Block GmbH Sanitär- und Heizungstechnik

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Name: C******** W******
Datum: 2024-04-27 08:18:53
Bewertung: 5
Kommentar: Schon seit längerem arbeiten wir gerne mit Firma Block zusammen. Sowohl im Bereich Heizung als auch im Sanitärbereich können wir nur positiv berichten.Super Kundenservice, schnelle Ausführung und faire Preisgetaltung.Über die Osterfeiertage hatten wir in einem Mietobjelt das unschöne Problem einer undichten Toilette. Die Keramik hatte einen Sprung im Bodenbereich sodass Schmutzwasser auslief.Kommunikation fand über die Feiertage statt, Schaden wurde sofort am nächsten Werktag behoben.Freundlich, schnell und sauber .

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Name: U** T*********
Datum: 2024-02-02 13:18:55
Bewertung: 5
Kommentar: Für die Umrüstung unserer Heizung im Erdgeschoss auf Fußbodenheizung bekommt die Firma Block von uns die volle Punktzahl.- Als eine von zwei Firmen im Raum Lemgo war es nur bei Fa. Block möglich, relativ kurzfristig überhaupt einen Termin für ein solches Projekt zu bekommen. Und die Terminvergabe war respektvoll und freundlich. Wir haben nämlich bei mehr als 20 Firmen in der Gegend angefragt und die Arroganz und der Hohn, mit der die meisten Anbieter auf unsere Terminanfrage (möglichst in den nächsten 2-3 Monaten...) geantwortet haben war unglaublich. Nicht aber so bei Fa. Block!- Das Einfräsen des alten Estrichs hat Fa. Block nicht im Portfolio. Dass wir dafür einen externen Dienstleister eigebunden haben, war aber gar kein Problem. Das ist alles andere, als selbstverständlich, denn wegen der Gewährleistung gehen viele das von vornherein ab.- Bezüglich der Integration der Fußbodenheizung hat uns Benjamin Block kompetent beraten, sodass wir uns entschieden haben, neue Fallrohre bis zur Heizung (diese ist unter dem Dach) verlegen zu lassen.- Fa. Block hat vor dem Einfräsen einen alten Heizkörper demontiert und an dessen Stelle den Verteiler installiert. Zudem wurde der Kanal für die Fallrohre im Treppenhaus freigelegt und die Rohre verlegt. Der Monteur war superfreundlich und wußte, was er tat. Zugespachtelt haben wir selbst.- Als nach der Installation des Heizkörpers (wegen unserer sehr verzweigten Heizkreisläufe) die Entlüftung nicht geklappt hat, schickte die Fa. Block innerhalb von wenigen Stunden den Notdienst. Und zwar während der Betriebsferien, und einen Tag vor Weihnachten. Hut ab dafür!- Nach dem Einfräsen des Estrichs und der Installation der Fußbodenheizung haben wir den Boden selbst neu verspachtelt und auch das alte Klickparkett mit neuer Dampfsperre wieder eingesetzt. Die terminliche Abstimmung mit der Fa. Block war diesbezüglich einfach und kundenfreundlich.- Die Inbetriebnahme und die Installation der zusätzlichen Pumpengruppe lief problemlos. Es war immer der gleiche Monteur vor Ort, der so auftrat, wie man es sich wünscht: Herzlich, verlässlich und kompetent. An einem Tag war ein Mitarbeiter dabei, der ebenfalls sehr freundlich auftrat.- Als nachträglich noch ein altes Heizungsrohr gekürzt werden musste, welches noch übrig war, passierte auch dies innerhalb von nur wenigen Tagen.- Bei der Rechnungsstellung gab es ein kleines Mißverständnis, welches Herr Block glaubwürdig ausräumen konnte. Aus Kulanzgründen wurde die nachträgliche Kürzung des besagten Rohres nicht berechnet.Ja, die ganze Aktion hat uns mehrere tausend Euro gekostet, und dass sich Ersparnis durch eine niedrigere Vorlauftemperatur auf lange Sicht eine Kostenamortisation ermöglicht, ist fraglich. Uns ging es allerdings vornehmlich um den Komfort, denn wir dank der Firma Block nun genießen können. Wenn irgendwann die Wärmepumpe kommen soll, wissen wir, an wen wir uns wenden.Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team.