Suttner & Michel GmbH
Webseite: https://suttner-michel.de/
Bewertung: 3.9
Bewertung: 3.9
Name: D***** B******
Datum: 2020-08-03 14:34:34
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Suttner und Michel hat bei uns nach einem Wasserschaden im Bad die Sanitärarbeiten übernommen. Wir sind sehr zufrieden. Die Arbeitenwurden sehr gut und zuverlässig ausgeführt, die Kommunikation verlief stets reibungslos. Die Beratung war sehr gut.
Name: J*****
Datum: 2019-10-14 20:01:12
Bewertung: 2
Kommentar: Wollten hier unsere komplette Heizung und Sanitär Installation machen lassen .Ein Mitarbeiter der Firma war bei uns auf der Baustelle und nahm also auf und wollte sich zwecks Angebot melden .Nachdem wir längere Zeit warteten und nichts mehr hörten melden wir uns mehrmals telefonisch per Mail usw.Es erfolgt keinerlei Reaktion und kein RückrufZumindest ein Rückruf wäre schön gewesen!
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Name: E***** P****
Datum: 2018-12-06 13:02:59
Bewertung: 1
Kommentar: ABSTAND HALTEN! 2011 wurde das Unternehmen umfangreich mit einem Bauauftrag für Heizung, Fussbodenheizung etc. in unserem grösseren Bauprojekt beauftragt. Seit exakt diesen Tagen haben es die Herren nicht ein Jahr geschafft Mängel zu beseitigen und nicht ein Jahr war es im Winter erträglich. Eine in WhatsApp mit dem Unternehmen geführte Dokumentation zeigt alleine in den Jahren von Januar 2015 bis Nov 2018 über 16 gezählte Reklamationen. Permanent sind die „Benutzer“ Schuld, oder der Elektriker, oder irgendwer - nie sucht man die Schuld bei sich selbst. Mitarbeiter, die dort gekündigt wurden berichteten von einem verheerenden Arbeitsplatz und massiven Einsparungen bei Materialien. Unser Wasserkreislauf der Fussbodenheizung war komplett falsch angeschlossen und wir mussten die Mitarbeiter darauf aufmerksam machen, dass durch Einschalten der Heizung völlig falsche Bereiche aktiviert wurden, dann war natürlich auch der Elektriker Schuld. Wir haben auch einen Kundendienst mit gebucht, auch hier werden permanent Teile ausgetauscht „aus Vorsorge“, damit der Kunde zu Kasse gebeten werden kann. Der Servicemitarbeiter erzählt eine völlig andere Geschichte, wie dann die Geschäftsleitung. SIEBEN JAHRE mit DREI maroden und nicht funktionierenden Systemen und natürlich sind wir selbst Schuld. Erreichbarkeit unter aller Sau und unverschämter und unfassbar arroganter - nicht vorhandener Service. Nachdem die Bankbürgschaft angeblich abgelaufen sei stand dann am frühen Morgen die Chefin unangekündigt mit einem Schreiben zum Unterschreiben vor der Türe, wenn DIE was brauchen, dann haben sie auch sofort Zeit. Und heute werden wir erpresst, dass nur die Heizung „instand gesetzt“ wird und Hilfe geleistet wird, wenn wir die Bankbürgschaft zurück geben. Man sollte sehr vorsichtig sein, mit wem man es zu tun hat. Wenn DIE was brauchen, insbesondere Geld, dann sind sie die Schnellsten. Wenn der Kunde was braucht ist man verloren. Glücklicherweise gibt es auch noch andere Betriebe und glücklicherweise gibt es auch noch Gutachter, die deren Aussagen widerlegt haben. Dieses Unternehmen wird von uns die kompletten rechtlichen Konsequenzen ertragen. Und die Bankbürgschaft wird nun in Anspruch genommen. Wenn man da so hinterher ist, dann will ich nicht um die Finanzen und die Zahlungsmoral und Hilfepotential des Unternehmens wissen. Die heute erstellten 5 Sterne Rezensionen sind von den Mitarbeitern selbst.Alle hier getroffenen Aussagen können einwandfrei nachgewiesen werden und es handelt sich um Tatsachenbehauptungen. Es steht eine umfangreiche Kommunikation entgegen.06.12.2018 - Herr Suttner selbst fährt heute hier am Geschäft vorbei mit erhobenen Stinkefinger und lässt sich dabei filmen. Als er dann nahezu aus dem Auto gezogen wird fängt er fast an zu heulen und zittert wie ein Baby. Genau solche Handwerker braucht die Welt!
Name: M***** L***
Datum: 2017-05-08 16:54:51
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell und kompetenter Service
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Name: N***** H*******
Datum: 2023-10-27 07:21:38
Bewertung: 5
Kommentar: Gestern Abend um 22.30 meldeten wir ein Problem, heute morgen um 8 Uhr war ein höflicher kompetenter Mitarbeiter der Firma bei uns.Verlässlichkeit 10 Sterne.Vielen Dank :)