König & Partner Versorgungstechnik GmbH
Kategorie: Sanitärinstallateur, Heizungs- und Klimatechnikbetrieb
Adresse: Christian-Lassen-Straße 10, 53117 Bonn
Arbeitszeit:
Adresse: Christian-Lassen-Straße 10, 53117 Bonn
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:00–17:00 |
| Dienstag | 07:00–17:00 |
| Mittwoch | 07:00–17:00 |
| Donnerstag | 07:00–17:00 |
| Freitag | 07:00–12:00 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://koenig-partner.com/
Bewertung: 3.4
Bewertung: 3.4
Name: P*** K*
Datum: 2024-01-25 11:26:22
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war etwa 3 Jahre Kunde bei dieser Firma. Leider kann ich diese nicht empfehlen.Die Kommunikation ist katastrophal. Oft musste ich bei Problemen viele male anrufen oder Mails schreiben, bevor ich einen Termin bekam. Reparaturen wurden zudem nicht ordentlich ausgeführt. Reklamationen wurden einfach ignoriert.Nach der letzten Wartung im Mai 2023, wofür aus meiner Sicht ein hoher Preis berechnet wurde, tropfte die Gastherme immer noch. Ein Problem, dass ich mehrfach benannt hatte; wofür es aber trotz Tausch verschiedener Teile nie eine Lösung gab. Meine Solaranlage wurde garnicht gewartet. (Dies hätte man nicht eingeplant, weil ich dies nicht extra gesagt habe. Bei einem Stammkunden gehe ich allerdings davon aus, dass die Firma über meine Anlage informiert ist.)Als ich in meiner Verzweiflung eine andere Firma hinzu zog, erkannte hier der Monteur nach wenigen Blicken, dass die Brennkammer meiner Heizung ein deutliches Loch hatte. Dies hatte der Monteur von König und Partner trotz mehrerer Termine nicht gesehen. Ihm scheint auch entgangen zu sein, dass meine Solaranlage den Betrieb mittlerweile komplett eingestellt hatte.
Name: C**** D*******
Datum: 2023-11-30 22:32:50
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Arbeit.Höfliche Monteure.Immer saubere Arbeit.In den meisten fällen erreichbar.Nur zu empfehlen !!
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Name: S******** T*****
Datum: 2022-12-17 10:53:08
Bewertung: 5
Kommentar: Im Rahmen einer Haussanierung hat K&P bei uns eine neue Heizung eingebaut, sämtliche Verrohrungen erneuert und ein Badezimmer komplett neu gemacht. Von der Beratung über die Ausführung bis hin zur Kommunikation und Rechnungsstellung war alles top! Pünktlich, sauber, zuverlässig, gründlich. Sehr empfehlenswert!
Name: A****** S****
Datum: 2022-12-13 06:14:20
Bewertung: 5
Kommentar: Top Service. Kann ich persönlich jur empfehlen.
Name: D**** G*
Datum: 2022-08-24 13:51:33
Bewertung: 5
Kommentar: Bei mir wurde von der Firma König gerade eine Gastherme ausgetauscht. Ich habe den Mitarbeiter als superkompetent und sehr engagiert und darüberhinaus als sehr freundlich erlebt. Würde ich immer wieder beauftragen
Name: D** G***
Datum: 2022-08-24 08:15:10
Bewertung: 5
Kommentar: Ich brauchte schnelle Abhilfe beim Armaturenwechsel im Bad. Freundlicher Kontakt und prima Leistung. Ich kann meinen Vorrednern nicht zustimmenVielen Dank und LG
Name: Y* A*
Datum: 2022-08-12 17:52:37
Bewertung: 1
Kommentar: 3 Jahre war ich Kunde dabei sehr schlechte Erfahrungen gemacht, ob es mit Monteur Service oder dem Geschäftmanagement bzw der Rechnungsabteilung gewesen ist, ganz besonders Frau M.W. Kann ich nicht empfehlen, Service Katastrophal -Monteure Herr Z. Arbeitet unsauber und nicht ganz fachgemäß und nicht zufrieden stellend, hatte schon ein Wasserleck nach einer gaswartung dieses monteurs, es wird ohne zu fragen Ersatzteile eingebaut, Staubsauger war kaputt bei dem Monteur, Auszubildende werden mit abgerechnet, usw, Achtung bei dem Arbeitsbericht, hier werden Stunden garnicht oder nachträglich und - oder nicht wahrheitsgemäß hinzugefügt. Rechnungen werden falsch, oder auch Mal gerne als Kopie nach 7-8 Monaten versendet direkt mit Mahnung bzw getarnter Zahlungsaufforderung. Angeblich immer die Post schuld wenn Dokumente oder antworten nicht per Post ankamen, oder niemand verantwortliches zu sprechen, wenn man nach der original Rechnung fragt, oder auf Antwort wartet. Besonders Frau M.W. versucht hier die Fehler der Firma zu vertuschen, da wird man mit privater E-Mail Account angeschrieben. Entschuldigung fehl am Platz, stattdessen unfreundlich und aufmüpfig von Frau M.W. abgewiesen mit unfreundlichen und boshaften Standart schreiben, alles andere als Stellung zum Sachverhalt beziehen. 1 Stern gebe ich da immer Termine schnell vergeben wurden, weshalb liegt auf der Hand.
Name: A***** K*******
Datum: 2022-07-20 05:40:57
Bewertung: 1
Kommentar: Sogar kein Stern! Im Jahr 2019 wurde in unserem Objekt durch die Fa. König und Partner/Bonn eine Pelletheizung der Fa. Ökofen während dem Umbau für einen Kindergarten und ein 10 Parteienhaus sowie sämtliche damit verbundenen Installationen für Bodenheizungen und Bäder für einen sehr stolzen Preis eingebaut. Im Keller wurden 3 Pelletbehälter/Textilbehälter à 8,5 t Pelletvolumen mit direktem Bodenkontakt aufgestellt. Seit dem Einbau gab es ständig sämtliche verschiedene Fehlermeldungen der Heizungsanlage, die der Fa. König gemeldet wurden. Anfangs reagierte man, wenn auch zögerlich, behob die Mängel. Es verging weiterhin kein Monat ohne Fehlermeldung sogar kompletter Ausfall der Anlage. Im Winter mussten der Kindergarten und die Bewohner ohne Heizung und warmes Wasser klarkommen. Sämtliche Bitten an die Firma König, dass die Anlage überprüft werden muss, da seit Inbetriebnahme fast 2 Jahre dauernd Probleme mit der Heizung auftraten, wurden damit beantwortet, dass das anfängliche Probleme einer neuen Anlage seien! Schließlich wurde im September 2021 bei einem erneuten Ausfall der Defekt an 2 Motoren an den Schnecken festgestellt.. Nachdem die Fa. König nicht mehr auf unsere Bitten, die Mängel zu beheben, reagierte, beauftragten wir einen Gutachter, der uns von der Handwerkskammer empfohlen wurde, der Pelletheizungen begutachtet. Dieser stellte sämtliche Mängel fest, u. a. beim Einbau der Pelletbehälter, als Ursache für die ständigen Fehlermeldungen und Ausfälle. Dieses Gutachten wurde Fa. König vorgelegt. Alle Versuche, die Mängel außergerichtlich zu beheben, waren leider nicht möglich. Fa. König und Fa. Ökofen bestanden sogar darauf, dass die Mängel aufgrund einem Wasserschaden hervorgerufen worden wären, was absolut nicht zutreffend ist! Der Keller war und ist seit dem Einbau knochentrocken, was auch der Gutachter feststellte! Somit hätte unsere Versicherung doch den Schaden übernehmen können war die Aussage. Vielmehr lag die Ursache an dem fehlerhaften Einbau! Ich könnte hier noch ellenlang meine nervenaufreibende Erfahrung mit der Firma König und Partner schildern. Fa. König und Partner kann ich leider auf keinen Fall empfehlen. Wenn eine Firma bei einem Auftragsvolumen von fast 400.000 € den Kunden so hängen lässt, obwohl die Behebung der Mängel ohne großen Aufwand hätte erfolgen können, und den Kunden dermaßen verärgert, muss damit rechnen, dass man das nicht so einfach schluckt. Leider ist unsere Geduld jetzt so sehr ausgereizt, dass wir die Angelegenheit gerichtlich klären lassen müssen. Daher kann ich nur sagen: Finger weg!!!
Name: A*** K
Datum: 2022-02-11 08:42:20
Bewertung: 1
Kommentar: Furchtbar!!
Name: B****** L*****
Datum: 2020-04-20 10:26:52
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophe. Keine Koordination, keine Kontrolle, keine Kommunikation. Meines Erachtens die totale Inkompetenz
Name: B****** V***
Datum: 2019-12-20 12:36:28
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle, ordnungsgemäße und saubere Arbeit. Das Unternehmen werde ich jederzeit weiter empfehlen.
Name: S******** E****
Datum: 2019-11-23 21:03:58
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Kundenservice, ob eine Kleinigkeit zu erledigen ist oder eine komplexe Aufgabenstellung: schnell und unkompliziert werden hier Lösungen umgesetzt. Machen statt Reden ist hier das gelebte Motto. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.
Name: C**** L*****
Datum: 2019-05-11 08:18:19
Bewertung: 1
Kommentar: Nicht zu empfehlen!Fachlichkeit? Fehlanzeige!
Name: J***** K*******
Datum: 2017-03-08 09:56:28
Bewertung: 5
Kommentar: Hervorragende Beratung u. sehr gute Empfehlungen die dann auch umgesetzt wurden.Ein großes DANKE an Herrn Lux.Die Termine wurden eingehalten.Kompetente u. freundliche Mitarbeiter erbrachten eine sehr gute Leistung.Unser neues Bad funktioniert bestens und sieht auch sehr schön aus.Wir sind rundum zufrieden.Dieser Betrieb ist nur zu empfehlen.Ingrid u. Jürgen Katulski
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Name: J**** S******
Datum: 2024-04-25 14:09:18
Bewertung: 1
Kommentar: Der Service war in Ordnung, sie reparierten, was repariert werden musste. Aber dann kam die Rechnung und ich sehe, dass sie mir zu viel berechnet haben. Der Klempner brauchte etwa 1 Stunde und 20 Minuten, um zu überprüfen, was zu tun war, um die benötigten Teile zu besorgen und alles zu reparieren. Aber sie haben mir 2,5 Stunden Arbeit in Rechnung gestellt. Ich beschwerte mich und erklärte, dass die Zeit falsch sei und dass ich es beweisen könne, weil ich mit meinen Partnern SMS-Nachrichten ausgetauscht habe, wann der Klempner ankam und wann er ging. Und sie weigerten sich einfach, die Rechnung anzupassen. Ein Unternehmen, das seine Kunden schamlos überfordert, verdient 0 Sterne.