Pickel Haustechnik GmbH

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Name: C**** v** S*******
Datum: 2024-07-23 07:44:37
Bewertung: 5
Kommentar: Haustechnik Pickel hat unsere alte Ölheizung durch einen Wärmepumpe ersetzt. Sehr gute Betreuung und Beratung während der Planungs- Realisierungs- und Nachkaufphase. Ausgesprochen freundliche und qualifizierte Mitarbeiter. Reibungslose Koordination der anderen Handwerker. Ich kann die Firma Pickel uneingeschränkt empfehlen!

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Name: D***** T
Datum: 2023-08-25 10:55:04
Bewertung: 5
Kommentar: Kontakt seit dem 12 Dezember. Im Januar heißt es im Februar. Ende Februar heißt es Mitarbeiter krank auf unbestimmte Zeit. Scheinbar gibt es nur einen Monteur der Bosch LWWP warten kann. Leider kann ich das nicht glauben.Zitat aus Mail...es tut uns sehr leid, dass Sie warten mussten. Mittlerweile steht fest, dass der Mitarbeiter, der die Wärmepumpen warten kann und bereits seit einiger Zeit im Krankenstand ist, für länger ausfallen wird. Das heißt wir können die Wartung aktuell nicht durchführen. Nun liegt es an Ihnen, zu entscheiden ob Sie warten möchten oder nicht. Wir bedauern, dass wir aktuell keine andere Antwort für Sie haben.Ein Mitarbeiter für Wärmepumpen? Fast 3 Monate später erfährt man das. Sehr sehr schade. Leider kann ich keine Empfehlung aussprechen. Wäre es ein 1 Mann Betrieb ok aber dass?Update vom 08.06.2023Was lange wert wird endlich war. Soweit alles in Ordnung.

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Name: A****** H*
Datum: 2023-03-04 09:10:07
Bewertung: 2
Kommentar: Wir hatten der Firma Pickel Haustechnik GmbH den Einbau eines neuen Bades in Auftrag gegeben.Positiv zu erwähnen sind die Mitarbeiter, welche immer freundlich waren und schnell aber dennoch gut arbeiteten. Daher kann ich auch zwei Sterne vergeben.Natürlich passieren auch mal Fehler. Oder wie in unserem Fall eine fehlerhafte Planung mit einem Teil, mit welchem der Duschablauf nicht funktionierte. Ebenso eine lückenhafte Beratung bzgl. der Vermeidung eines Rückstaus und letztendlich ein nicht vollständig vorhandener Schutz gegen Rückstau (der dann auch bald zu einem Wasserschaden führte). Gerade wenn man das Bad schon komplett bezahlt hat kann man als Kunde eigentlich erwarten, dass die Fehler schnellstmöglich fachgerecht behoben werden. Das war leider nicht der Fall.Ich möchte jetzt nicht auf Details eingehen, es würde kein Ende finden. Letztendlich hatten wir dann erst knapp zwei Jahre nach bereits vollständiger Bezahlung ein voll funktionierendes Bad. Davon anderthalb Jahre einen zermürbenden Rechtsstreit mit unzähligen Briefwechseln der Anwälte. Ich kann es bis heute immer noch nicht ganz verstehen, wir wollten doch eigentlich nur ein funktionierendes Bad, wofür wir auch viel Geld bezahlt hatten.Eine Sache möchte ich doch noch beispielhaft anführen. Bzgl. des oben erwähnten Teils, mit welchem der Duschablauf nicht funktionierte, hat die Firma Pickel Haustechnik GmbH ihren Lieferanten anscheinend mit einem bekannten Messanger Dienst kontaktiert. Die Antwort des Lieferanten wurde uns dann kommentarlos weitergeleitet. Wir selbst wurden dabei nur mit dem Nachnamen genannt, also nur mit Nachnamen ohne z.B. Herr davor. Ich kenne das eigentlich nur vom Fußballverein wo man sich gegenseitig mit dem Nachnamen zuruft. Allerdings kannte ich das bisher noch nicht von einer Kunden/Lieferanten Beziehung.Kurz zusammengefasst, die Mitarbeiter der Firma Pickel Haustechnik GmbH sind gut, wenn nicht sogar top! Meine Meinung bzgl. der Geschäftsführung der Firma Pickel Haustechnik GmbH ist den oben angeführten Erläuterungen zu entnehmen. Letztendlich waren wir froh eine Rechtsschutzversicherung gehabt zu haben.