Elektro-Installation Raabe GmbH - Elektriker in Köln

---

Name: F*** D****** (*****
Datum: 2024-03-20 23:11:30
Bewertung: 1
Kommentar: Update 18.03.24: Es geht in die nächste Runde... Augenscheinlich wird nun Anwaltlich versucht, die Reszession zu löschen wegen falscher Tatsachen und Verletzung der Persönlichkeitsrechte !Erfahrungsbericht (Subjektive Meinung):Meine Erfahrung mit der Firma Raabe war äußerst enttäuschend und ich kann sie keinesfalls weiterempfehlen. Wir planten den Bau einer PV-Anlage mit Batteriespeicher über das Solarzentrum Pulheim. Das Solarzentrum ist ebenfalls unserer Meinung nach nicht empfehlenswert. Raabe wurde uns als direkter Partner benannt, und beide Unternehmen mussten separat beauftragt werden. Wir sind davon ausgegangen, dass die Partnerschaft in einer guten Erfahrungs-/Kommunikationsebene der notwendigen Arbeiten der Unternehmen mündet.Raabe sollte eine Kaskadenschaltung sowie den Aufbau und Anschluss der PV-Anlage mit Speicher durchführen. Wir entschieden uns zusätzlich für eine Variante mit Notstrommöglichkeit (bei Solarzentrum Pulheim). Leider haben wir es verpasst die Notstromfunktion beidseitig schriftlich festzuhalten. Da aber das Angebot von Raabe war lediglich ein Angebot, mit dem Hinweis, dass weitere Kosten je nach Kundenwunsch und Änderungen variabel sein könnten und sind davon ausgegangen, dass der Notstrom, gerne gegen Mehraufwand und Kosten angeschlossen werden kann. Nach der Baubesichtigung und Bestätigung zur Angebotserstellung seitens Raabe wurde der Auftrag erteilt, und wir leisteten eine Vorabzahlung in Höhe von 50 % des veranschlagten Preises für Materialbeschaffung und Vorhaltung.Beim ersten Montagetag erschienen die Monteure ohne ausreichende Informationen und Material und mussten zurückkehren, um dieses zu besorgen. Die folgende Montage der Kabellage sowie der Aufbau des Wechselrichters und des Batteriespeichers erfolgte nach unserer Meinung nach unsauber und teilweise mit nicht geeigneten Materialien. Der Hauptmonteur schien, so unsere Einschätzung, die Anlage nicht zu kennen und verbrachte den Tag damit, Anleitungen zu lesen und Informationen einzuholen. Ebenfalls wurden die Arbeiten unterbrochen, da den Technikern auffiel, dass ein neuer Zählerschrank notwendig wurde. Es stellte sich aber dann doch heraus, dass eine neue Zählerschrankinstallation unnötig war. Die Montage der Kaskadenschaltung musste mehrmals neu durchgeführt werden, da sie mehrfach falsch angeschlossen wurde. An den beiden Montagetagen habe ich mir merhfach die Schaltung erklären lassen und Logikfehler festgestellt, so dass dies dazu führte, die Schaltung mehrmals neu zu verkabeln.Die Verkabelung für den Notstrom wurde erstellt (Erinnerung: Änderung Umfang auf Kundenwunsch/auf Notwendigkeit des Auftragnehmers), aber nicht angeschlossen, da angeblich ein Bauteil (Blackbox) fehlte, was vorher nicht kommuniziert wurde. Eine Blackbox nicht notwendig, da die Anlage dies bereits verbaut hat - dies zumindest aus unserer laienhaften Kenntnis.Nach weiteren negativen Erfahrungen und für uns entsprechend subjektiver unvollständiger Arbeit erhielten wir eine Abschlagsrechnung über fast den vollen avisierten Betrag. Letztendlich kam noch eine weitere Rechnung über ca. 220 €, welche wir aufgrund der fehlenden Zähler sowie des Notstroms zurückgehalten haben - Die Zähler liegen nicht in der Hand von Elektro Raabe, was vollkommen korrekt ist. Die Erwartungshaltung ist aber, dass die Nachverfolgung der Zähler durch Raabe geschieht. Zusätzlich ist der Notstrom ja nicht beauftragt worden - fraglich ist nur, warum das Notstromkabel sowie die Klärung Blackbox bereits angenommen wurde.Als ich die Zahlung der ca. 220 € verweigerte, wurde der Fall direkt an einen Rechtsanwalt übergeben, was zu zusätzlichen Unannehmlichkeiten führte. Von meiner Seite ist nun ebenfalls ein Anwalt eingeschaltet, um den Schadensersatz durch den Verlust der nicht Einspeisung zu erstreiten.Insgesamt war meine Erfahrung mit der Firma Raabe äußerst enttäuschend. Ihre Arbeit war meiner Meinung nach unzuverlässig, unprofessionell und weit entfernt von einem Fachbetrieb für Solaranlagen. Ich rate dringend davon ab, Elektro Raabe zu beauftragen.

---

Name: H***** P*****
Datum: 2023-12-14 14:45:20
Bewertung: 5
Kommentar: Pünktlich, zuverlässig, fachkundig: alles bestens!

---

Name: p* d*
Datum: 2023-12-08 11:39:59
Bewertung: 5
Kommentar: Alle Arbeiten wurden sehr sorgfältig ausgeführt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuverlässig, kompetent und stets erreichbar.Mit ihrem Industriesauger haben sie sogar nach Arbeitsende alle Spuren beseitigt ;)Das Preis Leistungsverhältnis war ebenfalls top.Sehr empfehlenswerte Firma!

---

Name: S***** M**
Datum: 2023-12-05 14:56:26
Bewertung: 5
Kommentar: Geschäftlich hat die Fa. Raabe bei mir Instalationen vorgenommen und Privat eine PV Anlage angeschlossen und den Zählerschrank umgebaut. Dieses hat wunderbar geklappt und auch im Nachgang bei Fragen zur PV Anlange bekomme ich Hilfe. Ich werde immer wieder auf die Dienste zurück greifen. Vielen Dank ans Team

---

Name: S***** W*******
Datum: 2023-11-30 07:56:52
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben uns an die Firma Raabe zwecks Installation einer Wallbox in der Tiefgarage eines Mehrfamilienhauses gewandt. Neben kompetenter Beratung wurde auf unsere speziellen Bedürfnisse stets eingegangen, so dass für unseren Anwendungsfall die in unseren Augen beste Lösung realisiert wurde. Die erforderlichen Arbeiten wurden zügig, sorgfältig und zu einem angemessenen Preis durchgeführt. Klare Empfehlung.

---

Name: M*** W****
Datum: 2023-11-20 11:09:43
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Raabe hat bei uns auf dem Hof Strahler montiert. Alles wie abgesprochen, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben sauber gearbeitet. Immer wieder gerne.

---

Name: K******** S****
Datum: 2023-09-21 09:18:01
Bewertung: 5
Kommentar: Die Arbeiten wurden zuverlässig und termingerecht ausgeführt.

---

Name: M S
Datum: 2023-09-15 17:06:25
Bewertung: 1
Kommentar: Positiv:-Flotte Terminvergabe-Pünktlich am Tag des Termins-Freundlicher InstallateurNegativ:-39€ Zahlung für das angeben von Werkzeug des Praktikanten-Die Arbeiten fanden am 30.05.2023 statt und die Rechnung kam am 15.08.2023 und dann wird sofort mit einem Anwalt gedroht.Ein absolutes No go!Kann der Kunde doch nichts für, wenn keine Email mit einer Rechnung ankommt.Danke, einmal und nie wieder.Unprofessionell!

---

Name: J** N**
Datum: 2023-08-30 07:11:56
Bewertung: 1
Kommentar: Dieses Unternehmen arbeitet mit unschönen Mitteln. Eine vorher erwähnte Pauschale von 150€ für einen Herdanschluss wurde maßlos übertroffen (fast 100 Euro mehr), wenn auch ein potentiell leicht höherer Preis vorher erwähnt wurde.Der Service war zudem schlecht und der Einbau unpräzise. Nach dem Einbau wurde mir ein Telefon zum Unterschreiben hingehalten. Diese Unterschrift wurde unter die Rechnung gepackt mit dem Passus: Die An- und Abfahrtszeit gilt als Arbeitszeit. Die (Teil-) Arbeiten sowie Materialverbrauch und Arbeitsstunden gemäß dem erteilten Auftrag und ausgeführten Arbeiten habe ich geprüft und erkenne sie durch meine Unterschrift als mängelfrei und richtig an.Die Zeitangaben auf der Rechnung, sowie die Fahrtzonen und Wegzeiten und was weiß ich was für Positionen ergeben dann in der Summe einen netten Betrag. Ich hab die Rechnung mal angehängt. Ich empfinde das als Täuschung und habe das rechtlich prüfen lassen. Besteht eine vorab getroffene Vereinbarung über einen genauen Preis, könnte dieser erstritten werden, wenn Dritte bei dem Gespräch dabei waren. Das war bei mir nicht der Fall (Telefon) und ich habe keine Lust, mich nur eine Sekunde weiter mit dieser Firma zu beschäftigen, die einfach nur überteuerte, schlechte und mangelhafte Leistungen anbietet und hierbei auf unlauteren Mittel zurückgreift. Nett waren sie auch nicht wirklich.

---

Name: M****** C************
Datum: 2023-08-01 16:11:48
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Elektrobetrieb mit einem perfekten Team. Pünktlich, freundlich und eine super Leistung. Es war zwar ein etwas kleiner Auftrag aber auch der wurde prompt erledigt.

---

Name: B****
Datum: 2023-05-08 07:47:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche Mitarbeiter!

---

Name: T**** M*****
Datum: 2023-02-10 14:20:34
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe sehr schnell einen Termin für die Montage meiner Lampen und einen beleuchteten Spiegel bekommen. Die Terminabstimmung verlief sehr gut und die Handwerker waren sehr pünktlich. Gerne wieder!

---

Name: G***** �**
Datum: 2023-01-04 16:45:40
Bewertung: 1
Kommentar: Über das Pulheimer Solarzentrum wurde der Fa. Raabe der Auftrag erteilt, zu der bereits vorhandenen Photovoltaikanlage einen Batteriespeicher aufzubauen, den Storage Manager an die Wand zu montieren (2 Schrauben) und den Zählerschrank um zu verdrahten. Vom Pulheimer Solarzentrum hierfür geschätzte Arbeitszeitkosten ca. € 600 netto.Weder wurden vorher von der Fa. Raabe die örtlichen Gegebenheiten besichtigt, noch ein Angebot erstellt.Der Anlagenbau hat sich über 3 Tage hingezogen, weil der Monteur öfters Material holen musste; zwischendurch eine andere Baustelle fertigmachen musste; Lehrjungen abholen oder wegbringen musste. Weil einer der Lehrjungen für einen 6 mm Dübel das Bohrloch doppelt so tief wie nötig in die Betondecke gebohrt hat und dabei ein Elektrorohr getroffen hatte, kam es zu einem Kurzschluss im gesamten Keller. Die beiden herbei gerufenen 2 andere Monteure der Fa. Raabe haben dann in 2 Stunden die Betondecke aufgestemmt und den Kurzschluss beseitigt und sind danach wieder gefahren. Diese Arbeit war kostenlos. Der Monteur und die Helfer, die mit der Speicheranlage beschäftigt waren, konnten in dieser Zeit nichts machen. Dies hat natürlich wieder zu einer Verzögerung der regulären Arbeit geführt. So wurden verteilt über 3 Tage 20,5 Stunden abgerechnet (am 3. Tag 1 Stunde) plus 3x Servicefahrzeugbereitstellung. Von Kulanz bezüglich der Streichung des 3. Arbeitstages seitens der Fa. Raabe keine Spur. Kostet Arbeitszeit gesamt: € 925 plus Servicefahrzeugbereitstellung € 90 = € 1015 netto.Für den vom Pulheimer Solarzentrum später gelieferten Sunny Home Manager (15 Minuten Arbeitszeit) wurden dann nochmal € 79 netto abgerechnet.Ich habe eine Rechnung einer Solartec Firma vorliegen, wonach 2 Monteure in 6 Stunden eine fast zu 100 % vergleichbare Anlage zum Festpreis von € 600 netto errichtet und fertiggestellt haben. Auch deren Materialkosten für die Zählerertüchtigung und sonstiges Installationsmaterial sind erheblich günstiger.Nach der Inbetriebnahme durch einen IT-Fachmann kam es täglich zu der Störmeldung „Fehler DC-Überstrom/Installateur kontaktieren“. Auch schaltete ab und zu der Storage die Anlage komplett ab. Ich musste die Anlage dann wieder in Betrieb nehmen. Wochen später kam dann im Auftrag des Pulheimer Solarzentrums der gleiche Monteur, der die Anlage gebaut hat, um diese aufgrund der Fehlermeldung zu überprüfen. Für den Monteur war die Anlage in Ordnung, da er bei seiner Prüfung keinen Fehler feststellen konnte.Ich habe dann die Anlage selbst überprüft und dann beim Durchmessen des Netzwerkkabels festgestellt, dass 2 Drähte am Stecker vertauscht waren und dadurch die Fehlermeldungen verursacht wurden. Der gleiche Monteur der Fa. Raabe kam dann einen Tag später und hat die 2 Adern am Netzwerkstecker richtig angeklemmt. Seitdem keine Störungsmeldung mehr und die Anlage funktioniert einwandfrei. Der Monteur hat sich etliche Male entschuldigt. Von der Fa. Raabe kam diesbezüglich nichts.

---

Name: H********* P*****
Datum: 2022-05-20 09:43:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Firma

---

Name: P**** P*****
Datum: 2022-04-06 09:57:52
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Beratung auf dem gesamten Spektrum und zeitnahe Termine zeichnen diesen Betrieb aus.

---

Name: D**** M*******
Datum: 2022-04-05 18:32:22
Bewertung: 5
Kommentar: Empfehlenswert

---

Name: G****
Datum: 2022-04-05 15:50:56
Bewertung: 5
Kommentar: Von der Planung bis zur Fertigstellung lief alles problemlos. Sehr netter Kontakt, die Monteure haben sauber und anständig gearbeitet. Im Bedarfsfall wende ich mich wieder an die Fa. Raabe.

---

Name: M***** Z*****
Datum: 2021-09-24 07:01:33
Bewertung: 2
Kommentar: Mir wurde von der Firma ein Angebot über den Anschluss einer Zähleranschlusssäule, sowie einer neuen Verkabelung in der Garage unterbreitet. Diese habe ich auch angenommen und beauftragt.Laut Angebot waren 1,5 Tage geplant. Jeweils mit 2 Mitarbeiter. Ansich bin ich mit den Arbeiten auch zufrieden, wenn die Arbeiten nicht in die Länge gezogen worden wären. Der Hilfsmonteur war bei den 4 Stichprobenkontrollern nicht produktiv, so das der Eindruck entsteht, dass er in der Zeit deutlich mehr fertigstellen hätte können. Somit hätte die 2. Anreise und die 2 Stunden Arbeitszeit (der Rest war wohl für Fahrtzeiten kalkuliert) für den 2. Tag wegfallen können.Das erstellen der Materialliste, was verbraucht worden ist, ist ebenfalls als Arbeitszeit abgerechnet worden. Hier Standen wir zu dritt 30 Minuten rum.

---

Name: L***** F****
Datum: 2021-08-20 12:09:16
Bewertung: 5
Kommentar: Installation einer Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher. Die Arbeiten wurden sehr termingerecht, sauber und vollständig ausgeführt.Die Monteure sind sehr freundlich und zuverlässig.Fazit: sehr empfehlenswert!

---

Name: m*******
Datum: 2021-08-19 07:40:22
Bewertung: 5
Kommentar: Wir arbeiten als Computerzeit GmbH & Co. KG seit Jahren sehr gerne mit dem Team von Elektro Raabe zusammen. Perfekt ausgebildete, freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Perfekte Organisation, saubere zuverlässige Absprachen.Die beiden Chefs sind Jungs aus dem Leben, da passt es auch menschlich einfach sehr gut.

---

Name: M****** E******
Datum: 2021-08-01 19:36:52
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereites und kompetentes Team, Absprachen haben sehr gut geklappt und es wurde sehr schnell in einer für uns schwierigen Lage nach Wasserschaden geholfen. Vielen Dank

---

Name: L*** P***
Datum: 2021-04-28 11:37:58
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe diverse Male bei Firma Raabe angerufen und sehr kurzfristig Termine bekommen. Die Elektriker standen jedes Mal schon am selben Tag vor der Tür und konnten die Probleme entweder gänzlich beheben oder alles absichern bis eine größere Arbeit durchgeführt werden konnte, welche auch am Tag darauf angesetzt wurde.Wir haben bei jedem Problem andere Elektriker zugewiesen bekommen und alle konnten unsere Fragen beantworten und eine gründliche Beratung liefern.

---

Name: C****** R***
Datum: 2021-02-28 18:30:25
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nettes und verlässliches Unternehmen. Bisher wurden alle Arbeitsaufträge ohne Beanstandungen und sehr zügig erledigt. Der Kontakt war stets freundlich und kundenorientiert. Ich kann diese Firma ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

---

Name: S***** K*******
Datum: 2021-01-27 13:27:33
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente, zuverlässige und zügige Abwicklung des Auftrags

---

Name: F********** S***************
Datum: 2021-01-27 12:16:29
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Service

---

Name: L*******
Datum: 2021-01-27 11:14:47
Bewertung: 5
Kommentar: Top Unternehmen mit sehr viel Fachkompetenz! Arbeiten schnell, sauber und Budgetorientiert.

---

Name: M**** R***
Datum: 2021-01-19 12:05:50
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und kompetente Beratung.

---

Name: F**** L******
Datum: 2020-10-07 13:40:53
Bewertung: 5
Kommentar: ...geh nicht zu irgendeinem Vogel...lieber direkt zum Raaben.Da kann man auch zur Unzeit anrufen, wenn Not am Mann ist...super Service...Danke...

---

Name: B******* H***********
Datum: 2020-07-30 18:47:50
Bewertung: 4
Kommentar: In der Jahrzehnte andauernde Zusammenarbeit sind wir noch nie enttäuscht worden.

---

Name: J****** G*******
Datum: 2020-07-07 15:52:03
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Arbeit, zuverlässig und termingerecht und freundliche Mitatarbeiter

---

Name: R*** V***
Datum: 2019-12-30 15:43:49
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Zusammenarbeit und kompetente Bearbeitung der Aufträge.

---

Name: D**** S***
Datum: 2019-02-17 16:52:14
Bewertung: 5
Kommentar: Einer sehr erfahren und gute Firma 👍🏻Bringen ihren Lehrlingen viel bei und sind sehr hilfreich bei jeder GelegenheitDas arbeitsklima ist der Familier immer weiter 👍🏻Liebe Grüße an die Familie Brabender hoffe sie haben mich nicht vergessen😘

---

Name: T** F********
Datum: 2018-12-15 18:22:58
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach klasse das ganze

---

Name: T** S*********
Datum: 2018-11-20 12:38:37
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlicher Erstkontakt per Telefon. Der Termin wurde eingehalten und alle Arbeiten wurden schnell und sauber durchgeführt. Alles ist so gelaufen, wie wir es vorher besprochen haben. So wünsche ich mir das !!! Bitte weiter so :)

---

Name: O***** M****
Datum: 2018-05-10 14:55:06
Bewertung: 1
Kommentar: Habe mit einem Mitarbeiter einen Termin zwecks Vorabbesichtigung vereinbart, leider kam niemand vorbei und eine telefonische Absage bzw. Info zum nicht Erscheinen gab es auch nicht.Schade eigentlich....

---

Name: M****** H*******
Datum: 2018-03-30 08:39:22
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässig, flott, freundlich, saubere Arbeit. Top Empfehlung.

---

Name: W****** R***
Datum: 2018-03-24 06:19:25
Bewertung: 5
Kommentar: Endlich eine zuverlässige und korrekte Firma. Zeitnah hatte ich die Handwerker vor Ort und die haben das Problem mit dem Kurzschluss in meiner Hausleitung souverän und kompetent gelöst! Eine großes Lob

---

Name: G**** J*****
Datum: 2018-03-20 19:38:48
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Elektro Raabe hat bei der Renovierung der Wohnung meiner Mutter extrem gute Dienste geleistet. Im Rahmen einer umfangreichen Renovierung sind auch alle Elektroleitungen erneuert worden. Dabei waren die Mitarbeiter der Firma stets freundlich und kompetent. Eine weitere Eigenschaft, die ich besonders zu schätzen lernte war ihre Pünktlichkeit. Während die Vertreter anderer Gewerke sich gerne mal eine Stunde und mehr verspäteten oder Termine sehr kurzfristig absagten, war Elektro Raabe immer pünktlich.
Ich bin sehr zufrieden :-)

---

Name: G***** R**** S******
Datum: 2018-03-13 10:43:22
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell, kompetent und zuverlässig. Immer wieder gerne.

---

Name: C F
Datum: 2018-03-12 08:19:37
Bewertung: 5
Kommentar: Ein toller Dienstleister, den ich immer wieder gerne empfehlen werde. Super freundlicher Support, klasse Service und schnelle Terminvergabe. Eine Zuverlässigkeit die man leider bei anderen Anbietern oft suchen muss.

---

Name: J***** S*****
Datum: 2018-03-10 22:42:46
Bewertung: 5
Kommentar: Immer zuverlässig und ordentliche Arbeit