2019-11-27 12:28:54
Bewertung: 4
Kommentar: Grosse Auswahl freundliches Personal Beratung gut. Lediglich eine zu lange Wartezeit an der Kasse. Verbesserung vor der Kasse nötig dort sind so viele Warenträger aufgestellt, das man mit einem grossen Einkaufswagen nicht an eine andere Kasse die gerade öffnet wechseln kann.

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Name: E**** M****
Datum: 2019-10-30 04:45:14
Bewertung: 4
Kommentar: Die Preise sind ein wenig überhöht. Globus ist von den Preisen her, eher günstiger. Rückgabe der Ware war bei uns problemlos. Service eher befriedigend manches Personal unfreundlich. Rießiger kostenloser Parkplatz, man findet immer einen Platz. Es gibt Toiletten und eine Bäckerei.

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Name: M******* M****
Datum: 2019-10-26 17:12:05
Bewertung: 4
Kommentar: Solange man nichts aus der Abteilung Holz benötigt (so dermaßen von seinem Job und den Kunden angewiderten Mensch mit Schnauzbart, der verzogenes Holz zuschneidet und nicht darauf aufmerksam macht) oder Infos zu Baustoffen (da wartest du ewig), ist man bei Bauhaus an der richtigen Adresse.Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit (bis auf besagten Mitarbeiter beim Holz, der ist schon ewig so).Qualität gabs bisher keine nennenswerten Mängel (außer beim Holz).Gehe dort gern für meine Projekte einkaufen.Bestellungen dauern allerdings lange, bis es nach Hause geliefert wird. (5-7 Wochen)

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Name: C**** K*
Datum: 2019-10-13 19:07:51
Bewertung: 1
Kommentar: Meine folgende Bewertung bezieht sich auf die Online Bestellung.Die Online Bestellung ist Zeitverschwendung.Schon das Dritte mal, das ich online bestellt habe und darüber informiert wurde, dass die Bestellung zum Abholen bereit ist.Wenn man sich bei der Info gemeldet hat und dann den richtigen Mitarbeiter in der Abteilung gefunden hat ( so ca. nach 20 min) fragt der freundlich ob man einen Wagen dabei hat und führt einen an das Regal in dem das Material lagert. Dann kann man selber abzählen, aufladen und an die Kasse gehen. Null Zeitersparnis - eher das Gegenteil.

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Name: D***** M***
Datum: 2019-10-04 15:36:39
Bewertung: 1
Kommentar: Gutes Sortiment, der schlechteste Service den ich in einem Baumarkt je erlebt habe und da erlebt man schon so einiges... Mussten 45min an der Kasse warten, da die von uns ausgesuchten Fliesen keinen Preis hatten und nicht im System hinterlegt sind.Zum Schluss sollten unsere mitgebrachten Musterfliesen bezahlt werden, da diese nicht angemeldet waren, zum anmelden war aber niemand an der Info... Gut dass es noch einen Baumarkt auf der anderen Seite der Straße gibt.

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Name: M W
Datum: 2019-09-26 16:19:56
Bewertung: 5
Kommentar: Top gut sortiert guter ServiceEinzig der Parkplatz ist unübersichtlich.Was dann bei Regen nervt sind Autofahrer die direkt am Eingang parken damit sie nicht nass werden aber alles blockieren, die führt mitunter zu gefährlichem Situationen

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Name: F************
Datum: 2019-06-13 16:49:31
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kam ins Bauhaus um mir mal die Lampenabteilung anzusehen und eventuell auch gleich eine mitzunehmen wenn ich eine passende sehen sollte. Habe dann eine gesehen die mir zusagte. Leider war das Regal. Ein Mitarbeiter schaute dann für mich nach ob noch etwas auf Lager ist. Leider stellte sich heraus dass die Lampe ein Auslaufprodukt war und nicht mehr Bestellt werden kann. Der Mitarbeiter montierte dann das Muster für mich ab und gab mir 30% Rabatt. Jedoch fiehl uns auf dass die Lampe einen großen Kratzer im inneren des Metall Lampenschirm hat. Mir wurde daraufhin ein Rabatt von 50% Angeboten. Dann erwähnte er, dass er auch mal anfragen kann ob ein anderes Bauhaus die Lampe noch hat. Er telefonierte mit ein paar anderen Filialen. Ein anderes Haus hatte eine makellose da und war bereit diese abzugeben. Nach 3 Tagen konnte ich die Lampe dann im Bauhaus Ulm mit trotzdem noch 30% Rabatt abholen.Keine Mühen gescheut, dafür 5 Sterne

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Name: H****** A*
Datum: 2019-04-17 07:16:13
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte mich wegen einem Waschbecken beraten lassen. Naja die Mitarbeitern sagte weder Hallo noch wollte sie mich beraten.Ich habe sie mehrmals angesprochen. Ob sie evtl Zeit hätte.Sie so Was wollen Sie?Spricht man so mit Kundschaft?Nachdem ich weg war habe ich nur vom weitem gesehen das sie sich in den Sitz fast hingelegt hat. Und mit JemandemTelefoniertWegen solchen Mitarbeitern bumt leider das online. Geschäft.

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Name: R***** Z**
Datum: 2019-03-13 07:24:47
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophal! Fachpersonalmangel, unfreundliches Personal und jedes mal widersprüchliche Aussagen.Selbst das Personal vor Ort gibt regelrecht zu, dass man im Haus Kosten sparen möchte und deshalb zu wenige Fachkräfte hat!Zum Glück gibts in Ulm/Neu-Ulm mehr als genügend Alternativen. Ich kann es absolut nicht empfehlen hier auch nur reinzuschauen!

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Name: A**** D******
Datum: 2019-02-23 08:07:12
Bewertung: 3
Kommentar: An sich nettes Personal, aber die Wartezeiten sind mega lange, hier wartet man bis der passende kommt schon mal eine gefühlte Std. und Bestellungen dauern auch immer länger als angegeben zumindest bei meinen drei.Das Sortiment ist aber sehr reichhaltig und man bekommt so gut wie alles.

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Name: R****** S******
Datum: 2019-02-14 12:11:57
Bewertung: 2
Kommentar: Unfreundliches Personal erwischt. Wollte mir weder Auskunft geben, noch nach dem von mir angefragtem Artikel schauen oder mir den Gang nennen. Hab ich nicht und ich solle doch im Online-Shop kaufen, das sei auch noch viel einfacher. Dann lief er einfach davon.Nun, ich schau mir einen Artikel nun mal gerne live an. Das ist hier leider nicht gewünscht.Zwei Sterne gibt es, weil die sonstige Auswahl sehr breit ist und ich mir nicht vorstellen kann, dass jeder Mitarbeiter so eine Einstellung hat.

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Name: H********** H****
Datum: 2018-12-08 18:05:15
Bewertung: 5
Kommentar: Ein sehr gut sortierter Baumarkt,alle Baustoffe sind dirch Hinweisschilder schnell zu finden bei Fragen an Mitarbeiter wird man gut beraten . Srhr gut besucht aber der Parkplatz ist bisher immer ausreichend gewesen. Rückgabe wegen Mängeln oder Fehlkauf ist ohne Diskussionen möglich. Ich habe immer alles gefunden. Info über Internet ist möglich.

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Name: M***** B*******
Datum: 2018-10-15 17:45:39
Bewertung: 2
Kommentar: Unfreundliches und unwilliges Personal. An Samstagen Parkplatzmangel. Das Beste: Beim letzten Besuch schlug ich mir den Fuß an einem 5 cm langen aus dem Boden ragenden Metallbolzen auf dem Parkplatz an einem stark frequentiertem Durchgangsweg bei der Ampel an. Lapidare Entschuldigung und wir kümmern uns drum. Kleine Entschädigung oder Gutschein? Fehlanzeige. Kundenfreundlichkeit geht anders. Zwei Sterne für die gute Auswahl.

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Name: B**** N********
Datum: 2018-10-01 08:59:41
Bewertung: 3
Kommentar: Ganz ehrlich gesagt, gehe ich persönlich nicht so gerne dahin. Habe immer das Gefühl, als drehen sich die Verkäufer/Verkäuferinnen um, sobald sie bemerken, daß Du eine Frage hast oder etwas suchst. Also nicht schüchtern sein und warten, sondern den nächsten Verkäufer gezielt und selbstbewußt ansprechen. Handwerker finden hier mit Sicherheit alles, was ihr Herz begehrt. Parkplätze sind genügend vorhanden.

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Name: M***** M******
Datum: 2018-09-27 08:56:48
Bewertung: 4
Kommentar: Das BAUHAUS in Ulm ist einer meiner meistbesuchten Baumärkte in und um Ulm.Pluspunkte:- Das Sortiment ist meines Erachtens eins der besten in der Gegend und der Hauptgrund, weshalb ich regelmäßig wiederkomme.- Der Service ist üblicherweise gut (wenn man mal in dessen Genuss kommt, siehe unten), so habe ich z.B. gute Erfahrungen gemacht beim Zurückgeben von falsch oder zu viel gekauften Waren, bei der Abwicklung eines Garantiefalls oder beim Besorgen eines Ersatzteils für einen Industriestaubsauger.Minuspunkte:- Falls man auf Beratung angewiesen ist und einen Mitarbeiter sucht, können die Wartezeiten sehr lange sein. Gerade in der Zeit von 18 bis 20 Uhr sucht man häufig vergeblich nach einem der rot gekleideten Mitarbeiter. Das ist in anderen Baumärkten zwar auch häufig so, deshalb aber kein geringerer Minuspunkt.- Seit dem Umbau Mitte 2018 finde ich die Holzabteilung deutlich unübersichtlicher. Hier habe ich dauernd das Gefühl, mich noch in einer Baustelle zu bewegen.

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Name: U***** E*
Datum: 2018-07-14 21:39:33
Bewertung: 3
Kommentar: Drei Sterne für die Produkte,(siehe meine Bilder) die heute in diesem Riesen Geschäft, in der Gartenabteilung, zu finden waren. Ebenso für die freundliche Kassiererin.Zwei Stern-Abzüge für die fehlenden Berater. Extrem schwer und auch langwierig, bis jemand auftauchte. Leider tauchte niemand auf. Mit viel Glück, habe ich dann das passende Produkt gefunden.Die meisten Preise oke, auch fair und ein paar Schnäppchen gibts hier auch zu finden; wie diese großen Orchideen für € 5,- sehr schön, farbenfroh; Höhe ca. 56 cm ohne Topf und ca.64 cm mit Topf.Viel Spaß und Freude euch beim entdecken in der Gartenabteilung.

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Name: K*** W*****
Datum: 2018-06-20 08:21:53
Bewertung: 2
Kommentar: Weitläufig. Kaum Mitarbeiter zu finden, die bereit wären zu helfen. Für Artikel aus der aktuellen Werbung muss man zweimal durch das riesige Haus laufen, um dann nichts zu finden. Kein Mitarbeiter interessiert! Jedoch: Die Auswahl ist sehr groß!

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Name: D***** H
Datum: 2018-06-04 23:29:36
Bewertung: 1
Kommentar: Die meisten Mitarbeiter sind eine Katastrophe, vor allem bei den Baumaterialien. Unfassbar unfreundlich und herablassend. Wenn man denn mal einen erwischt. Denn ich habe inzwischen das Gefühl, dass die ständig mit dem Gabelstapler durch die Gänge rasen um bloß nicht angesprochen zu werden.Leihgeräte die ich hatte waren auch mies. Ein Set Türspreizer auf dem noch der DM Preis (14,90 DM) draufstand und ich für 4 Stunden leihen den Neupreis bezahlen musste.Ein eigentlich teurer Häcksler, der aufgrund der schlechten Gerätewartung zu nichts taugte und sofort zurückgegeben werden musste. Die Messer waren stumpf.Ich war sehr viel im Bauhaus und habe viel Geld dort gelassen. Im Prinzip ein guter Laden mit guten Produkten. Aber die Mitarbeiter wecken in mir leider schon Aggressionen beim sehen. Mit ihren Gabelstapler.Das Gegenteil bei Hornbach gegenüber. Ich werde immer gegrüßt, die Mitarbeiter kommen einfach so auf mich zu und ich werde nett und kompetent beraten. Da muss ich jedes mal fast heulen vor Freude.

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Name: J****** G******
Datum: 2018-05-23 13:08:20
Bewertung: 4
Kommentar: Wurde gut beraten komme hier gerne her und bekomme alles was ich brauche

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Name: J**** M****
Datum: 2018-05-01 18:47:21
Bewertung: 3
Kommentar: Leider waren wir bei unserem letzten Einkauf nicht wirklich zufrieden.Die kleinen Gasflaschen waren ausverkauft. Hierzu war leider kein Hinweis angebracht und die Mitarbeiter waren mit dem Kundenandrang überfordert und dementsprechend gelaunt.Die Info über die Ausverkauften Flaschen erhielten wir erst nach 25 Minuten warten.

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Name: G******* F*****
Datum: 2018-04-12 13:12:53
Bewertung: 4
Kommentar: Größer als jede andere Filiale.Sehr nette und kompetente Mitarbeiter.Schön wäre eine Drive-in Möglichkeit.Das Sortiment ist auch umfangreich, also nicht nur diese schlechten Eigenmarken.Hervorzuheben ist die Abteilung für Grillen und das Garten Zentrum sowie die Bäder Abteilung.Der Parkplatz ist zu klein.Die Marken für den professionellen Einsatz aber auch etwas teuer gibts gegenüber beim Horbach. Für den heimwerker ist das schon gut.

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Name: J*****
Datum: 2018-01-09 12:10:23
Bewertung: 1
Kommentar: Also so etwas unfreundliches hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Wir standen vor dem Zuschnitt und wurden erstmal ignoriert. Dann haben wir uns Bretter schneiden lassen, die nicht mal gerade geschnitten waren 🤦‍♀️. Als wir dann höflich fragenden wie viel es kosten würde, bekamen wir nur ein der Quadratmeterpreis steht vorne dran hingeschbautzt. Er hatte eh gerade den Taschenrechner in der Hand gehabt aber okay. Definitiv nicht wieder .

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Name: I***
Datum: 2017-08-15 19:56:35
Bewertung: 4
Kommentar: Manchmal ist die Wartezeit etwas lang, Aber ansonsten ein super Baumarkt mit guter Qualität.Was mich allerdings stört ist das sämtliche Top Produkte durch Haushalten ersetzt werden und es so angepriesen wird als wäre es das beste.

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Name: E***** A*** (*******
Datum: 2015-12-05 11:27:00
Bewertung: 1
Kommentar: Fachliche Kompetenz und freundliche Umgangsweise suchen Sie hier vergebens.Ein großteil der Mitarbeiter ist schlecht gelaunt und sorgt auch zuverlässig dafür, dass Sie schlecht gelaunt wieder die Filiale verlassen.Im Verkauf werden leere Versprechen gemacht, für die am nächsten Tag Niemand gerade stehen will.Wenn dann die Mitarbeiter Sie einen Vertrag unterschreiben lassen und bei Fragen erstmal den Abteilungsleiter anrufen müssen um ihm mitzuteilen Ich verstehe den (im Vertrag) geschrieben Satz nicht und weiß auch nicht, was der Kunde von mir will, so verliert auch der verständlichste Kunde den Glauben.Das Ganze wird mit Aussagen wie Sie sind lächerlich, oder Die sinnlose Unterhaltung muss ich mir nicht geben., die von den Mitarbeitern getätigt werden, wenn es um einen defekten Artikel und der Gewährleistung des Herstellers geht, richtig schön untermalt.