HENKEL vorm. Kleinz Heizung & Sanitär e.K.

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Name: H***** S*******
Datum: 2024-04-19 16:28:43
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Henkel hat bei uns bereits in Roxheim und Hargesheim eine Gasheizung eingebaut und seitdem jährlich gewartet. Sowohl bei diesen beiden größeren Aufträgen als auch bei den gelegentlich anfallenden Malaisen im Sanitärbereich war immer schnelle Hilfe angesagt. Die Terminabstimmung und die Flexibilität dieser Firma macht es eigentlich leicht, trotz vieler Aufträge einen passenden Termin zu finden. Vor kurzem war bei uns eine Komplettsanierung eines Badezimmers erforderlich. Auch hier war die Abstimmung zwischen Fa.Henkel, der Firma Inside /Innenausbau und dem Elektrobereich Fa.Seidel ausgezeichnet.Die geplanten Kosten konnten sogar unterschritten werden, man sollte sich daher nicht durch einen Kostenplan inkl. Risikopuffer abschrecken lassen.Die bei uns eingesetzten Mitarbeiter waren freundliche aber selbstbewusste und sehr gute Handwerker, da hat alles gepasst. Herr Henkel selbst ist eigentlich bei den wichtigeren Fragen immer persönlich eingebunden, das gibt zusätzlich ein gutes Gefühl. Kurzum, wir sind sehr zufrieden, zu den Kunden dieser Firma zu gehören!

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Name: K*** H**** H********
Datum: 2024-01-15 14:41:55
Bewertung: 5
Kommentar: Hier stimmt einfach alles!Service, Professionalität, Preis Leistung, und Qualität mit Top kompetenten und freundlichen Mitarbeitern.Alle bisherigen Aufträge, Heizung und Sanitär wurden mit 100%tiger Zufriedenheit ausgeführt.

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Name: k*** h**** o********
Datum: 2023-11-04 05:54:53
Bewertung: 4
Kommentar: Im Störfall schnell reagiert

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Name: T*** K********
Datum: 2023-10-04 20:56:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wenn es 6 Sterne zu vergeben gäbe : Das Team von Fa. Henkel hätte es verdient! TOP-Service und Beratung. Ein routiniertes Team und unkomplizierter Einbau. Aufgrund der aktuellen politischen Lage und der Tatsache, dass meine Gas-Zentralheizung schon 33 Jahre auf dem Buckel hatte, wurde Mitte Mai 2023 eine neue Gas-Brennwert-Heizung bestellt. Der Einbau wurde Ende August 2023 durchgeführt. Am Tag des Einbaus gab es NULL (!) Probleme. Alles lief reibungslos ab. Ich bin sehr zufrieden mit der Anlege und bereue es nicht. DANKE für die Installation. Fa. Henkel kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.

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Name: D***** L*
Datum: 2023-09-04 11:22:17
Bewertung: 1
Kommentar: Bevorzugen eher Bestandskunden. Anfrage wann der nächste Termin für Neukunde verfügbar wäre, wurde ich ausgelacht und direkt abgewiesen, es wäre nicht möglich.

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Name: A******** B*****
Datum: 2023-07-13 19:31:51
Bewertung: 5
Kommentar: Fa. Henkel hat bei uns einen Rohrbruch der Warmwasserleitung repariert.Sie waren pünktlich, haben äußerst sauber und professionell gearbeitet und die Monteurewaren dazu noch ausgesprochen sympathisch.Top Firma!!!

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Name: T***** L*****
Datum: 2023-06-13 19:51:35
Bewertung: 5
Kommentar: Nach sehr guter Beratung wurde jetzt die Heizung und Brauchwasserwärmepumpe termingerecht und super professionell eingebaut. Die Mitarbeiter waren sehr kompetent und immer freundlich. Die Firma Henkel ist uneingeschränkt zu empfehlen .

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Name: A******** K***
Datum: 2023-01-24 15:58:39
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Firma. Hat alles wunderbar geklappt. Die Beratung war sehr informativ. Wünsche wurden berücksichtigt oder gegebenenfalls anderweitige Vorschläge gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr zuverlässig und waren stets freundlich. Ich kann die Fa. Henkel nur weiterempfehlen.

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Name: A***** L******
Datum: 2022-12-29 08:48:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zuverlässig! Hatte ein Problem mit meiner Gastherme. Meldete mich bei meinem Vermieter und wurde von der Firma Henkel 1 Tag später angerufen. Terminvergabe hat hervorragend funktioniert, auch zur Einweisung der Therme vor einigen Wochen. Allesamt sehr freundlich, die Monteure pünktlich und ebenfalls freundlich und kompetent. Danke für eure Hilfe zwischen den Jahren.

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Name: G***** S******
Datum: 2022-12-20 15:27:36
Bewertung: 5
Kommentar: Auch in diesem Jahr wurde die Wartung der Heizungsanlage fachmännisch und zu voller Zufriedenheit ausgeführt, wir empfehlen die Firma Henkel gerne weiter.

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Name: S******* E**********
Datum: 2022-09-12 20:42:30
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut zu empfehlen, pünktlich zuverlässig, super qualifizierte Mitarbeiter, erfüllt die Firma Henkel alle Erwartungen aufs Höchste..Wir freuen uns auf weitere Zusammenarbeit und wünschen alles erdenklich Gute 👍

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Name: A******** F******
Datum: 2022-07-06 15:32:55
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten einen sanitären „Notfall“ letztes Jahr und benötigten dringen Unterstützung, trotz aller Widrigkeiten und Terminknappheit wurden wir zügig und gut bedient, die Duschewanne / -Kabine installiert und zudem die Heizung korrekt eingestellt. Seitdem mach die Firma Henkel auch die Wartung der Heizung etc. Dieses Jahr war neben der Heizungswartung auch ein neuer Duschkopf / -Gestänge nötig. Einfache Terminvereinbarung via Mail und gutes Angebot. Zum vereinbarten Termin erschien der Monteur und nach der Heizungswartung ging’s ins Bad. Auch hier, nachdem ein Installationshemnis unkompliziert gelöst wurde, alles bestens und einfach gut. Wir sind hochzufrieden und in besten Händen.

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Name: �****** �******
Datum: 2022-05-26 20:33:23
Bewertung: 5
Kommentar: Kann ich für Ihr Team arbeiten? Ich bin Wartungstechniker für Elektro- und Klimaanlagen

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Name: B**** O**
Datum: 2022-04-11 17:47:04
Bewertung: 5
Kommentar: Top,besser geht nicht ! Immer wieder ! Schön das es euch gibt 199%

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Name: M****** F***
Datum: 2022-01-27 12:01:47
Bewertung: 5
Kommentar: Zu ihrer Neujahrsfeier hat das Team der Firma Henkel ein Eventdinner in unserem Eventhaus in Bretzenheim gebucht. Wir möchten uns sehr herzlich bedanken. Sie waren angenehme Gäste, ein tolles Publikum, und auch die Kommunikation sowie Absprachen in der Planungsphase waren stets professionell und sehr freundlich. Lieben Dank hierfür!!!

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Name: F***** K****
Datum: 2022-01-27 11:22:50
Bewertung: 5
Kommentar: Super netter Kontakt mit einem freundlichen Team. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.

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Name: D*** S*******
Datum: 2022-01-18 14:22:02
Bewertung: 5
Kommentar: Der Service von Fa. Henkel istFreundlichKompetentZuverlässigSO geht Kundendienst heute!

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Name: W****** A********
Datum: 2021-10-27 07:44:20
Bewertung: 5
Kommentar: Firma Henkel hat äußerst saubere Arbeit abgeliefert und sehr gut mitdenkende Mitarbeiter, die immer mit guten Hinweisen und Ideen bei der Sanierung geholfen haben. Abstimmung während der Arbeit war sogar möglich mit kurzfristigen Änderungen.Kompletter Tausch einer Heizungsanlage inklusive Heizkörper.

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Name: a*** j***
Datum: 2021-07-13 14:12:04
Bewertung: 5
Kommentar: Der Handwerker meines Vertrauen!Die Qualität der ausgeführten Arbeiten ist hervorragend und die Zuverlässigkeit ist top!Von mir 5 Sterne plus!!!!

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Name: S*** B****
Datum: 2021-03-21 06:54:26
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässig und nette Leute.Und was das Endergebnis betrifft 👍👍👍👍👍👍👍🥰

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Name: L*** S****
Datum: 2020-09-18 07:52:02
Bewertung: 1
Kommentar: Die Dame am Telefon war nicht besonders freundlich. Auf meine Frage ob Wartungen an Heizungen gemacht werden, bekam ich erst einige andere Fragen gestellt mit empörte Aussagen der Dame. Scheinbar waren ihr meine Infos nicht gut genug und dann hieß es auf einmal es seien keine Kapazitäten vorhanden. Das hätte man dann von Anfang an sagen können. So kommt man sich als Kunde verarscht vor. Professionalität und Kundenorientierter Service ist dies nicht.

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Name: U***** S*****
Datum: 2020-06-26 09:41:23
Bewertung: 5
Kommentar: Wir arbeiten schon über zwei Jahrzehnte mit diesem, bzw. dem Vorgängerunternehmen zusammen. Wir können uns keinen verlässlicheren Partner auf diesem Gebiet vorstellen. Die letzte Baustelle war äußerst umfangreich, sozusagen eine Kernsanierung. Da ist es uns wichtig, für Problemfälle, oder auch Überraschungen auf der Baustelle, Lösungsvorschläge zu bekommen. So war trotz der langen Zeit, ein halbes Jahr, es auch kein Problem, sich mit den anderen Handwerkern abzustimmen. Wir schätzen es sehr, wenn auf Augenhöhe miteinander kommuniziert wird. Wir bedanken uns beim Baustellenteam, immer gut gelaunt, freundlich, super Arbeit geliefert. Das Büroteam genauso, so freundlich, die Terminabstimmung funktioniert. Alle haben sauber gearbeitet, allerherzlichsten Dank, besonders in den heutigen besonderen Zeiten.

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Name: H****** F****
Datum: 2020-04-15 10:02:17
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetentes Team, habe noch niemals so saubere, ordentliche und freundliche Handwerker erlebt! Machen Sie weiter so!

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Name: M T*
Datum: 2020-03-05 09:15:55
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Henkel besitzt eine besondere Professionalität in ihrer Struktur. Die Mitarbeiter sind freundlich und Kompetent, erläutern die Abläufe der Installationen verständlich.Zeitnahe Rückmeldungen sind Standart.Ich arbeite gern mit der Firma Henkel zusammen.Mit freundlichen GrüßenArchitekturbüro Katja SkobowskyHergenfeld

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Name: V*** W*******
Datum: 2020-03-05 09:06:29
Bewertung: 5
Kommentar: Die Fa. HENKEL vorm. Kleinz Heizung & Sanitär e.K. ist nach meiner Meinung die qualitativ beste Sanitär- und Heizungsfirma im Kreis Bad Kreuznach und sicherlich darüber hinaus. Das Preis-Leistungsverhältnis und die schnelle und pünktliche Ausführung der Arbeiten sind super.

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Name: C***** H***
Datum: 2020-02-13 09:25:59
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind immer sehr zufrieden. Super Firma.

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Name: E**** P******
Datum: 2020-02-10 14:24:11
Bewertung: 5
Kommentar: Perfekter Dienstleister: schnell, zuverlässig und kompetent. Daumen hoch.

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Name: L**** T**
Datum: 2020-01-17 16:00:14
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente und geduldige Beratung durch den Chef(bei technischem Unverständnis).Klare Angaben zu Kostenvoranschlägen zu Produkten und der Arbeitsausführung (später keine Mehrkosten).Absolut korrekte Terminabsprache- und einhaltung(sehr lobenswert)!Immer gut motivierte und freundliche Techniker mit perfekter Arbeitsausführung.Und nicht zu vergessen, die sehr freundlichen und fachkompetenten Damen im Büro.

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Name: S*** K*******
Datum: 2020-01-10 19:47:17
Bewertung: 5
Kommentar: Ein selten gut organisierter Betrieb. Alles ist top sauber, ordentlich und blitzeblank. Und genauso ordentlich ist auch die Dienstleistung, welche die Firma Henkel abliefert.Pünktlich, zuverlässig, freundliches Personal.Ich habe schon einige Gas-Wasser Betriebe ausprobiert, die Fa. Henkel sticht absolut aus der Masse heraus. Absolut zu empfehlen.

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Name: D***** G*********
Datum: 2020-01-10 07:47:13
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind immer sehr zufrieden. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten ist hervorragend. Die Zuverlässigkeit ist einfach top.

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Name: G***** W***
Datum: 2019-12-15 10:47:59
Bewertung: 1
Kommentar: Kundenfreundlichkeit ist in diesem Unternehmen wohl ein Fremdwort. Nach einem Vorgespräch haben wir ein Brief erhalten indem uns weitere Zusammenarbeit gekündigt wurde, da unsere Forderungen nicht der Firmenphilosophie entsprachen, dabei zeichnete sich das Gespräch seitens des Firmenunternehmens weder mit konstruktiver Kommunikationsbereitschaft noch mit dem Willen auf einen gemeinsamen Nenner zu kommen. Einfach nur arrogant und überheblich.

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Name: M***** S******
Datum: 2019-12-09 16:57:10
Bewertung: 5
Kommentar: Nur tolle Erfahrungen mit der Fa. HENKEL erlebt. Qualitativ hochwertige Arbeit und Pünktlichkeit. Freundliche Mitarbeiter, die die Baustelle auch wieder sauber verlassen. Automatische Terminvereinbarung für die Heizungswartung und angemessenes Preis-Leistungsverhältnis. Eben ein Meisterbetrieb in allen Bereichen. Kann ich unbedingt empfehlen.

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Name: C*** K***
Datum: 2019-08-27 13:55:59
Bewertung: 1
Kommentar: Die Firma Henkel hat bei mir mehrmals mangelhaft gearbeitet und schlussendlich versucht, mir eine neue Heizung für knapp 10.000€ zu verkaufen.Nach einem Starkregen lief Wasser durch das Rohr auf dem Dach in das Innere meiner Heizung (19 Jahre alt). Dies verursachte eine Störung meiner Heizung. Ich rief die Fa. Henkel an, ein Arbeiter erschien schnell vor Ort.Auf der Viessmann Seite habe ich mir den Fehler zwischenzeitlich angeschaut. Mann solle die Platine herausziehen, reinigen und wieder einbauen.Diese Arbeiten sollen von einem Fachbetrieb verrichtet werden. Der Techniker erschien vor Ort, schaute sich die Heizung an und meinte, dass die Platine kaputt sei, dieses Teil gebe es nicht mehr, weshalb die Heizung sozusagen ein Totalschaden sei. Man werde mir ein Angebot für eine neue schicken. Man könne mit ungefähr 10.000€ rechnen. So sind wir dann verblieben. Die Fehlermeldung wurde ignoriert.Da mit die Summe Bauchweh bereitete und ich an einem Totalschaden eh nichts mehr kaputt machen kann, habe ich die Sicherung der Heizung ausgeschaltet und selbst Hand angelegt. Innerhalb von 30 Minuten hatte ich die Elektronik demontiert, Platine gezogen, gereinigt und zum trocknen in den Keller gelegt (eigentlich das, was Viessmann auf ihrer Seite geschrieben hat). Am nächsten Tag habe ich alles wieder zusammengebaut und die Heizung funktionierte problemlos!!!Ein kleiner Heizungsfachbetrieb schaute sich das trotzdem nochmal an. Der gute Mann sagte mir, dass er nicht verstehen könne, warum die Fa. Henkel denn die Platine nicht trocken gelegt hat.Ich hätte mit dem Trocknen und Reinigen alles richtig gemacht.Schlussendlich habe ich als Laie meine Heizung in 30 Minuten repariert, wofür mir die Fa. Henkel eine neue Heizung andrehen wollte!Eine Frechheit und ein Armutszeugnis für einen solchen Betrieb.Ich bin von der Fa. weg und kann jedem raten, sich lieber einen kleinen Heizungsfachbetrieb zu rate zu ziehen. Hier wollt man mir auf Teufel komm raus eine neue Heizung verkaufen.In der Vergangenheit kam es schon zu zwei anderen Vorfällen. Im Vergleich zu dem o.a. Vorfall aber Peanuts.Nachtrag zu den Ausführungen von der Fa. Henkel:Eurer Monteur selbst hat mir zugetragen, dass er selbst schon eine defekte Platine gelötet und wieder eingebaut hat. Das steht im Widerspruch du den von Ihnen getätigten Aussagen.Zudem möchte ich noch etwas ergänzen.1. Die Peanuts warena) Heizung wurde gewartet. Einen Tag später stand die Heizung auf Störung. Techniker kam uns stellte fest, dass sich Dreck in der Heizung befand, sodass eine Störung ausgelöst wurde. Er entfernte einen Klumpen und gab selbst an, dass er das nach einer Wartung, welche die Reinigung ebenfalls umfasste, nicht versteheb) Heizung stand auf Störung. Laut Viessmann Internetseite besagt der Fehler, dass der Gasdruckschalter getauscht werden sollte. Dies zeigte ich dem Techniker. Dieser tauschte jedoch ein anderes Teil. Am selben Abend erneut die gleiche Störung. Techniker kam und ich wies erneut auf die Viessmann Seite hin. Dieses Mal wurde der Gasdruckschalter getauscht- Fehler war behoben2. Bei dem Wasserschaden wurde die Platine noch nicht einmal richtig in Augenschein genommen. Dazu wäre das lösen von 4 Schrauben nötig gewesen. Der Techniker hätte dann festgestellt, dass die Fehlermeldung nicht durch einen Kurzschluss, sondern lediglich durch die Feuchtigkeit ausgelöst wurde. Folglich ist die Platine weder beschädigt, noch defekt. Durch den nicht durchgeführten Ausbau (Platine ist nur gesteckt), konnte ja noch nicht einmal ein Kurzschluss festgestellt werden.Immerhin läuft die Heizung nun seit 6 Wochen problemlos.Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe diese Plattform genutzt, da mir via E-Mail auf meine Ausführungen noch nicht einmal geantwortet wurde. Ich als Kunde bin nach mehreren Einsätzen der Firma unzufrieden und so ist es mein gutes Recht, dies auch kund zu tun. Das ist in keinster Weise persönlich.Persönlich ist es jedoch, mir vorzuwerfen, ich könnte als Laie nicht weit denken. Und damit möchte ich es auch nun darauf beruhen lassen.

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Name: T***** H**********
Datum: 2019-08-21 19:22:07
Bewertung: 5
Kommentar: Immer meine 1. Wahl bei Problemen mit der Heizungsanlage, egal ob bei unserer Viessmann Erdgasanlage im Autohaus oder Buderus Ölheizung Privat. Schnell, pünktlich, kompetent zu fairen Preisen, besser geht es nicht!

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Name: T*** K*****
Datum: 2019-08-21 15:57:56
Bewertung: 5
Kommentar: Meine Erfahrungen mit der Firma Henkel sind durchweg positiv. Absolut seriös, zuverlässig und wirklich vorbildlichst organisiert. So wünscht man sich einen modernen Handwerksbetrieb. Danke und weiter so!

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Name: B***** v** H******
Datum: 2019-08-15 15:53:17
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe schon mehrere Häuser von der Firma Henkel seit mehreren Jahren betreuen lassen. Dabei war sowohl das eigenen Wohnhaus sowie vermietete Objekte enthalten. Die Ausführung war immer kompetent und kostensparend. Auch die Beratung war stets ausführlich und sehr freundlich.Immer wieder gerne Firma Henkel - so stelle ich mir eine Rundum Sorglos Betreuung vor.

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Name: S*** D************
Datum: 2019-01-30 13:20:39
Bewertung: 5
Kommentar: Bin sehr zufrieden mit der Arbeit und auch Absprachen dieses Unternehmens. Sehr zuverlässig und stets auf dem neustesn Wissensstand. Diese Firma ist zu empfehlen.

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Name: T****** K****
Datum: 2019-01-26 12:56:51
Bewertung: 5
Kommentar: Top Betrieb,sehr zuverlässig,alles super geklappt

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Name: C********** T****
Datum: 2019-01-04 16:28:09
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Fachbetrieb. Exzellente Beratung (Förderungsmöglichkeiten, Umwelteffizienz etc.) und Durchführung der Heizungsinstallation (Viessmann).Herr Henkel persönlich nimmt sich Zeit, die neue Heizungsanlage zu erklären, so dass man diese im Tagesbetrieb effektiv nutzen kann.Besten Dank!

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Name: K**** S******
Datum: 2018-11-23 12:57:20
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Henkel/ Kleinz betreut mich seit mehr als 15 Jahren zuverlässig und mit viel Freundlichkeit und Kompetenz, auch in schwierigen Fällen (Wasserschäden), ich kann das Unternehmen und die Mitarbeiter sehr empfehlen, Top, zuverlässig und absolut kundenfreundlich! 5 Sterne von mir ***** !!!!

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Name: U********** N*********
Datum: 2018-11-08 16:04:01
Bewertung: 5
Kommentar: Fa Henkel kam pünktlich und perfekt vorbereitet zum verabredeten Termin. Mein Heizungsschaden stellte sich schnell als gut lösbares Problem heraus. Dabei wurde eine etwas komplizierte Ausgangslage mit Bravour gelöst. Ich beauftrage Fa. Henkel immer wieder gerne und kann sie jedem ohne Einschränkung empfehlen.Freundliche GrüßeJörg Weber, Grolsheim

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Name: M****** W***
Datum: 2018-10-25 07:18:14
Bewertung: 5
Kommentar: Eine sehr dymanische Firma mit motivierten und kompetenten Mitarbeitern. Arbeit wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt und sogar noch ein guter Tipp für die Wasserqualität mit gegeben. Sehr zu empfehlen. Jederzeit wieder !

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Name: S***** S*****
Datum: 2018-09-26 11:28:54
Bewertung: 5
Kommentar: Immer pünktlich, Terminansprache funktioniert reibungslos, alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt, netter Chef und korrekte Mitarbeiter. Absolut empfehlenswerter Betrieb

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Name: M****** S******
Datum: 2018-03-21 05:58:22
Bewertung: 1
Kommentar: In einem Jahr müsste ich alles selbst neu wieder machen,also war wirklich nicht so gut.