Kurt Kirschbaum GmbH - Heizung, Bad & Klima
Kategorie: Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Sanitärtechnik, Sanitärinstallateur
Adresse: Wilhelm-Tell-Straße 23, 40219 Düsseldorf
Telefon: 0211 391635
Arbeitszeit:
Adresse: Wilhelm-Tell-Straße 23, 40219 Düsseldorf
Telefon: 0211 391635
Arbeitszeit:
Tag | Zeit |
---|---|
Montag | 07:30–17:00 |
Dienstag | 07:30–17:00 |
Mittwoch | 07:30–17:00 |
Donnerstag | 07:30–17:00 |
Freitag | 07:30–15:00 |
Samstag | Geschlossen |
Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://kirschbaum-gmbh.de/
Bewertung: 4.6
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Online-Kostenvoranschläge, Service/Leistungen vor Ort,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang,
Angebote: Reparaturen,
Ausstattung: Unisex-Toilette,
Publikum: LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender,
Planung: Termin erforderlich,
Bewertung: 4.6
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Online-Kostenvoranschläge, Service/Leistungen vor Ort,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang,
Angebote: Reparaturen,
Ausstattung: Unisex-Toilette,
Publikum: LGBTQ+-freundlich, Sicherer Ort für Transgender,
Planung: Termin erforderlich,
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Name: J** F***
Datum: 2024-07-23 10:22:44
Bewertung: 1
Kommentar: Die Firma hält sich nicht an abgemachte Angebote und verhält sich bei Klärung extrem unkooperativ und unprofessionell.Abgemacht waren Kosten nach Aufwand (20,20 € je Arbeitswert). In der Rechnung, die ich erhielt, wurde dann aber über eine teurere Pauschale abgerechnet, in der 1 Arbeitswert umgerechnet ca. 27€ kostete. In dieser Rechnung wurden insgesamt 6 Arbeitswerte aufgeführt. Auf Rückfrage um Erklärung/Korrektur erhielt ich nur unprofessionelle und uneinsichtige Antworten sowie eine neue Rechnung, in der der gesamte Aufwand plötzlich von 6 Arbeitswerten auf 8 Arbeitswerte erhöht wurde und neue Posten, die vorher nicht abgesprochen waren, berechnet wurden. Somit fiel die zweite Rechnung insgesamt sogar noch höher aus als die erste. Auch nachdem ich hierauf sachlich antwortete, die Situation nochmal mit Screenshots des Angebotes darlegte, beharrte die Firma weiterhin auf Ihren Rechnungen, blieb uneinsichtig und warf Falschaussagen über das abgesprochene Angebot in den Raum, obwohl dieses schriftlich eindeutig nachvollziehbar ist.Die Handwerkstätigkeit an sich war zufriedenstellend, alles weitere war allerdings höchst suspekt und unprofessionell. Wenn euch verlässliche Angebote sowie Verbraucherschutz wichtig sind, rate ich dringend von dieser Firma ab.