Fliesen Grimm

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Name: T***** G
Datum: 2024-02-27 16:01:12
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut Kunden Orientiertes Unternehmen. Sehr freundlich und sympathisch. Spitzen Arbeit.

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Name: L**** N*******
Datum: 2023-11-21 07:39:32
Bewertung: 1
Kommentar: Hätte ich damals nicht auf die Fakebewertungen hier auf Google und in den Facebook-Gruppen gehört, wären mir viel Ärger und Tränen erspart geblieben. Die ausführliche Kritik werde ich dieses Mal kurz und knapp halten. Wir haben Frau Grimm beauftragt unser kleines Badezimmer zu fliesen. Ohne richtig zu prüfen war ich damals so dumm und habe die gesamte Rechnung beglichen - Großer Fehler! Das Badezimmer hatte so viele Makel, die ich nun einzeln aufzählen werden: - Abgesplitterte Fliese eingesetzt - Fliesen in verschiedenen Höhen eingesetzt - Fliesenspiegel Toilette nicht mittig - Eckkanten unglaublich schlecht eingesetzt (rot angelaufen, nicht entgratet) Wir haben Frau Grimm per Einschreiben Fotos und eine Aufforderung zur Nachbesserung gesendet, welche NIE abgeholt wurde (wir haben die Originale sicher verwahrt, wer weiß was mal kommt!). Nach mehreren Gesprächen mit Grimm Senior hat sich die Tochter bereit erklärt vorbei zu schauen. Angekommen hat sie nicht einen Fehler angesehen und uns von oben herab behandelt. Sie hätte schon ganz andere Kunden als uns gehabt und diese waren immer zufrieden. Bis heute frage ich mich was für Kunden, zwei Ende Zwanziger, Hauseigentümer mit akademischen Hintergrund, wir denn sind? Ich kann mir die Frage bis heute nicht beantworten. Nun gut, sie kam dann vorbei und hat die Fehler korrigiert. Die Höhen wurden ausgeglichen und die hässlichen Kanten verbessert. Also von 80% Müll zu 60% Müll. Das für mich schlimmste, die gesplitterte Fliese, wurde angeblich ausgetauscht. ANGEBLICH! Denn jetzt kommt DIE HÖHE! Beim Putzen des Bades ging ich über die kaputte Fliese und sah, dass sie einfach auf die abgesprungene Ecke etwas Fugenmasse gegeben hat. Sie hat die Fliese NIE ausgetauscht. Sorry, für mich grenzt das an Betrug. Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen: Da baut eine Firma Mist und ist nicht einmal bereit diesen auszubessern. Obwohl ich bis heute denke, dass mehr fachlich einfach nicht möglich war. Da wir die Dame nicht mehr in unseren Haus haben wollten, haben wir sie nicht zu einer zweiten Nachbesserung bestellt. Ich glaube keine 100 Nachbesserungen hätten zum gewünschten Erfolg geführt. Aus dem Grund rate ich jedem an: BITTE gehen Sie zu einem anderen Fliesenleger. Jemand der so mit seinen Kunden umgeht, einen betrügt und nicht sauber arbeiten kann, wird sich NIEMALS ändern. Das ist eine Grundeinstellung, welche man nicht unterstützen sollte. Das Traurige: Da wir unser Haus umgebaut haben, hatten wir immer mal wieder neue Handwerker hier, denen wir unser Bad gezeigt haben. Leider wusste jeder sofort von welcher Firma dieser Pfusch kam. Zum Glück haben wir für unser großes Bad einen anderen Fliesenleger gefunden: EINEN GOLDSCHATZ, den wir jedem empfehlen.