Uwe Röhrs GmbH
Kategorie: Sanitärtechnik, Gasinstallateur, Heizungs- und Klimatechnikbetrieb, Sanitärinstallateur, Solaranlagenservice, Wasserschadensanierung
Adresse: Am Tabakquartier 60/4.Etage, 28197 Bremen
Telefon: 0421 551845
Arbeitszeit:
Adresse: Am Tabakquartier 60/4.Etage, 28197 Bremen
Telefon: 0421 551845
Arbeitszeit:
| Tag | Zeit |
|---|---|
| Montag | 07:00–16:00 |
| Dienstag | 07:00–16:00 |
| Mittwoch | 07:00–16:00 |
| Donnerstag | 07:00–16:00 |
| Freitag | 07:00–12:30 |
| Samstag | Geschlossen |
| Sonntag | Geschlossen |
Webseite: http://roehrsgmbh.de/
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit:
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten,
Bewertung: 4.5
Dienstleistungen: Barrierefreiheit:
Zahlungen: Debitkarten, Kreditkarten,
Name: C******** D*********
Datum: 2024-05-05 18:06:52
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gutes und zuverlässiges Unternehmen. Die Beratung ist professionell und die Ansprechpartner kompetent
Name: P****
Datum: 2024-04-01 16:37:40
Bewertung: 5
Kommentar: Bin jetzt seit 3 Jahren bei Fa. Röhrs. Bisher bin ich sehr zufrieden. Es wurde eine Öl- gegen Gasheizung erneuert und diverse Wartungsarbeiten durchgeführt. Man bezahlt zwar etwas mehr, dafür bekommt man aber gute und zuverlässige Arbeiten.
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Name: K***** W*********
Datum: 2024-02-06 11:32:34
Bewertung: 5
Kommentar: Auch wenn ich eher Kleinkram zu erledigen hatte, bin ich sehr zufrieden mit der Kommunikation, Durchführung und weiteren Abwicklung. Hier sind Profis am (Hand)-Werk, das merkt man einfach. Eine Bekannte meiner Mutter hat ebenfalls sehr positive Erfahrungen mit der badrenovierung hier gemacht. Absolute Weiterempfehlung. Was mir besonders gefallen hat - am Ende der auszuführenden Arbeit hat der Handwerker nach einem Staubsauger gefragt - WELTKLASSE :-) !!
Name: t b
Datum: 2024-02-06 11:32:08
Bewertung: 5
Kommentar: Superschnelle Beseitigung einer angebohrten Wasserleitung in der Zion-Gemeinde. 😊👍😊
Name: T**** H**
Datum: 2024-01-04 14:20:52
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe nun mit dem Familienunternehmen mehrfach zusammen gearbeitet.Hervorzuheben ist, dass alle uns bekannten Mitarbeiter von einer sehr hohen fachlichen Kompetenz verfügen. Zu erwähnen ist Herr Carsten Kern der bei allen Themen über den Tellerrand guckt um für den Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.Ich wurde sehr gut Beraten, die Angebot erfolgten jedes mal zeitig.Die Mitarbeiter waren immer freundlich sowie pünktlich vor Ort und haben sich immer an die vereinbarten Termine gehalten.Die Arbeit erfolgte immer sauber, gewissenhaft und schnell !!!Die fachliche Kompetenz war bei jedem zu sehen !!!!1. Wir hatten einen neuen Speicher für unser Haus bestellt.Dieser sollte eins zu eins getauscht werden.Die Lieferung sollte wie vereinbart nur per Bordsteinkante erfolgen. Die Mitarbeiter haben den Speicher jedoch für uns in das Dachgeschoss getragen da ich es mit meiner Frau nicht zusammen geschafft hätte. Angeschlossen habe ich dies selbst als Hobby Handwerker.2. Austausch HeizungsanlageDen Austausch Heizungsanlage haben wir komplett abgegeben.Die Arbeitsfläche wurde mit Filz vom Hauseingangsbereich bis ins Dachgeschoss ca. 15m ausgelegt.Nach dem Einbau erfolgte eine ausführliche Einweisung der Heiztherme.Vielen Dank nochmal für die Geduld und das verständliche erklären der Anlage.;)Wir haben und sehr gut beraten und aufgehoben gefüllt und würden immer wieder die Leistungen von diesem Unternehmen in Anspruch nehmen.
Name: A*** L*** T****
Datum: 2023-12-12 16:41:37
Bewertung: 5
Kommentar: Alles super gelaufen!
Name: I*** P*** R***
Datum: 2023-09-26 07:59:15
Bewertung: 5
Kommentar: Tolle Firma, tolle Geschäftsführung.
Name: N*** S**
Datum: 2023-05-22 10:34:59
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schnelle und gute Bearbeitung und Rückmeldung. Herzlichen Dank an das ganze Team. Nette Mitarbeiter. Besonderen Dank an Frau Leerhoff.
Name: H***
Datum: 2023-05-17 13:27:14
Bewertung: 5
Kommentar: Unsere Entscheidung zur Firma Roehrs war Gold richtig!Vor einem Jahr haben wir uns entschieden, die alte Gasheizung, die über zwanzig Jahre ihren Dienst geleistet hat, nunmehr auszutauschen. Nach umfangreicher Recherche im Netz über verschiedene WP-Hersteller (das Angebot ist groß) und persönlichen Besuchen bei diversen Heizungsbauern in Bremen und im Umland, haben wir uns für die Wärmepumpe Vitoval 252-A von der Firma Viessmann entschieden. Einzig die Firma Roehrs hatte uns umgehend ein All-Incl-Paket unterbreitet. Alles aus einer Hand. Von der Demontage und Entsorgung der alten Gasanlage, einschließlich des Wasserspeichers und dem Rückbau der Gaszuleitung und deren Abmeldung beim EVU, bis hin zur Inbetriebnahme und Abnahme. Hinzu kommt, dass uns während der Einbauphase ein versierter Projektleiter zur Seite stand, der sich um alles Wesentliche kümmert. Parallel zur Wärmepumpe wurde von der Firma Roehrs ein neuer Stromzählerschrank eingebaut und in Betrieb genommen. Alles aus einer Hand.Das WP-Montage-Team jung und umfassend Kompetent, strahlte Freude an dem aus was sie taten. Alles ging zügig Hand in Hand vonstatten. Hinzu kam, dass wir stetig mit in den Entstehungsprozess einbezogen wurden. Ein besonderes Lob gebührt diesem Team.Nach geplant einer Arbeitswoche, stand die Anlage schon nach vier Arbeitstagen betriebsbereit zur Verfügung. Die bestehenden Heizkörpertermostate wurden ausgetauscht und einem hydraulischem Abgleich unterzogen. Alles All-Incl.Die Ausseneinheit, ein Schrank mit zwei Ventilatoren, in dem sich die Umwandlung von Luft auf Wärme abspielt, ist extrem leise. Die Inneneinheit passt sich platzsparend im zur Verfügung stehenden Raum ein.Nach diesen äußerst positiven Erfahrungen werden wir die Firma Uwe Roehrs immer wieder beauftragen und allen Freunden, Bekannten, sowie Nachbarn, die sich überlegen auf eine Wärmepumpe umzusteigen, unsere Empfehlung aussprechen.Topp!!
Name: K* W
Datum: 2023-05-15 19:09:05
Bewertung: 5
Kommentar: Ich hatte einen sehr netten Kontakt mit der Firma. Die Mitarbeiter, sowie der Herr Röhrs sind außerordentlich zuvorkommend und hilfsbereit.
Name: M***** S********
Datum: 2022-11-01 09:22:45
Bewertung: 5
Kommentar: Super geführtes Unternehmen . Kann ich nur jeden Empfehlen.Wir haben bereits mehre Heizungsanlage für Mietwohnungen dort gekauft und einbauen lassen .
Name: J***** W*****
Datum: 2022-03-26 17:42:08
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr gut und aktuell informiert! Man kann hundert Fragen stellen und alle werden beantwortet! Daher werden wir die Firma für unsere neue Heizung mit einem sehr guten Gefühl beauftragen!
Name: T** J****
Datum: 2022-02-18 00:13:44
Bewertung: 5
Kommentar: Bester Service in Bremen!
Name: K**** B****
Datum: 2022-01-05 13:26:44
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässig, sehr guter Service. Hervorragende Badsanierung.Terminlich auf den Punkt. Erstklassige Arbeit.
Name: C******** E*******
Datum: 2021-11-26 08:06:49
Bewertung: 5
Kommentar: Wir haben unsere beiden Badezimmer, Fußbodenheizung und die Wärmepumpe über die Firma Röhrs machen lassen und können nur positives berichten. Das Preis - Leistungsverhältnis ist absolut fair, die arbeiten werden professionell und ganz wichtig gem. Terminabsprache durchgeführt. Das Personal ist sehr freundlich und trotz des junge alters durchaus erfahren in Ihrem Bereich. Ich habe die Firma bereits an Freunde weiterempfohlen, da es immer noch Freunde sind, scheint der Service ähnlich gut gewesen zu sein.
Name: M* K*
Datum: 2021-11-26 06:51:36
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr Sehr gute Firma. Habe dort unsere Heizung einbauen lassen. Stehen einem immer mit Rat und Tat zur Seite.
Name: B****** I****************
Datum: 2021-11-02 19:14:58
Bewertung: 4
Kommentar: Meist zuverlässig und im Notfall vor Ort
Name: M***** P********
Datum: 2021-09-13 16:14:22
Bewertung: 5
Kommentar: Absolut super top Kompetenz ehrlich und zuferlässig ! Was will man mehr ? 👍
Name: H* H
Datum: 2021-08-11 11:52:11
Bewertung: 1
Kommentar: Wir haben nach einem Kostenvoranschlag gefragt. Leider keine Antwort, schade.
Name: H****** G*
Datum: 2021-07-25 09:52:10
Bewertung: 5
Kommentar: Die Fa. Röhrs hat bei uns eine Teilrenovierung des Bades durchgeführt. Diese erfolgte äußerst pünktlich, sauber und zuverlässig, im Grunde besser als man es als Kunde, aufgrund diverser Vorerfahrungen mit anderen einschlägigen (auch renommierten ) Firmen, erwartet.Für alle Teilbereiche: Beratung, Planung, Betreuung und Umsetzung, also bei den handwerklichen Tätigkeiten, kann ich mit bester Überzeugung jeweils 5 Sterne vergeben.Tolle Leistung, absolute Empfehlung!
Name: E******* �*** (*********
Datum: 2021-05-19 08:42:26
Bewertung: 5
Kommentar: Freundlich, fachlich uneingeschränkt vertrauenswürdig. Man merkt die jahrelange Erfahrung und trotzdem auf dem allerhöchstens Stand der Technik. Hier kann man vertrauen.
Name: C******** N*******
Datum: 2021-02-09 21:19:15
Bewertung: 5
Kommentar: Die Firma Uwe Röhrs war innerhalb von 5 Stunden zur Stelle als wir einen Rohrbruch mit großem Wasserschaden hatten! Schnelle Kommunikation des Büros und super Arbeit des Monteurs bei der Leckageortung und der Reparatur. TOP *****
Name: W***** K********
Datum: 2020-12-18 07:43:08
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann die Uwe Röhrs GmbH nur empfehlen:Sehr saubere Arbeit, gute und freundliche Mitarbeiter und absolut zuverlässig in der Terminierung.Vielen Dank.
Name: S******** G*******
Datum: 2020-12-13 14:27:01
Bewertung: 2
Kommentar: Ich bin zwar mit der abgelieferten Arbeit grundsätzlich zufrieden, aber die Begleitumstände lassen keine bessere Bewertung zu.Zunächst wurde mir versprochen, dass die Arbeiten (Teilrenovierung Bad) innerhalb einer Woche erledigt sein werden, am Ende waren es dann 6 Wochen, bis alles komplett erledigt war.Die Kommunikation mit dem zuständigen Projektleiter gestaltete sich mehr als schwierig, da Mails entweder gar nicht oder nur mit großer Verzögerung und nochmaliger Nachfrage beantwortet wurden.Obwohl mehrfach auf die besondere Raumsituation hingewiesen wurde, wurde trotzdem zunächst ein nicht passendes WC verbaut, die Hinweise wurden immer abgetan mit den Worten „das passt schon alles so...“. Es passte natürlich nicht, ein anderes WC musste bestellt und eingebaut werden.Als die Duschkabine aufgebaut werden sollte, hatte der Monteur plötzlich keinen Schimmer, wie diese korrekt ausgerichtet wird; auf meine Frage nach anderen Erfahrungen diesbezüglich wurde gesagt, „wir machen so etwas normalerweise gar nicht...“ Erst ein weiterer Kollege konnte hier Licht ins Dunkel bringen.So verging eine Woche nach der anderen, aber ein Ende der Arbeiten war noch immer nicht abzusehen.Dann fehlte angeblich eine Dichtung an der Dusche, hier sollte eine Reklamation erfolgen. Als ich mir jedoch das noch nicht entsorgte Verpackungsmaterial anschaute, entdeckte ich diese Dichtung auf den ersten Blick und habe sie dann selbst montiert.Auch schien niemand in der Lage zu sein, Lieferungen auf ihre Vollständigkeit zu kontrollieren, denn als zum Schluss die Duscharmatur eingebaut werden sollte, fiel auf, dass diese noch gar nicht geliefert wurde. Also wieder Zeitverzögerung und es kam wie es kommen musste: Es wurde die falsche Armatur bestellt und eingebaut, was natürlich wiederum eine weitere Verzögerung nach sich zog.Die größtenteils mangelhafte Kommunikation verhindert hier eine bessere Bewertung.
Name: B******** M******
Datum: 2020-11-30 13:38:50
Bewertung: 5
Kommentar: Tolles Team, kompetente Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!!!!!!
Name: R***** K***
Datum: 2020-09-16 14:24:15
Bewertung: 5
Kommentar: Habe eine Wartung der Heizungsanlage durchführen lassen. Der Handwerker super freundlich und kompetent. Hat alles was er gemacht hat gut erklärt. Bin sehr mit der Arbeit zufrieden. 👍👍👍
Name: M*****
Datum: 2020-09-02 08:55:50
Bewertung: 5
Kommentar: Schnell einen Termin bekommen, die Handwerker waren pünktlich, höflich, haben alles gut erklärt und es wurde schnell gearbeitet.Auch preislich sehr angemessen.Alles in allem einwandfrei und nur zu empfehlen.
Name: S*** H*****
Datum: 2020-08-02 14:13:32
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr kompetente Mitarbeiter, gute Beratung und Preis-/Leistungsverhaltnis hat auch gestimmt! Jederzeit wieder.
Name: H******* L****
Datum: 2020-05-25 18:27:37
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind völlig überzeugt von der Firma Röhrs. Ob Badezimmer, Heizung oder Küche, die Aufträge werden hochwertig, professionell und pünktlich ausgeführt. Dazu kommt ein tolles Team, egal ob in der Verwaltung oder vor Ort. Immer freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit.Nach vergangenen durchwachsenen Erfahrungen mit anderen Sanitäranbietern sind wir froh, dass wir die Uwe Röhrs GmbH als unseren Hausklempner gefunden haben.Aus Überzeugung weiterempfehlenswert.
Name: V***** D*****
Datum: 2019-09-26 14:10:40
Bewertung: 5
Kommentar: Firma Röhrs bietet als was der Herz bei der Sanierung der Heizung und des Badezimmers begehrt. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Sehr gute Ideen und kreative Ideen.
Name: F**** W*****
Datum: 2019-03-17 13:54:29
Bewertung: 4
Kommentar: Schnell gute Arbeit.Alles gut, immer wieder.
Name: s****** r****
Datum: 2018-03-15 01:07:16
Bewertung: 5
Kommentar: Wir arbeiten viel mit Firma Röhrs und auch anderen Installateuren in Bremen. Aber Firma Röhrs bietet einen der besten Notdienste, selbst Sonntag abend und an Feiertagen ist immer umgehend ein Monteur vor Ort!
Name: J*** K******* S*******
Datum: 2018-02-27 11:28:46
Bewertung: 5
Kommentar: 1A - Sofortige Hilfe bei eisigen Temperaturen! Kompetent, höflich und vor allem schnell und gründlich! Gerne immer wieder
Name: R*** R*********
Datum: 2017-12-05 15:46:23
Bewertung: 5
Kommentar: Ausführung der Arbeiten waren gut. Sehr angenehme Ansprechpartner bei telefonischem Kontakt. Prompte und seriöse Abwicklung
Name: D**** C*********
Datum: 2017-08-19 13:31:26
Bewertung: 2
Kommentar: Sie haben 90 Euro für 30 Minuten Arbeitszeit in der Wohnung gegeben. Nur ein Mann ohne professionele Ausrüstung ist gekommen. Kein Resultat.
Name: L** R*
Datum: 2017-06-22 14:34:26
Bewertung: 5
Kommentar: Bei dieser Firma wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Der Auftrag wurde zügig ausgeführt, auf Nachfrage wurde stets schnell reagiert. Monteur war freundlich und schnell. Wir würden wieder Firma Röhrs wählen.
Name: A**** A*****
Datum: 2017-06-15 18:10:13
Bewertung: 5
Kommentar: Super Betrieb! Gute Fachleute erledigen jegliche Arbeit schnell und zuverlässig. Meine Fragen bezüglich einer Gastherme wurden prompt und verständlich erklärt. Bei einem Problem mit einer Wasserleitung waren die Monteure am selben Tag noch zur Hilfe zur Stelle. Die Monteure arbeiten sauber und sind super fix. Man wird auch auf aktuelle Regelwerke und Normen hingewiesen. Jederzeit gerne wieder!!! Deswegen 5 Sterne!
Name: M**** S********
Datum: 2017-06-08 13:20:42
Bewertung: 5
Kommentar: Hat mir eine pfiffige, günstige Lösung vorgeschlagen und top ausgeführt. Nach meiner Erfahrung ein ehrlicher und zuverlässiger Laden.
Name: S***** P********
Datum: 2017-06-03 15:56:49
Bewertung: 5
Kommentar: Super Firma. Hatte großes Problem mit der Heizungsanlage. Mir wurde SOFORT geholfen u das zu e fairen Preis! Kann ich nur weiterempfehlen.
Name: C******* B*
Datum: 2017-06-01 09:11:29
Bewertung: 5
Kommentar: Pünktlich, fleißig, schnell und sauber. So wünscht man sich das. Ich bin sehr zufrieden!
Name: B******* S*****
Datum: 2017-01-02 18:21:15
Bewertung: 1
Kommentar: Die Arbeit war ganz gut. Nur brauen die knapp 3 Stunden für eine Arbeit, die ein anderer Betrieb bei meinem Nachbarn in 30 Minuten geschafft hat. Dementsprechend sind auch die Preise. Meiner Meinung nach grenzt das an Abzocke!Der Kontakt war auch sehr schwierig. Sollte jedes MAL mit einem Herrn F. Sprechen jedoch war dieser nie erreichbar und hat auch nie zurückgerufen. Als ich dann mal jemanden sprechen konnte, fragte ich nach den Kosten für den Auftrag. Dort wurde mir dann gesagt: etwa 230 €. Als die Rechnung kam waren es dann 409€ ohne eine Erklärung dazu. Wollte das klären, jedoch erreichbar ist so gut wie niemand der Ahnung hat und der besagte Herr F. ruft ja nicht zurück!Würde ich nicht wieder beauftragen. Lieber eine andere Firma suchen!!!!
Name: J*** S***********
Datum: 2016-06-16 05:56:36
Bewertung: 5
Kommentar: Schnelle und gute Arbeit und sehr saubere Arbeit kann ich nur weiterempfehlen.
Name: M****** C********
Datum: 2015-12-07 13:29:39
Bewertung: 5
Kommentar: Guter und fairer Betrieb, kann ich nur empfehlen! Leistet gute Arbeit.
×
Name: T***** H*****
Datum: 2024-06-26 17:37:00
Bewertung: 1
Kommentar: Ich möchte meine unrsprüngliche Rezesion kurz ergänzen: meine Frau wird Ihre Rezension übrigens wieder und neu veröffentlichen! Das waren leider auch nicht mehr als ein einziger Stern.Leider hat Herr Röhrs junior die sachlich ergänzende Rezension meiner Frau löschen lassen. Gut. Die Reparatur unserer Solarthermieanlage durch die Firma Röhrs sollte laut Kostenvoranschlag etwa 1.600,-- Euro kosten. Der Techniker stellte einen Defekt an der Pumpe fest und legte dar, dass die Solarflüssigkeit Glycol stark oxidiert und schwarz sei und somit zu einem Defekt an der Pumpe geführt hat. Ich bin Chemiker und Glycol oxidiert nicht zu einer schwarzen Flüssigkeit, höchstens zu Oxalsäure und die istr nicht schwarz. Dann habe ich die Gerätenummer der Pumpe notiert und im Großhandel recherchiert, was diese neu kostet. Gut 270,-- Euro. Plus 3 Stunden Arbeit plus Anfahrt. Wie kommt Herr Röhrs dann bitte auf diesen Preis?Das Angebot habe ich so in Zweifel gestellt. Eine andere Firma aus dem Solargewerbe stellte Folgendes fest: die Pumpe ist nicht defekt. Leider haben Mikroblasen zu einem Ausfall geführt. Die Firma hat dann einen Mikroblasenabscheider eingebaut, die Solarflüssigkeit war natürlich vollständig in Ordnung, die Pumpe übrigens auch. Das hätte der Techniker ganz einfach feststellen können. Ein Dreh an einer Schraube reicht und man hört sie arbeiten. Das Ganze hat einen Bruchteil dessen gekostet, was die Firma Röhrs veranschlagt hat. Weiterhin ist es bei der Firma Röhrs so, dass grundsätzlich eine Abschlagzahlung geleistet werden muss. Warum: lesen Sie bitte meine ursprüngliche Rezension und die Antwort von Herrn Röhrs junior. Ich habe bei der neuen Firma keine Anzahlung leisten müssen, die Anlage läuft und ein sinnfreier Austausch eines intakten Bauteils hat nicht stattgefunden.Wir sind langjährige Kunden des Unternehmes Röhrs. Röhrs Senior hat unsere Gastherme inklusive Solarthermieananlage aufbauen lassen und wir sind mehr als zufieden mit dem Ergebnis. Dann kam der Wechsel zum Junior. Als erste Maßnahme wurden die Preise für die Wartung erhöht. Gut. Vermutlich gerechtfertigt. Die Ukranine ist ja überall? Nein, natürlich nicht. Vor etwa 2 Jahren haben wir uns ein Angebot für eine Wärmepume mit PV-Anlage zukommen lassen. Das Beratungsgespräch war sehr nett, informativ und freundlich. Das eigentliche Angebot: 35 % über dem von mehreren Mitbewerbern. Nein, das haben wir abgelehnt. Ich habe nachgerechnet: alle Fördergelder wurden sehr einfach auf den Gesamtpreis aufgeschlagen und kämen nur der Firma Röhrs zugute. Ein Umzug ins Tabakquartier will ja auch bezahlt werden.Dann die Krönung, warum wir alle Kontake zur Firma Röhrs ab dem gestrigen Tag abgebochen haben:Ein Energieberater, nicht ein Mitarbeiter Röhrs, stellte fest, dass unsere Pumpe von der Solarfläche zur Therme nicht richtig arbeit. Das dauerte etwa 2 Minuten. Dann die Firma Röhrs: gut 60 Minuten für diese einfache Diagnose und ein Preis von gut 100,-- Euro. Was der Herr dort machte, war mir ein Rätsel. Das nenne ich marktwirtschaftliche Orientierung. Aber dann das Finale. Der Kostenvoranschlag zum Beheben des Problems: gut 1.600,-- Euro. Ich habe recherchiert. Die Pumpe kostete etwa 270,-- Euro inklusive - der Aufwand etwa 3 Stunden zur Behebung. Das ist ein Aufschlag von ca. 300 %. Nein, Herr Röhrs Junior! Auf Nachfrage; Sie haben mich sehr seltsam dargestellt und sofort Ihr Angebot zurückgezogen, da Sie wussten, dass das keinen Bestand haben würde. Ihre Medienpräsenz ist vermutlich auch eine Marketingstrategie. Bitte schön.Hier wird mit Unwissenheit von Kunden Gewinnmaximierung betrieben.Beste Grüße. Dr. Thomas Häfker