toom Baumarkt Gifhorn

Kategorie: Baumarkt, Baustoffmarkt, Baustoffhandel, Baufachhandel, Heimwerkerfachhandel, Fachhandel für Bodenbeläge, Gartencenter, Gartenmöbelgeschäft, Farbenfachgeschäft, Werkzeugverleih
Adresse: Winkeler Str. 3, 38518 Gifhorn
Telefon: 05371 724610
Arbeitszeit:
TagZeit
Montag08:00–20:00
Dienstag08:00–20:00
Mittwoch08:00–20:00
Donnerstag08:00–20:00
Freitag08:00–20:00
Samstag08:00–20:00
SonntagGeschlossen

Webseite: https://toom.de/m/gifhorn/
Bewertung: 4.1
Dienstleistungen: Serviceoptionen: Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft,
Barrierefreiheit: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz,
Angebote: Montageservice, Reparaturen,
Recycling: Akkus/Batterien, Elektroteile, Leuchtmittel,
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten,



Name: S*** A*****
Datum: 2024-07-19 13:58:24
Bewertung: 4
Kommentar: Viel Auswahl aber recht teuer bzw manchmal ist die Qualität für den Preis nicht gegeben
Name: K**** R****
Datum: 2024-07-16 05:19:25
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt wie man ihn kennt, sobald man Mitarbeiter findet super Beratung, Auswahl doch etwas eingeschränkt wegen Vollsortimenter, man findet nichts spezielles
Name: M**** S**
Datum: 2024-07-10 13:38:38
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl aber sehr hohe Preise.
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Name: S***** G***
Datum: 2024-07-10 07:24:09
Bewertung: 2
Kommentar: Waren bisher soweit immer zu Frieden aber leider ziemlich nachgelassen in den letzten Monaten. Kundenservice und Freundlichkeit waren mal deutlich besser...
Name: F****** B***
Datum: 2024-07-08 16:02:42
Bewertung: 1
Kommentar: Nach klingeln am Servicepunkt habe ich vergeblich über eine halbe Stunde auf einen Mitarbeiter gewartet
Name: A***** W********
Datum: 2024-06-26 13:21:26
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches Personal, die Waren übersichtlich und überschaubar, die Atmosphäre zum Einkaufen ist überaus angenehm.
Name: G*** W*******
Datum: 2024-06-12 16:01:54
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut sotiert. 👍und viel Auswahl, einfach top👍und kompetent. Bester Baumarkt ever 💪
Name: Z***** �************** E****
Datum: 2024-06-09 08:46:02
Bewertung: 5
Kommentar: Unser stammbaumarkt hier finden wir alles was wir brauchen. Die Mitarbeiter sind es sehr freundlich und immer hilfsbereit
Name: M***** M*******
Datum: 2024-06-08 17:56:31
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiertGute PreiseGepflegte Pflanzen AbteilungNette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter
Name: M*** S***********
Datum: 2024-06-03 19:30:08
Bewertung: 4
Kommentar: Grosser, gut strukturierter Baumarkt. Das Personal ist immer nett und freundlich. Ein Punkt Abzug, da man teilweise sehr lange warten muss, bis jemand zum Fachstand kommt und einem weiterhelfen kann. Doch diese Fachkraft ist dann immer super.
Name: J***** E*******
Datum: 2024-05-29 10:13:58
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl, habe bekommen, was ich gesucht habe.
Name: H*****
Datum: 2024-05-29 09:57:16
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl, aber die online angezeigte Verfügbarkeit sollte gleich den im Laden sein. Das ist hier nicht gut
Name: J**** B***
Datum: 2024-05-25 19:14:56
Bewertung: 3
Kommentar: Das war leider etwas enttäuschend . Die beworbene Ware leider nicht mehr verfügbar an einem Samstag. Schade . Schauen wir mal ob das besser wird .
Name: O********
Datum: 2024-05-25 16:16:42
Bewertung: 5
Kommentar: Super Auswahl und kompetente Bedienung
Name: D***** M******
Datum: 2024-05-24 18:14:13
Bewertung: 5
Kommentar: Es ist immer wieder erstaunlich wie riesig die Auswahl in diesem Baumarkt ist und ich werde auf jeden Fall nochmal dort reinschauen.
Name: B**** B*
Datum: 2024-05-22 12:03:43
Bewertung: 5
Kommentar: Toom ist einfach gnadenlos günstig! Auch die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam und sucht in Baumärkten seines gleichen.Reservierungen, Bestellung und Abholung funktioniert tadellos.
Name: M****** F****
Datum: 2024-05-21 16:52:31
Bewertung: 1
Kommentar: Unterirdisch.In vielen Produktbereichen wie z.B Elektro ist das Sortiment lückenhaft und das Material für eine Unterverteilung ist nur teilweise vorhanden.Was mich am meisten nervt ist das Auftreten des Marktes. Es sind nur noch die SB-Kassen geöffnet. Selten eine normale Kasse.Dafür stehen gegen Feierabend 5 Mitarbeitende an der SB-Kasse rum und schauen zu wie ich an jeder Pflanze den Barcode suche…Auf Nachfrage dann die Aussage, wir finden niemanden für die Kasse, wollen Sie nicht selbst Kassierer werden.Mit der Einstellung wundere ich mich nicht darüber.Angeblich kommt hier ein neuer Übergangsmarktleiter und dann ein neuer fester Marktleiter.Ob es dann hier wieder erträglich wird?Ich mochte Toom mal…
Name: P**** W****
Datum: 2024-05-21 14:24:25
Bewertung: 5
Kommentar: Hier bin ich gerne.
Name: R***** V*****
Datum: 2024-05-19 13:10:53
Bewertung: 5
Kommentar: Entspanntes shoppen und einkaufen!
Name: E***** B******
Datum: 2024-05-14 07:18:27
Bewertung: 4
Kommentar: Alles gefunden, und Hilfe bekommen zwecks Beratung
Name: N***** E****
Datum: 2024-05-12 09:21:32
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner Baumarkt, freundliche Leute.
Name: R*****
Datum: 2024-05-10 18:12:47
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Name: Y*** Y****
Datum: 2024-05-07 18:14:20
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nett zu Kindern
Name: D***** K***
Datum: 2024-05-06 17:40:04
Bewertung: 5
Kommentar: Ich möchte mich hier mal bei Herrn Bahlmann bedanken. Er ist freundlich, kompetent und immer hilfsbereit wenn man was sucht oder braucht. Für mich der Beste Mitarbeiter.
Name: M***** Z******
Datum: 2024-05-04 16:48:51
Bewertung: 1
Kommentar: Ware die lagermäßig da sein soll ist bereits reserviert. Kein Rabatt auf das Ausstellungsstück. Enttäuschend. Ohne etwas zu kaufen wieder gefahren.
Name: H******* D*****
Datum: 2024-05-02 20:08:55
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schöner großer Baumarkt besonders gefiel mir der Pflanzenbereich
Name: I** c***
Datum: 2024-04-30 14:22:37
Bewertung: 4
Kommentar: Alles supi. Gute Auswahl, freundliche Mitarbeiter
Name: H**** B******
Datum: 2024-04-25 16:25:02
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente Beratung und guter Service
Name: T**** K*
Datum: 2024-04-19 15:59:28
Bewertung: 4
Kommentar: Es ist alles unverhältnismäßig teuer! Trotz allem haben die ein sehr großes Sortiment.
Name: S****** B******
Datum: 2024-04-19 15:08:02
Bewertung: 5
Kommentar: Reichlich Auswahl,immer was zu finden auch was ich gar nicht gesucht habe. Mein persönlicher Lieblingsbaumarkt . Alles für das Hobby Handerkerherz ❤️
Name: R*** G*****
Datum: 2024-04-12 15:22:52
Bewertung: 5
Kommentar: Gut aufgestellter Markt mit Platz. Nicht zugekramt.
Name: S***** C****** W******
Datum: 2024-04-07 09:47:30
Bewertung: 5
Kommentar: Toller Baumarkt wir vermissen ihn hier in Ostfriesland ein wenig
Name: L**** S*********
Datum: 2024-04-03 12:41:12
Bewertung: 5
Kommentar: Personal sehr freundlich
Name: W******* G********
Datum: 2024-03-22 08:14:17
Bewertung: 5
Kommentar: Toom in Gifhorn ist einer meiner liebsten Baumärkten hier in der Umgebung.Schnell, einfach und unkompliziert.
Name: A******** O***
Datum: 2024-03-09 22:58:23
Bewertung: 5
Kommentar: Auch am Samstagnachmittag nicht überlaufen, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Name: J*** K*****
Datum: 2024-03-08 04:35:00
Bewertung: 5
Kommentar: Gute Auswahl an Zimmer- und Balkonpflanten
Name: D**** U********
Datum: 2024-02-15 18:00:21
Bewertung: 5
Kommentar: Kann man irgendwo sehen wie alle Mitarbeiterin heißen ? 🤣
Name: A****** R********
Datum: 2024-02-11 17:26:10
Bewertung: 5
Kommentar: Gut,mann bekommt alles.
Name: C***** M*****
Datum: 2024-02-11 11:47:50
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Toom Baumarkt halt.Sehr freundliches Personal.Rücknahme von nicht benötigtem Material anstandslos und schnell abgewickelt.So gehört sich das.Komme gerne wieder.
Name: T***** S****
Datum: 2024-02-04 02:17:58
Bewertung: 4
Kommentar: Nette Mitarbeiter und viel Auswahl
Name: E*
Datum: 2024-01-29 06:08:44
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Baumarkt mit Freundlichem Personal nices Feature ist die 10 %Rabatt Kundenkarte
Name: U** B*****
Datum: 2024-01-14 10:15:05
Bewertung: 4
Kommentar: Der toom- baumarkt ist unser Lieblings-Baumarkt. Große Auswahl, ordentlich und übersichtlich!
Name: D***** e** T****
Datum: 2024-01-08 11:29:39
Bewertung: 4
Kommentar: Ziehmlich gut aber es fehlt ordentlich elektriker kram
Name: T*** M*****
Datum: 2023-12-30 13:58:39
Bewertung: 1
Kommentar: Nie wieder ne halbe Stunde auf einen Mitarbeiter gewartet. Wären wir nicht gegangen würden wir immer noch warten.
Name: G****** L* P****
Datum: 2023-11-29 09:49:01
Bewertung: 5
Kommentar: Großer und sauberer Baumarkt. Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Name: R*** A*****
Datum: 2023-11-23 20:08:38
Bewertung: 5
Kommentar: Selten einen so gut sotierten Baumarkt gesehen. 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
Name: k**** l*****
Datum: 2023-11-17 17:09:31
Bewertung: 3
Kommentar: Hallo, ich finde den Baumarkt super .Möchte aber bemängeln, daß dort keine Desinfektionsspender mehr stehen Das finde ich Schade
Name: T* R*
Datum: 2023-11-08 18:29:01
Bewertung: 5
Kommentar: Größter Baumarkt Gifhorns,Gut sortiert,Top Gartenabteilung.
Name: N***********
Datum: 2023-10-30 17:14:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ein super netter Service an der Information/Kasse beim Ausleihen eines Transporters, großes Kompliment an diese liebenswerten Menschen. Ebenso ein sehr freundlicher, aufmerksamer und hilfsbereiter Mitarbeiter im Bereich Garten/Zäune.Große Auswahl, Beratung auf Wunsch.
Name: U** S*****
Datum: 2023-10-25 18:28:33
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr zufrieden, kaufe sehr gerne dort ein, Mitarbeiter sehr hilfsbereit.
Name: s*********** b*******
Datum: 2023-10-24 17:27:02
Bewertung: 4
Kommentar: Toller baumarkt freundlich, leicht gestressten Personal.
Name: K****** S*******
Datum: 2023-10-17 18:24:14
Bewertung: 5
Kommentar: Ganz schnell genau das richtige zum guten Preis gefunden.
Name: S******** K******
Datum: 2023-10-10 20:52:58
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt. Man kann die Transporter mieten, auch wenn man nichts gekauft hat. Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit.
Name: C******* N****
Datum: 2023-10-08 17:08:36
Bewertung: 5
Kommentar: Reichhaltiges Angebot, netter Service und Beratung.
Name: d**************
Datum: 2023-09-26 08:31:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gute Auswahl, ich gehe gerne zu euch, klar ist es ein wenig teurer aber das ist nicht schlimm weil man bei euch auch vernünftig beraten wird.Daher top
Name: C****** G*********
Datum: 2023-09-26 06:56:55
Bewertung: 4
Kommentar: Genug Parkplätze; großes Sortiment; normales Preisniveau;LEIDER: mangelndes Fachpersonal ! Kassenschlange !
Name: S**** K****
Datum: 2023-09-18 17:37:30
Bewertung: 5
Kommentar: Freundliches Personal. Top Beratung! Gerne wieder😊
Name: D***** M*****
Datum: 2023-09-05 09:59:43
Bewertung: 2
Kommentar: Seit dem die SB Kassen im Betrieb sind, läuft bei Toom gar nichts mehr. Eine Kasse geöffnet, an der mind. 15 Leute anstanden und 4 SB Kassen an denen man nur mit Karte zahlen kann.(Ja, man spart Personal und das Wechselgeld an den nur für Kartenzahlung ausgelegten SB Kassen)Ich habe mit Kartenzahlung kein Problem, nur muss ich für lose Schrauben und auch schon für Pflastersteine (einmal hatte ich Glück und die Mitarbeiterin hat die Steine aus einem Ordner eingescannt) an die normale Kasse
Name: D**** W*
Datum: 2023-08-29 15:37:47
Bewertung: 5
Kommentar: Super klasse in GF bei toom, recht groß dort und sehr viel Auswahl, top, und auch die Verkäufer/ innen sehr nett .
Name: A******** G
Datum: 2023-08-28 07:34:58
Bewertung: 3
Kommentar: Einige Mitarbeiter erwecken einen stressigen Alltag und sind etwas angenervt wenn man fragt. Hey Sorry für die dummen Fragen..... Macht der Job dir eigentlich Spaß?
Name: M***** F***
Datum: 2023-08-16 12:34:44
Bewertung: 4
Kommentar: Baumarkt halt, was soll Mann noch dazu sagen 😉. 👍👍👍
Name: A****** K****
Datum: 2023-08-12 05:29:56
Bewertung: 3
Kommentar: Toom ist eigentlich ein toller Baumarkt. Allerdings machen sich die Mitarbeiter rah.Naja und bei den Pflanzen fehlt die Liebe und Wasser
Name: A****** K*
Datum: 2023-08-11 16:14:12
Bewertung: 4
Kommentar: Gut Sortiert und fast immer freundliches Personal.
Name: M* K*
Datum: 2023-08-07 15:56:44
Bewertung: 2
Kommentar: Angebote meist schon Samstag ausverkauft oder gar nicht vorrätig.
Name: M***** S*
Datum: 2023-08-07 12:27:25
Bewertung: 2
Kommentar: Schafft die SB Kassen einfach wieder ab, und öffnet genügend normale Kassen, damit die Kunden nicht fast eine halbe Stunde in der Kassenschlang warten müssen.Einige Kunden haben einfach ihren Wagen stehen gelassen, weil es echt extrem lange gedauert hat.
Name: T****** M***
Datum: 2023-08-04 15:51:30
Bewertung: 1
Kommentar: Mieser unfreundlicher kundenservice. da überlegt man sich die schwarze karte in zukunft wirklich!
Name: P**** T*******
Datum: 2023-07-26 18:20:06
Bewertung: 1
Kommentar: Eine Riesen Frechheit was sich Toom auf Kosten der Kundschaft leistet!!!Seit gestern nur noch eine Kasse geöffnet an der man Bar bezahlen kann. Und zwar egal wieviel im Markt auch los ist und wenn die Schlange einen Kilometer lang ist!!!Dafür 3 Kassen an denen man nur mit Karte bezahlen kann und auch selbst die Waren scannen muss.So etwas muss bestraft werden!!!!!Geht nicht mehr zu Toom einkaufen und zwar solange bis die Geschäftsführung wieder den Kunden Barzahlung ermöglicht zu vernünftigen Konditionen.Mal abgesehen davon das die Preise unverschämt hoch sind!!!!!!!
Name: J*** D*******
Datum: 2023-07-13 11:48:22
Bewertung: 4
Kommentar: Guter Baumarkt mit viel Parkfläche. Das Sortiment ist sehr reichhaltig aber auch nicht günstig
Name: C*
Datum: 2023-07-04 19:22:51
Bewertung: 4
Kommentar: Wir kommen gern in den toom Baumarkt in Gifhorn.Das Angebot ist vielfältig und absolut ausreichend.Für Dekoliebhabenden gibt es eine kleine Depot-Ecke. Hier wird allerdings des Öfteren auch Vorjahresware zum Ursprungspreis angeboten. Aber ab und an kann man hier auch mal ein Schnäppchen machen. Die Auswahl ist hier im allgemeinen ausreichend.Im Blumen- und Gartenbereich ist die Auswahl sehr groß. Die Pflanzen sehen größtenteils sehr gut aus. Hin und wieder sind auch mal welke Pflanzen dazwischen. Es wird regelmäßig gegossen.Wenn wir mal Hilfe brauchten, war das Personal immer sehr nett und kompetent.Die Kassensituation lässt manchmal leider zu wünschen übrig. Oftmals sind die Schlangen sehr lang und man wartet doch schon ziemlich lang.Wir kaufen aber dennoch sehr gern und oft im toom Baumarkt Gifhorn ein.
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Name: D***** L****
Datum: 2023-07-03 07:26:44
Bewertung: 5
Kommentar: Bestellung im Internet, zeitnahe Antwort und Bereitstellung zur Abholung, super
Name: S***** J***
Datum: 2023-06-25 19:28:21
Bewertung: 5
Kommentar: Ein riesiger Baumarkt der gefühlt wirklich alles was benötigt wird hat. Freundliche Verkäuferinnen, saubere Gäste Toiletten. Ich fühle mich hier wohl und würde wieder kommen.
Name: O**** P**
Datum: 2023-06-25 16:12:39
Bewertung: 5
Kommentar: Hier ist die Auswahl groß. Habe bis heute immer alles bekommen was ich gesucht habe.
Name: s***** r****
Datum: 2023-06-21 17:38:47
Bewertung: 5
Kommentar: ..ich bin Stammkunde..Jahres-Umsatz ca. 5000€.Ich möchte mal ein Lob aussprechen....zum größten Teil gibt es für alle Herausforderungen des Alltags eine Lösung....und ins besondere Frau Haller..direkt vorne an der Info..ist sehr geduldig..kundenorientiert..freundlich..und hat auf die meisten Fragen der Kunden immer eine sympathische und kompetente Antwort....ein großes Lob✨👌
Name: D**** B****
Datum: 2023-06-18 20:01:20
Bewertung: 5
Kommentar: Zuerst müsste ich mich an diesen Baumarkt gewöhnen als langjähriger Hornbach Kunde. Aber mittlerweile finde ich es im ganzen in Ordnung.
Name: G* R********
Datum: 2023-06-17 12:49:51
Bewertung: 4
Kommentar: In der Gartenabteilung war ein älterer Mitarbeiter sehr unfreundlich- der Rest war in Ordnung. An der Kasse ging es schnell
Name: P****** W*******
Datum: 2023-06-13 21:25:25
Bewertung: 1
Kommentar: Nach einigen Besuchen musste ich leider jedes mal feststellen, dass das Personal sehr unfreundlich ist. Das eine mal wurde ich vom Empfang angeschrien😢 weil ich ein Türblatt zum kürzen rein genommen habe.., es war aber alles mit dem anderen Kollegen abgesprochen. Die anderen zwei Male hatte ich trotz mehrfachem nachfragen Wartezeiten auf Personal von bis zu 15 min. (im Sanitärbereich) Wirklich eine Zumutung. Dann werde ich wohl weiterhin zum Hagebau-Markt gehen müssen.
Name: A****** �**** B*
Datum: 2023-06-13 10:49:11
Bewertung: 3
Kommentar: Preise sind ok, aber wenig für den Garten, manchmal lange Wartezeiten, recht unübersichtlich.
Name: S******** k*****
Datum: 2023-06-10 17:59:13
Bewertung: 5
Kommentar: Eine sehr ordentliches Sortiment die Gartenabteilung sehr gut sortiert! Freundliche Beratung durch die Mitarbeiter! Sehr gerne wieder! Sehr zu empfehlen
Name: A***** G*********
Datum: 2023-06-07 05:05:01
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr guter Baumarkt mit Gartencenter,super Angebote .Wir kaufen hier immer gerne ein.
Name: b**** u** w***** P**********
Datum: 2023-05-24 17:53:22
Bewertung: 5
Kommentar: Ich finde Toom einfach am besten :-) Es ist ordentlich & sinnvoll aufgeteilt, viele Parkplätze & nette Mitarbeiter.
Name: A*** S*
Datum: 2023-05-16 07:53:29
Bewertung: 2
Kommentar: Sorry Leute.Hier ist der Kunde nur gerne gesehen, wenn er keine Fragen stellt.Beispiel gefällig?Wir wollten einen nicht gerade billigen Sonnenschirm kaufen. Dieser war als Ausstellungsstück vorhanden.Auf Nachfrage bei einer anwesenden Servicekraft wurden wir an der vermeintlichen Lagerort verwiesen.Dort, welch Wunder: Kein Sonnenschirm!Erneute Nachfrage- Servicekraft verdrehte die Augen, schaute selbst nach.Erneutes Wunder: Kein Sonnenschirm.Auf die Frage der Verfügbarkeit: müsste bestellt werden, ich kann den nicht herbei zaubern.Ausstellungsstück? Nhmen wir mit.Nein, dann können wir den ja nicht verkaufen. ACHDer TOOM Baumarkt Gifhorn ist damit Service und preistechnisch sowas von raus.Gott sei Dank gibt es in Gifhorn noch andere Baumärkte!
Name: D** W********
Datum: 2023-05-15 19:40:49
Bewertung: 4
Kommentar: Recht großer Markt. Es fehlten Wegweiser. Wir brauchten Holzzuschnitte. Super Umsetzung im Sägeraum.
Name: v*****
Datum: 2023-05-13 20:31:42
Bewertung: 4
Kommentar: Riesiger Baumarkt mit ebenso riesigen ParkplatzDie Auswahl ist von einem einmaligen Besuch kaum zu erfassen. Mir fiel auf, dass in der Gartenabteilung viele Pflanzen am vertrocknen waren (abends 17 uhr). Trotz großen Andrangs kurz vor Muttertag waren nur 3 Kassen besetzt was zu langen Schlangen führte.
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Name: l**** n*****
Datum: 2023-05-13 05:32:52
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortiertes Angebot - freundliches, Hilfsbereitschaft Personal
Name: F****** G* p****
Datum: 2023-05-09 20:51:53
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Beratung, Vernünftige Preise. Grosser Parkplatz. Gerne Wieder.
Name: J**** K*
Datum: 2023-05-05 06:44:17
Bewertung: 2
Kommentar: Ich muss leider sagen, dass die Mitarbeiter mit ihren Praktikanten umgehen als wären sie der letzte Dreck... 🤨 Als ich gestern auf der Suche nach verschiedenen Gemüsegarten war, habe ich eine junge Mitarbeiterin gefragt ob sie mir bitte helfen könnte. Sie war sehr freundlich und versuchte meine Fragen so gut es ging zu beantworten. Bei der Frage was bei veredelten Gemüsepflanzen anders ist als bei den normalen sagte sie mir, dass sie eine Praktikantin ist und sie dieses leider nicht genau weiß und nichts falschen sagen möchte. Sie verwies mich auf ihre Kollegin die gerade Kräuter draußen verräumte. Ich bedanke mich und wendete mich an die Dame. Nachdem ich ihr sagte, dass mich gerade ihre Kollegin zu ihr geschickt hatte und ich nach Snackgurken suche, blaffte mich die Frau nur an, warum mir ihre Kollegin das nicht zeigen könnte, da sie da schon Stunden das Gemüse sortiert... Ich war so perplex das ich gar nicht antworten konnte. Sie ging zu ihrer Praktikantin und hat sie total angemacht, warum sie die Kundin nicht selber bedient... sie hatte eine Ton am Mann der einfach nur total herablassend war...Als sie dann die Praktikantin in die Schraken gewiesen hat, ließ sie uns alleine und ging wieder ihre Wege....Es war mir so unangenehm, dass ich mich bei der Praktikantin entschuldigte für das Verhalten ihrer Kollegin..... bitte behandelt eure Praktikanten besser... ein Praktikum ist dafür da, einen Einblick in die Berufswelt zu bekommen und nicht als billige Arbeitskraft ausgenutzt zu werden.Ich würde eigentlich nur einen Stern geben aber da die Praktikantin sehr zuvorkommend war und sich sehr viel Mühe gegeben hat gebe ich 2 Sterne.
Name: T**** S*****
Datum: 2023-04-20 08:22:08
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren heute auf der Suche um meinen Garten komplett neu aus zu statten.Von Ahorn über fackellilie bis einem ZaunEgal was wir gesucht haben, es war da.Der Zaun wurde auch auf Wunsch zugeschnitten und ins spotan mietbare Fahrzeug getragen.Es gab auch einen Rabatt von dem wir nichts wussten aber auch bekamen.Alles in allem super. Neuer lieblings Baumarkt
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Name: L* n*
Datum: 2023-04-07 13:31:59
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl.Leider sind die Kassen oft zu wenig besetzt, so dass man länger wartet.
Name: M****** L*****
Datum: 2023-03-26 09:40:32
Bewertung: 5
Kommentar: Waren heute gemütlich im toom GF stöbern. Sortiment ist gut. Dekoabteilung und Garten Abteilung schön aufgebaut.Leider war dann aber an der Kasse/Info die Hölle los (Samstag Mittag !!!)So ein gestresstes Durcheinander.Gottseidank konnte ein junger Mitarbeiter, welcher sich als der Gartenmarktleiter rausstellte, das Chaos entschärfen und wieder Struktur reinbringen.Somit kann ich nur 5 Sterne geben. Hut ab.Klasse Leistung.
Name: T** S*
Datum: 2023-03-17 16:42:55
Bewertung: 1
Kommentar: Die Frau Warnecke ist sehr unhöflich. Und mir wollte niemand rigipsplatten auf den Auftrag aufschreiben? Keiner wusste genau wie und warum die das machen sollten !!! Das sind 2x1,25m Platten die sollte ich durch den Laden schleppen. Verstehe nicht warum sowas nicht möglich ist von der Ausgabe abzuholen? Mit den 15 Bordsteinen zusammen
Name: N***** N*******
Datum: 2023-02-28 06:49:04
Bewertung: 4
Kommentar: Nie wieder Toom Vorsfelde !Jedenfalls nicht, wenn man die Möglichkeit hat nach Gifhorn zu fahren !Ein Unterschied wie Tag und Nacht !
Name: M***** Z******
Datum: 2023-02-24 21:10:11
Bewertung: 4
Kommentar: Besonders gut an diesem Baumarkt gefällt mir die Möglichkeit Maschinen, Werkzeuge und Geräte ausleihen zu können.
Name: S***** K****
Datum: 2023-02-14 21:35:31
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut,nur zu wenig Personal. Aber alle freundlich und hilfsbereit
Name: M***** F**********
Datum: 2023-02-02 21:32:00
Bewertung: 5
Kommentar: Top bin Zulieferer aus MS u hatte nie Schwierigkeiten an der Warenannahme, mal Wartezeiten okay, aber alles im normalen Zustand. Das Team der WA SUPI, darf dort auf dem Parkplatz auch schon mal übernachten (wenn man freundlich fragt, geht das eigentl immer) 5 von 5 weil verdient 👍👍
Name: A****** B******
Datum: 2023-01-13 22:30:54
Bewertung: 4
Kommentar: Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich wollte meinen Hund mit in den Baumarkt nehmen um ihn auch an solche Situationen heranzuführen. Ich habe zwar kein Verbotsschild gesehen, aber trotzdem nochmal gefragt. Ausgesprochen freundlich wurde positiv darauf reagiert, und ich konnte mit Hund meinen Einkauf erledigen.
Name: W** W*******
Datum: 2023-01-08 14:24:52
Bewertung: 5
Kommentar: Es ist ein sehr schöner Laden er ist sehr groß. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder.
Name: D***** D*****************
Datum: 2023-01-08 14:07:57
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner großer Baumarkt.Haben alles gefunden was wir wollten.Freundliches Personal.Wurden gut beraten.
Name: A**** T****
Datum: 2022-12-27 12:04:18
Bewertung: 5
Kommentar: Eigentlich bin ich eine ganz stille Einkäuferin und gebe nie Bewertungen ab - allerdings muss ich hier etwas loswerden.Immer wenn ich bei Toom bin fällt mir eine Mitarbeiterin besonders auf.Sie trägt eine Brille und ich glaube der Nachname war etwas Orientalisches mit dem Anfangsbuchstaben E.Aufjedenfall macht diese Dame jeden Einkauf zu einem kleinen tollen Erlebnis.Sie weist immer auf Angebote und Aktionen hin und beantwortet auch sonst jede Frage und hilft wo sie nur kann.Immer ein Lächeln im Gesicht und Kundenservice im Herzen.Gerne mehr von solchen Mitarbeitern!
Name: P**** S****
Datum: 2022-12-26 13:37:56
Bewertung: 5
Kommentar: Es gibt alles, was das Herz begehrt, außer Lebensmittel. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und versuchen zu helfen.
Name: T***** B***
Datum: 2022-12-14 15:02:52
Bewertung: 5
Kommentar: Einfach nur super. Tolle Auswahl, qualifiziertes und freundliches Personal.
Name: I*** L*****
Datum: 2022-12-13 17:40:56
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr inkompetenter Markt. Ich habe vorab online ein Bild zum Abholen bestellt. Als ich ankam, wurde mir ein stark beschädigtes Bild gegeben, weitere Bilder waren nicht mehr vorrätig. Eine Lieferung aus anderen Märkten sei aber nicht möglich, obwohl es noch vorrätig war. Eine Stunde Fahrt umsonst. Danke.
Name: C******** W****
Datum: 2022-11-12 17:32:06
Bewertung: 2
Kommentar: Der Markt ist gut sortiert, aber der Kundenservice hat noch Potentiale. Diese Erfahrung habe ich zumindest in der Holzabteilung gemacht. Ein einfacher Einschnitt in ein Vierkantholz war nicht möglich. Das müsste ich selber machen. Meine Armbehinderung war nicht zu übersehen………. Besuch 12.11.2022 gegen 17:50 Uhr
Name: M****** P****
Datum: 2022-10-27 14:48:22
Bewertung: 1
Kommentar: So ein unhöflicher Laden das ist schon der Hammer,und dann heulen wenn man nur noch online kauft 🤦🏼‍♀️
Name: K**
Datum: 2022-10-16 07:25:35
Bewertung: 5
Kommentar: Super nette, absolut kompetente und erfahrene Beratung! Auch sehr kulant und hilfsbereit. Bester Baumarkt weit und breit.
Name: r******* m******
Datum: 2022-10-01 18:41:58
Bewertung: 2
Kommentar: Sehr gut besucht und dadurch an nur 2 geöffneten Kassen sehr lange Schlangen mit dem entsprechenden Wartezeiten.
Name: W******* H**********
Datum: 2022-09-27 08:27:03
Bewertung: 4
Kommentar: Genau was man von einem Toom in den Größenordnung erwartet! Die Auswahl passt und für die Projekte eines Heimwerkers bekomme man hier eigentlich alles. Bei einer Mitarbeiterin hab ich das Gefühl, dass sie eigentlich nicht dort Arbeiten will, obwohl sie schon seit Jahren dort ist. Diese Person weiche ich nach Möglichkeit aus, da sie von dem was sie da tut überhaupt keine Ahnung hat und selbst simple Rücknahmen immer auf anderen Kollegen abwälzen muss. -1 Stern
Name: S******** K*****
Datum: 2022-08-27 06:12:48
Bewertung: 4
Kommentar: Vorweg - Sehr nette Mitarbeiter/innen schon am Telefon👍 Vor Ort - sauber und kompetent, gute Auswahl - Ich bin aus der Region Hannover extra dort hingefahren, da wir vor Ort noch einen Kaminofen ergattern konnten. Vorab telefoniert und im Netz geschaut, dann am nächsten Tag dort gewesen. Auch die Beratung des Mitarbeiters zum Rauchrohr war kompetent. Einziger Abzug in den Punkten - bei der Abholung mussten wir länger warten, da die Klingel im Aussenbereich defekt war. Vielleicht könnt ihr hier übergangsweise eure Telefonnummer aushängen. Der Mitarbeiter entschuldigte sich und half uns freundlich beim verladen. Bin mir sicher, die Klingel ist auch bald repariert.Toller Baumarkt👍👍
Name: H***** R***
Datum: 2022-07-24 09:51:45
Bewertung: 4
Kommentar: Gute Auswahl. Bestellungen und Lieferungen funktionieren sehr gut und flexibel. Faire Preise.
Name: R*** T******
Datum: 2022-07-11 17:26:38
Bewertung: 3
Kommentar: Der Laden ist ganz gut sortiert, keine Frage, aber auch echt teuer. Wie Baumärkte nun mal alle so so sind. Aber Leute diese alten Schrottwagen, die der Kunde da rumschieben muss... ist das euer Ernst??? Manche bekommt man nicht mal aus der Reihe gezogen weil alles krumm und schief ist. Bitte erneuern!
Name: S****** H*******
Datum: 2022-06-11 15:58:39
Bewertung: 1
Kommentar: Sowas unfreundliches hab ich noch nie erlebt, das ganze Team sowas von genervt und vorallem der Mitarbeiter, welcher meinen Mann zu einer Gartenpumpe beraten sollte ... Gut 2 Fragen sind eben zu viel gewesen an einem Samstag, geht ja auch Richtung Feierabend. Fakt ist die Gartenpumpe haben wir nicht gekauft und wir werden den Laden auch nicht nochmal betreten.
Name: L**** S
Datum: 2022-06-06 16:09:24
Bewertung: 2
Kommentar: Immer wenn besonders viele Kunden im Laden sind, sind höchstens 1 oder 2 Kassen geöffnet. Die Schlange reicht durch den ganzen Laden und es dauert ewig. Das Sortiment ist ok, aber sobald es etwas spezifischer wird, sollte man woanders hin.
Name: S******** G******
Datum: 2022-05-28 09:45:23
Bewertung: 2
Kommentar: Man muss immer an den Kassen warten. Schnell ist nicht deren Geschäft. Freundlichkeit ist auch nicht die Stärke der Mitarbeiter und das schlimmste ist die nicht-Kenntnisse der Mitarbeiter was sie überhaupt verkaufen. Es kommt mir immer etwas planlos vor. Da ist noch viel Potential nach oben.**Update 18.9.2020 (Freitag)** von 17:34-17:50 an der Kasse gewartet. Und das für 2 Teile. Es bessert sich nicht. Entweder ist die Marktleitung überfordert mit Prozessoptimierung oder Toom selber. Sie können es wirklich nicht besser. Dann bestelle ich gerne im Internet (nicht bei Toom) als bei Toom zu warten.
Name: T***** E*
Datum: 2022-05-27 17:17:54
Bewertung: 4
Kommentar: Immer teuer wenn man mit Frau hinfährt 😆 Sortiment ganz gut. Aber mit einem grossen wie bei uns in der Nähe Hornbach mitzuhalten ist halt schwer. Sonst gut sortiert
Name: N H
Datum: 2022-05-20 13:54:01
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt mit guter Auswahl zu Baumarkt typischen Preisen. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden aber typischer Weise ohne Schattenplätze so das man z.b. seinen Hund nicht mit nehmen kann. Es sind auch Parkbuchten für PKW mit Anhänger vorhanden allerdings kann sich da das wenden mit dem Gespann als schwieriger erweisen, da der Parkplatz selbst etwas enger entwurfen wurde. Wenn man Glück hat erwischt man auch einen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter aber dies ist der Kunde auch von anderen Baumärkten gewohnt. Die Aufteilung der Waren ist als neu Toom Kunde etwas gewöhnungsbedürftig aber noch vertretbar.
Name: F**** D**
Datum: 2022-04-17 17:05:21
Bewertung: 4
Kommentar: Der Baumarkt bietet ein umfangreiches Sortiment und ist modern eingerichtet. Man sollte aber wissen wonach man sucht, allzu viel Unterstützung darf man nicht erwarten. Sehr hohes Preisniveau, aber das ist bei Baumärkten ja mittlerweile Standard.Ein großer Pluspunkt sind die Öffnungszeiten!
Name: B**** L
Datum: 2022-04-14 10:27:06
Bewertung: 2
Kommentar: Die Verkäufer im Markt sind sehr freundlichund daran interessiert, die Wünsche derKunden zu erfüllen.Bei Abholung der Palettenware auf demAussengelände muss man sich hinterLKWs einordnen und lange warten, bis man endlich dran ist.Die Leute hier sind zudem noch sehr unfreundlich.
Name: D******* N****
Datum: 2022-04-14 06:49:42
Bewertung: 1
Kommentar: Schade! . . . wollte eben zu einem Frühlingsgroßeinkauf starten, da sehe ich, dass immer noch Masketragen verlangt wird. . . Dann ohne mich. Da habt ihr dann mal eben einen guten Kunden verloren.
Name: f** b
Datum: 2022-04-08 17:57:24
Bewertung: 2
Kommentar: Gut sortiert, aber Holz kauf ich nächstes Mal wo anders.Ich habe heute 12mm starke Multiplexplatten gekauft. Die eine war gerade, die andere verzogen wie Donauwellen. Leider ist mir das erst zu Hause aufgefallen.
Name: S****** H****
Datum: 2022-04-03 18:52:31
Bewertung: 4
Kommentar: Übersichtlich gut sortiert. Gartenabteilung war sehr sauber und starke Ware an Pflanzen. Das Personal freundlich
Name: T***** M*****
Datum: 2022-03-28 09:48:02
Bewertung: 1
Kommentar: Eine Kassiererin sollte doch ihre schlechte Laune nicht an den Kunden auslassen.Ich bekam heute patzige antworten und wurde regelrecht angeschiehen. Toom Gifhorn,sehr, sehr schlecht.
Name: A**** L********
Datum: 2022-03-24 06:31:10
Bewertung: 5
Kommentar: Das habe ich seit Jahren nicht erlebt. Eine Bedienung und Beratung, aller erste Sahne. So viel Mühe für eine Kundin DANKE Gartenabteilung.
Name: U** S*******
Datum: 2022-02-05 18:59:07
Bewertung: 1
Kommentar: Leider kennen die Mitarbeiter das Sortiment kaum und ich erhielt die Aussage, dass das von mir gesuchte Teil eines Türbeschlages nicht erhältlich ist.Wenige Minuten später fand ich es selbst in Verbindung dem gesamten Beschlag der Hausmarke für 9,49 Euro und ich konnte meine Tür heute doch noch reparieren.Die landläufigen Vorurteile gegenüber Baumarktmitarbeitern wurden somit mal wieder bestätigt.
Name: �**** (******
Datum: 2022-01-18 06:50:13
Bewertung: 4
Kommentar: Große Auswahl. Bisher alles bekommen, was ich wollte. Also, weiter so im Markt.Bei der Abholung im Laget nicht so toll, Mitarbeiter gestresst, macht aber Hektik wie ein großer.......
Name: a*********
Datum: 2021-12-30 22:21:26
Bewertung: 5
Kommentar: Super Service!Mein Gasgrill steht und läuft perfekt. Großes Lob an den stellv. Marktleiter Hr. Rolle, der mein Anliegen sofort gelöst hat.
Name: M***** S***********
Datum: 2021-12-27 02:00:15
Bewertung: 3
Kommentar: Viel Auswahl, jedoch ist das Personal einen kleinen wenig unfreundlich gewesen. Die Beratung war trotzdem gut
Name: B******* M*****
Datum: 2021-11-02 15:43:58
Bewertung: 4
Kommentar: Hier weiß die linke nicht was die rechte macht. Telefonisch zurück gelegte Ware wird vom nächsten Mitarbeiter ohne nachsehen als nicht zurück gelegt behandelt..... Kommunikation ist das Zauberwort.
Name: M* R*
Datum: 2021-10-02 22:13:15
Bewertung: 3
Kommentar: Bin von Toom begeistert. Jedoch wie in jedem anderen Baumarkt wohl spielt man mit den Mitarbeitern Verstecken. Es dauert Ewigkeiten bis man jemanden findet der Zeit hat usw.
Name: U** C******
Datum: 2021-09-10 18:54:57
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner, übersichtlicher, sauberer Baumarkt. Ordentliches Sortiment, ausser im Camping Zubehör(etwas dürftig). In der Garten und Pflanzen Abteilung werden die Pflanzen nicht verramscht, sondern von netten Mitarbeiterinnen ordentlich gepflegt. Kompetente Beratung in fast allen Abteilungen, durch Mitarbeiter, die entsprechende Handwerksberufe gelernt haben. Kassenpersonal sollte bei Bedarf aufgestockt werden. Sollte durch das Management erkannt und der Mangel abgestellt werden. Sternabzug gibt es ebenfalls für die,zum Teil absolut schrottreifen, Einkaufswagen, die sich nur mit Körpereinsatz und hohem Verletzungsrisiko voneinander Trennen lassen. Hier herrscht ebenfalls Handlungsbedarf. Ein Kunde, der sich vor dem Einkauf schon ärgert hat zum Stöbern meist keine Lust mehr, und kauft nur das was er nötig braucht.
Name: j****** c***
Datum: 2021-09-08 10:51:14
Bewertung: 5
Kommentar: Schöner Baumarkt, für mich Űberteuert Ich frage mich wieso sind die Preise um 50 - 100% gestiegen, an Corona kann es nicht liegen, da die Baumärkte von Corona profitieren konnten. Die Baumärkte waren geöffnet, wobei alle anderen schließen mußten. Also mit welchem Recht sind die Preise so emenz gestiegen?
Name: F****
Datum: 2021-08-23 17:23:41
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente, sehr freundliche Beratung durch die Mitarbeiter. Der Markt sehr übersichtlich und umfangreich ausgestattet. Großes Sortiment zu allen denkbaren Dingen rund ums Hand-Werken. Hier kaufen ich gern ein.
Name: D*** S*******
Datum: 2021-07-30 15:48:15
Bewertung: 4
Kommentar: Bin einer der eine Maskenbefreiung hat,Anfangs schauen die Mitarbeiter etwas komisch, aber sowie Ich die Befreiung zeige die ich meistens schon in der Hand hab!Sind Sie gleich entspannt, nett und freundlich. ...👍
Name: F***** F*****
Datum: 2021-07-29 22:02:25
Bewertung: 5
Kommentar: Super Klasse, dort angerufen nach einem Dosierschwinmer gefragt. SUPI freundliche Mitarbeiter hat mir die Ware zum abholen an die Kasse gelegt, so das ich nicht mehr im Laden suchen musste. Vielen lieben Dank Frau Oppermann
Name: M***** P****
Datum: 2021-07-28 15:07:42
Bewertung: 4
Kommentar: Der Baumarkt ist nicht allzu günstig, hat aber eine echt gute Auswahl an Produkten, die auch eigentlich alle einen guten Qualitätsstandart haben. Unwichtigere Sachen kaufe ich auch gerne mal bei Hadi oder online, wichtigere Sachen würde ich eher hier einkaufen..!
Name: H****** C********
Datum: 2021-07-14 11:39:18
Bewertung: 1
Kommentar: War heute im Markt und wollte ein Ersatzteil für meinen Freischneider. Sehr unfreundlicher Mitarbeiter der nicht wirklich motiviert war mir zu helfen, ich solle doch im Internet bestellen, war die Aussage.
Name: J*** H*******
Datum: 2021-07-02 20:28:30
Bewertung: 5
Kommentar: Ein Baumarkt wo man als Hobbyhandwerker eigentlich alles bekommt. Gutes Gartencenter. Manchmal etwas Wartezeiten an den Kassen, aber sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
Name: L*** D**** M****
Datum: 2021-06-26 23:38:42
Bewertung: 1
Kommentar: Ich bin von Toom sehr enttäuscht. Ich habe einen Rasenmäher zur Reklamation gebracht, weil er nicht funktioniert hat. Ich habe 3 Monate gewartet, um meinen Rasenmäher abholen zu können und trotz Garantie haben die 280€ verlangt, mit der Begründung, dass alter Benzin im Tank drinnen war. Frechheit.
Name: K** B*****
Datum: 2021-06-21 12:00:22
Bewertung: 5
Kommentar: Ich war überwiegend in der Gartenabteilung unterwegs. Diese ist wirklich gut sortiert und sehr groß. Man findet sowohl sehr viele Zimmerpflanzen als auch Pflanzen für draußen und das passende Zubehör.
Name: M****** N****
Datum: 2021-06-05 13:58:45
Bewertung: 5
Kommentar: Mein Lieblingsbaumarkt! Gute Sortierung, nicht viele Pflanzen, dafür sehr gut und auch Mal seltene Rosen etc.,die es nicht Mal in Gärtnereien giebt . Top! Selbst Steiner Außenlampen bekommt man dort, die Besten ! Sonst nur Online zu bekommen. Ich lieb auch deren Werkzeugauswahl
Name: R**** d** K***
Datum: 2021-06-02 20:07:31
Bewertung: 1
Kommentar: Das war eine glatte 6.Ich hatte 75 wpc Dielen bestellt und einen Tag vorher angerufen. Mir wurde mitgeteilt die Dielen könnten auf den von mir bestellten hänger geladen werden.Der Mitarbeiter brauchte über eine halbe Stunde um die Ware zu finden und war nur genervt.Nach über 90 Minuten und nachdem ich die Ware selber aufgeladen habe konnte ich endlich losfahren.Sowas geht gar nicht.Die Dame an der Ausgabe vom Anhänger war aber sehr nett, das will ich hier nicht verschweigen.Und nur deswegen der eine Punkt.
Name: M**** S*****
Datum: 2021-06-02 16:20:03
Bewertung: 4
Kommentar: Dieser toom baumarkt ist sehr groß und hat sehr viel im Sortiment, wobei man sich auch schon mal verlaufen kann und somit stundenlang umher irrt, weil er halt so groß ist. Das Personal ist freundlich.Die Kassen übersichtlich gehalten. Nur zur Zeit etwas eng, weil die Vorschriften es so wollen.Parkplätze sind reichlich vorhanden. Nur die Einkaufswagen sind etwas sperrlich angeordnet.
Name: P**** L********
Datum: 2021-05-25 11:04:04
Bewertung: 3
Kommentar: Auswahl gut, Service nur in Ausnahmen gut. Freundlichkeit habe ich nur einmal, in der Garten Abteilung (Zaun Elemente) erlebt.
Name: G***** G******
Datum: 2021-05-10 11:22:54
Bewertung: 1
Kommentar: Wenn es möglich wäre würde ich auch Null Sterne geben!Am Freitag (08.05.2021) wollte Ich Styropor (171x Art. 3150327) und Trittschall (192x Art.3150334) online Reservieren. Da es der gesamte Restbestand war wollte ich vorher noch einmal bestätigt haben ob auch wirklich alles zur Verfügung steht, leider habe ich per Telefon niemanden erreichen können. Am Samstag Vormittag habe ich dann endlich jemanden erreicht, der Mitarbeiter konnte mir aber nicht sagen ob das Material in der Menge vorhanden ist wie im System angegeben. Ich hatte ihm vorgeschlagen das ich vorbei schaue und das selber überprüfe, er meinte aber das wäre nicht möglich und ich soll die Sachen einfach bestellen da ich Bescheid bekomme falls doch nicht alles vorhanden ist.Am Samstag habe ich dann die Abholbestätigung bekommen. Also habe ich für Montag ein großes Auto mit Anhänger organisiert und bin in den Baumart gefahren. An der Abholstation dann der Schock: Leider fehlen von beiden Positionen ca. 30 Stk., die aber nachbestellt werden könnten. So konnte ich damit nichts anfangen und ich habe die Bestellung stornieren lassen.So etwas finde ich echt unfair!Und jetzt der Supergau:wenn ich die gleichen Position auf der Bestellseite auswähle kann ich wieder so viel auswählen wie ich am Samstag reserviert hatte.Es kann ja mal passieren das der Bestand nicht passt. Aber die Information nicht an den Kunden zu geben und danach nicht einmal den Bestand zu korrigieren ist leider sehr schwach.
Name: J***** P********
Datum: 2021-04-27 11:28:43
Bewertung: 4
Kommentar: 👍 Es mussten die Corona Regeln beachtet werden. Das war hier sehr gut organisiert. Leider gab es das übliche Problem, dass es viele Bereiche gibt in denen Ordnung ein Fremdwort ist. Auch ordnungsgemäße Preisauszeichnung wird hier teilweise vernachlässigt. Es war aber schön mal wieder durch einen baumarkt zu stöbern bzw. benötigte Artikel selbst audzusuchen
Name: H****
Datum: 2021-04-24 10:13:47
Bewertung: 1
Kommentar: Der Fahrradweg kreuzt und man wird fast umgefahren. Die Abwicklung der Abholung dauert ewig und besonders freundlich ist man auch nicht. Ausnahmen wie der junge Mann der MA bestätigen die Regel.
Name: C** G**
Datum: 2021-04-21 19:17:48
Bewertung: 1
Kommentar: Ich war heute im toom- Markt, um online vorreservierte Ware abzuholen. Da wir schon seit einiger Zeit pandemiebedingt mit click & Collect vorlieb nehmen müssen, war ich guten Mutes, dass die Abholung entsprechend gut organisiert sei. Jedoch wurde ich eines Besseren belehrt: jeder Finanzbeamte würde vor Neid verblassen, dass es noch unmotiviertere und langsamere Mitarbeiter in einem Hause gibt und Monty Python hätte hier Stoff für ein neues Lebenswerk voller Slapsticks gefunden.An der extra für reservierte Ware eingerichteten Theke stand eine Dame, die die Kunden in Seelenruhe empfängt, diverse Kollegen stehen im Hintergrund und unterhalten sich angregt oder müssen hin und wieder mal unbedingt genau an die Rechner, Ordner, Kasse, die diese einsame Dame gerade bedient. Andere Kollegen stehen draußen hinter der langen Schlange und atmen erstmal tief durch. Das weitere Entertainement will ich gar nicht weiter schildern. In Summe stand ich eine geschlagene Stunde, in der neun (!) Kunden vor mir bedient werden konnten.Fazit: wer nicht unbedingt aufgrund des Preises hier einkaufen muss, bitte unbedingt meiden! Es sei denn, man kann die ganze Sache mit viel Humor nehmen...
Name: F**** J*****
Datum: 2021-04-10 12:46:03
Bewertung: 3
Kommentar: An diesen neuen Maßnahmen muss noch gearbeitet werden. Telefonisch vorbestellen und abholen klappt nicht besonders. Auch nach einem vorherigen Vergewissern gab es bei Abholung nicht die zugesicherten Sachen. Plötzlich war nicht alles da. 1 Stunde vorher lag es noch im Wagen. Schon komisch.Daran muss noch gearbeitet werden.
Name: N***** K*
Datum: 2021-04-10 10:37:49
Bewertung: 5
Kommentar: Klasse Angebote, alles was der Heimwerker/in braucht. Für den Garten gibts auch alles, tolles Sortiment an Blumen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Name: R****** M*****
Datum: 2021-03-15 20:42:27
Bewertung: 4
Kommentar: Corona macht hier auch kein Stop, schriftlich anmelden und ohne Einkaufswagen darf man gar nicht rein, Danke für den Hinweis. Keiner sagt was das man einzelne Schrauben in einer Papiertüte rein machen muss, deswegen zweimal zur Kasse aber nett wären die Damen an der Kasse
Foto
Name: m**** g*
Datum: 2021-02-11 08:33:50
Bewertung: 1
Kommentar: 11.02.21........Nachtrag: das Angebot war nachdem es kurz raus war in Gifhorn wieder online reservierbar, wieder bestellt, und ein paar Stunden später eine Storno-Mail bekommen. was ist das eigentlich für eine grenzenlose Inkompetenz. Mal sehen ob das Angebot morgen wieder in GF reservierbar ist. Schade, dass es keine Minuspunkte gibt.10.02.21 ......und wieder verarscht. Der Baumarkt wirbt groß damit, dass mann alles bestellen könne, klappt aber nur für Ladenhüter. Obwohl wie online angegeben angeblich verfügbar, man gibt schön brav seine Daten preis, bekommt man wenig später eine Storno Mail über eine verbindliche Bestellung. Vielleicht sollte der Markt mal an seiner online Präsens arbeiten.
Name: S***** S*********
Datum: 2021-01-24 09:02:04
Bewertung: 1
Kommentar: Der Abholservice ist momentan einfach nur eine Katastrophe. Die zuständigen Mitarbeiter sind sehr arrogant und gestalten die Abholung schwierig. Trotz ausgedruckter Abholbescheinigung, Vollmacht und Personalausweis wollte uns keiner die Ware geben. Nach dem dritten Versuch haben wir die Ware endlich erhalten!Zudem gab es schon vor dem Lockdown einen Vorfall mit einem Mitarbeiter aus der Holzabteilung. Hatten gefragt, ob gegen Aufpreis ein weiterer Schnitt möglich wäre. Die Reaktion des Mitarbeiters war einfach nur unfassbar. Er hat uns angeschrien und seinen Block durch die Gegend geworfen. Einfach nur unangenehm. Fahren lieber zu anderen Baumärkten in der Region. Dort ist der Service deutlich besser, die Mitarbeiter freundlicher und gerade jetzt der Abholservice viel einfacher.
Name: A********** A******
Datum: 2020-12-31 00:46:55
Bewertung: 5
Kommentar: Alles was man zum Bauen oder Reperatur braucht, findet hier.
FotoFotoFoto
Name: M***** L*****
Datum: 2020-12-09 21:13:37
Bewertung: 5
Kommentar: Hatte schon öfters den Wagen zum leihenFür meinen Umzug. Auch Werkzeuge habe ich schon gekauft.und die Blumen sind auch immer schön.
Name: C***** L***
Datum: 2020-12-08 13:58:56
Bewertung: 2
Kommentar: Ich bin extra von weiter weg her gefahren da mein örtlicher Toom die Ware nicht hatte, die ich aber leider auch hier nicht erhalten habe obwohl online die Verfügbarkeit zumindest eines Artikels angezeigt wurde. Von 4 Artikeln war nur 1. zu bekommen und es war keine Aktionsware!
Name: S***** P****
Datum: 2020-12-07 19:11:26
Bewertung: 2
Kommentar: Mitarbeiter sind absolut unmotiviert, gibt ein paar Ausnahmen wie zb eine nette junge Dame die mich und meinen Freund an der Kasse freundlich behandelt hat. Aber in der Garten Abteilung der ältere Herr war sehr unmotiviert und unfreundlich, er wusste nicht so recht was wir genau von ihm wollten aber war nach Nachfrage auch nicht bereit mit uns mit zu kommen weil wir ihn zeigen wollten was wir für ein Problem hatten. Daraufhin sagt er nur wir sollten Kartons mit Produkten selber aufschneiden (mit was auch immer) und sollten selbst nachschauen. Fühlten uns dabei sehr unwohl und waren schockiert von der patzigen Art dieses Mannes. Jeder hat mal einen schlechten Tag kein Problem, aber leider war dies nicht das erste mal.
Name: J*** K**********
Datum: 2020-12-05 08:12:17
Bewertung: 1
Kommentar: Miettransporter ausgeliehen.10 Minuten vor der vollen Stunde im Laden gewesen. Leider hat es, durch 3 Kunden vor mir, etwas gedauert bis ich an den Schalter kam. Dadurch war ich 3 Minuten nach der vollen Stunde erst dran und es wurde mir eine halbe Stunde mehr berechnet.Finde ich persönlich etwas unfair.
Name: B**** T*****
Datum: 2020-10-30 18:58:59
Bewertung: 3
Kommentar: Mein wichtigster Baumarkt in Gifhorn, leider kommt es bei der Beratung immer auf die Abteilung an, auch ob man direkt angesprochen wird oder sich einige Verkäufer verstecken.Die Beratung ist, je nach Abteilung, sehr gut!Ansonsten sind leider die Schlangen oft sehr lang und zu wenige Kassen offen.
Name: S* K*****
Datum: 2020-10-27 14:50:36
Bewertung: 2
Kommentar: Als ich mich nach acht Wochen telefonisch erkundigte, wo meine Bestellung bleibt, teilte man mir mit, dass diese bereits seit sechs Wochen im Lager liegt! Obwohl man versprach sich direkt nach Eintreffen zu melden. Bei der Lieferung war die Ware teilweise beschädigt und nicht in der bestellten Menge vorhanden. Den zweiten Stern gibts nur für den bemühten Mitarbeiter am Telefon.
Name: D** U***** S******
Datum: 2020-10-20 08:01:34
Bewertung: 1
Kommentar: Beim Einkauf in der Ofenabteilung zeigte sich ein älterer Verkäufer völlig unmotiviert und antwortete sehr gereizt und unfreundlich, immer Kaugummi kauend, auf die Fragen meiner 25-jährigen Enkelin, duzte sie teilweise und sprach sie mit Schätzchen und Kleines an. Einen Rat oder Hilfe beim Einkauf hat er ihr nicht gewährt. Solch ein Mitarbeiter ist fähig, die Reputation eines Unternehmens nachhaltig zu untergraben.
Name: A B
Datum: 2020-10-18 05:53:27
Bewertung: 2
Kommentar: Einkaufswagen Pflicht (unhygienisch...).Alle Ortungsgerät (verschiedene Hersteller) waren im Markt nicht mehr vorrätig, obwohl diese online als vorrätig anzeigt werden.Laut Mitarbeiter werden diese Artikel häufig geklaut deshalb passt der Status nicht. Warum wird dagegen nichts getan wenn es bekannt ist? (Siehe Hornbach wie es dort gelöst wurde!)
Name: M****** R***
Datum: 2020-09-16 13:44:05
Bewertung: 5
Kommentar: Die Zusammenarbeit mit dem Toom Mitarbeiter Herrn Borg war vorbildlich. Probleme die beim Badezimmer Ausbau auftraten wurden alle umgehend bewältigt. Wir möchten uns noch mal recht herzlich für seinen seiner Arbeit bedanken. Ich
Name: M* M* (********
Datum: 2020-09-03 08:13:29
Bewertung: 2
Kommentar: Die Auswahl an sich ist nicht verkehrt.Jedoch ist das PERSONAL vor Ort die reinste KATASTROPHE!!!Kein Guten Morgen / Guten Tag beim Betreten des Marktes, nix!In den Abteilungen wissen die Mitarbeiter entweder nicht Bescheid und kennen ihr eigenes Sortiment nicht (was per se nicht schlimm ist, wenn man in einer anderen Abteilung arbeitet!) ABER wenn man nicht einmal den Bock hat, dem Kunden zu helfen, einen Kollegen zu fragen oder im Computer nachschaut, empfinde ich dieses schon als grob!!!Ich verbringe meine Zeit nicht im Baumarkt um den Mitarbeitern dort auf die Nerven zu gehen, sondern weil ich etwas suche, brauche und kaufen möchte!!! Sowas von unmotiviert und teilweise pampig... und auf die Bitte hin im Computer zu schauen, ob die Ware in einer anderen Filiale evtl. noch verfügbar ist, wurde mein Vater in einer Art angemault, die mich veranlasst hat, die Zentrale anzurufen um den Vorfall zu schildern. Die Dame am Telefon hat mir dann die Auskunft über die benötigte Ware geben können, da die gewünschte Ware (Design-Vinyl Fußboden) in der benötigten Stückzahl (65qm) noch in Celle verfügbar war. Somit sind wir dann von Gifhorn nach Celle gefahren... Im Markt selbt hat man uns weder diese Info gegeben, noch angeboten die Ware zu bestellen etc.Am vergangenen WE 29.07.20 waren wir erneut im Toom Markt in GF und auf meine Frage hin, wo ich eine 145 cm Abdeckhaube (für den Gasgrill) finde, hat mir der Mitarbeiter EINE WAAS? geantwortet! Er hat an meinem Gesichtsausdruck gesehen, dass ich diese Reaktion nicht angemessen finde und hat eine Kollegin angerufen, diese war ebenfallsunmotiviert, desinteressiert und frech... weil sie extra zu mir kommen musste! Leider war die gewünschte Ware nicht verfügbar.Ich bin allen ernstes schockiert über solch ein Dienstleistungsverhalten. In Zeiten der 24/7 verfügbaren Internet Bestellungen muss jeder Einzelhändler um seine Kunden kämpfen. Ich gehe gern in Läden zum schauen, stöbern und kaufen.... doch Toom (besonders in GF) hat das wohl nicht nötig. Was anderes fällt mir hierzu wirklich nicht ein.NACHTRAG: Do. 03.09.20 9:18 Uhr. Nachdem ich soeben, wie von Ihnen in Ihrer Anwort gewünscht, die o.a. Telefonnummer kontaktiert habe und 7.18 Minuten (!) in der Toom -Hotline Warteschlage fest hing, hatte ich einen Mitarbeiter am Hörer, der weder wusste worum es ging, noch weiterhelfen konnte. Lediglich meinen Google-Namen und meinen Klarnamen hat er erfragt und verglichen. Auf meine Frage, warum ich denn dann anrufen soll, erwiderte tatsächlich: schreiben Sie uns doch eine Email und schildern den Fall!Ich habe den Fall und meine Erfahrungen bereits in meiner Rezession geschildert. Ich sehe keine Veranlassung jetzt noch einmal alles zusammen zu fassen.Diese Situation spiegelt erneut das Verhalten, Interesse und Engagement der Mitarbeiter im Markt wieder.
Name: N************
Datum: 2020-08-27 18:09:57
Bewertung: 4
Kommentar: Schwierig Mitarbeiter zu finden. Und die Marktsortierung ist nicht immer einleuchtend. Draußen gibt es Blumen- und Pflanzerden, aber weitere Auswahl ist im Markt zu finden. Grundsätzlich bietet der Baumarkt aber alles zu angemessenen Preisen. Die Marke B1 bietet oftmals eine gute Alternative zu teuren Markenprodukten. Zudem bietet der Markt viele Inspirationen für Geschenke rund um Haus und Garten. Auch Dekoration ist hier zu finden. Rundum empfehlenswert nur der Service im Markt dürfte sich noch etwas verbessern.
Name: M****** B****
Datum: 2020-08-15 18:02:37
Bewertung: 4
Kommentar: Wir sind extra 100 km gefahren zum Toom Baumarkt zu kommen.Haben dort ganz tolle Arbeitsplatten gekauft, die hier in einem anderen Baumarkt sogar doppelt so teuer waren. Bin sehr zufrieden.
Name: M** S********
Datum: 2020-07-29 01:52:54
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr enttäuscht von nun an werde ich den Laden meiden wollte eine Leiter aus dem Aktuellen werbe Angebot kaufen die Antwort war haben wir nicht und bekommen wir nicht... als ich nach einem Preiswertigen Ersatz Artikel fragte kam die Antwort nö haben wir nicht machen wir nicht darauf meinte ich zum Verkäufer dann brauche ich meinen Einkauf von mehreren 100€ Euro auch nicht kann alles hier bleiben war dem Verkäufer egal also scheint Toom nicht daran interessiert zu sein Kunden zu halten bzw Umsatz zu machen..... und dazu muss ich noch sagen solche Logvogel Angebote sind verboten und strafbar .....
Name: A*** P**
Datum: 2020-07-23 15:59:36
Bewertung: 1
Kommentar: Internetversprechen: Deine Reservierung wartet am ausgeschilderten Abholort auf dich. Dort kannst du die Artikel auch gleich bezahlen und das Anstehen an der Kasse vermeiden. Falsch, ich musste mit der Ware in den Laden und mich an der Kasse anstellen. Was soll das? Schlechter Service.
Name: K****** K
Datum: 2020-07-19 07:03:15
Bewertung: 1
Kommentar: Schon das zweite Mal, dass im Internet angezeigt wurde, dass der Artikel im Markt verfügbar ist, aber vor Ort nicht vorhanden!!!!!Wie kann sowas sein?Auf Nachfrage wurde gesagt, wenn es dort nicht steht, dann gibt es das nicht mehr.Sehr unfreundlich. Null Hilfsbereitschaft.DANKE
Name: S******** F****
Datum: 2020-06-08 11:34:59
Bewertung: 1
Kommentar: So schlecht wurde ich noch nie als Kunde bedient!Ich wollte am 06.06. rote Rasenborde und Pflastersteine kaufen.Nach gut 20 minütiger Wartezeit hatte der Verkäufer Zeit und nahm meine Bestellung von 30qm Steinen und 40m Borden auf. Ich hatte mich online vorinformiert und auf der Homepage war und ist zu lesen, dass die Artikel im Markt vorrätig wären, bzw in 6 Stunden abholbereit/innerhalb von 1-2 Tagen abholbereit wären.Ich war erschrocken, als der Verkäufer sagte, die Ware wäre voraussichtlich in 21 Werktagen abholbereit!WOW - 4 Wochen statt 2 Tage...……Ich bat um Prüfung, ob wenigstens eine Teilmenge am 08./09.ß6. abholbar wäre. Der vielgefragte Fachverkäufer bat einen Kollegen (Azubi Phillip ……) nachzusehen, da lt. PC 38 Borde vorrätig sein müssten....Jetzt kommt die Oberunverschämtheit!!!!!Nachdem ich nochmal eine halbe Stunde gewartet hatte, ging ich ins Aussengelände, um zu sehen, wo denn der Mann bleibt.Ich musste feststellen, dass dieser fleißige Herr sich bisher nicht um meine Ware gekümmert hatte sondern es vorzog andere Kunden zu beraten. Nach kurzem Gespräch ging er nachsehen und kam nach einigen Minuten mit der Antwort zurück, dass ausschließlich ZWEI Borde auf Lager wären. Es folge auf meine Nachfrage noch ein Corona-Totschlag-Argument als Begründung für Situation und Lieferzeit.SO NICHT liebe Toom-Leute, jedenfalls nicht mit mir!!!!!Falls TOOM selbst mitliest: Auch die anderen Meterialien wie-eine Palette Zement- 126 qm 8er Rechteckpflaster- 150 m graue Rasenborde- 250 m Doppelstabmattenzaun zzgl 4 Torewerden wir nicht bei TOOM kaufenIch bin stocksauer über dies Behandlung - mit der Falschauskunft online, dass die Ware in 2 Tagen abholbar wäre könnte ich ja vlt leben....falls es überhaupt eine Fehler online ist?????Oder kriege es die Mitarbeiter in der Baustoffabteilung nicht geregelt?Oder haben sie schlicht keine Lust?
Name: C**
Datum: 2020-04-21 09:54:46
Bewertung: 3
Kommentar: Wir wollte heute für sehr viel Geld eine Gartenhütte sowie alles was dazugehört kaufen. Es wurde an der Kasse aber meine goldene Kreditkarte (VISA bis 10.000€) nicht akzeptiert. Der Betrag war für die EC Karte viel zu hoch. Mein Angebot nach Hause zu fahren und alles in Vorkasse zu überweisen wurde ebenfalls abgelehnt. Es würden nur Kreditkarten mit PIN Nummer akzeptiert werden als Zahlungsweise. OK also nur Farbe, Pinsel und Bodenplatten gekauft und die sehr teure Hütte im Internet bei einem anderen Anbieter (günstiger) bestellt. Werde dort also zukünftig nurnoch Kleinkram kaufen.
Name: D*****
Datum: 2020-03-21 16:26:51
Bewertung: 1
Kommentar: Mitarbeiter alle nett, freudlich und hilfsbereit. Große Auswahl von A bis Z.Waren nun schon öfter da aber irgendwie wird es immer schlimmer. Mitarbeiter sind zwar da aber in der Bauabteilung kommt man sich richtig überflüssig vor. Jeder Mitarbeiter der aus dem (so denken wir) Pausenraum kommt, zieht ein Gesicht wie 3 Tage Regenwetter und nicht Mutiviert. Keiner sagt guten Tag oder Hallo. Selbst der Marktleiter denkt das er was besser ist. Auch er geht an einem vorbei und hat es auch nicht für nötig mal zu grüßen. Auch so mancher Mitarbeiter der an die Säge für Zuschnitt geht, kann mit der Maschine nicht umgehen. Teils auf 2-5 mm daneben und manchmal kommt es halt auf den Millimeter an. Darum solltet ihr IMMER nachmessen und da schon öfter was nicht richtig gesägt wurde, werden wie sonst auch, lieber zu unserem OBI Markt fahren. Wir fahren dann zwar ein wenig weiter aber dort wird man wenigstens be,-gegrüßt und die Sägemaße stimmen auch. Neulich brauchten wir Hilfe bei den Wandfarben und ließen einen Mitarbeiter ausrufen. Wir standen 15 Minuten aber von einem TOOM Mitarbeiter war nichts zu sehen. Wir sind dann wieder gegangen und sind wieder um eine negative Erfahrung reicher. TOOM für uns nie wieder.
Name: k**** w******
Datum: 2020-03-21 15:03:23
Bewertung: 1
Kommentar: Grüße gehen raus an den Türsteher der denkt das er vorm P1 steht und die Kunden Schamlos anpflaumt vor der Tür . Der Junge war wahrscheinlich in Kindesalter zu wenig an Mama titte dran. Top Personal habt ihr da...Wenn mich einer fragt zu welchen Baumarkt er fahren soll sag ich definitiv nicht zu toom !!!
Name: N***** B****
Datum: 2020-03-10 07:41:48
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles was ein Baumarkt haben sollte. Gute Aufteilung der Regale, Freundliches Personal und Sie haben ein Regal wo Reste verkauft werden für kleineres Geld finde ich sehr gut.
Name: A*** H****
Datum: 2020-03-08 12:38:58
Bewertung: 1
Kommentar: Es war zumindest am Freitagabend eine echte Katastrophe - nur 2 Kassen geöffnet man steht quer durch den halben Laden, an den verschiedenen Infopoints stehen die Kollegen herum und langweilen sich. Zu allem Überfluss war meine Begleitung auf der Herrentoilette, welche 1. seit Januar (lt. Schild) defekt ist und alles andere als sauber war. Sehr schade!
Name: s******* b********
Datum: 2020-01-10 12:18:16
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr unfreundliches Personal. Hab dort angerufen um zu fragen ob die wissen wie man ein überdrehtes Gewinde am Wasserbett wieder dicht bekommt. Es kam sofort die Aussage Nein das weiß ich nicht. Wir führen keine wasserbett und es hat hier auch keiner eine Ahnung wie man ein Gewinde wieder dicht bekommt.Hab dann bei hagebau angerufen die waren super kompetent und konnten mir sehr schnell, einfach und freundlich helfen. Toom möchte wohl keine Kunden haben.
Name: E***** S****
Datum: 2019-12-20 15:52:51
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter in der Garten-Abteilung haben mir einen sehr schönen Weihnachtsbaum ausgesucht 🌝
Foto
Name: R*** M*****
Datum: 2019-10-31 09:10:55
Bewertung: 1
Kommentar: Auf meine Frage an der Information nach M3 oder M4 Schrauben wurde mir gesagt das solch kleine Größen nicht erhältlich sind. Das konnte ich mir zwar nicht vorstellen aber im nächsten Baumarkt gab es jedenfalls welche.
Name: E***
Datum: 2019-10-22 17:59:18
Bewertung: 1
Kommentar: Wir mussten 3 mal jemanden in die Gartenabteilung bestellen um pflanzenschutzmittel zu kaufen, weil es niemand für notwendig hielt uns dort zu beraten. Naja eine Beratung wollte ich gar nicht nur etwas aus den verschlossenen Vitrinen.
Name: P**** E********
Datum: 2019-08-09 09:14:52
Bewertung: 4
Kommentar: Toom Baumarkt ist ein recht gut Sortierter Baumarkt ! Es wirkt auch so das die angebotenen Geräte von mitlerrer bis guter Qualität sind ! Die Preise könnten allerdings etwas günstiger sein ! Die Sauberkeit ist gut bis sehr gut! Das Personal ist zuvorkommend hilfreich und freundlich und hilfsbereit und freundlich !
Name: l* b*
Datum: 2019-06-12 04:40:11
Bewertung: 2
Kommentar: Auf Hilfe/Beratung kann man lange warten.Gott sei Dank, gibt es Google.Die vorbestellten Sachen holt man auch nicht wie beschrieben schnell ab, sondern muss sich mit an die lange Schlange stellen, anstatt sie vorne flott zu bezahlen.
Name: A***** E*****
Datum: 2019-06-06 10:57:55
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliches Service-Personal an der Info. Und von wegen Tiefpreisgarantie. Offenbar braucht man keine Kunden wenn man sich so unfreundlich gibt,dann gehts eben zur Konkurenz.
Name: M****** C****
Datum: 2019-05-31 10:08:16
Bewertung: 3
Kommentar: Auswahl OK, einige Mitarbeiter sollten meiner Meinung nach besser geschult werden. Man wird blind in andere Abteilungen geschickt und stellt irgendwann fest, dass die Mitarbeiter überhaupt nicht verstanden haben was man überhaupt sucht.
Name: B**** M****
Datum: 2019-05-17 20:08:53
Bewertung: 1
Kommentar: Unfreundliches und inkompetentes Personal. Beim Transporter-Verleih wurde uns heute (17.05.2019) ein Wagen komplett ohne Sprit zur Verfügung gestellt, sodass wir einen Umweg fahren mussten und die Mehr-KM auch nicht erstattet bekommen haben. Der Markt ist absolut nicht zu empfehlen, glatte 6 !
Name: M****** H********
Datum: 2019-04-21 08:00:31
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer. Der beste Baumarkt aller Zeiten!😍 Beste Beratung. Sehr konstruktive Tipps.👍 Riesengroß mit einem tollen Sortiment in allen Bereichen. Ist immer noch mein Lieblingsladen... 😁
Name: K*** S
Datum: 2019-04-12 14:24:58
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr großer Baumarkt mit einem riesigen Angebot an Pflanzen. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde sich sofort um mich gekümmert und mein Anliegen wurde ernst genommen.
Name: C****** M****
Datum: 2019-03-07 06:47:36
Bewertung: 4
Kommentar: Ein gut sortierter Baumarkt. Negativ sind die teilweise langen Wartezeiten an der Kasse. Da stehen manchmal 5 Angestellte aber nur eine Kasse ist geöffnet.
Name: A****** R********
Datum: 2019-01-09 15:36:07
Bewertung: 5
Kommentar: Ich brauchte eine bestimmt Bank, die im weiten Umkreis nicht gab. Das nächste Exemplar war in Celle und wurde mir freundlicherweise nach GF in die dortige Filiale geliefert. Soviel Service verdient Erwähnung und Anerkennung
Name: E*** K***
Datum: 2018-12-08 18:51:56
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt, übersichtlich, ausreichend und gut angeordnete Parkplätze. Leider ist die Gartenabteilung etwas langweilig und manche Blumen auf den Pflanzentischen sehen oft vertrocket aus.
Name: S***** K********
Datum: 2018-12-01 20:37:37
Bewertung: 5
Kommentar: Wie immer am Samstag vor dem ersten Advent den Weihnachtsbaum gekauft. Super schön, super frisch. Jetzt in einen Eimer mit Wasser und er hält sich wieder bis Mitte Februar. Sehr freundliche Beratung und guter Service.
Name: S***** M*******
Datum: 2018-11-29 11:58:40
Bewertung: 2
Kommentar: Schlecht Angebot gibt es erst in 3 Wochen obwohl es jetzt schon kalt ist und wenn ich einen Ofen kaufe brauch ich ihn sofort. Es wird auch nicht mit angefasst man wird einfach stehen gelassen
Name: F***** C******
Datum: 2018-10-13 12:02:25
Bewertung: 1
Kommentar: Wird immer schlechter.Lieber beim Local Dealer meines Vertrauens einkaufen.Der ist kompetenter und günstiger.Nach einer 08/15 Antwort von Toom SMT müsste man eigentlich auch den letzten Stern entziehen!!Hier mal zum konkreten Beispiel:Ware online reservieren lassen.Es handelte sich um Gartenholz.Als wir die Ware abholen wollten begann das Chaos.Wo ist die Ware?Als man dann endlich unsere Palette fand mussten wir die Hälfte aussortieren.Entweder beschädigt oder krumm.Was also bitte soll das?Werdet einfach mal im Service besser anstatt unqualifizierte Kräfte auf den Kunden los zu lassen.
Name: H***** A*
Datum: 2018-09-03 04:54:54
Bewertung: 4
Kommentar: Ein Baumarkt eben. Mitarbeiter sind etwas Kundenscheu. Also kein freiwilliges Hallo erwarten.Bratwurstbude vorm toom ist ne Bratwurst wert.(aktualisiert am 2.9.18)Die online Reservierung klappt Prima und die Damen an der Info waren bisher immer freundlich.Da gibts glatt nen Stern oben drauf.
Name: T****** A***
Datum: 2018-08-06 13:09:29
Bewertung: 5
Kommentar: Aufgeräumter, gut sortierter Baumarkt. Freundliches und fachkompetentes Personal. Auch Baumaschinen und Anhänger können ausgeliehen werden. Zentral gelegen und doch schnell wieder auf der Bundesstraße. Es gibt einen großen Parkplatz mit mehreren Anhängerparkplätzen.
Name: F****** L******
Datum: 2018-08-03 11:12:21
Bewertung: 5
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt, mit allem, was der Heimwerker benötigt.Hervorheben möchte ich die fantastische Beratung in der Werkzeugabteilung bzw den Bosch-Geräten. Hier berät ein älterer Herr mit seiner ausgesprochen freundlichen, höflichen und kompetenten Art. Da lasse ich gerne mein Geld im Baumarkt, als in irgendeinem Onlineshop.
Name: a*** m*******
Datum: 2018-07-13 12:27:40
Bewertung: 4
Kommentar: Für mal eben schnell etwas besorgen ist es voll ok und ausreichend. Wer mwhr Zeit hat sollte Preise vergleichen wo etwas günstiger ist. Manche Tage sucht man Mitarbeiter und an manchen Tage hat man 2 um sich herum. Leider viel zu oft wenig Kassen offen.
Name: A*** B*****
Datum: 2018-03-12 18:39:58
Bewertung: 5
Kommentar: Hab bei toom sehr viel eingekauft, Service ist gut. Nicht alle aber viele Mitarbeiter geben viel Mühe Kunden zu helfen und aus jeder Problem ein Lösung zu finden. Gibt Möglichkeit als profikunde bis zu 10% Nachlass bekommen. Nur zu empfehlen!
Name: C********
Datum: 2018-02-05 12:07:15
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr nette Mitarbeiter. Es gibt eine sehr tolle Pflanzen Abteilung. Es wird auch angeboten die Artikel als Geschenk zu verpacken. Preise sind für meinen Geschmack mittelmäßig. Bisher sind noch keine Pflanzen die ich dort gekauft habe eingegangen oder sonstiges, man hört ja oft das die Qualität von Pflanzen aus dem Baumarkt nicht so gut sei. Ich bin gerne dort.
Name: M**** 2*
Datum: 2018-01-08 09:07:41
Bewertung: 1
Kommentar: Verarschung am Kunden ... Transporter fürs Wochenende gemietet, extra gesagt das für 69€ .. Da sagte man uns Können Sie abholen ab Samstag 15Uhr. (Grosse Verarschung: Zählt ja erst ab 16Uhr Samstag)Hätte man das uns beim vorher bestellen gesagt, hätten wir den erst ab 16Uhr geholt. Und dann wird man noch als Idiot dargestellt Ja, steht ja im Internet
Name: M** M*****
Datum: 2016-07-30 12:49:22
Bewertung: 1
Kommentar: Habe 2 Tischlampen nach 5 Tagen zurückgebracht da sienach dem Ausschalten trotzdem blau leuchten(Der Ein/Ausschalter ist ständig beleuchtet was beim Kauf nicht ersichtlich war )Da der Karton nicht mehr vorhanden war wurde mir trotz Kassenbon nur 80% erstattet. Begründung der Frau am Desk: wir müssen die Lampe jetzt 50% billiger verkaufen und außerdem hab ich keine Zeit zum diskutieren und es ist ja wohl selbstverständlich das man nicht den vollen Kaufpreis wieder bekommt.Dienstleistung ist der Frau wohl unbekannt.
Name: H****** H****
Datum: 2016-06-06 04:51:30
Bewertung: 4
Kommentar: Gut sortierter Baumarkt, weitläufig aber dennoch übersichtlich organisiert. Habe alles gefunden, was ich gesucht habe - ohne Fragen zu müssen - und noch mehr, was ich anderswo kaufen wollte (weil ich es dort nicht erwartet habe).Ist meiner Ansicht auch mal ein durch schländern wert.
Name: P**** K******
Datum: 2015-03-30 12:53:48
Bewertung: 5
Kommentar: Als gelegentlicher Kunde muss ich ein großes Lob aussprechen.Ich brauchte Stifte für einen Bürostuhl.In der Fachabteilung hat man sich sehr große Mühe gegeben und unbürokratisch geholfen.Das hatte ich bislang noch nicht von einem Baumarkt erwartet.Das sind schon 5 Sterne für einen Einkaufswert von 5€Vielen Dank
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