H L GmbH

---

Name: S***** T***
Datum: 2023-11-08 16:21:02
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben im Frühjahr diesen Jahres H + L zwecks einer Badsanierung kontaktiert und eine wirklich ganz tolle Beratung durch Herrn Özdemir erhalten. Er hat all unsere Wünsche berücksichtigt und unser Budget im Auge behalten und uns perfekt bei der Umsetzung unterstützt. Das Team war super freundlich, pünktlich und hat super sauber und fix gearbeitet. Fazit: alles richtig mit H+L gemacht, immer wieder gern! Wir danken dem gesamten Team!

---

Name: M****** U*********
Datum: 2023-10-28 21:28:28
Bewertung: 5
Kommentar: Eine gute Firma, empfehlenswert. 👍👍

---

Name: J*** F******
Datum: 2023-06-16 08:40:04
Bewertung: 5
Kommentar: In unserer WG gab es ein Problem mit heißen Wasser. Die Terminvergabe ging problemlos und sehr schnell. Als das Problem beim ersten Mal nicht behoben werden konnte kam der Mitarbeiter auch ein zweites Mal. Dieser war super nett und hat professionell alles behoben. Ich kann die Firma mit guten Gewissen weiter empfehlen.

---

Name: s*****
Datum: 2023-06-16 08:40:03
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma werde ich weiterempfehlen. Sie sehr zuverlässig, Richtung Terminvergabe und der Service ist sehr gut. Das Problem könnte sofort behoben werden und Mitarbeiter nahm sich die Zeit das Problem sich genau anzuschauen. Eine engagierte Firma. Vielen Dank!

---

Name: D****** L******
Datum: 2023-04-05 19:24:24
Bewertung: 5
Kommentar: Engagierte Mitarbeiter. Sehr gute Qualität der Auszuführenden Arbeit. Gute Dokumentation der Arbeit. Termingerecht und Zuverlässigkeit.

---

Name: M***** G*******
Datum: 2023-03-04 18:13:11
Bewertung: 5
Kommentar: Sofort Besichtigungstermin und gute Beratung, man bekommt nichts aufgedrängt

---

Name: L**** V*
Datum: 2022-10-27 08:26:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute und kompetente Beratung durch den Mitarbeiter Kaan Özdemir.

---

Name: R*** M***
Datum: 2022-09-26 15:38:41
Bewertung: 5
Kommentar: Habe eine sehr konstruktive & kompetente Beratung für ein Planung und Berechnung im Bereich Erdwärme und deren Umsetzung bekommen. Neben vielen notwendigen Infos war auch die kurzfristig fachliche Unterstützung sehr hilfreich. Gerne verlasse ich mich auch bei weiteren Installationsarbeiten und Beratungsarbeiten auf diese Firma. Jederzeit ein Partner der ansprechbar ist.

---

Name: M R
Datum: 2022-07-28 20:49:48
Bewertung: 1
Kommentar: Absolut unzuverlässiges Unternehmen. Der Herr Wollters hatte uns nach dem Hochwasser ein Angebot für die Installation einer neuen Wärmepumpe versprochen.Man hielt uns Wochenlang hin und sagte Angebot ist in Arbeit nach knapp 3 Monaten und mehrfacher Nachfrage plötzlich Leider kein kontingent mehr, ein Angebot werden Sie von uns nicht erhalten.Absolut unseriös und unfaires Verhalten gegenüber dem wartenden Kunden. Sollte bei meinen anderen Immobilien die Heizung defekt oder getauscht werden müssen, kommt H+L jedenfalls nicht zum Zug.

---

Name: V****** D*****
Datum: 2022-06-22 09:23:54
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute, zügige und saubere Arbeit!Nur weiter zu empfehlen

---

Name: J*** H*******
Datum: 2022-04-04 07:04:21
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben eine neue Heizung bekommen. Von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung ging es sehr schnell und problemlos. Alle Mitarbeiter waren sympathisch und kompetent. Die zugesagten Termine wurden alle eingehalten.

---

Name: K****** B******
Datum: 2022-03-18 19:37:57
Bewertung: 5
Kommentar: Trotz der momentanen Lieferschwierigkeiten ist die Montage sehr gut gelaufen. Die Firma kann man definitiv weiterempfehlen, da sie sehr zuverlässig, pünktlich und professionell waren. Sowohl die Montage als auch der Kundenservice haben einwandfrei funktioniert.

---

Name: F**** R********
Datum: 2022-01-31 18:39:26
Bewertung: 5
Kommentar: Rohrbruch schnell und professionell behoben, immer wieder gerne!

---

Name: D****** N***
Datum: 2022-01-28 17:38:17
Bewertung: 1
Kommentar: Fa. H + L war erstmalig am 30.09.21 bei uns, es ging um ein Problem mit der Gastherme, bzw. letztendlich musste noch was am neuen Gasanschluss gemacht werden. Mir wurde gesagt, das dies sogar für die Abnahme des Anschlusses zwingend notwendig gewesen wäre. (Hat die damalige Firma und der Gasanbieter offenbar übersehen). Hierzu musste ein Zusatzteil zum Einbau bestellt werden. Seit dem nichts mehr von der Firma gehört. Habe mehrfach dort angerufen, nicht ein einziges mal einen Rückruf bekommen. Obwohl immer freundlich zugesagt. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten mit dem bestellten Teil. Eine Info wäre hier hilfreich gewesen. Schließlich waren wir ja der Meinung, der Gasanschluss ist nicht ordentlich abgenommen. Erneuten Versuch vor ca. 2 Wochen gestartet. Auftrag war offenbar nicht bekannt, Rückruf versprochen. Ist nicht passiert. Wieder dort angerufen. Bei meinem letzten Versuch wurde dann ein Monteurtermin zugesagt, der auch eingehalten wurde. Der Monteur wußte aber leider nicht, was er machen soll. Und das bestellte Teil passte wohl eh nicht. Mir ist wichtig, daß der Gasanschluss sicher ist. Das wurde von Monteur bejaht. (Was denn nun?) Letztendlich wurde mir aber eine Klärung mit dem Kollegen von Termin 1 versprochen. Das passende Teil könnte Nachmittags abgeholt werden, und man führt den Auftrag dann aus. Das war gestern am 28.01.22. Kein Rückruf bisher. Und meinerseits kein Interesse mehr an der Ausführung.

---

Name: V******* S****
Datum: 2022-01-20 17:29:35
Bewertung: 4
Kommentar: Immer nett, kompetent und halten vereinbarte Zeiten ein

---

Name: M******
Datum: 2022-01-17 11:14:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr hilfsbereit, tolles Team und freundliches Personal..

---

Name: M*** H*
Datum: 2022-01-04 20:09:18
Bewertung: 1
Kommentar: Wie bereits von einigen anderen berichtet, ist die Firma H+L absolut unzuverlässig.Wir haben im Oktober 2021 einen Austausch der alten Öl-Heizung gegen eine WP angefragt. Diese Anfrage ging erstmal verloren. Anfang November 2021 kam Herr Wolters und hat sich die Gegebenheiten vor-Ort Angeschaut und Notizen gemacht. Ende November haben wir dann das erste mal nachgefragt. Uns wurde dann mitgeteilt, dass wir uns noch etwas gedulden sollen. Haben wir auch gemacht und weitere zwei Wochen gewartet. Anschließend nachgefragt, keine Reaktion. Im Januar nun das dritte mal.Dieses mal haben wir auch eine Antwort bekommen: Es wird kein Angebot geben, da man angeblich zum Ende des Jahres weitere Aufträge erhalten hat und damit keine Kapazität mehr. Man bittet um Verständnis.Um Verständnis, ernsthaft? Ihr lasst Kunden drei Monate warten, wichtige Zeit verstreichen und dann wird um Verständnis gebeten? Absolutes No-Go!Auch sind die positiven Bewertungen hier auf Google sehr fragewürdig, da Frau Wolters (Wahrscheinlich Tochter des GF, siehe Webseite -> Über Uns) und ein weiterer Mitarbeiter insgesamt drei mal die Firma mit 5* bewertet hat. Wer weiß, ob die anderen nicht gekauft sind?

---

Name: A****
Datum: 2021-11-01 16:43:30
Bewertung: 1
Kommentar: Alle Jahre wieder fällt die Heizung im Oktober aus weil die Soleflüssigkeit zu gering ist.Zum Glück kam H+L zeitnah und hatte kurz Wasser nachgefüllt. Nach keinen 5 Minuten war H+L wieder weg und die Heizung läuft.Kurz darauf erhielt ich eine Rechnung über 100€ Es wurden 1,25 Std berechnet plus KFZ Pauschale. Das ist nicht wirklich ok.Wäre schön wenn die Anlage so läuft wie sie soll. H+L hat diese Anlage erst 2019 installiert und seitdem jedes Jahr Soleflüssigkeit (und jetzt sogar nur Wasser) nachgefüllt. Andere Häuser auf der gleichen Straße haben übrigens das selbe Problem. Auch hier hat H+L die Heizungen installiert.

---

Name: W***** H********
Datum: 2021-10-24 09:03:41
Bewertung: 1
Kommentar: Sollte Gaskessel Reinigung durchführen, war aber nicht in der Lage, Schrauben zu lösen. Keine Leistung erbracht, aber Anfahrt und halbe Monteur-Stunde in Rechnung erstellt. Vorschlag der Firma, die Anlage zu erneuern...mit Sicherheit nicht durch diese Firma

---

Name: K** L****
Datum: 2021-10-11 10:18:42
Bewertung: 1
Kommentar: Wie auch schon zuvor zu lesen, haben wir einfach kein Angebot oder Absage bekommen. Wir hatten zuvor bzgl. Erdwärme angefragt. Beim Termin mit Herrn W. kam dann der erste Satz Erdwärme lohnt ja nichtmehr...Da denkt man sich schon warum sagt man das nicht am Telefon...Herr W. hat die Pläne entgegen genommen und meinte ok wir machen ein Angebot. Wir hatten eine lange Anfahrt... für einen 10 Minuten Termin dessen Inhalt locker in eine Email passen würde. Den zuvor vereinbarten und bestätigten Termin bei der zugehörigen Badplanungsfirma gab es nicht und dieser musste improvisiert werden. Dafür Danke denn dieses Angebot kam auch. Nur trotz 4 Nachfragen das Angebot von Herrn W. nicht. Nach ZWEI MONATEN haben wir dem Unternehmen mitgeteilt, dass es sich erledigt hat.Das Unternehmen scheint voll ausgelastet.Ein Unternehmen aus Eschweiler sagte zumindest ehrlich, dass diese 1 Jahr keine Kapazität haben. Sowas würde man sich hier auch wünschen.

---

Name: L***** S****
Datum: 2021-05-08 12:17:22
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Team...Herr Frenken hat am Freitag Morgen die Heizungsanlage überprüft und eingestellt. Sehr freundlich und kompetent. Natürlich mit FFP 2 Maske. Prima Service

---

Name: M***** B***********
Datum: 2021-02-04 08:18:01
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer, super

---

Name: D**** B*****
Datum: 2021-01-29 06:34:34
Bewertung: 5
Kommentar: Top Service, tolle Qualität 👍👌

---

Name: C******* M********
Datum: 2020-09-11 17:55:36
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Kundendienst, immer zur Stelle !!!

---

Name: �***** �*****
Datum: 2020-05-22 08:38:50
Bewertung: 5
Kommentar: 👍👍👍

---

Name: G***** F****
Datum: 2020-01-09 19:21:27
Bewertung: 1
Kommentar: Über die Qualität der Installationsarbeiten usw. können wir leider keine Auskunft geben. Dazu kam es in unserem Fall nicht.Wir haben im Oktober erstmalig Kontakt zur Firma H&L aufgenommen, weil wir gerne auf Empfehlung ein Angebot für die Neuinstallation unseres EFH gehabt hätten. Wir sind dazu im November nach Heinsberg für ein Vorgespräch gefahren. Das Gespräch mit Herrn Wolters war sehr nett und wir fühlten uns direkt sehr gut aufgehoben. Danach gab es noch ein kurzes Telefonat mit Herrn Wolters (11.11.) und danach würde es leider dünn.Auf Nachfrage bekamen wir am 27.11. folgende Antwort: das Angebot ist noch in Bearbeitung, wird aber Ende dieser Woche/spätestens Anfang nächster Woche fertiggestellt und Ihnen zugeschickt. Leider kam aber nichts. Auch im Dezember haben wir diverse Mal per Telefon und Email nachgefragt und wurden immer wieder vertröstet.Anfang Januar haben wir eine letzte Mail geschrieben und diese wurde noch nicht einmal mehr beantwortet.Grundsätzlich ist es für uns kein Thema, wenn eine Firma ausgelastet ist und somit Aufträge einfach nicht annehmen kann. Aber ich finde das kann man ehrlich kommunizieren und man muss seine potentiellen Kunden nicht wochenlang in der Warteschleife lassen. Das ist einfach kein fairer Umgang. Dass wir am Ende noch nicht einmal mehr eine Antwort bekommen, finden wir unfassbar dreist und mehr als enttäuschend!Familie Frede

---

Name: F******** M*****
Datum: 2019-12-19 13:47:55
Bewertung: 5
Kommentar: Eine Firma die hält was sie verspricht. Fleißige und korrekte Mitarbeiter/innen. Kann ich nur weiterempfehlen!

---

Name: I*** W*****
Datum: 2019-09-20 08:47:39
Bewertung: 5
Kommentar: Super. Auf die Firma ist Verlass!