HTB Haustechnik GmbH Brandenburg
Kategorie: Heizungsmonteur, Sanitärtechnik, Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Sanitärinstallateur
Adresse: Gustav-Nachtigal-Straße 5, 14770 Brandenburg an der Havel
Telefon: 03381 34950
Arbeitszeit:
Adresse: Gustav-Nachtigal-Straße 5, 14770 Brandenburg an der Havel
Telefon: 03381 34950
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:00–17:00 |
| Dienstag | 07:00–17:00 |
| Mittwoch | 07:00–17:00 |
| Donnerstag | 07:00–17:00 |
| Freitag | 07:00–14:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://htb-haustechnik.de/
Bewertung: 3.8
Bewertung: 3.8
Name: D******** M****
Datum: 2023-11-09 10:40:11
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte ein Heizungsproblem.Absprachen waren ruhig und sachlich. Der Monteur war pünktlich, freundlich und fachlich sehr gut. Problem wurde behoben.Habe noch Interesse nach einem weiteren Angebot - danach kommt ein Update.
Name: K** S*****
Datum: 2023-11-03 07:47:07
Bewertung: 5
Kommentar: Schon zwei Mal innerhalb kurzer Zeit war ich dankbar die Firma HTB zu beauftragen, nachdem ich bislang eher negative Erfahrungen mit Firmen aus dem Umkreis machen musste, waren die Mitarbeitenden der Firma äußerst freundlich und konnten trotz eines vollen Terminkalenders schnell einen Termin ausmachen. Trotz des Fremdsystems haben sie die beiden Mitarbeiter an die Arbeit gemacht und ich habe nun nach endlich zwei Jahren eine ordentlich laufende Pelletheizung, die auch gewartet wurde. Die solarthermische Anlage wurde nun ebenfalls wieder in Funktion gesetzt. Danke an dieser Stelle für die Freundlichkeit und der Professionalität! Die Mitarbeitenden beherschen ihr Handwerk absolut und erklären einzelne Schritte so, dass auch ein Laie die Zusammenhänge versteht.Immer wieder werde ich mit Freude neue Aufträge an diese Firma geben.
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Name: A****
Datum: 2023-10-23 12:38:15
Bewertung: 1
Kommentar: Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft gleich null bei der Sekretärin.Erst einen Termin in Aussicht stellen und dann doch kein Personal haben, weil man ja kein Bestandskunde ist.Kein Wunder,dass die Firma grad mal 3 Sterne hat.Für uns ist die Firma gestorben!
Name: H**** S********
Datum: 2023-09-21 09:51:58
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter !!! Sie haben sich sofort um unser Problem gekümmert ! Vielen lieben Dank, immer wieder.
Name: A***** M***
Datum: 2023-09-18 06:29:27
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zuverlässige und schnelle Firma. Nette Mitarbeiter, sehr gute Fachkompetenz. Wir waren, wie immer, sehr zufrieden.
Name: O*** .**
Datum: 2023-08-18 11:32:23
Bewertung: 4
Kommentar: Der Kundenservice ist kompetent und freundlich. Man fühlt sich hier gut betreut.Die Firma arbeitet professionell und zuverlässig.
Name: A**** R*****
Datum: 2023-08-09 17:30:57
Bewertung: 5
Kommentar: Diese Firma ist wirklich sehr nett, es waren die einzigen die sich meines Problems angenommen hat und in zwei bis drei Tagen hatte ich einen ersten Termin, fand ich wirklich sehr gut
Name: C****** H*********
Datum: 2023-07-27 10:18:38
Bewertung: 5
Kommentar: Super kompetente Monteure!!! Absolute Empfehlung von mir!!!Sie haben unsere Heizung wieder zum Laufen gebracht.Ein großes Dankeschön an dieser Stelle!!!
Name: A*** D*******
Datum: 2023-06-03 07:46:15
Bewertung: 5
Kommentar: Mir wurde sehe schnell und unkompliziert geholfen. Dankeschön
Name: B* F***
Datum: 2023-04-04 05:57:21
Bewertung: 1
Kommentar: Leider nicht mehr empfehlenswert! Überteuert, versprechen werden nicht eingehalten und eine wirklich unfreundliche Frau am Telefon. Es kommen auch wieder Zeiten, wo Service eine Rolle spielt. Hier leider nicht.Mfg
Name: m** p****
Datum: 2023-02-16 18:43:04
Bewertung: 1
Kommentar: Absolutes no go, es werden nur grosse und lohnende arbeiten angenommen, der jahrelange Kunde ist hier nichts wert. Da spielt es keine Rolle wenn man zu Hause friert. Es kommen aber auch wieder andere Zeiten, wenn das Handwerk jammert. Zum Glück gibt es noch andere Heizungsfirmen die einen nicht im Stich lassen.
Name: A***** S
Datum: 2023-01-04 16:34:53
Bewertung: 5
Kommentar: Auch in Zeiten mit schwieriger Personallage bleiben alle Mitarbeiter freundlich.Innendienst und Servicetechniker arbeiten sehr lösungsorientiert.
Name: V******** L**********
Datum: 2022-11-15 06:07:47
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle und qualitativ hochwertige Ausführung der zugewiesenen Aufgaben.
Name: T*** A***
Datum: 2022-10-31 11:47:25
Bewertung: 1
Kommentar: Wie kann es sein, dass auf der Notfallnummer keiner ans Telefon geht! In einem Notfall! An einem Feiertag!
Name: j* e********
Datum: 2022-08-16 10:35:45
Bewertung: 1
Kommentar: Eine Heizung musste abmontiert und die Leitungen etwas anders verlegt werden. Die freundlichen Handwerker haben das auch erledigt. Leider hatten wir infolge dieser Arbeiten zwei Wochen kein heißes Wasser. Zudem gingen zwei Fliesen kaputt und die Arbeitszeiten waren ebenfalls sehr großzügig bemessen. Das Kundengespräch zu diesen Problemen anlässlich der Rechnungen (auch die Problembehebung wurde abgerechnet) war sehr unerfreulich und belastend. Die HTB-Mitarbeiterin war sehr aufgeregt, wurde laut und teilweise aggressiv, effte mich sogar nach. Ein sachliches Gespräch zu führen war schwierig, Kundenservice oder zumindest die gebotene professionelle Freundlichkeit fehlten leider. Das wiegt neben der Tatsache, dass der Einsatz eben ein paar unangenehme Folgen hatte, schwer. Niemand ist perfekt, Fehler passieren. Ein professioneller, kundenorientierter Umgang muss aber immer geboten werden, das war hier leider nicht der Fall, ganz im Gegenteil... Wir sind bislang gute Kunden gewesen und sehr enttäuscht. Leider kann ich HTB deshalb derzeit nicht empfehlen.
Name: P*** E****
Datum: 2022-08-07 18:27:17
Bewertung: 5
Kommentar: Die Wartung unser alten Therme wurde professionell und zügig durchgeführt
Name: M****** K*******
Datum: 2022-07-23 15:32:36
Bewertung: 4
Kommentar: Essen ist lecker und ausreichend.
Name: M* E*
Datum: 2022-07-20 10:43:01
Bewertung: 5
Kommentar: Prompt Hilfe bekommen.
Name: F****
Datum: 2022-07-18 13:21:14
Bewertung: 1
Kommentar: War heute bei der Firma, wollte mich wegen Heizung erkundigen und hätte dazu ein paar Fachfragen.Im Treppenhaus wird man gleich von der Vorzimmerdame abgekanzelt.Es ist keiner da und außerdem gleich gefragt, sind Sie Kunde, nein dann sowieso nicht, vielleicht wäre ich ja Kunde geworden.Auf meine nochmalige Frage ob denn gar kein Fachmann da wäre, auch nicht der Herr Lause, kam die Antwort, der ist schon da, aber das ist je der Chef.Aha, der Chef ist also für Fachfragen und potentielle Kunden nicht zu sprechen.In der Wirtschaft gibt es immer gute und schlechte Zeiten, das war schon immer so und wird auch immer so sein.Sollte die Zeit wieder so sein, das die Firmen den Kunden hinterher rennen, weiß ich genau, mit dieser Firma auf keinen Fall.So was abwertend es und arogantes ist mir noch nicht unter gekommen.Fran Beck
Name: S***** B**********
Datum: 2022-06-24 11:17:34
Bewertung: 1
Kommentar: Wurde einfach geghostet.Anfang Dezember einen Kostenvoranschlag angefragt und auf Januar vertröstet wurden. Der Ton war an dieser Stelle bereits genervt und unprofessionell.Auf Nachfragen ab Mitte - Ende Januar wurde dann einfach gar nicht mehr reagiert.
Name: K***** M****
Datum: 2022-05-17 09:09:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetenter Mitarbeiter. Hatte ein Problem im Garten, viele Sanitär Firmen haben mir abgesagt. Diese Firma konnte mir schnell und zuverlässig helfen . Sehr zu empfehlen auch die Kommunikation war super .
Name: R***** R*******
Datum: 2021-11-06 12:13:15
Bewertung: 1
Kommentar: Zugesagte Termine werden bei nicht funktionierender Heizungsanlage, selbst durch das Unternehmen eingebaut, nicht eigehalten.Finger weg, kein dauerhaft seriöser Geschäftspartner.
Name: J***** J****
Datum: 2021-10-21 08:05:32
Bewertung: 4
Kommentar: Handwerk sehr gut.
Name: S*** P*******
Datum: 2021-07-16 09:06:47
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell und kompetent.
Name: J G
Datum: 2021-03-08 13:37:09
Bewertung: 5
Kommentar: Verstehe manche Bewertungen nicht, es ist in der heutigen Zeit schwer schnell mal jemanden zu finden, aber alle wollen dann sofort am besten und noch am gleichen Tag und wenn es alles nicht schnell genug geht hagelt es schlechte Kommentare.Super Team und super Arbeit !!Wenn man Vernünftig zu anderen ist, bekommt man das auch zurück.
Name: R***** G*****
Datum: 2021-02-08 12:37:19
Bewertung: 4
Kommentar: Wenn man mit den Kunden vernünftig umgehen kann geht alles zügig voran
Name: T****** S****
Datum: 2020-12-26 10:17:22
Bewertung: 1
Kommentar: Der Kunde wird durch unzumutbare lange Wartezeit hingehalten. Keine zuverlässige Planung möglich was eine Reparatur angeht. Wir melden uns, so die Aussage. Doch es meldet sich keiner. Muss man wirklich betteln das jemand kommt?Diese Firma wird von uns keine Aufträge mehr erhalten!
Name: K****** M****
Datum: 2020-11-24 12:10:59
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin kein Stammkunde. Habe angerufen weil mein Unterputz Spülkasten läuft. Habe meine Telefonnummer und Adresse angegeben wegen einem Termin es hat sich keiner mehr gemeldet.
Name: A**** L*******
Datum: 2020-10-31 06:37:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nett, sehr schnell und zur vollen Zufriedenheit. Was möchte man als Kunde denn mehr?
Name: �***** �*****
Datum: 2020-10-30 15:44:29
Bewertung: 5
Kommentar: Clean Unger ist das Beste
Name: A**** S****
Datum: 2020-09-09 14:37:01
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliche Leute und hilfsbereites Team
Name: I*** W***
Datum: 2019-07-12 20:38:13
Bewertung: 1
Kommentar: Leider nicht zu empfehlen,warte nach 3 Monaten immer noch auf mein Kostenvoranschlag.Herr Lause ist leider nicht der Richtige Technische Berater für Heizungsanlagen.
Name: k**********
Datum: 2017-04-06 09:27:51
Bewertung: 5
Kommentar: Auch kurzfristige Termine zum selben Tag werden hier kompetent vorgenommen. Bisher immer gute Erfahrungen gemacht.
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Name: M*** A*
Datum: 2024-06-06 16:11:02
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nett am Telefon und auch vor Ort, alles wurde zügig und vernünftig erledigt und es wurde auch darauf eingegangen, wie es bei mir zeitlich und mit der Arbeit am besten gepasst hat. Ich war sehr zufrieden.