BODIS Münster - Bodendiscount
An d. Alten Ziegelei 13, 48157 Münster
Wir haben bei BODIS unseren Boden gekauft und wurden dazu sehr gut beraten. Das Team war bei der Beratung und dem Verkaufsgespräch sehr freundlich, kompetent und hat alle Fragen beantwortet. Uns wurde bei diesem Gespräch mehrfach gesagt, dass wir lieber etwas mehr von dem Boden nehmen sollen, da wir ungeöffnete Pakete ohne Probleme 8 Wochen zurück geben können. Das haben wir dann auch gemacht.Da wir den Boden nicht sofort mitnehmen konnten, haben wir diesen schon gekauft um ihn ca. 3 Wochen später abzuholen. Leider war der Boden am abgesprochenen Termin nicht vorrätig bzw. nicht im Lager. Dieser Fehler wurde offen kommuniziert und uns wurde angeboten, dass uns der Boden ab dem nächsten Tag kostenlos geliefert wird. Wir haben also nur die Kleinteile mitgenommen, wodurch wir den Boden jedoch nicht planmäßig verlegen konnten. Der Boden wurde dann aber pünktlich geliefert.Bis hier hin sind wir mit dem Service zufrieden und hätten gerne 5 Sterne verteilt.Leider wurden aber ein paar wesentliche Dinge nicht kommuniziert:Punkt 1:Pro Paket befinden sich jeweils bis zu 25% Kurzlängen, was zu sehr viel Verschnitt führt, da man auch diese Dielen irgendwo mit einbauen muss. Wir hatten leider nur 2 Pakete ohne Kurzlängen. Da sich diese Dielen immer an vorletzter Stelle im Paket befinden und wir natürlich aus verschiedenen Paketen gemischt haben, hatten wir zum Schluss sehr viele kurze Bretter...Punkt 2:Zum Schluss hatten wir noch ein Paket übrig. Also sind wir mit diesem Paket zu BODIS gefahren um es zurück zu geben. Dort wurde uns dann sehr unfreundlich mitgeteilt, dass es sich bei diesem Boden um einen Restposten handelt und dieser vom Umtausch ausgeschlossen ist. Auf jeder Rechnung steht zwar der Absatz, dass Bestellware und Restposten vom Umtausch ausgeschlossen sind, aber in der Artikelliste ist nirgendwo ersichtlich, dass es sich bei der Ware um Restposten handelt.Update:Ein paar Tage nach meiner Rezession bekam ich einen Anruf von der Firma Bodis (Herrn Zimmermann) und mir wurde angeboten das Paket doch zurück zu nehmen und den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Wir hatten darauf hin ein klärendes Gespräch und das Paket wurde bei uns zuhause abgeholt. Wir haben den Preis in Bar zurück bekommen und zusätzlich als kleine Entschuldigung Messetickets und einen Refresher für den Boden.Vielen Dank an Herrn Zimmermann, dass wir nun alles klären konnten.
4.5
Bemb Parkett
An d. Kleimannbrücke 16, 48157 Münster
Bei der Beratung waren wir damals noch total begeistert. Als das Parkett verlegt wurde, sollten wir uns das Ergebnis ansehen und prüfen. Als Laie haben wir übliche Fragen gestellt. Leider war das dem Herrn (gleicher Herr wie in der Beratung) wohl schon zu viel. Der Ton und das Verhalten ist überhaupt nicht angemessen. Solch ein Verhalten gegenüber dem Kunden ist für mich unverständlich. Bei einer späteren Korrektur kam es dann ebenfalls zu Diskussionen und Unterstellungen. Auf den Bildern sind die Mängel deutlich zu erkennen (fleckige Einfärbung, Schlieren, Absacken einzelner Stäbe insbesondere wenn schwere Gegenstände darauf stehen wie z.B. Der Fuß vom Bettrahmen). Hier hätte ich mir eine vernünftige Erklärung gewünscht. Meiner Meinung nach ist der Herr in dieser Position völlig falsch. Ich würde die Firma Bembe daher nicht empfehlen und kann nur davon abraten.
4.4
Meisterbetrieb Enders
Münsterstraße 46, 48167 Münster
Ich habe Herrn Enders mit der Anbringung einer Fototapete in meinem Arbeitszimmer beauftragt. Nach einer nersten Kosteneinschätzung führte Herr Enders diesen Auftrag zu meiner vollsten Zufriedenheit aus. Während ich an meinem Schreibtisch arbeitete, konnte ich Herrn Enders bei der Durchführung seiner Arbeit beobachten und war beeindruckt von der Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit, mit der er zunächst die alte, krumme und schiefe Wand begradigte, glättete und vorstrich, um ein optimales Ergebnis bei dem sicher nicht einfachen Motiv, welches ich mir ausgesucht habe zu erzielen. Den Arbeitsplatz hierließ er jedes mal sauber und ordentlich und jeder, der die Tapete sieht ist restlos begeistert. Vielen Dank noch mal, ich erfreue mich jeden Tag an dieser tollen Arbeit.
5
Suntrup Teppich- und Tapetenstudio
Ostmarkstraße 97, 48145 Münster
Sehr gute Beratung, saubere Arbeit und außerordentlicher Service zu einem fairen und günstigen Preis!Nach der sehr kompetenten und freundlichen Beratung haben wir neben den geplanten Holzfussböden auch die restlichen Beläge durch die Fa. Suntrup verlegen lassen. Hier stimmt einfach noch alles, Kundenorientierung und Service wird in dieser Firma groß geschrieben, was heute leider nicht mehr alltäglich ist.Wer auf der Suche nach einem freundlichen und kompetenten Bodenverleger zu einem günstigen Preis ist, ist bei der Firma Suntrup bestens aufgehoben - Vielen Dank und immer wieder gerne :)
5
AZ Parkett Münster
An d. Hansalinie 18 H, 48163 Münster
Wir waren in der Firma zu Besuch, daraufhin vermaß ein Mitarbeiter bzw. der Inhaber unsere Wohnung und erstellte ein Angebot. Das Angebot erklärten wir zur Annahme, hatten aber noch eine Frage. Daraufhin kam keine Antwort mehr, es kam kein Kontakt mehr zustande. Weder telefonisch noch über WhatsApp war jemand zu erreichen. Dadurch ist Zeit für das Angebot und weitere Zeit für ein neues Angebot eines anderen Anbieters verstrichen.
4.7
Rundum Natur Heeke
Steinfurter Str. 9, 48149 Münster
Eine ausgezeichnete Beratung am Telefon, äußerst fachkompetent und stets sehr freundlich! Zusätzlich viele Informationen für die Durchführung unseres Umbauprojekts erhalten, telefonisch als auch per Mail.Super Produkte in einer erstklassigen Qualität.Wir sind rundum zufrieden, können Herrn Heeke ohne irgendwelche Bedenken mit guten Gewissen weiterempfehlen und werden ganz sicher, beim nächsten Projekt, wieder dort einkaufen.
4.9
Parkett-Schliff Münster
Nevinghoff 16, 48147 Münster
Kann Parkett-Schliff zu 100% empfehlen. Meine abgenutzten Dielen waren nach der Renovierung kaum wiederzuerkennen!!
3
Christian Verfürth GmbH
Nottulner Landweg 100, 48161 Münster
Anbringung einer WDVS Fassade, Anarbeitung FensterWir haben im August 2022 einen Anbau realisiert.Die Firma Verfürth hat für uns die oben genannten Arbeiten durchgeführt.-Grundsätzlich sind wir zufrieden mit den praktischen Arbeiten durch die Facharbeiter- schlechte Kommunikation vom Bauleiter gegenüber uns- zurücklassen von teuren Befestigungsmaterialien, Putz und Styropor- Rechnungen waren fehlerhaft. Plötzlich gab es noch eine Materialkostenpauschale zusätzlich- Persönlicher Rückruf vom Chef blieb bis heute aus!Ich könnte noch deutlich mehr Sachen erwähnen, möchte aber nicht zu lang ausschweifen.Grundsätzlich gut waren, das Malerteam: Tolle Menschen und sehr gute Facharbeiter!Chef&Bauleitung: Da gibts klare Verbesserungmöglichkeiten!Rechung: Naja man hatte zeitweise das Gefühl das die eine Hand nicht weiß was die andere tut. Da habe ich durch mein Bauunternehmen und andere Unternehmen deutlich bessere Kommunikation und Verständlichkeit erhalten.Empfehlung: Für mich kommt es nicht noch einmal zur Zusammenarbeit!
4.8
Wilp - Malerbetrieb Münster
Hafenweg 24A, 48155 Münster
Wir haben unsere neue Wohnung komplett aus einer Hand gestalten lassen, und dies über den Raumfabrik Malerbetrieb Wilp ausführen lassen.Nach der ersten telef. Kontaktaufnahme erfolgte ein Treffen in den Geschäfts- und Ausstellungsräumen der Fa. Raumfabrik.H. Wilp bat um erste Muster (Fußbodenbelag) um entsprechende Gestaltungsvorschläge ausarbeiten zu können.Gemeinsam wurden Wünsche für die Wand-, Licht-, Fenstergestaltung und einem Fliesenspiegel erarbeitet.In einem 2.Treffen erfolgte die Konzeptvorstellung mit der Feinabstimmung.Da unterschiedliche Gewerke Hand in Hand gefordert waren, und auch ein Fertigstellungsdatum feststand, erfolgten die Arbeiten genau in der zuvor besprochenen Reihenfolge.Die Handwerker ( Elektriker, Maler, Fliesenleger, Dekorateurin )arbeiteten äußerst sauber, präzise und professionell.Wir können uns nur bei der Fa. Wilp /Raumfabrik bedanken, und allen Interessierten mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
5
Stork Create Unity
Mozartstraße 4, 64839 Münster
Björn Stork hat uns nun eine Weile begleitet, bis wir unseren Quarz R Boden realisieren konnten. Von Anfang an war er sehr verlässlich, hat sich Zeit für uns genommen und kam auf die Baustelle um uns zu beraten. Selbst bei unseren „schweren Voraussetzungen“ was den Untergrund des neuen Bodens anbelangt, hat er uns nicht alleine gelassen. Er war ehrlich, offen und hat eine professionelle Lösung umgesetzt, die unseren Boden gerettet hat. Er ist Handwerker, versteht wovon er spricht und ein absoluter Verkäufer. Wenn er „in seinem Element“ ist, kommt er aus dem schwärmen nicht mehr heraus. Und diese Leidenschaft tragen auch seine Mitarbeiter bei sich. Wir empfehlen euch gerne weiter, weil wir selbst überzeugt sind von Quarz R und eurer Arbeit. Wir bleiben in Kontakt, Björn! Liebe Grüße, E & G :-)
4.9

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