Casatex Inh. Andreas Behnsen
Kategorie: Raumausstatter, Gardinengeschäft, Bodenleger, Anbieter von Sonnenschutz, Polstergeschäft
Adresse: Königsworther Str. 23, 30167 Hannover
Telefon: 0511 14990
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Webseite: http://casatex-hannover.de/
Bewertung: 4.3
Bewertung: 4.3
Name: T*** c**************
Datum: 2023-09-29 09:43:31
Bewertung: 1
Kommentar: Ich würde gerne 0Sterne verteilen wenn ich könnte.Wir hatten einen Wasserschaden wodurch wir eine Anfrage stellten. Der Chef kam persönlich und machte ein Aufmaß zum verlegen eines neuen Fußbodens. Nachdem das geschah haben wir nach 1 Woche nachgefragt wo das Angebot bliebe, doch leider konnte die Dame am Telefon uns keine Auskunft geben, wollte aber dem Chef eine Notiz hinterlegen mit der bitte um Rückruf..Dieser erfolgte leider nicht!In der 2 Woche fragten wir wieder nach und bekamen die selbe Antwort, dass wieder eine Notiz mit Rückruf hinterlegt werde... RÜCKRUF ERFOLGTE WIEDER NICHT.. Mittlerweile sind es ca 6 Wochen nach unserer Anfrage und wir haben noch keine Antwort. Es wurden zwischenzeitlich 5solcher Notizen an den Chef geschrieben, doch dieser interessierte sich wohl nicht. Den Anstand zur Absage hatte er ebenfalls nicht.Heute riefen wir aus guten Willen nochmal an und hatten den Chef endlich mal am TelefonTelefon. Dieser meinte dann nur dass er das Aufmaß wohl verbummelt hat und auch keinen neuen Termin zum erneuten Aufmaß aufgrund von Zeitmangel vergeben möchteZuverlässigkeit = 0 und dass vom Chef.Mit freundlichen GrüßenGordon. Palmer