toom Baumarkt Elmshorn

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Name: U** E****
Datum: 2024-06-22 11:50:19
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte heute einkaufen aber keine Kasse besetzt3 Mitarbeiter an den neuen Selbsbedienungskassen. Aber keine normale Kasse offen

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Name: U**
Datum: 2024-06-18 06:38:54
Bewertung: 5
Kommentar: Nettes Personal. Hier findet man alles rund um Haus und Garten.

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Name: S** F*****************
Datum: 2024-06-12 10:50:31
Bewertung: 4
Kommentar: Guter Baumarkt.Die Mitarbeiter sind freundlich und sind sehr hilfreich.

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Name: M**********
Datum: 2024-05-29 19:37:30
Bewertung: 4
Kommentar: Für Toom wirklich gut. Sehr kompetent bedient worden.

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Name: C******* L****
Datum: 2024-05-24 13:41:14
Bewertung: 1
Kommentar: Man kann hier lange auf Beratung warten. Sehr schade.

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Name: S******* S**
Datum: 2024-05-24 06:57:23
Bewertung: 3
Kommentar: Kommt darauf an welcher Mitarbeiter da ist. Im großen und ganzen ist es aber ein freundliches Team.

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Name: B***** C*******
Datum: 2024-05-21 16:09:02
Bewertung: 2
Kommentar: Am Freitag schon da gewesen, Personal beim Zuschnitt war super freundlich. Leider da auch schon keine richtige Kasse geöffnet. Heute wieder da gewesen, wieder selbst gescannt, als ich dann schon beim bezahlen war, fragte mich tatsächlich eine Mitarbeiterin, ob ich denn den Scanner am Birkenstamm auch schon gefunden hätte... also da so direkt nach diesem Artikel gefragt wurde und das obwohl ich ja schon beim bezahlen war, empfand ich sehr unverschämt... das kam schon so rüber, als hätte die Gute mir unterstellen wollen, dass ich entweder zu blöd bin das selber zu machen oder aber sie wollte mir Diebstahl unterstellen... allgemein fragen ob alles ok ist, wäre nett gewesen, so war es wirklich eine Frechheit somit werde auch ich mich nun erst bei der Konkurrenz umschauen beim nächsten mal.

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Name: M******* M*****
Datum: 2024-05-18 05:07:38
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service und ein tolles Sortiment

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Name: S W
Datum: 2024-05-16 03:09:09
Bewertung: 1
Kommentar: Sorry geht garnicht nur elektronische Kassen nicht mal eine normale. Es gibt leider auch Menschen die es nicht möchten. Na gut gehe ich halt zur Konkurrenz wo es noch normale Kassen gibt. Und ich unterstütze auch nicht den Arbeitsplatz abbau.,

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Name: A***** Z*****
Datum: 2024-05-14 18:59:31
Bewertung: 4
Kommentar: Gut Sortiert und nettes kompetentes Personal

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Name: S**** B*******
Datum: 2024-05-11 11:48:43
Bewertung: 3
Kommentar: Sauber und ordentlich, nur die Pflanzen waren zu teuer.

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Name: a**** s*******
Datum: 2024-05-10 17:07:20
Bewertung: 5
Kommentar: Einmal hin alles drin....

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Name: G***** S*********
Datum: 2024-05-09 16:52:59
Bewertung: 3
Kommentar: Das was ich wollte gab es leider nicht. Laden ist riesig und hat einen großen Parkplatz. Mir zu groß, zu unübersichtlich und einfach nicht mein Baumarkt.

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Name: C****** H******
Datum: 2024-04-20 12:36:51
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war heute zum x ten Mal bei Toom.Das ist mittlerweile zu meinem lieblings Baumarkt geworden.Die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und wenn man Hilfe benötigt, kann ich persönlich nur sagen, hochkompetentes Personal, die sind wirklich mit Ehrgeiz bei der Sache und ich hatte zudem mit jedem Mitarbeiter immer viel Spaß.Und wenn man halt mal etwas warten muss, bis jemand kommt um zu helfen, finde ich das nicht schlimm, man ist ja schließlich nicht der einzige Kunde im Baumarkt und zerreißen können sich die Mitarbeiter nunmal auch nicht.5 * zu Recht verdient.Macht weiter so 👍🏽👍🏽👍🏽, ich komme immer gerne wieder 😊Und das Leute die elektronischen Kassen monieren, kann ich nicht nachvollziehen.Der Umgang damit ist doch Idiotensicher und außerdem steht immer jemand zur Verfügung, wenn man Unterstützung benötigt.Es ist für mich unverständlich, wie man sich über so eine Lapalie aufregen kann, wir haben hier in Deutschland ganz andere Probleme, also sollte man die Kirche mal im Dorf lassen.

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Name: M****** R***
Datum: 2024-04-15 16:23:07
Bewertung: 1
Kommentar: Der Laden ist einfach nur frech! Die Kassentussis sind sehr unfreundlich und faul. Der Laden ist auch nicht gut bestückt. Hier nicht mehr!!! Daumen runter!!!!

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Name: T***** K***
Datum: 2024-04-13 12:07:38
Bewertung: 3
Kommentar: Gut sortierte Baumarkt, leider muss man Personal lange suchen aber wenn man diese gefunden sind diese sehr bemüht

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Name: C******** B*****
Datum: 2024-04-09 20:01:48
Bewertung: 5
Kommentar: Man wird immer nett begrüßt beim betreten, man findet findet immer was man sucht oder es wird einem super geholfen

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Name: S*** J*****
Datum: 2024-04-06 14:54:56
Bewertung: 3
Kommentar: Die Parkplätze sie etwas klein. Ansonsten gibt es alles was man für Wohnung, Haus oder Garten braucht. Leider ist es sehr schwer einen Berater zu finden. Es wäre schön wenn etwas mehr für Radfahrer getan würde.

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Name: S****** B****
Datum: 2024-04-04 18:43:15
Bewertung: 5
Kommentar: Gleich beim Reingehen freundlich begrüßt worden. Das tut der Seele gut in der heutigen hektischen Zeit. Natürlich auch gefunden, was ich gesucht habe.

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Name: R******** M****
Datum: 2024-03-30 14:02:37
Bewertung: 5
Kommentar: Super....immer wieder gerne 👍👍

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Name: R*** K*******
Datum: 2024-03-29 17:43:46
Bewertung: 2
Kommentar: Da nur immer die Selbst Eingabe Kassen und keine andere geöffnet hat gehe ich jetzt lieber zu Obi.

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Name: M*** P**********
Datum: 2024-03-20 07:18:05
Bewertung: 4
Kommentar: Jedes Mal etwas im Einkaufswagen 😄

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Name: O*** B**
Datum: 2024-03-16 17:43:40
Bewertung: 1
Kommentar: Gebindegrösse falsch ausgeschildert (12 anstelle 10 Liter)Aber keine Entschuldigung, gar nichts….Kunde ist der Dumme! Aus Kulanz hätte man den Preis ja auf 10/12 anpassen können….aber hat man bei Toom scheinbar nicht nötig! Sorry, ganz mies

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Name: D*****
Datum: 2024-03-07 22:09:43
Bewertung: 5
Kommentar: Großer Parkplatz, nettes Personal, große Auswahl.

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Name: S******* L****
Datum: 2024-03-01 22:59:28
Bewertung: 1
Kommentar: Eigentlich war ich immer sehr gerne und häufig im Toom. Großes Sortiment, freundliche Beratung, geduldiges Personal im Zuschnitt, ausreichend Parkplätze und vernünftige Preise.Leider gibt es jetzt nur noch SB Kassen. Auch auf ausdrücklichen Wunsch persönlich abkassiert zu werden, wurde ich in den SB Bereich verwiesen. Der Einkauf blieb im Markt und es war leider das letzte Mal für mich.SB Kassen haben keinen Vorteil für den Kunden, denn wenn alle an diese Kasse müssen gehts auch nicht mehr schneller. Der einzige Zweck einer SB Kasse ist das Einsparen der Arbeitskraft.Sehr schade...

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Name: G****** H***
Datum: 2024-02-29 12:54:27
Bewertung: 1
Kommentar: Nur elektronische Kassen geöffnet, trotz nach frage wurde keine normale Kasse mit Kassiererin eröffnet. Wir konnten unseren Einkauf dadurch nicht normal bezahlen und mussten ihn daher stehen lassen. Laden nicht zu empfehlen.

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Name: M****
Datum: 2024-02-16 22:31:04
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl, nettes Personal, faire Preise

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Name: A******** S****
Datum: 2024-02-10 14:50:52
Bewertung: 4
Kommentar: Bin mit dem Sortiment sehr zufrieden, leider ist kaum noch Personal zur Beratung da.

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Name: T***** B****
Datum: 2024-01-30 17:18:27
Bewertung: 1
Kommentar: Wie ist es eigentlich mit der Hygiene bei den SB Kassen ????war heute da und es waren 3 Personen vor mir . Es ist leider kein Scanner zum Über wegziehen da, sondern man muss eine Pistole in die Hand nehmen, die auch der Vorgänger in die Hand genommen hat .Was ist mit Desinfektion ??? .

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Name: L******* K********
Datum: 2024-01-20 13:56:11
Bewertung: 1
Kommentar: Gut Sortiert. Meistens gute Preise.Verkehrstechnisch gut gelegen und bisher nur gute Erfahrungen mit dem Personal gehabt.Definitiv zu empfehlen. Einer meiner Lieblingsbaumärkte.Edit 20.01.2024 : Wollte eben mal wieder etwas dort kaufen und war ganz verwundert, nur SB Kassen geöffnet. Ich sprach die Dame am Infopoint darauf an, die mir sagte :Das ist die neue Kassenwelt !Mir entglitten fast die Gesichtszüge. Ich wollte grade alles hinlegen und mich als Stammkunde verabschieden, als Sie nachwarf: Sie können aber auch eben zu mir kommen.Gesagt getan.Ich möchte hier nochmal an die Toom Geschäftsführung appellieren: Lassen Sie die klassischen Kassen, zumindest eine sollte immer geöffnet sein.Andernfalls werde nicht nur ich Toom den Rücken kehren.Für dieses Kundenunfreundliche Geschäftsgebaren ziehe ich 4 Sterne ab.Ich finde diese Entwicklung fürchterlich.

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Name: C******** Z*****
Datum: 2024-01-13 08:22:00
Bewertung: 1
Kommentar: Leider wird hier jetzt komplett auf Selbstzahler Kassen gesetzt. Die Kassierer dürfen noch ne Weile die Kunden in der Bedienung unterrichten.

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Name: W******* S******
Datum: 2024-01-08 11:45:40
Bewertung: 5
Kommentar: Alles neue sebstkassen es ist eine Grösse Umstelung

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Name: A****** K****
Datum: 2024-01-02 22:41:34
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn ich bargeldlos zahlen will bestelle ich bei Amazon!

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Name: S**** W*****
Datum: 2023-12-18 19:05:44
Bewertung: 3
Kommentar: Durchschnittlicher Service.Einzelne Mitarbeiter scheinen nicht sehr motiviert zu sein.Vor ca. 6 Monaten schien die Stimmung dort wesentlich besser gewesen zu sein.

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Name: H****** H*******
Datum: 2023-12-18 16:28:03
Bewertung: 1
Kommentar: Ich kaufe sonst sehr gerne im TOOM Markt aber ab heute nicht mehr. WC Sitz vorgestern gekauft, heute zurückgegeben. Da ich diesen Sitz aber anteilig mit einer Guthabenkarte gekauft habe und den größten Anteil in Bar, habe ich mein Bargeld nicht zurückbekommen. Für die ganze Summe habe ich jetzt eine Guthabenkarte bekommen, obwohl ich es nicht wollte. Großen Stress im Markt gehabt. Das nennt man ungewollte Kundenbindung. Nie wieder Toommarkt. Jetzt nur noch OBI.

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Name: A**** S*******
Datum: 2023-12-18 13:21:06
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war wirklich super Zufrieden! Leider hat man eine solche Beratung viel zu selten. Herr Thomsen hat sich die nötige Zeit genommen und mich fachlich top beraten.

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Name: D***** C*****
Datum: 2023-12-18 11:59:54
Bewertung: 5
Kommentar: Top laden mit gutem Preis Leistung Verhältnis und hilfsbereiten Mitarbeitern.

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Name: N***** J***
Datum: 2023-12-17 05:09:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ein toller Baumarkt wo sich mal nicht alle Verkäufer verstecken😄Tolle Beratung super ordentlich.

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Name: J** H****
Datum: 2023-12-04 12:57:55
Bewertung: 4
Kommentar: War teuer der Einkauf aber was sein muss, muss sein

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Name: P**** L*****
Datum: 2023-11-30 16:18:23
Bewertung: 5
Kommentar: Der Imbiss vor dem Baumarkt ist absolut Spitze.Sehr sehr lecker und recht günstig

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Name: R*** B*******
Datum: 2023-11-17 11:13:59
Bewertung: 2
Kommentar: Teile bestellen nur mit kassenbon, geht gar nicht.

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Name: H**** R****
Datum: 2023-11-08 18:55:07
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Beratung, grosse Auswahl, moderate Preise

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Name: T***** B***
Datum: 2023-11-05 20:16:54
Bewertung: 1
Kommentar: Schade immer gerne Kunde bei Euch im Toom Elmshorn GEWESENSamstag 4.11.23 bei Euch gewesen hatte ein riesen Problem im Sanitärbereich.AmTresen geklingelt ein Mitarbeiter mit Mütze kam Widerwillig angeschlurft, helfen Konnte bzw wollte dr mir nicht Schade ein anderer Anbieter in Elmshorn hat es geregelt für jetzt immer

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Name: N***** K*****
Datum: 2023-10-23 08:54:36
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich gehe ich oft und gern dort einkaufen.. abbber leider sehr frauenfeindlich! Ich kann allein von meinem Beruf her mit Maßen umgehen und habe auf Maß etwas bestellt. Natürlich war etwas falsch und wir mussten es umtauschen bzw neu machen lassen da die ganze Konstruktion sonst nicht gepasst hätte. Dann mit den Worten zu kommen von wegen,, das passiert wenn man seine Frauen los schickt“ ist schon ziemlich frech, da es der Fehler von dem Mitarbeiter (ein Mann) war. Ich habe nämlich Vorort noch gezeigt welche Spüle eingesetzt werden soll (mit den angegebenen Maßen direkt im Markt) also sehr sehr frech.. das muss geändert werden das man Fehler auch selbst eingestehen kann ansonsten kaufe ich in Zukunft woanders

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Name: M***** B****
Datum: 2023-10-22 19:58:49
Bewertung: 1
Kommentar: Artikel für 22€ umgetauscht (Tackerklammern, falsche Größe), Guthabenkarte erhalten und nach Beratung am Baustoff-Tresen liegengelassen. Einige Minuten später fiel es mir auf, doch die Karte war weg. Weder die Dame von den Baustoffen die mich dort am Tresen beriet hat etwas gesehen, noch sonst jemand. Beim Infotresen am Eingang konnte die Dame die mir die Karte ausgestellt hatte zwar bestätigen dass sie noch nicht eingelöst wurde, doch ein deaktivieren und Neu-Ausstellen der Karte war nicht möglich. Trockener Kommentar des zuständigen Personals war: Pech gehabt.Schlussendlich habe ich die Tackernadeln dann doppelt bezahlt. Von Kundenorientiertheit haben die Damen da leider noch nichts gehört.Ich habe letzte Woche für über 1000€ bei toom eingekauft und brauche in Kürze nochmal Material in der Größenordnung, aber da gehe ich dann lieber zu Ihrem Nachbarn Obi.Wie sagen Ihre Mitarbeiter noch gleich? Pech gehabt. Ja, tut mir ehrlich leid. Kulanz leider nicht möglich.

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Name: L*** W****
Datum: 2023-10-07 18:47:53
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man jemand braucht..keiner da, Nirgendwo jemand zu sehen...der eine Beratung gibt...oder die Aussage...habe keine Ahnung...

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Name: S**** �****** P***
Datum: 2023-09-23 19:25:53
Bewertung: 3
Kommentar: Ja ist okay aber speziell auf keinen Fall denn wenn man eine Beratung braucht findet man kein Personal

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Name: S* H*
Datum: 2023-09-20 16:27:12
Bewertung: 5
Kommentar: Man bekommt alles was man für die Renovierung benötigt.Nettes und kompetentes Personal

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Name: B******* S*******
Datum: 2023-09-12 12:47:24
Bewertung: 2
Kommentar: Lange gesucht bis ich das Angebot gefunden habe . Verkäufer war nicht zu finden .Für eine Hilfe um die ich an der Kasse gebeten habe mir etwas ins Auto zu packen habe ich 30 Min gewartet . Geht gar nicht . Gibt genügend andere Baumärkte.

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Name: C******* S**
Datum: 2023-09-12 09:38:45
Bewertung: 2
Kommentar: Die Mitarbeiter sind leider nicht so fähig.Trotzdessen das ich mich 3 mal beraten lassen habe vor dem Kauf musste ich 5 mal hin fahren, weil mir die Mitarbeiter immer wieder falsche Informationen gegeben haben.

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Name: T***** K*********
Datum: 2023-09-08 14:39:32
Bewertung: 5
Kommentar: Übersichtlich, sehr gutes Sortiment, viele Parkplätze und gutes Personal.

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Name: J***** J*****
Datum: 2023-09-07 12:12:10
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiter des baumarktes sind eher daran interessiert privatgespräche über hauskäufe die sie in Dänemark gemacht haben,zu führen anstatt den Kunden zu beraten der neben ihnen steht. Zwei Mitarbeiter stehen direkt an den eisenwinkeln die blonde Mitarbeiterin hat das Handy in der Hand und zeigt ihm schöne Bilder von ihrem hauskauf für nur 5000 €, während der blonde Mitarbeiter mit der Hand Glatze und der Kette da neben steht und ihren privatgespräch völlig begeistert lauscht. Ich stehe daneben und suche in den Winkel nach dem passenden. Sie hat weder Platz gemacht und noch hat sie versucht und mir zu helfen oder gefragt ob sie mich beraten kann. Verstecken hinter der Tätigkeiten nennt man sowas oder arbeitszeitbetrug. Scheint im Toom Elmshorn angebracht zu sein

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Name: T*** T***** R*******
Datum: 2023-08-31 17:49:43
Bewertung: 4
Kommentar: Mitarbeiter in einem Baumarkt zu finden ist bekanntlich überall das Problem. Dennoch hat der Toom Baumarkt gute Auswahl und wenn man weiß was man benötigt, findet man dies auch.

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Name: R****** B*****
Datum: 2023-08-12 17:12:36
Bewertung: 5
Kommentar: Super kompetentes Personal, klasse Markt.

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Name: R*** S************
Datum: 2023-08-09 17:53:09
Bewertung: 5
Kommentar: Alles bestens, sauber und aufgeräumt. Freundliches und fachkundiges Personal

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Name: a*** b******
Datum: 2023-08-09 14:48:17
Bewertung: 5
Kommentar: Moin Moin,ja, ich brauchte ein sehr spezieles Werkzeug und Frau Waldmann(so hieß die Gute glaubig) hat mich super Beraten ohne zuviel oder zu wenig zu sagen:-))) Danke Dir^^ komm gerne wieder^^

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Name: D** M*****
Datum: 2023-08-04 12:46:06
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Super TeamIch nominiere Frau Peters zur Mitarbeiterin des MonatsSie weiss wie man Kunden Glücklich macht und hilftVielen Lieben Dank

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Name: E*******
Datum: 2023-07-19 14:18:02
Bewertung: 1
Kommentar: Obwohl telefonisch vereinbart wurde eine Reklamation nicht vorbereitet. Die Zeit des Kunden wird nicht wertgeschätzt. Teamleiter Gärten erzählt dem Kunden im Juli, dass Gartenmöbel aus der Werbung nicht aufgebaut werden weil bald das Wintergeschäft startet.Kurz um die Mitarbeiter haben kein Interesse an der Zufriedenheit der Kunden. Wir kaufen hier nie wieder ein.

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Name: J******
Datum: 2023-07-14 14:03:48
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundlich und keine fachgerechte Beratung ich werde dort nie wieder etwas kaufen!

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Name: J*** B********
Datum: 2023-07-05 10:42:36
Bewertung: 4
Kommentar: Fie Ware wurde online bestellt und dann abgeholt. Es hat prima geklappt.Der Kärcher WD3 funktioniert super und das bei einem tollen Preis/Leistungsverhältnis.Gerne wieder.

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Name: G*** S*******
Datum: 2023-07-02 15:08:24
Bewertung: 3
Kommentar: Kühle Atmosphäre, einige Mitarbeiter traut man sich kaum anzusprechen, weil man angeschaut wird, als würde man stören. Vom Sortiment her nichts besonderes. Da geh ich lieber zur Konkurrenz.

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Name: S********
Datum: 2023-06-22 10:41:59
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin eigentlich ein Stammkunde und kaufe gerne bei Toom ein, allerdings war mein letzter Kontakt so unterirdisch unverschämt und frech das ich jetzt wahrscheinlich nicht mehr dort einkaufen werde. Ich wollte ein Holzzuschnitt haben, und wartete fast eine halbe Stunde, bis ich dann schlussendlich gegangen bin. Mehrere Nachfragen bei Mitarbeitern blieben erfolglos. Schlussendlich wurde ich schließlich sogar gebeten nicht zu nerven, mir wurde gesagt,, keine Ahnung ob jemand kommt. Es hat sich einfach kein Mitarbeiter zuständig gefühlt sich darum zu kümmern das jemand zum Zuschnitt kommt. Traurige Leistung.

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Name: F***** P****
Datum: 2023-06-20 14:06:56
Bewertung: 3
Kommentar: Eigentlich nicht so dolle und ggü Obi teilweise echt unverschämt teuer

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Name: I** b***
Datum: 2023-06-09 12:49:49
Bewertung: 1
Kommentar: Was für ein Saftladen.Habe etwas im Markt zur Abholung bestellt. Erste e Mail, vielen Dank für ihre Bestellung usw. Ca 2 Stunden später eine weitere Mail, ihre Bestellung wurde storniert.Mehrmals versucht anzurufen, einmal 5 min. klingeln lassen, ohne Erfolg.Meine Kundenkarte bekommt Ihr zurück.

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Name: H**** M*******
Datum: 2023-06-08 11:34:49
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Einkaufsatmosphäre !Guter bestückter Markt, hier findet der Hand-und Hobbywerker was er für sein Projekt benötigt!Klare Weiterempfehlung!

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Name: G***** A*****
Datum: 2023-05-25 21:21:56
Bewertung: 5
Kommentar: Man kann sich alles hier besorgen. Die Schrauben Abteilung hat reichlich Auswahl. Gefällt.

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Name: S**** B***
Datum: 2023-05-02 12:55:30
Bewertung: 1
Kommentar: Draußen hängt ein großes Schild: Freitags bis 22 Uhr geöffnet. Waren um 20 Uhr da und wurden mit den Worten: „wir schließen jetzt“ begrüßt. Das kann es irgendwie nicht sein.

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Name: R**
Datum: 2023-04-29 16:37:42
Bewertung: 4
Kommentar: Parkplätze gruselig schmal, da sind Parkschäden vorprogrammiert. Weiter hinten gibt es aber breitere Parkplätze.Update: auch hier ist vieles teurer geworden.Alles was man so braucht findet man hier. Habe sogar Konstruktionsholz über 3 meter länge gefunden.Leihwagen kann man auch mieten.

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Name: M**** K*******
Datum: 2023-04-22 22:22:21
Bewertung: 5
Kommentar: Heute waren wir in diesem Baumarkt. Es ist heutzutage unglaublich, sowas noch zu erleben und deshalb muss ich es einfach bewerten. Wir brauchten Leisten für unser Bad und Steckdosen für Bad und Küche. Wir sind zunächst bei den Leisten von einer so kompetenten Dame beraten worden, die so nett und ehrlich war- mega!!! Danach ging es zu den Steckdosen usw. Wieder eine Dame: absolut freundlich und zuvorkommend. Dann hatten wir noch eine Frage und plötzlich stand da wieder die Dame von den Leisten, die uns wieder geholfen hat. Man, wir waren bestimmt so Nervkunden, weil wir absolute Laien sind. Keiner war genervt oder unfreundlich. Dann ging es ab zur Kasse. Die Kassiererin stellte einen kleinen Fehler bei der Ware fest und alles musste nochmal aus der Kasse. Also umgetauscht und wieder an die Kasse. Dann drückt sie einen Knopf zu schnell und Kartenzahlung war nicht möglich, also alles wieder raus und neu eingeben. Auch sie blieb super freundlich und wir haben uns noch nett unterhalten. Wir haben woanders schon ganz andere Sachen erlebt, aber das heute war einfach toll. Wir hatten richtig Spass. Vielen lieben Dank dafür. Diese Mitarbeiterinnen haben alle 3 einen Orden verdient.

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Name: B***** T*
Datum: 2023-04-20 17:15:26
Bewertung: 1
Kommentar: Kein Verlass auf die Online-Funktion im Markt verfügbar! Da scheint die Inventur nicht glatt gelaufen zu sein.Und dann nicht mal eine Entschuldigung, dass der Artikel (extra online reserviert, da recht weite Anfahrt) doch nicht verfügbar ist.

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Name: H**** P*****
Datum: 2023-04-20 12:16:36
Bewertung: 4
Kommentar: Es ist zwar schwierig einen Verkäufer zu finden. Personalmangel ist ja überall. Wie haben bis jetzt immer noch gefunden was wir wollten.

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Name: G*** R****
Datum: 2023-04-11 07:02:26
Bewertung: 4
Kommentar: Es wird vermehrt festgestellt, daß es immer schwieriger wird einzukaufen bei Lidl und Aldi, sieht man immer öfter die lackierung der Regalböden ohne Ware obwohl die Hühner Urlaubs sperre haben,gibt es kaum Eier. Und jetzt ist es sicher bei Toom siehts nicht anders aus, ansonsten ist alles okay mal sehen was noch so alles passiert

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Name: A*** F****
Datum: 2023-04-06 09:23:07
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr geehrte Leser,ich hatte vor kurzem das Vergnügen, diesen Baumarkt zu besuchen und ich muss sagen, dass der Einkauf dort ein tolles Erlebnis war.Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir jederzeit weitergeholfen und mich kompetent beraten. Obwohl sie sehr beschäftigt waren, hatten sie immer ein offenes Ohr für meine Fragen und Probleme. Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt.Auch das Sortiment des Baumarktes ist beeindruckend. Sie bieten eine große Auswahl an Werkzeugen, Materialien und Produkten für die Heimwerkerarbeit. Die Qualität der Produkte ist sehr gut und die Preise sind fair.Die Sauberkeit und Ordnung im Baumarkt ist ebenfalls sehr positiv hervorzuheben. Alles ist strukturiert und leicht zu finden, was das Einkaufen sehr angenehm macht.Insgesamt kann ich dem Baumarkt jedem empfehlen, der auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Werkzeugen und Materialien ist, sowie einen hervorragenden Service und Beratung schätzt.5 Sterne für den Toom Elmshorn!

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Name: T*** M*****
Datum: 2023-03-18 10:37:40
Bewertung: 1
Kommentar: In meinen Augen Fast schon Betrug.Überall außen Am Markt Große Werbung,,Freitags bis 22 Uhr geöffnetWirklich Groß und auffällig !!!!Ich stehe am Freitag den 17 März gegen 20:45 Uhr.Vor verschlossener Tür,alle Lichter bereits aus.Noch nicht einmal ein kürzer Hinweis an der Tür,garnichts.Nur ein erneuter Hinweis Freitags bis 22 Uhr geöffnet.Groß Werbung machen und nix dahinter.Sehr schöne Firmenpolitik......

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Name: M**** S******
Datum: 2023-03-14 11:15:05
Bewertung: 5
Kommentar: Großartiger Service. Tolle, freundliche und sympatische Mitarbeiter, die einem auch nützliche Tipps geben und nicht immer nur das teuerste empfehlen.Jederzeit wieder.

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Name: P**** K********
Datum: 2023-03-10 14:02:30
Bewertung: 5
Kommentar: Hier habe das meiste für mein neues Haus gekauft,die Mitarbeiter sind nett und gut.

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Name: M**** M********
Datum: 2023-03-04 15:56:46
Bewertung: 5
Kommentar: Spitzen Baumarkt, fachkundige Beratung und Tipps zum Vorhaben. Klasse Gespräch. Nicht nur das teuerste empfohlen von dem, was ich gesucht habe, sondern auch die günstigeren Alternativen gezeigt. Das hat mich überzeugt. Toller Verkäufer. Davon bräuchte man mehr, dann wäre das Leben viel entspannter. Vielen Dank

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Name: W******* H****
Datum: 2023-03-03 08:53:05
Bewertung: 4
Kommentar: Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung...nicht immer, aber immer öfter. Was nicht vorhanden ist, wird schnell besorgt

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Name: M****** s****
Datum: 2023-02-02 11:26:33
Bewertung: 1
Kommentar: Katastrophal. Habe da eine halbe Stunde gewartet und kein Mitarbeiter hat mich nur ansatzweise beachtet. Der Kundenumgang ist einfach respektlos und nicht zufriedenstellend!

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Name: M***** W*********
Datum: 2023-01-24 21:43:30
Bewertung: 1
Kommentar: Moin leider viele Mitarbeiter die nicht kompetent sind.In der Lampen Abteilung vieles falsch ausgeschildert .Bei den klingeln sind schon einige Tester defekt.Dann haben wir 3 Schlüssel nachmachen lassen (immer den selben) keiner passte, dann sind wir nächstem Tag wieder hin und es wurde gleich nachgebessert....leider passte dann auch nur einer wir sind dann über nächsten Tag hin .....wieder nachgearbeitet....passten 2 von den 3 ......beim 3 mal nachbessern ging der 3 immernoch nicht echt armselig wir sind dann wieder hin und es wurde nochmal neu probiert der passte dann, aber wir sind jedes mal 30 min hingefahren der Schlüssel war somit sehr teuer....nie wieder 🙄.

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Name: T******* M*********
Datum: 2022-12-28 14:55:53
Bewertung: 4
Kommentar: An der Freundlichkeit der Mitarbeiter könnte noch gearbeitet werden...NachtragNach weiteren Besuchen scheint wirklich an der Freundlichkeit gearbeitet worden zu seinDaher ein Stern mehr....

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Name: S**** G*
Datum: 2022-12-24 09:52:41
Bewertung: 5
Kommentar: Trotz Warenrückgabe super freundliche Mitarbeiterinnen. Wir sind zufriedene Kunden.

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Name: M******* T***************
Datum: 2022-12-22 18:59:51
Bewertung: 5
Kommentar: Übersichtlich und angemessenes Sortiment.Ebenso freundliches Personal, die sich auch Zeit genommen haben mich ausgiebig zu beraten.

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Name: M****** G*****
Datum: 2022-12-20 19:44:19
Bewertung: 5
Kommentar: Aufgeräumt, leider auch billiges Baumaterialien, aber Spaxschrauben haben die. Top Handwerker wissen warum.Nette Bedienungen, und zügige Kassenabwicklung. Danke

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Name: G******* W*****
Datum: 2022-12-10 16:47:49
Bewertung: 5
Kommentar: Parkplatz direkt vor der Tür ohne grosses Autogerangel. Und direkt vor der Tür in Sichtweite Schneeschieber. Daneben das Streusalz. So war mein Einkauf in kürzester Zeit bequem, kostengünstig und zufriedenstellend erledigt. Freundlich sind die Mitarbeiter an der Kasse auch noch gewesen. Nächstes Mal werde ich gleich zu Toom fahren.

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Name: S*** C*******
Datum: 2022-11-29 10:32:41
Bewertung: 4
Kommentar: Auswahl und Angebote immer vorhanden, immer ordentlich, könnten mehr Kassen öffnen gerade wenn Mitarbeiter daneben Regale einsortieren.

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Name: J***** G*****
Datum: 2022-11-22 15:26:07
Bewertung: 3
Kommentar: Ein ganz normaler durchschnittlicher Baumarkt. Das Personal ist bemüht, aber meiner Meinung nach unterbesetzt, Anliegen, die von der Norm abweichen, können mangels Fachwissen nicht beantwortet werden. So kannten z. B. zwei Mitarbeiter in der Lampenabteilung, obwohl sehr bemüht, keine Bajonettfassung. Sie waren halt kein Fachpersonal. In der Sanitärabteilung hat man mir falsche Thermostate für die Heizung verkauft. In anderen Baumärkten ist es aber leider auch nicht besser. Man kann da nur einkaufen, wenn man genau weiß, was man braucht.

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Name: P**** B********
Datum: 2022-11-21 12:03:51
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches kompetentes Personal, immer jemand ansprechbar. Ist meist billiger als andere bekannte baumärkte im Umkreis

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Name: A***** B
Datum: 2022-11-17 15:51:27
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr angenehmer Baumarkt. Kompetente Beratung, sinnvolle Auswahl von günstig bis hochwertig.Wie bei allen Baumärkten sieht man selten Mitarbeiter frei verfügbar herumstehen. Aber hier kommt jemand, wenn man klingelt UND die Beratung ist auch noch umfassend, kompetent und zielführend.Sicherlich nicht zu vergleichen mit einem jeweiligen Spezialgeschäft, aber für einen Baumarkt sehr, sehr gut.

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Name: T* J*
Datum: 2022-11-04 13:28:30
Bewertung: 4
Kommentar: Toom ist ein sehr gut sortierten Baumarkt mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Aus dieser Sicht müsste ich 5 Sterne vergeben aber einen ziehe ich ab. Dieses Jahr ist die Weihnachtsabteilung überhaupt nicht ansprechend. Sie motiviert nicht zum stöbern / kaufen. Die Jahre davor war es immer als Weihnachtsdorf aufgebaut das war richtig schön. Bitte macht es nächstes Jahr wieder als Dorf.

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Name: A***** S****
Datum: 2022-11-01 12:17:18
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Ausschilderung, vernünftige Preise - allerdings bin ich an einen desinteressierten Verkäufer geraten, der scheinbar genervt war, eine Frau bedienen zu müssen, die keine Sachkenntnisse hatte. Sorry, das nächste Mal mache ich mich vorher kundig.

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Name: M***** A***
Datum: 2022-10-01 10:02:41
Bewertung: 5
Kommentar: Unsere Erfahrung beim Toom war und ist immer mit großer Zufriedenheit. Besonders Frau Wust, Herr Tantzen und Herr Nitz bilden ein ausgezeichneter Service und Leistung dieses Markes. Problemlösung ist die beste Schwerpunkt beim Toom. Wir danken euch herzlich dafür.

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Name: J** H***** I***
Datum: 2022-10-01 01:12:35
Bewertung: 4
Kommentar: Sortiment des Marktes ist für die Größe des Gebäudes sehr gut, Personal ist sehr bemüht und höflich. Ich komme wieder

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Name: U** J*******
Datum: 2022-09-22 16:59:21
Bewertung: 5
Kommentar: Super nettes Personal, sehr übersichtlich, alles sauber und toll. Gutes Angebot für jeden Fall im und am Haus.

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Name: C******** M*****
Datum: 2022-09-22 07:21:17
Bewertung: 2
Kommentar: Markt hat gutes Angebot. Toll aufgemacht. 2 mal jetzt schon Ware bestellt, stehe jedesmal im Laden weil sie nicht wissen ob die Ware da ist. Bw. Beim 2. Mal hat man mir zwar eine Auftragsbestätigung gesendet, nur hat sich leider keiner um die Ware gekümmert. So das ich wieder ne Stunde im Laden verbringe und auch gar nicht weiß ob ich meine gesamte ware bekomme, oder ob sie es nachbekommen...Warbekomme

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Name: C* W********
Datum: 2022-09-21 17:49:25
Bewertung: 4
Kommentar: Die Dame an der Info hat genervt auf eine Frage von mir reagiert und mich tatsächlich in die falsche Abteiling geschickt...hatte wohl n schlechten Tag.Aber der nächste Mitarbeiter war sehr bemüht und total hilfsbereit

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Name: J* K*
Datum: 2022-09-17 16:38:07
Bewertung: 5
Kommentar: Habe im Wert von über 6000€ dort eingekauft und bin nicht enttäuscht!Das Preisleistungsverhältnis ist unschlagbar! Angebot und Auswahl ist für den normalen Bürger ausreichend.Nicht alle Mitarbeiter sind 100% motiviert aber sowas gibt es überall!Die Jungs, die mich beraten haben waren hilfsbereit und freundlich!Bleibt so wie ihr seid👍

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Name: S******** H***********
Datum: 2022-09-16 08:13:14
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sortierter, sauberer Baumarkt. Die Preise sind gut, die Mitarbeiter ALLE höflich und zuvorkommend, deshalb braucht man hier keine Namen zu nennen. Die Pflanzen sind immer frisch, was in anderen Baumärkten oft nicht der Fall ist.Zumindest wird hier das Entsorgte nicht direkt dem Kunden in den Weg gestellt. Mein bevorzugter Markt und für den Hausbau alles gefunden, sogar Gutscheine bekommen, ab einem bestimmten Umsatz. Das hat sich mal gelohnt. Wird auf jeden Fall weiterempfohlen.

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Name: S***** S**
Datum: 2022-09-09 16:07:00
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches Personal, wir haben alles bekommen, hervorragendes Preis - Leistungsverhältnis. Immer wieder gerne diese Filiale.

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Name: s***** �****
Datum: 2022-09-04 06:53:19
Bewertung: 5
Kommentar: Nette personel und sehr höflich. Ich habe zwei Kinder und sie machen manchmal Geräusche. Das Personal ist sehr gut, sie sind immer hilfsbereit

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Name: A********
Datum: 2022-09-02 18:15:54
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Laden mit allen Sachen die man nur brauchen könnte .Gerne wieder .

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Name: M***** M******
Datum: 2022-08-26 06:00:35
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr angenehm und gut klimatisiert.Um 20h sind die Verkäufer schon dünn und durch.Ein sehr großes Sortiment!Es fehlen nur Spezialteile, für Fahrräder, zB SRAM Narbenmuttern.Das ist aber nur extra.

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Name: H***** �************* P*****
Datum: 2022-08-09 14:06:29
Bewertung: 2
Kommentar: Ein Baumarkt halt.... Die Mitarbeiter aus dem Elmshorner Markt sind durch die Bank weg lustlos, demotiviert und kotzig. Könnte ich nachvollziehen, wenn man ihnen ebenso gegenübertritt, aber wenn ich freundlich bin, dann erwarte ich es von Einzelhandelsmitarbeitern auch. Vielleicht liegt es an der Führung, vielleicht an der Bezahlung, vielleicht, vielleicht, vielleicht...... OBI ist eine super Alternative.

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Name: T** d* W***
Datum: 2022-08-02 14:32:15
Bewertung: 5
Kommentar: Dieser Baumarkt ist schön hell und behindertengerecht. Ob es ein Behinderten-WC gibt weiß ich nicht. Das Team ist stets freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist gut. Von preiswerten Produkten bis hin zu bekannten Marken ist genug vorhanden.Der Parkplatz ist für die Platzverhältnisse gut genutzt.

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Name: R***** H***
Datum: 2022-07-30 09:48:44
Bewertung: 5
Kommentar: Immer freundlich, hilfsbereit bei Fragen ! Bestimmte Sachen bekomme ich nicht in IZ, so das ich zu Euch komme. Auch Zuschnitte sind exakt, so das ich nicht nacharbeiten muß. Ich kaufe sehr gerne bei Euch ein !

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Name: D** D* a** T*
Datum: 2022-07-23 20:26:21
Bewertung: 1
Kommentar: Unterirdisch! Fast so, wie beim ehemaligen Praktiker. Allerdings muss ich sagen, dies trifft nur auf den Markt in Elmshorn zu. Als Kunde wird man in der Kassenschlange ignoriert. Da ist ein Plausch mit der Kollegin wichtiger.Hab meinen Einkauf einfach abgelegt und bin gegangen. Komm auch nicht so schnell wieder!

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Name: M***** K****** (*******
Datum: 2022-07-23 04:43:44
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte online reserviert und schon nach einer Stunde konnte ich die bestellten Sachen abholen. Bezahlung war sogar schon vorher möglich, wäre aber auch bei Abholung möglich gewesen. Hat alles super geklappt. Gerne wieder

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Name: I*** W*****
Datum: 2022-07-18 07:19:32
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Service. Mitarbeiter geben sich Mühe einem zu Helfen und es werden auf Wünsche eingegangen. Sind geschult. Sehr schönes Pflanzensortiment und das meiste für den täglichen Heimwerkerbedarf findet man. Gerne wieder auch bei Reklamation einwandfreier Service.

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Name: C******** K************ (*********
Datum: 2022-07-15 18:13:58
Bewertung: 5
Kommentar: Mittlerweile ist hier alles super. Der Service stimmt, auch wenn man im Zuschnitt immer wieder 3-4 mal klingeln muss. Ansonsten ist der Markt gut sortiert und das Personal weiß wo was zu finden ist. Fachwissen greife ich eher selten ab, aber ich denke man ist hier auch gut beraten.

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Name: B******* B****
Datum: 2022-07-12 22:54:12
Bewertung: 4
Kommentar: Übersichtlich strukturiert mit einer recht großen Auswahl, das einzige Problem was aber in jedem Baumarkt herrscht ist das Personalproblem, wenn man wen braucht findet man leider niemanden.

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Name: S***** S*********
Datum: 2022-06-25 11:52:54
Bewertung: 4
Kommentar: Je nach dem wen man da vor sich hat, unterschiedliche Beratungsqualität. Sonst sehr sauber und aufgeräumt. Immer wieder nett.Immer noch gut, wird nicht schlechter 😉

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Name: A********** T*****
Datum: 2022-06-20 10:07:07
Bewertung: 1
Kommentar: Ich wollte am Samstag eine Rasenkante zurückgeben. Der Mitarbeiter war der Meinung, dass die Rasenkante von mir leicht beschädigt wurde und so eigentlich nicht zurücknehmen kann. Daraufhin habe ich ihm gesagt, dass die Rasenkante schon vor dem Kauf so aussah und wir uns die anderen Rasenkanten gerne anschauen können. Aber auch darauf ist er nicht eingegangen. Schließlich habe ich die Rasenkante Toom Baumarkt gespendet!!! Das ist schon auf eine Weise ziemlich unverschämt, dass der Mitarbeiter Kunden beschuldigt kaputte Ware zurückgeben zu wollen.

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Name: M*** 2***
Datum: 2022-06-19 15:24:55
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter und Beratung guter Service und als mann fühlt man sich dort wohl

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Name: G******* W*******
Datum: 2022-06-13 17:20:26
Bewertung: 2
Kommentar: Etwas muffelige Beratung im Gartenmarkt. Wollte Verbindung für Wasserfässer kaufen, die etwas weiter auseinander stehen. D.h. Norm Verbindungen sind zu kurz. Ein Tipp, wie man das hin bekommt, ohne sich aus diversen teuren Teilen was zusammen zu basteln, wäre nicht schlecht gewesen. Es hat nicht weiter interessiert. Na ja. Es gibt ja noch andere Baumärkte.

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Name: T**
Datum: 2022-06-04 09:54:43
Bewertung: 4
Kommentar: Ich hatte eine Europalette abzugeben, und obwohl ich den Kassenbon nicht mehr hatte, wurde mir kurzerhand ein Gutschein ausgestellt. Mitarbeiter:innen sind immer nett und kompetent. Was will man mehr.

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Name: S***** �********
Datum: 2022-05-27 22:50:49
Bewertung: 1
Kommentar: Das war heute mein letzter Besuch beziehungsweise mein letzter Einkauf.Wir sind seit Jahren Kunde dort da wir immer viel am Haus und Garten zu tun haben.Eine Mitarbeiterin meinte uns über zwei Gänge anpöpeln zu müssen da wir die Klingeln ausprobiert haben.... wir konnten uns nicht entscheiden und unser kleiner Sohn hat das klingeln unterstützt... klar das klingeln hätte ohne Kind weniger stattgefunden. Für die voreingestellte Lautstärke der klingeln können wir nix und wenn man die nicht ausprobieren darf braucht man diese auch nicht dort zu Probe anbieten.Nach diesem Ereignis sind wir direkt zum Ausgang haben nichts gekauft und zum Obi gefahren... Dort wurden wir sehr nett beraten haben alles gefunden was wir brauchten. Wir werden ab jetzt nicht mehr zum toom Baumarkt fahren...

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Name: E*** K*****
Datum: 2022-05-19 07:18:33
Bewertung: 1
Kommentar: Retourrückgabe hat ca. 15 Minuten gedauert. Aber es waren 3 Mitarbeiter hinter Theke die nicht wirklich etwas gemacht haben......

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Name: C* N
Datum: 2022-04-30 22:11:17
Bewertung: 5
Kommentar: Große Auswahl mit fast allem was das Herz begehrt für den Handwerker.Die Mitarbeiter waren sehr nett und konten mir weiter helfen.

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Name: C******** K*
Datum: 2022-04-22 20:20:32
Bewertung: 5
Kommentar: Nette Mitarbeiter. Gute Beratung. Ich kaufe dort eigentlich immer nur Pflanzen und das Zubehör und mein Mann kauft das, was man sonst normalerweise im Baumarkt kauft :D

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Name: A****** K*****
Datum: 2022-04-12 11:35:04
Bewertung: 5
Kommentar: Top. Besonders die Dame (Frau Stiel), an der Kasse die sehr viel Verständnis und Humor sowie Freundlichkeiten uns verrückten Kunden, die Herren mit der Gasflasche und Kartenverwechselungen entgegen brachte.Deswegen ein großes Lob an die Dame an der Kasse. Bitte den weitergeben.Auch sonst alles gut im Markt. Wir besuchen den Markt bald wieder.

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Name: m******* k*************
Datum: 2022-03-24 16:55:55
Bewertung: 1
Kommentar: Also war gerade bei toom wollte farbe kaufen für die aussen Fassade aber weit und breit kein Mitarbeiter also hin zur info dort stand ich 20minuten und schaute den beiden damen die dort versuchten zu arbeiten (so sollte es den Anschein geben) ähhh nee die unterhielten sich dann ein kurzer blick zu mir aber wurde ignoriert so nun gehe ich zu obi versuche da mein glück toom muss da noch einiges ändern gibt ja noch mehr baumärkte

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Name: O*** S*****
Datum: 2022-02-27 15:56:49
Bewertung: 5
Kommentar: Ich wurde noch nie in einem Baumarkt so freundlich begrüßt, von allen Verkäufern. Kompetentes Personal und ein sauberer Laden sprechen für sich. Ich bin hier gerne einkaufen und komme gerne wieder.

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Name: M****** K******
Datum: 2022-02-21 17:23:16
Bewertung: 1
Kommentar: Auch nach 25 minuten und zwei Mal nachfragen ist kein Mitarbeiter in der Lage dem Wunsch eines Kundens nachzukommen und Farbe anzumischen. Das ich überhaupt so lange gewartet habe. Zeitverschwendung und Farbe hab ich jetzt auch keine!

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Name: B***** Z*********
Datum: 2022-02-17 18:52:02
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin immer gut bedient worden und wenn es fehlt wird es bestellt.

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Name: G****** E*********
Datum: 2021-12-03 09:11:48
Bewertung: 4
Kommentar: Der toom ist schon super aufgebaut, hat vieles, wenn nicht sogar fast alles, was man im Handwerk brauch.Preislich muss man sagen, dass es aber eine andere baumarkt Kette gibt, die etwas billiger ist.

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Name: J*** L***
Datum: 2021-12-02 11:01:59
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.es gibt sicher besser ausgestattete Baumärkte mit mehr Auswahl und größerem Sortiment. Aber hier macht das Personal den Unterschied.Toll sind die langen Öffnungszeiten am Freitag (aktuell bis 22 Uhr - sonst 20 Uhr). Das ist ein enormer Vorteil gegenüber Obi.

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Name: A****** H*******
Datum: 2021-09-22 09:38:06
Bewertung: 4
Kommentar: Leider versuchen immer mehr Geschäfte die Corona Pandemie als Preisschraube zu nutzen auch Toom gehört das zu. Ansonsten bekommt man dort alles was man so braucht.Das Personal ist freundlich und kompetent.

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Name: C****** S******
Datum: 2021-09-04 16:54:42
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundlich und sehr entgegenkommend. Musste ein Rasenmäher zurück geben der wird jetzt getauscht und lief alles problemlos ohne Diskussion. Diesen Toom kann ich nur weiterempfehlen.

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Name: M****** R******
Datum: 2021-08-23 15:14:05
Bewertung: 5
Kommentar: Super nettes Personal. Helfen einem bei Fragen sofort weiter. Geht man immer wieder gerne hin.

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Name: D***** M
Datum: 2021-07-22 14:53:52
Bewertung: 2
Kommentar: Schlechter Kundenservice im Verleih. Gerät geht während der Mietzeit von einer Woche kaputt, man bekommt aber weder Ersatz oder Geld zurück. Das kennt man anderswo besser

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Name: K**** S*****
Datum: 2021-06-24 09:06:14
Bewertung: 4
Kommentar: Ich war total überrascht, wie viel freundliches Personal anwesend war. Jeder zur Auskunft bereit. Nicht genervt und nicht unkonzentriert, sondern hilfsbereit und kundenorientiert. Ist nicht selbstverständlich in den vielen anderen Baumärkten.

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Name: H**** B****
Datum: 2021-06-23 13:07:27
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben mit Hilfe von zwei sehr hilfsbereiten Verkäufern ( Herr Thomsen und Herr Melk ) unseren Einkauf in der Sanitärabteilung bewältigt. Ganz vielen Dank für die tatkräftige Unterstützung. Wir kommen gerne wieder.

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Name: A************** F****
Datum: 2021-06-22 17:45:00
Bewertung: 4
Kommentar: Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Das Sortiment ist sehr gut. Einen kleinen Abzug gibt es bei dem Schlüsseldienst, dieser ist nicht gut.

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Name: J**** K**********
Datum: 2021-06-11 10:16:44
Bewertung: 1
Kommentar: Mega schlechte Mitarbeiter. Ich wollte ein Kant Holz 50cm lang um 13 cm kürzen lassen. Antwort geht nicht weil das Abschnitt Teil min. 25 cm lang sein muss. Ich darauf, also wenn ich etwas unter 25 cm kürzen lassen will egal was dann geht das nicht? Antwort Richtig.Da hab ich aber ganz schnell meine Sachen gepackt und bin gegenüber zu Obi. Die haben das anstandslos und kostenlos gemacht.Fazit : Toom kann mir mal an die Füße fassen

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Name: H**** C*****
Datum: 2021-05-15 10:46:07
Bewertung: 2
Kommentar: Vielleicht hatte ich an dem Tag Pech, aber keiner der Mitarbeiter, die ich angesprochen hatte, konnten oder wollten mir helfen. Schade, denn sonst ist der Markt gut sortiert und modern eingerichtet.

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Name: M***** K****
Datum: 2021-05-11 05:24:38
Bewertung: 4
Kommentar: Grosses Sortiment der üblichen Waren in Heimwerkermärkten, besonders schön sind die angebotenen Farben, interessante Angebote für Blumen und Pflanzen, heute gab es Olivenbäume mit schon armdicken Stämmen und Weinreben, die auch einen kräftigen Stamm mit einer Höhe von ca 150cm hatten zu einem Preis von 99 Euro, wir wurde immer gut beraten egal beim Werkzeug- oder Holzkauf, ausreichend Parkplätze sind vorhanden

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Name: U** V********
Datum: 2021-04-30 14:18:52
Bewertung: 1
Kommentar: Wegen Coronabeschränkung nur mit negativen Test Zugang. Ich habe vollstes Verständnis für diese Maßnahme. Aber für bestellte Ware ca. 1 Stunde vor dem Markt stehen und warten, das ist schlecht organisiert. Zum Glück hat es nicht geregnet.

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Name: J***** G****
Datum: 2021-04-13 15:58:21
Bewertung: 4
Kommentar: Wir haben dort einen Holzunterstand für unsere Mülltonnen gekauft. Von dem Produkt sind wir leider eher enttäuscht (Preis-Leistung)...Das Personal hingegen war äußerst freundlich und kompetent! Die Hilfsbereitschaft im Abhollager war wirklich klasse, vielen Dank!!!!

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Name: R***** 1***
Datum: 2021-04-08 18:02:03
Bewertung: 3
Kommentar: Auswahl und Markt an sich sind Ok. Hygiene Regeln und ein vernünftiges Gängekonzept damit man anderen aus dem weg gehen kann, sind nicht vorhanden. Man fühlt sich dauerhaft bedrängt und eingeengt

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Name: C******
Datum: 2021-03-30 19:51:59
Bewertung: 5
Kommentar: Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Finde ich klasse und gehe dort gerne Einkaufen. Alles Top! !!

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Name: O***** H*
Datum: 2021-03-04 06:08:33
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr guter Service während des Lockdown!Ich hatte eine Metabo Säge online bestellt und innerhalb von einer guten Stunde kam die Rückmeldung, dass meine Ware abholbereit ist.Vor Ort war die Abholung gut organisiert. Der jeweils übernächste Kunde wird nach seiner Bestellung befragt, damit diese schon mal bereitgestellt wird -> das spart Zeit!Ich wurde reingebeten und auf das desinfizieren der Hände hingewiesen. Mein Säge stand schon an der Kasse und für die Bezahlung war alles vorbereitet.Tolle Organisation!

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Name: P****** H*****
Datum: 2021-01-23 20:29:11
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war eher zufällig da . Habe 3 Fliesen fürs Bad gesucht. War mir mit Design und Größe nicht sicher. Der Herr in der Fliesenabteilung hat mir direkt geholfen. Es passt alles wunderbar und ich musste kein ganzes Paket kaufen! So geht Kundenservice!

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Name: M****** K*****
Datum: 2021-01-09 13:05:55
Bewertung: 5
Kommentar: So klasse wenn es so perfekt klappt.Also dieser Toom Markt hat die Corona Alternative zum persönlichen Shoppen perfektioniert. Online nach dem Frühstück die Bestellung zusammengestellt und dann persönlich vor Ort abgeholt und bezahlt.Die Ware war nach nicht mal einer Stunde für mich fertig gepackt. Ich hatte keinen Kontakt mit fremden Personen außer der netten Mitarbeiterin die mir meine bestellte Ware gegeben hat.Wirklich - ich kann diesen Markt und das Online bestellen und vor Ort abholen nur empfehlen.

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Name: N*** S**********
Datum: 2021-01-08 19:56:14
Bewertung: 5
Kommentar: Jetzt in der Corona Zeit...Nett,freundlich..Verkäufer fragt was man möchte und bringt es einem nach draußen.Er kann auch sagen was es ungefähr kostet.Einfach nett.Gerade nun in dieser Zeit.

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Name: C**** R*****
Datum: 2020-11-19 13:00:46
Bewertung: 1
Kommentar: Absolute Katastrophe,Nach einer schier unendlichen langen Wartezeit am Infostand der Sanitärabteilung erklärte ich einem Mitarbeiter was ich suchte. Zielsicher zeigte er auf einen Gang. Ich begab mich dorthin und stellte fest das mein gesuchter Artikel leider dort nicht lag. Jedoch im entsprechenden Fach viele andere Teile. Also wartete ich wieder, habe erläutert was die Lage sei. Nun suchte der Mitarbeiter auch das Refal durch und gab an das der Artikel nicht da sei. Ach das hatte ich auch bemerkt. Ich bat ihn in der Logistik zu prüfen ob keine Vorrätig seien oder ob es noch einen anderen Lagerort gäbe. Und siehe da! Im Lager sollten noch welche liegen. Da er aber nicht genau wüsste wo hatten wir und geeinigt, dass die Ware an der Info hinterlegt wird und ich sie zu einem späteren Zeitpunkt abholen werde. Leider nicht geschehen und die Servicekräfte waren nicht in der Lage erneut nach dem Artikel zu schauen. Ich sollt erneut zur SanitärInfo. 🤬

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Name: A******** H*******
Datum: 2020-11-13 11:43:36
Bewertung: 4
Kommentar: Ein gut sortierter Baumarkt in den man alles bekommt was man braucht. Die Parkplätze sind gut und in ausreichender Zahl angelegt. Das Sortiment ist ausreichend und logisch angelegt. So spät man sich viele extra Wege wenn man Material für ein Projekt braucht.Für Camper: hier kann man auch seine Gasflaschen tauschen. Der Preis für eine Füllung ist wie üblich und normal bei rund 20 Euro 👍

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Name: T****** P******
Datum: 2020-11-07 19:25:37
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner aufgeräumter Baumarkt, gutes Sortiment. Bisher sind wir immer fündig geworden. Man kann sich hier auch sehr gut Wandfarben anmischen lassen.

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Name: T********* W*
Datum: 2020-11-06 19:39:40
Bewertung: 5
Kommentar: Kunden WC vorhanden. Alles was das Bauherz, für Heim,Haus und Garten, wünscht. Personal alle nett. Kundenkarte gibt es auch. EC-Zahlung möglich. Parkmöglichkeiten reichlich vorhanden.

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Name: H***** N******
Datum: 2020-10-20 11:29:15
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt. Man findet alles was man so braucht. Mir ist das Personal stets sehr freundlich und hilfsbereit entgegengekommen.

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Name: F**** �******* B******* F*****
Datum: 2020-09-16 10:31:52
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Crew in der WA. Die Jungs sind immer freundlich und hilfsbereit. Einziger Kritikpunkt ist, wie bei allen Märkten: VIEL ZU KLEINER WA BEREICH, VIEL ZU ENG UND ZUGESTELLT, WARTENDE LKWS STEHEN AUF DER KLEINEN STRAßE.

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Name: A****** W*****
Datum: 2020-09-07 11:19:35
Bewertung: 2
Kommentar: Toom Baumarkt ist normalerweise die erste Adresse, die ich anfahre, wenn ich Material oder Werkzeug brauche.Nicht so in Elmshorn!Das Marktangebot ist nach wie vor klasse, doch seit die einen Sicherheitsdienst vor der Tür haben, ist der Markt für mich quasi tot!Diese Menschen treten in einer Art und Weise auf, als wären sie die Blockwarte des Marktes!Kunden werden ungefragt geduzt, Kundinnen werden unflätige Kommentare hinterher gerufen, der Ton der Ansprache ist mehr als nur robust!Sehr unangenehm! So nicht liebe Leute!Und es geht munter weiter!Dafür, dass ich mich darüber beschwere, von einem kaum dreißig jährigen Mann mit Junger Mann angesprochen zu werden, wird mir von eben jenem der Rauswurf aus dem Geschäft angedroht!Ich muss mich in respektloser und herabwürdigender Art anmachen lassen und darf nicht darauf hinweisen, dass Junger Mann unüberlegt und dumm ist!Ganz toll!Wäre interessant zu wissen, wie die Geschäftsführung das so sieht!

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Name: n** R (****
Datum: 2020-08-22 12:26:28
Bewertung: 4
Kommentar: Verkäufer sind freundlich und zuvorkommend. Laden ist sauber und gut sortiert. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit übel erst hört man eine Ansage, dann kommt die Drücken Sie die 1... 2... und dann wartet man über 6 min in der Warteschleife.

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Name: D******
Datum: 2020-08-22 09:37:37
Bewertung: 3
Kommentar: Man darf nicht erwarten, das man kurz nach dem Kauf z.b. ein dafür benötigtes Teil nachkaufen kann. Nicht vorhanden und Lieferzeit kann dann schonmal 3 Wochen dauern .das meiste Personal freundlich und kompetent. Leider aber nicht kpmpromisbeteit, wenn was bei denen schief lief. Insgesamt leider bei schulnotenvergabe nur eine 4-.....

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Name: H***** J*****
Datum: 2020-08-17 09:21:13
Bewertung: 4
Kommentar: Ich super überrascht. Sehr nettes und freundliches Personal Ich habe das bekommen was ich wollte. Und der Hammer, dass Ehepaar mit den kleinen Imbiswagen super Nett alles sauber Preisleistungsverhältnis top. Da braucht keiner zu MCD gehen. Danke

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Name: S*** B*****
Datum: 2020-08-11 18:56:07
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Service, aber teilweise nur teure Markenartikel, z. B. Schleifpapier für Delta-Schleifer oder Bandschleifer gibt es nur von Bosch.

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Name: M******
Datum: 2020-08-04 13:24:54
Bewertung: 3
Kommentar: Gute Auswahl, an der Kasse längere Wartezeiten. Gerade jetzt mit Corona nur zwei Kassen auf, direkt nebeneinander. Abstand halten nicht möglich. Viele Kunden ohne Maske.

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Name: m* R*
Datum: 2020-06-23 18:12:44
Bewertung: 1
Kommentar: Wollten eine Garten lounge kaufen. Mitarbeiterin sagte uns das sie den Artikel nicht finden kann und wollte uns am nächsten Tag anrufen. Das ist leider nicht passiert. Wir sind dann selber am nächsten tag wieder hin gefahren. Es kam dann die Aussage das, dass lager voll sei und sie keine Zeit gehabt hätten zu gucken. Ich meinte dann das es schade ist weil ich was kaufen möchte und viel Geld da lassen möchte das man sich dann nicht kümmert. Die Reaktion war nur Achsel schütteln und :was soll ich machen! Sie schickte uns dann zu einem anderen Mitarbeiter der auch super genervt war. Ende vom lied ist das wir einfach das Ausstellungs stück gekauft haben. Die dame vorne am Empfang war freundlich als wir sie gefragt haben ob wir den Eingang als Ausgang nützen dürfen da wir bei dem Ausgang nicht durch kamen, sagte sie ja kein Problem. Gesagt getan, als mein Partner dann da raus wollte blubberte ihn ein Mitarbeiter an das, dass kein Ausgang sei. Also ich bin echt schockiert das fast alle so mega unfreundlich waren. Einer ist ja okay aber fast alle? Dann hatte meine Schwester noch eine frage zur einer anderen sitz Bank die sie gerne gehabt hätte, weil kein preis vorhanden war. Die Aussage vom Mitarbeiter :ja keine Ahnung fragen sie einen anderen Mitarbeiter. Wir haben dann selbst gegoogelt was das kosten soll.Ohne Worte sowas habe ich noch nie erlebt. Uns sehen die als Kunden nicht mehr.

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Name: F**** S**** (**********
Datum: 2020-05-29 18:44:03
Bewertung: 2
Kommentar: Lange gesucht, Chromduschabzieher war im Lager und musste lange gesucht werden. Habe sehr lange auf den Service gewartet. Viele dort die dem MundNaseSchutz nicht richtig tragen und die Mitarbeiter kümmert es nicht...Schlechtes Hygienekonzept ❗

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Name: A** M**** K*
Datum: 2020-05-08 16:42:05
Bewertung: 4
Kommentar: * übersichtlich, alles schnell zu finden* nettes und freundliches Personal* MinusPunkt für Spezial/ SonderAngebote : ob bei elektrischen Heimwerkgeräten oder Maler- und Tapiziermaterialien stehen alle Produkte eng beieinander und die Preise und Produktinformationen sind nicht immer eindeutig bzw sofort zuzuordnen.Das kostet dem Kunden Zeit und Nerven* leider immer noch flüchtendes Personal, wenn sich ein hilfesuchender Kunde nähert !!!

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Name: C******** S*********
Datum: 2020-05-08 10:14:15
Bewertung: 3
Kommentar: Gut ausgestattet, Gartenabteilung etwas klein.Service ist wechselhaft.Nicht verständlich ist, dass man die Ware vor dem Geschäft (Paletten mit z.B. Blumenerde, Rindenmulch...) erst komplett von draußen nach innen, durch die Kasse und dann wieder nach draußen schaffen muss. Auch das Angebot, einen Artikel zum Scannen zu holen, wurde als nicht möglich abgelehnt.Und nein, 10 Sack Blumenerde oder mehr sind nicht so einfach zu bewegen...Also zu OBI, auf Nachfrage einen Artikel zum Scannen mitgenommen...kaufe jetzt dort.

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Name: P*****
Datum: 2020-04-15 23:15:57
Bewertung: 3
Kommentar: Freundliches Personal. Jedoch sollten Schulungen verbessert und/oder häufiger durchgeführt werden. Beim Thema Baustoffe sucht man Beratungskompetenzen stets vergeblich.

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Name: o***** s******
Datum: 2020-04-14 20:42:12
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe heute im Markt einen Mitarbeiter erlebt, der mit einer Ruhe und Geduld, trotz der derzeit nötigen Distanz, alle Kunden freundlich und mich auf jeden Fall sehr gut beraten hat. Ich kann in dieser Zeit nur meinen Hut davor ziehen.

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Name: K**** F**********
Datum: 2019-12-14 12:18:22
Bewertung: 4
Kommentar: Gut, habe bekommen was ich gesucht habe. Es kam auch gleich jemand und fragte ob ich was suche und er behilflich sein kann. Sehr nett.

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Name: J B*
Datum: 2019-11-13 20:20:52
Bewertung: 5
Kommentar: Liebes Toom Team, Ich möchte mir die Zeit nehmen heute Danke zu sagen, ihr seid toll. Nachdem ich in meiner Mittagspause beim Mitbewerber war ....kam ich um 19.30 Uhr zu Euch und wurde bereits am Eingang freundlich begrüßt 😊 . Ich muss kurz erwähnen das ich bei der Konkurrenz heute wirklich einen Horror Einkauf hatte.... also freundliche Begrüßung, Beschreibung wo ich hin muss von zwei freundlichen Kolleginnen und zwei Mitarbeiter die mir sofort nach freundlicher Begrüßung weiter helfen wollten . Kurze Erklärung was ich vor habe ...War etwas kompliziert ....a b e r machbar ☺ zumindest bei Euch !!!! Die Konkurrenz war etwas genervt und ungehalten ...Sprüche aber keine Hilfe ...um so mehr freute mich, dass mir endlich jemand zuhörte mich verstanden und sofort alles zusammen gesucht hat was ich brauchte ☺ leider hab ich keinen Namen ...dunkle Haare so 1.75 ...Danke für die Hilfe !!! Das nächste mal komme ich gleich zu Euch !!!

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Name: A**** E**
Datum: 2019-11-09 15:37:03
Bewertung: 4
Kommentar: Bin gerne hier. Die Auswahl/das Angebot ist meist ausreichend groß genug und die Preise meist auch ok. Aber das sollte nicht generell vom Preisvergleich abhalten. Totale Ausreißer und Schrott gibt es überall im Angebot. Ich mag den Markt als Ergänzung zum Hagebau in Tornesch. Der benachbarte OBI Elmshorn kommt dagegen so gar nicht in Frage. Aber OBI ist ja nicht das Thema hier 😉🤮Der Weg in den Gartencenter ist wie bei vielen Baumärkten auch hier bei Toom seeeehr lang. Hier sollte es einen separaten Eingang geben. Nervt! 😉Den fünften Stern muss man aufgrund der nicht übermäßigen Größe/Auswahl diese Marktes noch stecken lassen.

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Name: H***** K****
Datum: 2019-11-04 16:09:14
Bewertung: 5
Kommentar: Bin immer wieder von der guten Beratung angetan.Auswahl könnte im Bereich der Pflanzen und Gartengestaltung etwas größer sein.Ein Teil des Angebots ist nur durch separates Tor zugänglich, das leicht übersehen werden kann.Alles in allem bin ich sehr zufrieden.

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Name: P**** J******
Datum: 2019-10-26 14:00:10
Bewertung: 5
Kommentar: Umfangreiches Warenangebot zu guten Preisen. Die Mitarbeiter waren hilfsbereit und sehr freundlich . Der gesamte Markt war sauber und aufgeräumt . Die gesuchten Produkte waren eindeutig beschildert und somit leicht zu finden.

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Name: H**** G*
Datum: 2019-10-07 08:21:46
Bewertung: 3
Kommentar: War heute mal wieder bei Toom. Ist eigentlich nicht mein favorisierter Baumarkt. Das liegt nicht am Sortiment, die Markenartikel sind in jedem Markt gleich und die jeweiligen Hausmarken taugen in der Regel auch nicht, um professionell zu arbeiten. Ich gebe nur 2 Sterne, weil ich über einige Mitarbeiter nur den Kopf schütteln kann. Der eine schickt dich quer den ganzen Markt in die falsche Richtung, obwohl der Artikel nur eine Reihe weiter war, der nächste sagt dir im vorbeigehen, auf die Frage, wo ein zuständiger Mitarbeiter ist müsste hier irgendwo sein, müssen se mal gucken! in der Gartenabteilung bekomme ich, auf die Frage, ob sie keine Komposterdehaben, zur Zeit nicht, aber die kriegen sie ja jetzt sowieso nicht, die muß ja erst 3 Jahre reifen! 🙈😃 Aber ich gebe trotzdem 3 Sterne, weil der Mitarbeiter im Zuschnitt sehr nett war/ist und die Damen im Kassenbereich sehr freundlich und aufmerksam sind! 👍Und die Kundentoilette geht deutlich besser!

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Name: c****** k***
Datum: 2019-08-14 11:40:31
Bewertung: 1
Kommentar: Und keine Änderung in Sicht. Wir waren heute in der Filiale Elmshorn um Farbe anmischen zu lassen. Vor Ort kein Mitarbeiter in der Farbenabteilung. Auf Nachfrage hieß es das gleich einer kommen würde. 15 Minuten haben wir dann mit den Farbschablonen verbracht aber leider kam kein Verkäufer. Ich werde jetzt Online kaufen. Es wird einem nicht schwer gemacht sich für Online zu entscheiden. Sehr schade. Ich versuche immer erst lokal zu kaufen. War hier leider nicht möglich

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Name: H**** H*
Datum: 2019-07-31 05:43:40
Bewertung: 3
Kommentar: Ein typischer Baumarkt ohne besondere Highlights oder Lowlights. Insbesondere Baustoffe und Garten ok. Elektroartikel eher abzuraten da mindere Qualität zu überhöhten Preisen. Elektroartikel aber auch Holz und Eisenwaren kaufe ich lieber in den in Elmshorn bekannten Fachgeschäften. Personal in den meisten Fällen recht nett und hilfsbereit aber nur mässig kompetent.

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Name: A*** W******
Datum: 2019-05-25 14:51:47
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr großer Baumarkt mit großer Baustoffabteilung, Leihmaschinen, Elektrowerkzeugabteilung. Die Gartenabteilung ist ebenso ziemlich großzügig dimensioniert. Wir haben hier bisher ausschließlich positive Erfahrungen machen können.

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Name: U***** K************
Datum: 2019-05-18 14:37:02
Bewertung: 5
Kommentar: Hier ist alles immer sehr gut sortiert und aufgeräumt. Man kann hier alles finden was man so in einem Baumarkt vermutet. Ich kaufe hier gerne, weil auch die Preise stimmen.

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Name: B******* F*****
Datum: 2019-05-08 13:53:51
Bewertung: 3
Kommentar: Großer Markt. Nah an der Autobahn, daher super zu erreichen. Anlieferung ist sehr bescheiden, steht ein Lkw dort, staut sich alles....der Weg ist dann blockiert. Zusätzlich lagern dort oft Mengen an Müll. Diese Lösung und Lage der Warenannahme gehören mit zu den schlechtesten überhaupt, welche ich jemals angefahren habe. Personal ist Top.

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Name: c******
Datum: 2019-05-06 09:40:19
Bewertung: 4
Kommentar: Mein Partner und ich waren am verkaufsoffenen Sonntag da... Sehr freundliches Personal, ausreichend Parkplätze, rollstuhlgerecht...Mein Partner hat sich erkundigen wollen nach verschiedenen Maschinen wie Tauchkreissäge Akkuschrauber Bohrmaschine etc und hat einen sehr kompetenten Ansprechpartner diesbezüglich gefunden...Ich selbst hatte eine Reklamation, die zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet und bearbeitet wurde....Gerne wieder toom....

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Name: E** M***
Datum: 2019-03-27 16:32:00
Bewertung: 1
Kommentar: Wollte heute kurz eine Musterfarbpalette Ausleihen um zu Hause zu prüfen welcher Farbton die Farbe an meiner Wand hat hat, damit ich Farbe zum ausbessern kaufen kann. Sogar gegen Pfand von 50 Euro war das nicht möglich. Die sehen mich nicht wieder, sehr Kundenunfreundlich.

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Name: T***** N*****
Datum: 2019-02-14 13:06:53
Bewertung: 5
Kommentar: Man wird schon beim Betreten freundlich begrüßt. Der Markt ist groß, sauber und übersichtlich. Sämtliche Produktgruppen sind gut beschildert und ordentlich aufgebaut. Ein kleines Manko sind die wenigen Mitarbeiter, jedenfalls bei meinem Besuch. Der Markt ist aber alles in allem eine Empfehlung wert.

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Name: M***** S********
Datum: 2019-02-10 09:46:41
Bewertung: 5
Kommentar: Ich weiß zwar nicht wieso, habe aber den Eindruck Toom hat im Sortiment Dinge, die andere Baumärkte nicht haben in Elmshorn. Sieht man ganz klar wenn man Verrohrung braucht, oder Abwasser Rohre für die Küche... In meinen Augen echt top

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Name: A*** F*******
Datum: 2019-02-07 19:08:05
Bewertung: 4
Kommentar: Ist ein schöner großer Baumarkt, der ein großes gut sortiertes Sortiment hat und eine separate Gartenabteilung.Weiterhin sind die Mitarbeiter hilfreich.Man kann in diesem Markt alles Online raussuchen und man muss es dann nur noch im Markt abholen.

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Name: G******* F****
Datum: 2019-02-02 20:52:33
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn man/Frau weiss was gebraucht wird ein gut sortierter Laden. Möchtest du allerdings auf einem Samstag Nachmittag von einem .... hahaha.... Servicemitarbeiter bedient werden. Sorry....haben heute eine geschlagene Stunde darauf gewartet das uns beim Laminat geholfen wird. Fehlanzeige.. . wäre ein Einkauf von ca. 400€ gewesen..... Laminat und Decken Verkleidung und Zubehör und Farben....Mal schaun was Hagebaumarkt dazu sagt 😤😤😤😤

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Name: M****** M******
Datum: 2019-01-30 09:11:18
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter und übersichtlicher Baumarkt. Alles ist in Kategorien eingeordnet und durch die Beschilderung leicht und schnell zu finden. Sollte man jedoch etwas nicht finden oder anderweitige Auskünfte benötigen, so berät einen das Personal freundlich und zuvorkommend. Dabei muss ich jedoch negativ erwähnen, dass es wie bei allen Geschäften ist: man muss etwas Geduld mitbringen, da, subjektiv empfunden, immer zu wenig Mitarbeiter vorhanden sind. Objektiv betrachtet sind aber genügend Mitarbeiter vorhanden. Sie müssen eben auch ihren anderen Tätigkeiten nachgehen.Ansonsten kann man sagen, ist der Laden immer aufgeräumt und sauber, alle Gänge sind breit genug um auch sperrige Sachen da durch zu transportieren. Weiterhin bietet Toom auch für den Transport von großen Dingen Transporter und Anhänger zur Kurzzeitmiete an. Es kann, auf Nachfrage und bei/mit einem Aufschlag, auch geliefert werden. Aber das, so finde ich jedenfalls, ist nur dann interessant, wenn man große Mengen benötigt.Was ich zusätzlich bemerken muss, das ist, dass man bei einigen Artikeln im Vorhinein einige Infos schon an der Kasse gesagt bekommt. Und das Beschwerde- und Reklamationsmanagement ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.Alles in allem ein gutes und gelungenes Konzept. Ich kann nichts negatives sagen.

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Name: R***** L****
Datum: 2019-01-23 19:36:54
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner großer Laden, und alle Angestellte Grüßen freundlich. Aber ich kaufe lieber bei OBI, da bekommt man mit dem SoVD Mitgliederausweis auf alles 10 Prozent Rabatt

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Name: H******* v** d** V********
Datum: 2019-01-23 15:04:54
Bewertung: 4
Kommentar: Ich war mit meinem heutigen Einkauf recht zufrieden. Selbst an der Kasse ging es freundlich u. zügig (für mich wichtig!).Die Frage nach der Vorzugskarte allerdings ist eigentlich überflüssig. Würde es tatsäxhlich einmal einen angemessenen Rabatt geben (und nicht erst ab 5000€ Umsatz), könnte man darauf zurüchgreifen.Sind doch die barzahlenden Kunden die besten Kunden und sollten dann auch entsprechend belohnt werden. Die Preise gäben ein Skonto allermal her.

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Name: H**** K*
Datum: 2019-01-11 18:10:54
Bewertung: 5
Kommentar: Es gibt für mich nichts negatives zu berichten. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gut sortiert, breites Sortiment, gute Angebote in der Resteecke, super Ablauf beim Transporterverleih. Alles super.

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Name: t****** g*****
Datum: 2019-01-07 16:26:16
Bewertung: 3
Kommentar: Hat nicht alles aber alles ordentlich aufgeräumt ordentliche Regale man findet das was man dann sucht vielleicht nicht gleich weil sie es nicht haben aber ansonsten alles Chico die Auswahl ist auch groß Personal macht sich manchmal etwas rar

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Name: B**** A****
Datum: 2018-10-29 12:32:40
Bewertung: 4
Kommentar: Toom ist wie die meisten großen Baumarktketten. Die haben alles. Aber nein so ganz einfach ist das nicht. Meiner Meinung nach ist das Angebot von Toom ausgewoge, sie haben von allem ein bisschen aber sobald es etwas spezieller wird wird es schwer sicher zu sagen das sie alles haben.Was ich außerdem sagen kann ist das ich Ordnung des Marktes sehr gut finde. Es ist gut sortiert und meistens schnell ersichtlich wo man was findet.Deshalb 4 von 5 Sterne.

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Name: M****** K*
Datum: 2018-10-19 18:32:35
Bewertung: 4
Kommentar: Stehe an der Kasse, vor mir ein älterer Herr. Er wird beim bezahlen nach seiner PLZ gefragt und kann sich offensichtlich keinen Reim darauf machen, was das nun soll? Die Kassiererin checkt das und schiebt noch hinterher Das ist total anonym und wird eh nicht geprüft. Ich bin dran, und werden ebenfalls nach mein PLZ gefragt und entgegne 1-2-3-4-5. Sie darauf: Das ist doch keine Echte!. Ich: Keine Sorge! Das wird eh nicht geprüft und ist total anonym! Sichtlich gepisst, bekomme ich meine Quittung und kann gehen.Das Gefrage nach Kundenkarte, Treuepunkte, Deutschlandkarte, Geburtsdatum, Wie alt sind Sie?, Paybackkarte, Möchten Sie noch Bargeld abheben? und nun auch noch PLZ. Es nervt! Da bekommt man ja Pickel!Die gekauften Schrauben, Dübel und Farben sind super! ;-)

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Name: N***** L****
Datum: 2018-09-19 10:33:08
Bewertung: 4
Kommentar: Angebot ist reichhaltig und die Preise ok, Qualität einem Baumarkt entsprechend. Viele Parkplätze und wenn man einen Anhänger brauch kann man sich dort einen leihen. (nur bei einem Einkauf im Baumarkt) Kunden WC vorhanden.

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Name: J***** S******
Datum: 2018-08-31 07:31:45
Bewertung: 4
Kommentar: Mehr Auswahl als Obi in manchen Abteilungen. Wenn wir schon von Abteilungen reden, jeder kann dir helfen. Nicht nur die Mitarbeiter die für die Abteilungen zuständig sind. Großer +Punkt

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Name: T** S*******
Datum: 2018-08-12 06:18:17
Bewertung: 4
Kommentar: Es ist ein recht großer Baumarkt, der gut Sortiert und Vernünftig ausgeschildert ist.Ich habe nur fast 30 min auf dem Mitarbeiter warten müssen da er schon ein Beratungsgespräch grade hatte und ein anderer Kollege war nicht aufzufinden.Die Beratung war nach der Wartezeit aber sehr Freundlich, Kompetent und es wurde sich direkt für die Wartezeit entschuldigt.

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Name: S**** H****
Datum: 2018-07-31 05:56:08
Bewertung: 4
Kommentar: Prinzipiell, dass was ich von einer Kette erwarte. Leider kann auch Toom sich nicht mit dem Netz messen. Die Produkte die ich brauche, gibt es von der Marke b1 nicht. Nimmt man eine alternative, ist es um so vieles teurer, dass man den Preis dovh am Ende hinterfragt. Das Personal und Co. bezahlt werden müssen ist mir mehr als klar. Aber wenn ein kleiner Händler die gleichen Produkte zu dem halben Preis abgeben kann, der seine Angestellten zu höheren Stundenlöhnen bezahlt, hinterfrage ich doch die Gewinnspanne.

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Name: T***** H****
Datum: 2018-07-24 11:27:28
Bewertung: 5
Kommentar: So wünsche ich mir einen Baumarkt, ordentlich sortiert, hier und da etwas teurer aber im ganzen gut. Nette Verkäufer die, die bis ich kennengelernt habe, Ahnung von ihrem Fachbereich haben. Ich komme gerne wieder vielleicht werde ich mal Vip Kunde mit einem Dauerrabatt.

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Name: I** M*
Datum: 2018-07-18 09:03:05
Bewertung: 5
Kommentar: Hier komme ich gerne hin. Ich finde das was ich suche. Die Art und Weise wie die Produkte angeboten werden sagt mir zu. Lediglich das Angebot an Gartenpflanzen ist etwas klein ausgefallen.

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Name: T***** W**
Datum: 2017-11-21 16:55:36
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortiert, übersichtlich, großer Parkplatz. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist maßgebend hier. Preis / Leistung ist für einen baumarkt angemessen. Positiv ist das man seine privaten Maschinen hier zur Reparatur abgeben kann (Metabo z.b.). Auch die Öffnungszeiten sind tol 8-20 Uhr. Auch telefonisch gut zu erreichen um z.b. einen Anhänger zu mieten...

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Name: S**** B****
Datum: 2016-12-30 20:59:45
Bewertung: 5
Kommentar: Es macht manchmal echt Spaß im baumarkt schlendern zu gehen. Man findet immer irgendwas und sei es eine Kleinigkeit für den Garten 😅. Der laden ist super wenn dann fahre ich meist zu toom.

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Name: C****** L*********
Datum: 2016-09-10 04:48:28
Bewertung: 5
Kommentar: Ein gut sorttierter Baumarkt, in dem es tatsächlich noch gute Beratung gibt, hier arbeiten noch Fachleute, eine ganze Reihe der Mitarbeiter sind Handwerker und haben zum Glück echt Ahnung von Zuschnitten oder Installation oder Elektrik. Freundlich, kompetent und aufmerksam! Echt gut!

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Name: H**** B*
Datum: 2016-07-19 16:53:29
Bewertung: 5
Kommentar: Ausgezeichnete Auswahl und gute saubere Sortierung. In keinem anderen Baumarkt habe ich solch eine Auswahl an Fräsern für die Oberfräse gefunden oder ein gutes Sortiment an schrauben. Der Obi gegenüber war hingegen die reinste Enttäuschung.