Town und Country Haus - JenHaus GmbH

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Name: K****** W*****
Datum: 2023-11-25 10:07:19
Bewertung: 4
Kommentar: Der Bau ging, trotz Corona ziemlich reibungslos. Ein Lob an unsere beiden Bauleiter, Herrn Weidlich und Herrn Papst. Sie waren jederzeit erreichbar und haben sich sehr engagiert.

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Name: S* H*********
Datum: 2023-09-29 05:52:11
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren zu Beginn skeptisch, was sich aber nach dem ersten Gespräch vollkommen in Flut aufgelöst hat. Es war von Anfang bis Ende eine sehr gute Zusammenarbeit. Es kam beim Bauen nie zu Problemen und Verzögerungen. Pünktlich wurde uns das Haus übergeben. Es war die richtige Entscheidung das Vertrauen Town & County zu überlassen, wir würden nicht enttäuscht.Den größten Dank gilt unserem Bauleiter Herrn Dotschkat, der immer erreichbar war und alles getan hat um uns zufrieden zu stellen.Grüße, Familie HebestreitHaus: Flair 125

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Name: H****** W**********
Datum: 2023-08-07 09:23:47
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind sehr zufrieden mit unserem Haus. Wir können die Jenhaus GmbH nur weiterempfehlen. Herr Wagner und Team machen Beste Arbeit! Wir hoffen auf viele weitere Familien, welche sich Ihren Lebenstraum zusammen mit TC und Jenhaus erfüllen. Toi Toi toi! Beste Grüße Familie Weißenborn

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Name: T* T*******
Datum: 2023-08-05 13:42:59
Bewertung: 5
Kommentar: Wir würden jederzeit wieder ein Haus zusammen mit Town&Country bauen. Das Preis-/Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar gut, die Qualität ist erstklassig, die Kommunikation hat immer reibungslos funktioniert. Die Firma ist absolut zu empfehlen.

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Name: H***** S*****
Datum: 2023-08-04 16:45:58
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben in den Coronawirren und steigenden Baukosten 2021 mit Town und Country Haus-JenHaus Gmbh ein Doppelhaus gebaut.Wir sind sehr dankbar, dass dieses Unternehmen zu den vereinbarten Konditionen zu Ende gebaut worden ist.Dafür nochmals unseren Dank!Das Bauvorhaben ist alles in allem gut vorangekommen.Die Kommunikation hätte eventuell etwas besser ausfallen können.(Terminabsprachen)Wir sind bis heute mit der JenHaus Gmbh sehr zufrieden!

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Name: M******
Datum: 2023-08-03 15:52:03
Bewertung: 5
Kommentar: Ich könnte glücklicher nicht sein. Vom ersten Kontakt bis zur letzten Aktion habe ich mich bei dieser Baufirma und meinen Bauleitern sehr wohl gefühlt. Es wurde immer auf meine Bedürfnisse und auch Ängste eingegangen und ich hatte immer das Gefühl als Mensch wichtig zu sein, nicht nur eine Nummer unter vielen. Die Arbeiten wurden sehr sorgfältig und super schnell verrichtet. Und selbst wenn mal ein Problem aufgetreten ist, wurde sich sofort und sehr ernsthaft darüm gekümmert. Ich kann diese Baufirma und vor allem das Ehepaar Weidlich aus Bayreuth nur wärmstens empfehlen!Melanie Kappl

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Name: L**** P***
Datum: 2023-08-03 06:39:56
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann sagen, dass die Firma sich als zuverlässig und kompetent erwiesen hat.Der Verkauf hat uns super begleitet und schnell geholfen bei unserer Suche nach einem Grundstück und der passenden Finanzierung.In der Bauvorbereitung ist es etwas holprig gestartet. Jedoch hat sich immer eine schnelle Klärung gefunden und auf unsere Fragen wurde auch immer ausführlich und fachlich super eingegangen.Ab dem Baubeginn war für uns ersichtlich, wie schnell plötzlich alle Gewerke nacheinander an unserem Haus gearbeitet haben und auch untereinander super funktioniert haben. Beanstandungen wurden sofort von Bauleitung und Handwerker aufgenommen und schnell abgearbeitet. Nicht alles lief immer perfekt, was jedoch beim Hausbau auch schwer zu erreichen ist.Das Haus wurde uns sogar vor Ablauf der vereinbarten Bauzeit übergeben und bis heute können wir zwei Jahre nach Einzug sagen, dass wir uns sehr wohl fühlen und nicht bereuen mit allen beteiligten Firmen diesen Weg gegangen zu sein.Wir bedanken uns für unser schönes Haus beim Team der JenHaus GmbH!

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Name: S**** S
Datum: 2023-07-26 09:57:29
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben gemeinsam mit JenHaus unser EFH gebaut und sind bis jetzt sehr zufrieden mit dieser Entscheidung.+ Wir hatten immer einen Ansprechpartner bei JenHaus+ Wir fühlten uns immer kompetent beraten.+ Es wurde bei einem aufkommenden Problem schnell eine Lösung gefunden.+ Es wurde nahezu ausschließlich mit Handwerkern aus der Gemeinde und Umgebung gearbeitet, was uns sehr gut gefallen hat.+ Bauzeiten wurden eingehalten.- Unser einziger erwähnenswerter Kritikpunkt ist die Tatsache, das der Hausverkauf und Hausbau nicht aus einer Hand erfolgt, das hat man leider bei der Planung gemerkt. Sei es nicht untereinander abgestimmte Ausstattung, die der Hausbauer so gar nicht verbaut oder verbauen kann oder (vorhersehbare) Kosten, die beim Verkauf leider leider nicht mit eingerechnet wurden.Ein Haus zu verkaufen ist und bleibt ein umkämpfter Markt.Das bekommt man natürlich während der Planung und Bauphase zu spüren. Hier darf man als zukünftiger Hausbauer nicht zu naiv an Listenpreise rangehen.Viele grüße

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Name: M****** H****
Datum: 2023-07-24 09:09:08
Bewertung: 4
Kommentar: Beim Bau und bei der Planung lief natürlich nicht alles reibungslos ab, aber am Ende gab es für alles immer eine Lösung, schließlich steht das Haus und wir wohnen seit gut zwei Monaten darin.Positiv fand ich:- Haus wurde mit Gewerken aus der Region erbaut- der Bauleiter war immer gut zu erreichen- Einhaltung der BauzeitNegativ fand ich- etwas zähe Planungsphase- Extras und Modifikationen an der Planung sehr preisintensiv- Festpreisbindung wurde am Ende nicht so ernst genommen

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Name: A******
Datum: 2023-05-02 12:54:57
Bewertung: 5
Kommentar: Wir wohnen mittlerweile seit ca. 1,5 Jahren in unserem Town und Country Haus und fühlen uns wirklich sehr wohl!Wer allerdings glaubt, dass ein Hausbau stressfrei und ohne Reibungspunkte verläuft, sollte sich das Ganze besser zweimal überlegen.Es müssen viele Entscheidungen getroffen werden und die Bauzeit sollte vom Bauherrn auch eher sehr großzügig als konservativ geplant werden!Auch bei uns lief nicht alles nach Plan - es dauerte ca. 6 Monate von Vertragsunterschrift bis Baubeginn. Die termingerechte Fertigstellung war wirklich eine Herausforderung!Die negativen Bewertungen kann ich jedoch gar nicht nachvollziehen.Im Gegenteil!Wir hatten immer Ansprechpartner in den Bereichen:Vertrieb (Herr Dummer), Innendienst (Frau Baumgart), Bauleitung (Herr Soltwedel), Architekt und Geschäftsleitung (Frau Heinrich und Herr Wagner).Unser Bauleiter Herr Soltwedel hat sich wirklich immer umgehend um konstruktive Lösungen bemüht und diese auch gefunden.Herr Wagner als Geschäftsführer hat regelmäßig und spätestens am Folgetag auf Mails reagiert bzw. einen seiner Mitarbeiter damit beauftragt.In zwei schwierigeren Bauphasen hat sich Herr Wagner persönlich Zeit genommen.Es wurden immer unkompliziert sachlich Lösungen gefunden.In Anbetracht der damaligen Corona-Phase (personelle Schwierigkeiten wie krankheitsbedingter Personallausfall bei JenHaus oder den Gewerken oder der enormen Materialknappheit) war es wirklich schon eine beispielhafte, sehr gute Leistung, die von allen Beteiligten erbracht wurde!Ich schreibe diese Bewertung, weil ich dies alles gern einmal würdigen möchte!Unsere Nachbarn haben im Wohngebiet mit zwei Holzhausherstellern gebaut. Die hatten einen Bauleiter für ganz Thüringen, heißt, Gewerke selber organisieren! (Wartezeit bis ein Trockenbauer und Elektriker gefunden wurde: 7 Monate)JenHaus hat meines Wissens allein 3 Bauleiter!Die Gewerke konnten gut miteinander arbeiten, alle Mitarbeiter waren der deutschen Sprache mächtig. Kleine Änderungen konnten so von den Gewerken unkompliziert umgesetzt werden.Des Weiteren möchte ich die wirklich sehr gute Zusammenarbeit zwischen JenHaus und dem von uns engagierten unabhängigen Baubetreuer Reno Hanschke der Bauzentrale Jena loben.Es gab von ihm nur kleinere Mängel zu beanstanden und diese wurden von JenHaus umgehend behoben.Ich weiß, wir hatten wirklich viele teils konstruktiv schwierig umzusetzende Sonderwünsche! Ich selbst habe den Aufwand dafür oft stark unterschätzt. Unsere Wünsche wurden dennoch alle sehr gut umgesetzt.In diesem Sinne vielen Dank an das gesamte Team von JenHaus und an alle Gewerke.Ihr habt uns ein wirklich tolles Haus gebaut!

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Name: S*** W
Datum: 2023-03-15 17:57:48
Bewertung: 5
Kommentar: Nachdem der Start nach Unterzeichnung des Kaufvertrages etwas holprig verlief, wurde das ganze Unterfangen nach Übergabe an unseren zuständigen Bauleiter zu einer wirklich wundervollen Bauzeit.Jede noch so kleine Frage wurde umgehend beantwortet, so dass nichts offen blieb. Besser geht es nicht !Uns wurden jegliche Sorgen genommen, Versprechen eingehalten und alle Bauschritte genauestens erklärt.Durch die ausgezeichnete Unterstützung des Bauleiters, hat man sich nahezu sorgenfrei durch diese stressige Zeit bewegen können, was wirklich selten ist.Ein super Vertrauensverhältnis und Menschlichkeit, gepaart mit hoher Bauqualität war bei uns durchgehend vorhanden.Alles steht und fällt tatsächlich mit einem guten Bauleiter! In dieser Kombination wirklich jederzeit wieder !Herzlichen Dank für die tolle Zeit und das tolle Haus !

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Name: D R
Datum: 2021-08-07 14:56:43
Bewertung: 1
Kommentar: Liebe Leser, ich kann mich leider Astrid sowie den anderen Rezensenten, welche negative Erfahrungen mit Jenhaus gemacht haben nur anschließen. Sowie bei anderen Familien, begann das Drama bezüglich unseres Projektes bereits schon während der Planungs- und Vorbereitungsphase. Durch die massiven Verzögerungen seitens Jenhaus (mehrerer Monate) bereits vor dem Baubeginn, hat sich das Übergabedatum und somit der Einzug deutlich verspätet. Der vom Vertrieb angepriesene und übergebene „Fahrplan ins Haus“, welcher die einzelnen Phasen sowie Zeitlinien vorgibt, wurde nicht eingehalten sondern deutlich überzogen. So dauerte es zum Beispiel zwischen Phase 1 (Erstes Vorbereitungsgespräch) und Phase 3 (Bemusterungsgespräch) sage und schreibe 6,5 Monate. Laut dem T&C „Fahrplan ins Haus“ waren dafür ca. 10 Wochen vorgesehen.Das dies natürlich vielerlei Herausforderungen und extra Kosten für die betroffenen Familien mit sich bringt liegt auf der Hand. Vielerlei Versuche unserseits dies mit Jenhaus zu klären und den Fortschritt voranzutreiben waren vergebens. Fehlende Transparenz sowie fehlende proaktive und aktive Kommunikation seitens Jenhaus füllten die einzelnen Phasen. Wir mussten jeder Information hinterherrennen, hoffen eine Antwort zu bekommen und am Ende viele Themen selber in die Hand nehmen, was eigentlich der Auftrag von Jenhaus gewesen wäre.Doch damit sollte nicht genug gewesen sein. Nachdem wir nun endlich (nach deutlicher Verzögerung) in unser neues Eigenheim einziehen konnten, kamen die nächsten Überraschungen in Form von fehlenden Vorrüstungen, Fehler in der Elektroinstallation etc.. Auch in diesen Fällen ist der Ablauf seitens Jenhaus der selbige. Der GF reagiert nicht und zwingt damit die Betroffenen letztendlich einen Rechtsanwalt einzuschalten.Von Kundenorientierung und Service fehlt hier leider jede Spur. Letztendlich kann ich jedem nur empfehlen, einen zusätzlichen und unabhängigen Bauleiter/Baubegleiter zu engagieren, zusätzliche Sicherheiten in den Vertrag einbauen zu lassen sowie einen umfassenden Rechtsschutz zuzulegen, welcher alle Phasen miteinschließt sollten Sie wirklich vorhaben mit Jenhaus zu bauen.

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Name: A***** H*******
Datum: 2021-07-29 15:40:15
Bewertung: 1
Kommentar: Absolute Vollkathastrophe.Wir würden nie mehr mit dieser Firma bauen.Planung hat über ein Jahr gedauert, obwohl uns gesagt wurde, da könnten wir schon einziehen.Während der Bauphase haben wir mehr mit den Arbeitern die Termine organisiert, als der dafür verantwortliche Bauleiter.Garantierte Bauzeit, hahaha, unter Ausreden wird alles nach hinten geschoben.Und der Gipfel ist, dassauch fast zwei Jahre nach Hausübergabe immernoch Mängel sind, um die sich keiner kümmert.Auf Anfrage keine Antwort.

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Name: K****** K****
Datum: 2021-06-01 10:00:11
Bewertung: 5
Kommentar: Dem gesamten Team von T&C/Jenhaus, vor allem aber unserem Bauleiter Hr. Neckermann ein großes Dankeschön für die Unterstützung, Beratungen und die gute Zusammenarbeit in den letzten Monaten. Wir können und werden euch nur weiterempfehlen und wünschen euch auch in Corona-Zeiten weiterhin viel Erfolg.VIELEN DANKKristin Koppe und Silvio Beck aus Magdala

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Name: D W
Datum: 2021-03-17 11:30:11
Bewertung: 5
Kommentar: Liebes T&C JenHaus-Team,man sagt es viel zu selten: Danke für die tolle Zusammenarbeit in den vergangenen Monaten! Wir wissen Ihre Kompetenz sehr zu schätzen. Wir sind sehr begeistert und freuen uns sehr auf unser neues Heim. Vielen Dank nochmal und persönlich alles gute dem gesamten Jenhaus-Team. Familie W.

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Name: C******* M*
Datum: 2020-12-17 14:27:11
Bewertung: 5
Kommentar: Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Hausübergabe wurden wir bestens betreut und hatten eine entspannte Bauzeit. So wünscht man sich das als Bauherr.

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Name: A****** S******
Datum: 2020-12-16 12:51:13
Bewertung: 5
Kommentar: War nicht alles problemlos, wie auf jeder Baustelle, aber das Haus steht und es ist ein sehr schönes Haus

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Name: T** M*****
Datum: 2020-12-09 07:04:20
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles super geklappt. Sehr zu empfehlen. Hausbau wie er sein soll.

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Name: I** K**********
Datum: 2020-10-19 17:47:21
Bewertung: 5
Kommentar: Hat alles super funktioniert. Anliegen/ Fragen wurden schnell geklärt. Wir sind sehr zufrieden.

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Name: M**** S*****
Datum: 2020-10-09 19:21:09
Bewertung: 5
Kommentar: Auf der Suche nach einem geeigneten Hausbaupartner, sind wir durch Freunde auf Town & Country gestoßen und dadurch schließlich zu JenHaus GmbH als Partner. Wir haben uns von Anfang wohl und gut aufgehoben gefühlt durch die kompetente u stets freundliche Betreuung durch den Geschäftsführer, als auch aller JenHaus-Mitarbeiter.Wir haben während der Bauphase dann auch schnell festgestellt, dass nicht immer alles nach Plan läuft. Jedoch konnten wir mit ein wenig Eigeninitiative und in Zusammenarbeit mit unserem Bauleiter die gesetzten Termine für die verschiedenen Bauabschnitte relativ gut einhalten. Ein bodenständiges Unternehmen, das hinter seinem Produkt steht und stets bemüht ist, auf die Vorstellungen angehende Bauherren einzugehen und diese umfassend zu betreuen. Auch bei Fragen und Problemen sind wir immer auf ein offenes Ohr gestoßen und es wurde schnell versucht, diese zu beantworten bzw. zu lösen. Alles in allem können wir JenHaus als Town & Country Partner zur Realisierung des „Hausbau-Wunsches“ nur empfehlen.

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Name: J** F******
Datum: 2020-08-21 16:08:45
Bewertung: 4
Kommentar: Planung hat leider ewig gedauert. Kommunikation zwischen Bauleiter und Bauherrn ist ausbaufähig.Endergebnis ist aber sehr gut. Haben gute Fachfirmen an der Hand.

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Name: C******* L********
Datum: 2020-07-24 13:55:07
Bewertung: 5
Kommentar: Wir waren mit unserem Hausbau mit JenHaus rundum zufrieden.Zuerst waren wir aufgrund einiger negativer Rezessionen im Internet bezüglichT&C verunsichert.Da aber jedes Gebiet seinen eigenen Lizenzpartner hat und eine Pauschalisierung von T&C somit nicht möglich ist, vereinbarten wir einen ersten Beratungstermin.Hier waren wir bereits von der Freundlichkeit und Offenlegung verschiedenster Kosten sehr begeistert. Im Preis-Leistungsverhältnis zu anderen Baufirmen war JenHaus einfach unschlagbar.Wir entschieden uns bereits nach kurzer Zeit zu einem Bauprojekt mit JenHaus.Von der Planung bis zur Hausübergabe lief alles top. Natürlich gab es wie auf jeder Baustelle auch hier kleinere Probleme, welche aber stets schnell und unkompliziert gelöst wurden.Die Firmen waren alle Regional und top zuverlässig. Die Kommunikation mit den einzelnen Firmen klappte immer reibungslos!Einzig und allein die Zuverlässigkeit der Fliesenlegerfirma lässt nach wie vor zu wünschen übrig. Hier gibt es sehr lange Wartezeiten bis man Antwort - bezüglich einer späteren Problemmeldung warten wir bis heute auf Rückmeldung!Wir würden jederzeit wieder mit JenHaus bauen und danken für die tolle Zusammenarbeit!

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Name: M***** H******
Datum: 2020-06-25 14:17:28
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten Heute unsere ersehnte Hausübergabe, der Geschäftsführer Herr Wagner sowie unser Bauleiter Herr Geske waren wie immer sehr freundlich und wir sind von rundum Packet JenHaus sehr überzeugt.Ich würde jederzeit wieder damit Bauen

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Name: F**** G*
Datum: 2020-06-17 07:56:32
Bewertung: 4
Kommentar: Insgesamt eine angenehme Zusammenarbeit, die Abläufe waren strukturiert und das wichtigste im Startpaket mit drin. Sonderwünsche wurden wenn möglich umgesetzt, sodas man das Haus von der Stange doch zu seinem individuellen Traumhaus machen kann. Verbesserungen sind seitens Architektenplanung und Kalkulierung der Außenentwässerung noch möglich. Wir bedanken uns ganz herzlich beim gesamten JenHaus Team für die Zusammenarbeit!

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Name: M****** F******
Datum: 2020-02-15 23:21:54
Bewertung: 1
Kommentar: Schlechte Bau Nachbehandlung.

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Name: U** B****
Datum: 2019-08-22 08:27:47
Bewertung: 5
Kommentar: Bis jetzt kann ich nur ein Lob aussprechen, es läuft alles wie am Schnürchen. Vom Verkaufsgespräch, Architektin, Planung, Elektroinstillation bis hin zur Bemusterung von Sanitär-Fliesen-Türen!Nächste Woche geht es lt. Bauleiter weiter und ich hoffe genauso wie es bisher lief!

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Name: S***** H*****
Datum: 2018-07-26 09:54:39
Bewertung: 1
Kommentar: Ich würde nicht nochmal hier unterschreiben und kann alle nur warnen das zu tun.

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Name: L**** H****
Datum: 2018-05-02 19:16:32
Bewertung: 4
Kommentar: Das Unternehmen ist relativ groß und auch die Empfangsarbeit ist gut.

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Name: C******** D******
Datum: 2017-05-12 21:11:53
Bewertung: 5
Kommentar: Kann hier erstmal nur die Planung und die ersten Gespräche bewerten. Von der Herangehensweise absolut professionell. Die Wünsche und Erwartungen werden erfasst, danach wird geschaut was mit seinen finanziellen Mitteln überhaupt möglich ist. Dann ein Angebot erstellt. Bislang scheint alles sehr transparent