HAUsSCHU Hauptstock & Schumann GbR Fußbodenbau

Kategorie: Fachhandel für Bodenbeläge, Bodenleger
Adresse: Drackendorfer Str. 11A, 07747 Jena
Telefon: 03641 354522
Arbeitszeit:
TagZeit
MontagGeschlossen
Dienstag10:00–18:00
MittwochGeschlossen
Donnerstag10:00–18:00
FreitagGeschlossen
SamstagGeschlossen
SonntagGeschlossen

Webseite: https://fussboden-jena.de/
Bewertung: 4.2
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Parkplatz,



Name: L**** K**********
Datum: 2021-11-03 12:18:10
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma HauSchuh hat in der oberen Etage unseres Hauses den Boden komplett neu verlegt. Die Arbeiten wurden kurzfristig durchgeführt, ohne lange Wartezeit! So konnten wir zumindest die Kinderzimmer im oberen Bereich noch vor dem Einzug fertig stellen! Die Mitarbeiter waren immer pünktlich und erledigten die Arbeiten zuverlässig. Falls es noch eine Frage gab, war Herr Schuhmann gut zu erreichen oder rief uns dann zurück! Wir lassen in unseren Haus jetzt auch noch die Treppen neu verlegen.Danke
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Name: R**** F*****
Datum: 2021-03-29 10:33:27
Bewertung: 1
Kommentar: 1 Stern ist noch zu gut.In unserem Fall war die Firma Hausschu aus Jena absolut unprofessionell und unzuverlässig. Ich habe den Auftrag aus diesem Grund heute wieder entzogen.Nach Auftragserteilung wurden insgesamt 3 Termine abgesagt oder verschoben. Die Krönung war der heutige Vormittag:Vereinbart war ein Arbeitsbeginn um 7:30 Uhr - nach 2 Telefonaten erfuhr ich von Hr. Schumann, dass etwas komplett durcheinandergeraten sei und er sich den Termin für einen anderen Tag notiert hat.Obwohl bekannt war, dass wir es eilig haben und Anschlußgewerke warten.Seltsamerweise bestätigte mir die Sekretärin Fr. Schütt, dass der Termin für heute 7:30 Uhr verbindlich eingetragen war.Das ist also unser gutes HANDWERK!Ich kann nur sagen: Nie wieder dieses Unternehmen.An die Firma Hausschu und alle HANDWERKER:Sagt dem Kunden ehrlich, wenn ihr es nicht schafft, statt unrealistische Termine zuzusagen, nur um diese dann wieder canceln zu müssen!Das war leider wieder einmal mehr sehr unprofessionell.Edit:---------------29.03.2021Jetzt behauptet die Firma gegenüber google noch, ich wäre nie Kunde gewesen und bittet google um Löschung meiner Rezension - ohne Worte - das macht es in meinen Augen nur noch schlimmer!.......Sehr geehrte Damen und Herren,wir haben eine Bewertung von dem genannten Nutzern (siehe Link) erhalten. Diese Person war allerdings niemals Kunde bei uns. Wir selbst kennen diese Person nicht, wir standen weder in Kontakt, geschweige denn vertraglichen Beziehungen mit dieser.Eine Bewertung unserer Dienstleistung kann daher nicht erfolgen. Allem Anschein nach handelt es sich hierbei entweder um eine „Fake Bewertung“ oder um einen böswilligen Racheakt durch Dritte. So oder so stand diese Person nicht selbst im Kontakt mit uns.Eine Löschung ist daher zwingend notwendig. Denn es handelt sich hierbei um eine sachfremde Bewertung.......Richtig ist:Ich kann Ihre Arbeit tatsächlich nicht beurteilen, da ja kein Termin zu Stande kam - aber meine Meinung zu Organisation & Ablauf sollte mir gestattet sein.Tipp:Eine ehrliche Entschuldigung hätte ich für aufrichtiger gehalten, statt den Vorfall jetzt auch noch zu leugnen.
Name: M*** M*****
Datum: 2020-12-08 09:42:29
Bewertung: 5
Kommentar: Geht so