Naturanum GmbH

Kategorie: Baustoffhandel, Maurer, Bodenleger, Fachhandel für Bodenbeläge, Baumarkt, Maurerbedarf, Natursteinhandel, Farbenfachgeschäft, Maler, Holzbearbeitungsbedarf
Adresse: Am Moorn 2, 07751 Jena
Telefon: 03641 7863000
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag08:00–18:00
Dienstag08:00–18:00
Mittwoch08:00–18:00
Donnerstag08:00–18:00
Freitag08:00–18:00
Samstag09:00–13:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://naturanum.de/
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Abholung vor dem Laden, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten,




Name: S***** K****
Datum: 2024-02-23 15:09:57
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute telefonische Beratung, (ich hatte erst etwas Falsches bestellt), schnelle Lieferung, Pflegeöl sicher verpackt.Vielen Dank!

Name: N*** E*******
Datum: 2024-01-23 22:46:57
Bewertung: 5
Kommentar: Super schnelle Lieferung (Montagvormittag bestellt - Dienstag geliefert), unkompliziert und Artikel einwandfrei. Sehr zufrieden!

Name: T**** K*****
Datum: 2023-12-13 13:38:25
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Qualität, guter persönlicher Kontakt und unkomplizierte flexible Handhabung bei Problemen außer der Reihe! Top 👍
Klicken Sie hier, um mehr Kommentare zu sehen

Name: F*** F*****
Datum: 2023-08-25 09:28:09
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Laden. Es gibt alles was man zum bauen mit Naturmaterialien braucht.

Name: D** M*****
Datum: 2023-04-14 17:58:33
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben jetzt mehrfach bei Naturanum eingekauft und sind absolut zufrieden. Die Beratung ist erstklassig, die Preise sind bei Mitnahme im Ladengeschäft die gleichen, wie im Onlineshop, was will man mehr?

Name: p**** o***
Datum: 2023-03-11 09:37:54
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben bei unserer Haussanierung auf mehrere Produkte aus dem Shop zurückgegriffen und wurden vorher immer bestens beraten. Ich kann naturanum sehr guten Gewissens weiterempfehlen.

Name: M******* V*****
Datum: 2023-02-25 08:20:55
Bewertung: 2
Kommentar: Ich wurde mitten im Gespräch stehen gelassen und der Verkäufer bzw. Berater widmete sich einem anderen Kunden. Leider wirkte auch der kurze Versuch der Beratung irgendwie unfachlich bzw. nicht professionell. Irgendwie hatte ich mir was anderes vorgestellt. Da kann ich auch im Internet einkaufen.

Name: N* N*
Datum: 2023-01-28 12:19:40
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zufrieden. Ich habe 500kg Lehmedelputz dort gekauft,per Vorkasse bezahlt. Die Lieferung hat zwar ein,zwei Tage länger gedauert aber E-Mails werden schnell beantwortet, gute Absprache mit der Spedition. Alles perfekt gelaufen!

Name: P**** L****
Datum: 2022-10-05 11:36:32
Bewertung: 5
Kommentar: Super schneller Versand. Gern wieder.Gruß an das Naturanum Team :-)

Name: B***** R***************
Datum: 2022-08-20 06:20:52
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service (Zusendung Farbkarten), unkomplizierte Bestellung, unverzügliche Zusendung der Farbe, Lob vom Fachmann für unkomplizierte Verarbeitungseigenschaften, traumhaftes Ergebnis.

Name: J****** K****
Datum: 2022-08-05 10:37:42
Bewertung: 5
Kommentar: Beratung, Service, Produkte und Kompetenz wie es sein soll. Bin Wiederholungstäter.

Name: D*****
Datum: 2022-07-13 08:26:46
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute und freundliche Beratung. Wir kommen auf alle Fälle wieder.

Name: P** D*
Datum: 2022-06-16 14:21:08
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben Naturanum beauftragt ein Dachzimmer mit Holzunterkonstruktion, Lehmbauplatten und Lehmputz zu verkleiden. Saubere und zügige Ausführung. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Unglaublich tolles Wohnklima. Gerne wieder.

Name: T** B*****
Datum: 2022-06-02 19:17:49
Bewertung: 2
Kommentar: Die Ware ist grundsätzlich super und empfehlenswert, allerdings muss man hier verdammt viel Geduld mitbringen. Ware wurde auf der Webseite mit einer Lieferzeit von ca. 7 Werktagen angeboten. Nach 3 Monaten und einer unbeantworteten eMail bat ich um eine Erstattung. Diese wurde jedenfalls zügig erstattet. Allerdings sollten hier Kunden über Verspätungen informiert werden. Dies wurde ich bereits bei meiner ersten Bestellung nicht und auch hier musste ich mehrere Monate warten und hatte erst Auskunft über mehrere Nachfragen erhalten.Schade, aber eine Empfehlung kann ich nur für die Produkte geben, allerdings leider nicht für Naturanum. Sollte sich der Kundenservice bessern, dann gibts auch Luft nach oben bezüglich einer besseren Bewertung.

Name: A**** Z*********
Datum: 2022-05-16 20:03:19
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Beratung, schneller Versand und Produkte, die funktionieren, was will man mehr. Nach Lauge und Kokosölseife für das Bett meiner Kinder (sieheFoto) habe ich heute nach guter telefonischer Beratung ein Hartwachsöl bestellt, das einen Rohholzeffekt aufweist. Hab ich woanders ohne bedenklich Inhaltsstoffe so noch nicht gefunden. Foto der Lautsprecher für die es gedacht ist folgen. Paket ist übrigens schon unterwegs zu mir.
Foto

Name: t j
Datum: 2022-04-22 06:48:18
Bewertung: 2
Kommentar: Kundenservice mangelhaft! Lieferzeit von 1-2 Tagen angeben und nach einer Woche keine Ware da und keine Antwort auf E-Mail erhalten. Nach einschalten von PayPal bekommt man dann sehr schnell Antwort und die Ware kommt auch 1 Tag später. ???? Nachdem ich ein zuviel bestellten Karton storniert und zurück gesendet habe passiert wieder nix. Die Rücksendung ist am 12.4.22 eingegangen. Keine Gutschrift, keine Eingangsbestätigung, keine Antwort auf die Mail vom 17.4.22.Das ist ....

Name: S***** K****
Datum: 2021-12-22 07:52:21
Bewertung: 5
Kommentar: Hervorragende Beratung und das gute Gefühl hochwertig und unbelastend restauriert zu haben

Name: M****** J***
Datum: 2021-11-10 11:56:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wenn ihr nachhaltige Baustoffe sucht seid ihr hier absolut richtig. Super Beratung, immer freundlich und hilfsbereit. 👍

Name: C***** G*******
Datum: 2021-10-27 12:29:49
Bewertung: 5
Kommentar: Immer wieder gern. Danke für die Beratung beim Kauf!

Name: T******
Datum: 2021-07-15 13:28:49
Bewertung: 5
Kommentar: Bei Onlinebestellungen blitzschnell. Das macht Spaß.

Name: H**** N*******
Datum: 2021-06-08 08:00:15
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bestelle hier sehr gerne, weil die Produkte nachhaltig sind und Beratung so ausführlich und hilfreich ist. Für Fragen wird sich auch telefonisch immer Zeit genommen, wenn es um meine Online-Bestellung geht. Das ist in vielen Geschäften nicht selbstverständlich, weil das Telefon im Tagesgeschäft mit Kunden vor Ort oft nicht beachtet wird. Hier scheint man aber eine gute Lösung gefunden zu haben. Ich bekomme hier auf jeden Fall viel schneller einen Mitarbeiter für meine Frage als in jedem herkömmlichen Baumarkt.😅

Name: N* N***
Datum: 2021-06-05 08:02:12
Bewertung: 1
Kommentar: Leider wird auf E-Mails nicht bzw kaum geantwortet. Schade

Name: S***** W****
Datum: 2021-05-04 18:22:50
Bewertung: 1
Kommentar: Leider können wir die fast durchgehend positiven Kommentare nicht nachvollziehen. Zuerst wurde leider alles nicht wie angegeben nach 1-3 Werktagen geliefert, sondern erst nach 7 Werktagen. Für uns vollkommen verständlich, wenn sich wegen der Situation Lieferungen verzögern, aber es wäre durchaus schön auf so eine Verspätung hingewiesen zu werden.Als ich dann bei der angegeben Nummer anrief und meine Anliegen schildern wollte, wurde mir auf sehr unhöfliche Art und Weise erklärt, die Mitarbeiter*innen würden momentan 12 Stunden Schichten machen (Arbeitszeitgesetz?!?! §3?!) und man könne sich nur für die Verspätung entschuldigen.Als die Lieferung ankam haben wir nach der verlängerten Wartezeit sofort angefangen unseren Dämmstoff zu verarbeiten.Soweit so gut bis wir feststellen mussten, dass uns die falsche Stärke mit zu wenig Quadratmetern geliefert wurde. Nun hatten wir wirklich die Nase voll und haben um einen Ersatz für die 5 noch fehlenden Quadratmeter gebeten.15€ haben wir nun erstattet bekommen. Jeder der mal Naturdämmung bestellt hat weiß das man für 15€ leider keine 5 Quadratmeter mit ca. 4 cm dicke bekommen kann, vorallem da man für die Lieferung alleine 70€ zahlen muss.Sehr schade...

Name: W*** G***************
Datum: 2021-02-25 07:15:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr empfehlenswert, top Auswahl an ökologischen Baustoffen.

Name: S******** B*****
Datum: 2020-08-06 05:47:12
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle Lieferung. Ware war super verpackt. Die Homepage ist informativ und half mir einen guten Überblick über nachhaltige Materialien zu bekommen. Bestelle gerne wieder.

Name: B******* E****
Datum: 2020-03-11 07:05:18
Bewertung: 4
Kommentar: Ware nicht geliefert. Keinerlei Reaktion, trotzt Anfrage. Nachtrag 11.03.2020: Nach Klärung der Sachlage prompte Entschuldigung und erneute Sendung der Ware. Ware wohl durch DHL auf dem Postweg verschollen.

Name: F H
Datum: 2020-02-11 13:15:32
Bewertung: 5
Kommentar: Das Naturanum Teamhat die Bestellung und den Versand zu vollster Zufriedenheit bearbeitet. Selbst auf Nachfrage ob eine Lieferung in die Schweiz möglich sei, war dies kein Problem. Ebenso eine Mehrwertsteuer freie Ausfuhr wurde durch Frau Paschold ohne Probleme geregelt. Wir haben nun bereits das zweite Mal Lehmfarbe bestellt und die Farben entsprechen exakt dem Farbfächer. Lehmfarbe von Volvox kaufen wir nur noch bei Naturanum.Weiter so, gute Arbeit.
FotoFoto

Name: E*** S**********
Datum: 2019-06-26 19:23:08
Bewertung: 5
Kommentar: Top laden für Naturbaustoffe, sehr gute Beratung, es wird auf Fragen eingegangen, Tips zur Sanierung gegeben usw. Preise können locker mit dem Internet mithalten.(Bemerkung, Ich verwechsel den Baustoffhof auf Google, gerne mit dem Bioladen)

Name: K*****
Datum: 2019-06-03 08:50:15
Bewertung: 5
Kommentar: Umfassende Produktauswahl, tolle Qualität und schnelle Lieferung

Name: J******* K*****
Datum: 2019-04-15 14:06:35
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung und tolle umweltfreundliche Produkte

Name: A*** T**
Datum: 2015-07-27 09:59:03
Bewertung: 5
Kommentar: Kann ich nur empfehlen!Fachkundige freundliche Beratung, die keine Fragen offen lässt. Die bisher hier erworbenen Produkte sind klasse und ihr Geld wert. Nachhaltig auf allen Ebenen.Bitte so weiter machen!