Zogel Bad-Heizung-Sanitär GmbH

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Name: D**** E*****
Datum: 2024-04-24 12:36:14
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe meinen alten Kaminofen gegen einen neuen getauscht. Herr Mergard und Herr Riepe von Firma Zogel haben dies sauber und zügig ausgeführt. Innerhalb von 3 Std war alles erledigt und ich konnte wieder anheizen. 😁

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Name: J*** H*******
Datum: 2024-03-18 16:00:36
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe im Zeitraum Jan.-Feb. 24 mein Bad von der Fa. Zogel erneuern lassen. Die Arbeiten umfassten vom Komplettabriss ( Fliesen, Fußboden incl. Estrich, alle Leitungen ) bis zum Neuaufbau ( Leitungen, Anschlüsse, Trockenbau, Verputzarbeiten, Fliesen sowie Installation aller Anbauten ) diverse Gewerke. Die Arbeiten waren sehr gut koordiniert; d.h. es war im Zeitablauf immer das erforderliche Personal vor Ort. Sehr zufrieden war ich auch mit dem Auftreten und der Arbeit der Mitarbeiter, insbesondere Herrn Taher ( Fliesenarbeiten ) und Herrn Demir ( Roh- und Fertigmontage ) möchte ich dabei hervorheben.Auch die Beratung bei der Badplanung durch Frau Sommer war für mich sehr hilfreich.Geringfügige Reklamationen wurden anstandslos und unverzüglich behoben.Insgesamt kann ich die Fa. Zogel bedenkenlos empfehlen.

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Name: H**** C****
Datum: 2023-09-01 15:15:44
Bewertung: 5
Kommentar: Komplett-Sanierung von 3 BadezimmernFazit: Zum Schluss sind die Badezimmer fast noch schöner geworden als wie man sich dies vorher ausgemalt hat. Es sieht aus wie im Wellness-Bereich eines 5-Sterne-Hotels!! Die Firma Zogel ist absolut vertrauenswürdig, da Zusagen eingehalten werden und Kritik nie beiseite geschoben wird. Als Kunde wird man wertgeschätzt.Planung: Bei der Planung hat die Firma Zogel an den entscheidenen Stellen mitgeholfen, dass es zum Schluss Traumbäder geworden sind.Ablauf: Die Firma Zogel hat fast durchgängig zum Teil eine erhebliche Anzahl an Mitarbeitern auf unserer Baustelle gehabt. Bei Fragen hatten wir eine zentrale Ansprechpartnerin im Büro. Zudem war einer der Mitarbeiter auf der Baustelle fast durchgängig da, sodass bei Fragen und Problemen jederzeit reagiert werden konnte. Auch achtete der Kollege jederzeit auf Qualität; auch bei den externen Gewerken.Externe Gewerke wurden gut mit in den Arbeitsablauf integriert.Dauer: Es hat etwas länger gedauert als geplant; allerdings sind die 3 Bäder trotz einiger Krankheitsfälle und einiger Zusatzarbeiten nach 3 Monaten komplett fertig geworden.Kosten: Der vereinbarte Kostenrahmen wurde eingehalten und bei den Zusatzarbeiten wurden wir absolut fair behandelt.

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Name: R***** E*
Datum: 2023-08-29 10:26:06
Bewertung: 5
Kommentar: Herr Mergard hat vor einer Woche unseren Ofen zur vollsten Zufirednheit eingebaut. Preis-Leistung sind Top. Schornsteinfeger hatte nichts zu bemängeln. Alles super. Ich kann diesen Ofenbauer nur wärmstens empfehlen.Einziger Wermutstropfen, die Lieferzeiten der Kamine sind mitunter sehr lang. Dies liegt allerdings nicht an Zogel sondern an den Herstellern der Öfen.

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Name: N****** R****
Datum: 2023-07-26 21:39:47
Bewertung: 5
Kommentar: Badezimmer-Komplettsanierung:Abbruch und Erneuerung von Estrich + Fußbodenheizung, Sanitär und Fliesen.Gute Beratung im Geschäft und auf der Baustelle durch den Fliesenlegermeister und den Klempnermeister.Planmäßige saubere und sehr gute Ausführung von Fliesenarbeiten durch Herrn Taher und im Klempnerbereich durch Herrn Schwarzer.Vielen Dank an alle Beteiligten.Nach unserer Erfahrung können wir die Firma Zogel weiterempfehlen!!!

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Name: A****** K********
Datum: 2023-03-31 18:12:15
Bewertung: 4
Kommentar: Kompetent, aber teurer Ersatzteilverkauf

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Name: M********** G*******
Datum: 2023-03-10 09:46:16
Bewertung: 5
Kommentar: Umbau in eine barrierefreie Dusche -sehr gut beraten vom Meister, Handwerker vor Ort mit guten Ideen, pünktlich und sorgfältig gearbeitet. Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.Luise Geistert

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Name: e*** b*******
Datum: 2023-03-07 07:57:40
Bewertung: 5
Kommentar: Wir sind mit dem gesamten Service sehr zufrieden....die arbeiten werden schnell erledigt und der arbeitsplatz wird immer sehr sauber verlassen....kann man nur weiter empfehlen.....

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Name: S***** H*******
Datum: 2023-02-25 09:06:15
Bewertung: 5
Kommentar: Der Ofenbaumeister Herr Mergard hat den Ofen zu unserer größten Zufriedenheit perfekt eingebaut.Wir können die Firma Zogel nur bestens empfehlen.

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Name: J* K
Datum: 2023-01-15 13:16:28
Bewertung: 5
Kommentar: Klasse Service und Ausführung! Jeder Zeit gerne wieder! Vielen Dank!

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Name: A******* B********
Datum: 2023-01-02 11:43:46
Bewertung: 5
Kommentar: Ich bin der Firma Zogel zu großem Dank verpflichtet. Unsere Heizungsanlage ist am 31.12.22 aufgrund eines wasserbedingten Kurzschlusses im Heizungssystem ausgefallen. Herr Schulz hat das Unmögliche geschafft und die nunmehr 26-Jahre alte Heizung, die ich damals auch bei der Firma Zogel erworben habe, erfolgreich repariert. Ich habe großes Vertrauen in die fachliche Expertise und Kompetenz und kann Firma Zogel bedingungslos weiterempfehlen. Gerade bei dem heutigen Handwerkermangel hat es mich positiv überrascht, dass unverzüglich ein Heizungstechniker vorbeigekommen ist.

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Name: H****** H*********
Datum: 2022-12-18 11:19:15
Bewertung: 3
Kommentar: War froh von der im small talk mit gleichaltrigen MA s vertieften Kollegin wahr genommen zu werden. Hatte das Gefühl, dass Kunden nur stören.

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Name: A****** S****
Datum: 2022-12-08 14:50:45
Bewertung: 5
Kommentar: Guter Service am Telefon und per E-Mail. Auch bei Kleinteilen/Ersatzteilen zu empfehlen. Besonders Frau Schwabe ist mir durch ihre Schnelle und verbindliche Arbeitsweise positiv aufgefallen. Da zahle ich gern ein paar Cent mehr.

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Name: T******* B******
Datum: 2022-09-02 12:04:35
Bewertung: 3
Kommentar: Bei meiner Rezension gehe ich gerne nach der Notendefinition des Schulsystems:Auftragsumsetzung: SEHR GUT (1), Kundenkommunikation und -information des Unternehmens: MANGELHAFT (5).Zur Begründung: Die bisherigen Arbeiten wurden sauber, sorgfältig und prima vor Ort ausgeführt! Den Kunden jedoch vor einem halbfertig erfüllten Auftrag uninformiert über die weiteren Arbeitsschritte zur vollständigen Auftragerfüllung gleich mehrere Werktage vor einer Baustelle stehen zu lassen... sollte für einen kundenorientierten Dienstleistungsbetrieb ein absolutes No-Go sein, geht absolut nicht und sollte durch eine verbesserte interne Unternehmenskommunikation behoben werden. Hier stimmt(e) das Zeitmanagement leider absolut nicht.[Der Kunde ist KÖNIG reicht halt nicht immer... als Beklebung an den Firmenfahrzeugen, sondern sollte und muß selbigem auch zwingend ohne viele Worte zu verstehen gegeben werden ;)]BTW: Hier reicht im Jahre 2022 auch eine einfache WhatsApp Nachricht an den Kunden, immerhin besser als keine Nachricht und Information, wie es denn mit der weiteren Auftragsbearbeitung an einer halbfertigen Baustelle weitergehen soll.Selbst bin ich gute 20 Jahre selbstständig und am Markt tätig, würde mir niemals einen solchen Kundenumgang erlauben, auch da es die Erziehung verbietet... oder anders gesagt: Der Kunde wäre halt weg, würde ich so agieren! (Zumindest wenn es die Marktsituation vor Ort erlaubt und nicht vom Betrieb (dem Kunden gegenüber) ausgenutzt werden sollte.)Von 5 möglichen Sternen also 3 von mir, was schade ist #schadeschokolade, denn es wurde bislang wirklich sauber und gut gearbeitet.

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Name: M******** S*****
Datum: 2022-07-21 13:24:41
Bewertung: 5
Kommentar: Kompetente, zuverlässige, freundliche Mitarbeiter. Termin eingehalten, sehr professionelle Arbeit, Arbeitsbereich immer sauber verlassen,  Tolle Beratung vor Ort.Ich würde nur Profis ans Handwerk lassen und damit kann sich Zogel blicken lassen.:-) Einmal Zogel immer Zogel :-)

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Name: o*********
Datum: 2022-07-21 10:51:22
Bewertung: 1
Kommentar: Wir wollten von der Firma Zogel unsere beiden Badezimmer komplett sanieren lassen. Trotz mehrfacher telefonischer und persönlicher Kontaktaufnahme schien die Firma leider kein Interesse an dem Auftrag zu haben. Unsere Daten wurden mehrfach an die zuständigen KollegInnen weitergegeben, jedoch kam es nie zu Rückrufen oder Antworten. Schade wir hatten uns mehr erhofft...

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Name: A****** W***
Datum: 2022-07-19 14:25:02
Bewertung: 5
Kommentar: Brauchte diverse Teil um meine Waschmaschine anzuschließen.Super Beratung im Geschäft. Sehr freundlich und haben sich Zeit genommen, obwohl es nur um ein paar Kleinteile ging.

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Name: A****** J******
Datum: 2022-04-25 14:08:27
Bewertung: 4
Kommentar: Schöner großer Laden mit freundlichen Personal und vielen Kostenlosen Parkplätzen. In dem Laden ist auch eine Ausstellung mit verschiedenen Artikel rund rum Bad-, Wasser und Heizung zu finden. Neben an ist auch noch eine Küchen Ausstellungsraum .

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Name: R***** K*****
Datum: 2022-03-06 09:37:56
Bewertung: 5
Kommentar: Sehr schnell alles bekommen, das klappt immer auch wenn es über den Hof besorgt wird aus dem Lager eines Grosshandel

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Name: M****** A*******
Datum: 2022-01-11 10:02:01
Bewertung: 5
Kommentar: Ein großes Dankeschön an die Fa. Zogel. Wir haben im Dezember eine komplette Badsanierung vorgenommen. Die Planungen begannen bereits im September mit einem Ortstermin und anschließendem Beratungsgespräch in den Ausstellungsräumen. Die kompetente Beratung überzeugte uns sofort.Die Arbeiten wurden termingerecht, exakt und sauber durchgeführt. Die ausführenden Mitarbeiter waren stets freundlich und pünktlich. Der Angebotspreis wurde eingehaltenUnsere Erwartungen wurden übertroffen. Daher nochmals ein großes Danke für Qualität und Professionalität.E. und M. Auerbach

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Name: T***** M******
Datum: 2021-11-30 15:19:52
Bewertung: 5
Kommentar: Habe trotz der schlechten Erfahrung vor einem Jahr die Firma Zogel auf Grund eines Lecks in einem Wasserrohr erneut beauftragt. Morgens angerufen - am frühen Nachmittag war der Schaden behoben. Prima!!

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Name: A**** L*****
Datum: 2021-06-21 12:07:59
Bewertung: 5
Kommentar: Super Beratung nette Leute.Immer wieder gerne.

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Name: F* B********
Datum: 2021-06-10 07:16:21
Bewertung: 5
Kommentar: Wir hatten in unserem Haus eine feuchte Stelle an der Wand entdeckt und daraufhin die Firma Zogel zur Beseitigung des Schadens beauftragt. Von Terminvergabe über die Ausgeführten Arbeiten lief alles reibungslos und schnell. Das Team aus zwei Handwerkern war super freundlich und sie haben die nötigen Arbeiten schnell erledigen können. Top!

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Name: M* H*
Datum: 2021-03-12 11:39:47
Bewertung: 5
Kommentar: Ich kann die schlechten Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen! Termin war für Montag 15.03 vereinbart, heute morgen 12.03 Anruf bekommen, ob es auch heute passt! Der Handwerker hat das Problem schnell behoben und war sehr freundlich! Wir sind voll zufrieden, jederzeit wieder!

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Name: D****** P****
Datum: 2021-01-26 15:32:43
Bewertung: 5
Kommentar: Zuverlässig, schneller Service, kompetent, freundliche Mitarbeiter und helfen gerne bei Problemen weiter.

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Name: A*** B*******
Datum: 2020-07-15 06:20:44
Bewertung: 5
Kommentar: Hingegen aller schlechten Bewertungen kann ich nur sagen... WOW.... :-) Der Service ist mega freundlich, kompetent und super schnell...und das in Zeiten von Corona und mangelnden Fachkräften im Handwerk.Ein ganz besonderes Lob geht an Lea Poggendorf, die wirklich eine aussergewöhnliche Mitarbeiterin ist :-) Vom Empfang am Tresen bis zum Kostenvoranschlag Vorort..... TOP !!!!! Vielen Dank !!

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Name: H**** C**********
Datum: 2020-06-17 13:49:38
Bewertung: 1
Kommentar: Sehr schlechter Service. Wollten Angebot machen und melden sich einfach nicht mehr. Aber ich war ja von mehreren Seiten vorgewarnt. Da gehe ich nicht wieder hin.

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Name: N***** R********
Datum: 2020-02-01 19:32:30
Bewertung: 3
Kommentar: Nicht so gut

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Name: R***** C****
Datum: 2018-01-17 06:47:35
Bewertung: 5
Kommentar: Ich habe die Bewertungen erst jetzt gesehen. Sonst hätte ich diese Firma nie beauftragt. Allerdings schreibe ich diese Bewertung da bei mir alles passte. Arbeitsleistung ist super. Material wurde pünktlich geliefert und der defekte Sitz anstandslos zum nächsten Tag getauscht.

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Name: R*** S******
Datum: 2017-11-18 06:44:04
Bewertung: 1
Kommentar: Enttäuschender Service. Ich habe ein Ersatzteil für meinen Heizkreisverteiler angefragt. Der Hersteller Buderus sollte von Zogel kontaktiert werden um das richtige Ersatzteil zu finden. Da ich nach zwei Tagen noch keine Antwort erhalten habe rief ich bei Zogel an. Da der Kundenberater im Gespräch war bat ich um einen Rückruf. Da ich nach 4 Stunden noch nicht zurückgerufen wurde rief ich erneut an. Es war Freitag und mir wurde gesagt dass sich der Kundenberater erst wieder am Dienstag mit einer Information bei mir melden kann. Schade!