Hartmann Holzmarkt GmbH Schreinerei

Kategorie: Möbeltischler, Fachhandel für Arbeitsplatten, Bodenleger, Fachhandel für Bodenbeläge, Möbelreparatur-Werkstatt, Holzhandlung, Bautischlerei, Bilderrahmengeschäft, Werkzeuggeschäft, Holzbearbeitungsbedarf
Adresse: Alte G. 27-29, 60313 Frankfurt am Main
Telefon: 069 284001
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag08:00–18:00
Dienstag08:00–18:00
Mittwoch08:00–18:00
Donnerstag08:00–18:00
Freitag08:00–18:00
Samstag09:00–16:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://hartmann-holzmarkt.de/
Bewertung: 4
Dienstleistungen: Vom Unternehmen: Bezeichnet sich als „von Frauen geführt“,
Serviceoptionen: Service/Leistungen vor Ort, Unterstützung in anderen Sprachen,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten,



Name: A***** H*******
Datum: 2024-05-27 07:59:37
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war noch nie so enttäuscht von einem Unternehmen. Nach einer ersten schnellen Antwort auf unsere Anfrage erwiesen sie sich als unzuverlässig und nachlässig. Wir haben unsere Bestellung im Herbst 2022 abgeschickt. Es hat fast ein Jahr und VIEL Kommunikation gedauert, bis unsere Regale gebaut waren, und die Türen waren falsch. Seitdem hatten wir einige Zusicherungen, dass sie bald wieder installiert werden, haben aber nichts gesehen. Ich habe wirklich Angst, dass die Arbeit nie fertig wird.
Name: B** R******
Datum: 2024-01-18 16:10:47
Bewertung: 5
Kommentar: Die Bilderrahmung in perfekter Arbeit, hohe Qualität. Freundlich und kompetent. Tip Top.
Name: T*****
Datum: 2023-10-23 10:36:19
Bewertung: 1
Kommentar: UPDATE (23.10.):Heute wurden die letzten Schäden an den Wänden gespachtelt und überstrichen.UPDATE (24.8.):Beim Versuch die zu großen Halterungen bei zu biegen und die Schrauben auszutauschen wurde der Handlauf beschädigt...Die Firma Hartmann sollte bei meiner Treppe neue Handläufe montieren. Die Befestigung des Handlaufs kann man nur als amateurhaft bezeichnen... Die Schrauben sind krumm und schief in das Holz geschraubt und nicht vernünftig versenkt. Außerdem fehlen ein paar Schrauben. Dieses Ergebnis wurde mir am 17.8. als fertig präsentiert und erst als ich mich geweigert habe, das so zu bezahlen, wurde mir angeboten, das zu überarbeiten. Stand heute (20.8.) warte ich noch darauf, dass das gemacht wird.
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Name: F**** S****
Datum: 2023-10-22 10:42:42
Bewertung: 4
Kommentar: Kleiner feiner Laden
Name: J**** K*
Datum: 2023-02-28 07:00:25
Bewertung: 1
Kommentar: Habe ein Bild rahmen lassen. War teuer und hat lange gedauert. Obwohl ich mit den Mitarbeitern mehrmals besprochen habe, dass ich wegen der Pandemie zur Zeit nicht in Frankfurt bin und das Bild später abholen würde (was gar Problem sei), hat mich die Chefin per Brief an meine Frankfurter Adresse in Annahmeverzug gesetzt und dann noch ein Inkassobüro beauftragt. Alle telefonischen Abreden waren komplett sinnlos. Am besten man lässt sich in dem Laden alles schriftlich bestätigen.Eine vorherige Version der Bewertung hat die Inhaberin übrigens anwaltlich sperren lassen. Das sagt m.E. sehr viel über die ganzen positiven Bewertungen hier aus. Ich wette eigentlich kommt der Laden nicht über 2,5 Sterne hinaus.Meine Empfehlung: FINGER WEG - es gibt nettere, günstigere und professionellere Werkstätten in Frankfurt.NACHTRAG: Die Inhaberin hat soeben ein weiteres Mal versucht diesen Kommentar anwaltliche sperren zu lassen mit der Begründung ich sei kein Kunde gewesen. Das ist eine bodenlose Frechheit. Überlegen Sie sich gut, ob Sie hier einkaufen wollen!
Name: P N
Datum: 2023-02-21 17:30:16
Bewertung: 1
Kommentar: UPDATE 2: Über ein Jahr nach Update 1 versuchte Hartmann Holzmarkt mit Hilfe eines Anwalts erneut, die Bewertung löschen zu lassen und behauptete, ich sei kein rechtmäßiger Kunde, obwohl ich bereits einen Nachweis erbracht hatte, dass ich es bin. Eine ehrliche Entschuldigung hätte mich mehr beeindruckt.UPDATE 1: Anstatt sich zu entschuldigen, beschwerte sich Hartmann Holzmarkt mithilfe eines Anwalts bei Google über diese Bewertung und behauptete, ich sei kein Kunde. Glücklicherweise gab mir Google die Möglichkeit, dies durch die Vorlage der Rechnung zu beweisen. Das ist nicht der richtige Weg, um zu zeigen, dass Sie verstanden haben, was schief gelaufen ist. Bewertung auf 1/5 Sterne korrigiert.Erstbewertung: 2/5 Sterne, da es ohne Reparatur des verursachten Schadens und ohne jeglichen Rabatt noch schlimmer hätte kommen können.Gesamterfahrung: enttäuschend (ich werde nicht noch einmal dorthin gehen und kann das Hotel auch nicht empfehlen). Als ich das letzte Mal das Geschäft verließ, ging auch ein anderer Kunde und erzählte mir, dass er sich einfach entschieden habe, auf seine Anzahlung von 50 Euro zu verzichten, da das Geschäft ihm das Geld nicht zurückerstatten würde, obwohl der Service schon seit Wochen überfällig sei.Kommunikation: sehr schlecht und unhöflich (Verzögerung nicht mitgeteilt, keine Lösung vorgeschlagen, nicht erwähnt, dass das Bild beschädigt wurde und versucht wurde, es zu verstecken, obwohl ganz offensichtlich, kein Rabatt für verursachte Schäden angeboten – nur gewährt, als ich darauf bestand)Zeit: 57 % länger als schriftlich vereinbart (11 statt 7 Wochen)Qualität der Arbeit:* Beratung beim Kauf: Sehr gute Beratung, berücksichtigt meine Wünsche* Ausführung: 1. Versuch: sehr schlecht (Bild beschädigt, habe nicht einmal versucht, es zu reparieren), 2. Versuch: in Ordnung (immer noch sichtbar, aber vernünftige Reparatur des verursachten Schadens; aber nur über 5 Einschlüsse von Staub/Partikeln unter versiegeltem Glas auf ausdrücklichen Wunsch entfernt)Preisgestaltung:* ursprünglich vereinbarter Preis: wettbewerbskonform* Angesichts des verursachten Schadens, der schlechten Kommunikation und des Zeitaufwands war der angebotene Rabatt unzureichend niedrig
Name: H**** M*
Datum: 2022-08-02 08:18:29
Bewertung: 1
Kommentar: Hartmann Holzmarkt hatte sich proaktiv auf unsere MyHammer Anzeige gemeldet. Im Anschluss wurden wir über acht Wochen vertröstet und schließlich wurde uns mitgeteilt, dass man für uns nicht alles stehen und liegen lassen kann. Auf die abschließende Frage ob Sie sich also nicht mehr melden wurde geantwortet „man solle niemals nie sagen.“
Name: M*** T********
Datum: 2022-04-22 07:34:01
Bewertung: 5
Kommentar: Das es ein so gutes Handwerk noch in der Innenstadt gibt, ist einfach grandios.
Name: M****** H*
Datum: 2022-02-20 15:00:57
Bewertung: 1
Kommentar: Bei mir wurde eine ca. 36m2 große Terrasse von Hartmann Holzmarkt GmbH im August 2021 installiert. Dabei wurde die Kombination aus WPC Vollmaterial und Alu-Unterkonstruktion verwendet. Aufgrund der nicht zufriedenstellenden Arbeiten folgten zahlreiche Nachbesserungstermine in welchem man nicht das Gefühl bekommen hat, dass ein ernsthaftes Interesse besteht die Mängel zu beseitigen. Immer wieder wurde mit Workarounds und halbgaren Ansätzen versucht die Probleme zu lösen. Leider sind bis heute immer noch Dielen lose und bewegen sich um einige cm beim darüber laufen bzw rutschen aus den Verankerungen/Schienen. Befestigungsschrauben lockern sich. So etwas darf bei einer fachmännischen Arbeit nicht passieren. Die Mängel sind nach gut einem halben Jahr immer noch nicht gelöst bzw. dauern an. Wir können Hartmann Holzmarkt für den Terassenbau leider nicht empfehlen.
Name: H****** S******
Datum: 2021-08-08 01:48:20
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin mit der neuen Arbeitsplatte mehr als zufrieden. Alles sitzt und passt einfach perfekt.
Name: H**** G******
Datum: 2021-07-29 06:04:12
Bewertung: 5
Kommentar: Ein toller Dienstleister der wirklich kundenorientiert arbeitet und sich engagiert um die anvertrauten Projekte kümmert. Die bei uns geplante und installierte Terrasse mit WPC-Dielen ist einfach ein Traum geworden den ich auch rein vom Preis her sehr fair finde.
Name: M****** W*****
Datum: 2021-07-01 23:44:14
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut
Name: M****** V******
Datum: 2021-03-13 13:29:32
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Laden in der Innenstadt, in dem man Rahmenholz für alle möglichen DIY-Projekte bekommt. Viele Stücke von 1–3 m Länge, maschinell zugerichtet, einfaches Regalholz, dekorative Zierleisten. Größere Sachen können bestellt werden. Einrahmungsservice bei Bedarf. Eine kleine Auswahl an Holzwerkzeugen in einer Ecke, nichts Besonderes.
Name: K***** P******
Datum: 2020-12-22 13:10:27
Bewertung: 5
Kommentar: Fachberatung mega gut ...und freundliche Personal ☺👍
Name: C*******
Datum: 2020-12-04 13:29:36
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe hier drei mir kostbare Bilder rahmen lassen. Die Beratung war sehr gut - er hat mir Alternativen gezeigt und alles geklärt und auch jeden Kostenpunkt begründet. Er war anfänglich allerdings etwas ruppig.Die Arbeit wurde schneller als angekündigt ausgeführt (ca. 4 Wochen statt 6-8). Bei Abholung konnte ich die Bilder mit viel Zeit begutachten. Insgesamt ist die Arbeit hervorragend und ich habe rein gar nichts zu beanstanden. Die Bedingung war auch sehr freundlich.Insgesamt: klare Empfehlung für hochwertige Arbeit.
Name: L*** v** F********
Datum: 2020-09-29 10:56:56
Bewertung: 2
Kommentar: Vorher war die Covid-Zeit nicht top, aber ok, jetzt ist es nicht mehr akzeptabel. Ich hoffe, dass sie ihre Organisation sowie ihren Kundenservice und ihre Orientierung verbessern werden.
Name: J*** S*****
Datum: 2020-09-07 18:06:36
Bewertung: 5
Kommentar: Habe mir einen angepassten Schrank bauen lassen. Sieht mega gut und hochwertig aus. Definitiv zu empfehlen.
Name: M********* P*
Datum: 2020-06-21 14:14:17
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Leute und durchschnittliche Preise, genau wie man es erwarten würde. Besonders nützlich, wenn Sie nur ein paar kleinere Haushaltsgegenstände benötigen, da alle anderen Eisenwarengeschäfte weiter vom Stadtzentrum entfernt liegen
Name: C***** M*
Datum: 2020-02-11 19:31:59
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service, ich war in der Region und bei einer Freundin zu besuch, dabei ist mir was Kaputt gegangen und sie haben es schnell und unkompliziert Repariert. vielen Dank nochmals für die saubere Arbeit.
Name: P******
Datum: 2019-09-06 06:31:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ich lasse regelmäßig Bilderrahmen hier fertigen. Die Beratung ist top und ausgesprochen sympatisch, die Umsetzung ist professionell und das Ergebnis stets von höchster Qualität! Immer wieder gerne.
Name: M**** K*****
Datum: 2019-05-29 05:54:38
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Auswahl, top Beratung und gefunden was ich gesucht habe. Immer wieder gerne...
Name: K********* B*****
Datum: 2019-04-02 14:44:53
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben unsere Holztreppe von der Firma Hartmann renovieren lassen. Dies ist leider nicht fachgerecht erfolgt. Die Löcher in den Stufen sollten farbähnlich geschlossen werden. Vorher waren sie zu hell geschlossen, jetzt sind sie zu dunkel. Dabei ist auch noch teilweise der vorherige zu helle Farbton zu sehen. Beim versiegeln mit Klarlack wurde ebenfalls nicht sorgfältig gearbeitet. Spritzer vom lackieren der Seitenwangen wurden nicht komplett entfernt und sind jetzt noch unter der Versiegelung erkennbar.
Name: R****** L******
Datum: 2018-08-08 15:39:21
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service. Kompetent und mit viel Geduld.
Name: A******* B***
Datum: 2018-06-27 06:37:07
Bewertung: 5
Kommentar: Klare Weiterempfehlung von mir! TOP
Name: M****** M********
Datum: 2018-03-14 15:22:17
Bewertung: 5
Kommentar: Liebe Frau Fittje,es war alles zu meiner besten Zufriedenheit und bei weiteren Aufträgen werden wir uns gerne wieder an Sie und Ihre Mitarbeiter wenden. Ich kann Sie mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Der persönliche Kontakt sowohl mit Ihnen als auch mit Ihren Mitarbeitern war zu meiner vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank
Name: M***** Z*****
Datum: 2018-03-10 20:13:02
Bewertung: 5
Kommentar: Hiermit bedanken sich die Bewohner sowie unsere Hausverwaltung-Ziemer aus Büttelborn für die Fachgerechte und jederzeit klar strukturierte Sanierung des Fachwerkhauses von innen und außen.Wir werden Sie jederzeit neu beauftragen und weiterempfehlen.Die Sachkenntnis, Freundlichkeit war trotz permanenter Überwachung der Bewohner ausgezeichnet.