Top Bodenleger in Tübingen
Symbio Naturbaustoffe
Bismarckstraße 134, 72072 Tübingen
Vornweg möchte ich sagen, dass die Beratung bei Symbio sehr gut und kompetent ist. Leider hatten wir nach der Beratung nicht mehr so gute Erfahrungen gemacht:Am 23.03.2019 haben wir Hanf-Dämmstoff (Thermonatur Hanf Premium Plus) bei Symbio bestellt. Dabei haben wir deutlich mehr als bei allen anderen Anbietern gezahlt, da wir den lokalen Händler unterstützen wollten, gut beraten wurden und uns wichtig war, Ansprechpersonen vor Ort zu haben. Einen Monat später kam die Lieferung, allerdings fehlte ein Teil des Dämmstoffs, die Dampfbremse und diverses Klebematerial komplett. Ein Anruf bei Symbio ergab, dass Dampfbremse und Klebematerial abgeholt werden sollten (obwohl wir eine Lieferpauschale von 110 € gezahlt hatten; nach Diskussion brachte uns Symbio das Material vorbei) und die Bestellmenge des Dämmstoffs reduziert worden sei. Alles ohne mit uns zu kommunizieren. Als Angebot sollten wir dann vom Lagerbestand von Symbio Dämmstoff erhalten. Einige Tage später kam dann ein Anruf, dass Thermonatur nun doch nachliefern würde, allerdings einen anderen Dämmstoff. Hanf Premium Plus sei nicht mehr vorrätig. Da wir aber explizit keine Jute (Pestizidrückstände) haben wollten, sollte die Nachlieferung wieder einige Wochen dauern. Hätte Symbio also direkt bei uns angerufen und gesagt, dass Hanf Premium Plus nicht lieferbar sei und wir Jute oder Hanf mit synthetischer Stützfaser haben könnten, hätten wir nicht nochmals warten müssen.Im Juni nahmen wir uns eine Woche frei, um den Dämmstoff einzubauen. Dafür reservierten wir schon Wochen vorher den Alligator (Dämmstoffschneidegerät). Als wir diesen dann erstmals nutzten, stellte sich schnell heraus, dass er defekt war (Wackelkontakt). Ein Anruf bei Symbio ergab, dass wir ihn bringen sollten und sie sich dann melden würden, wenn er repariert sei. Wir erklärten, dass wir uns extra frei genommen hatten und das Gerät dringend bräuchten. Als wir das Gerät dann vorbeibrachten und ein Mitarbeiter das Gerät untersuchte, kam ein weiterer Kollege sinngemäß mit den Worten „Freundchen, wenn hier Kunden sind, halt die Füße still. Dann hat die Reparatur keine Priorität für uns!“ auf mich zu. Mal ganz von der unverschämten und herabwürdigenden „Anrede“ Freundchen abgesehen, heißt das, wer schon gezahlt hat, hat bei Symbio keine Priorität mehr; und das bei einer Rechnung von mehreren Tausend Euro!So viel zum vom gleichen Mitarbeiter angesprochenen „Symbio-Service“... Leider lächerlich. Nie wieder!Wir bereuen generell dort gekauft zu haben und erst recht, dafür auch noch deutlich mehr als bei anderen Anbietern gezahlt zu haben!Update: Antwort auf den InhaberNormalerweise würde ich es nun auf sich beruhen lassen, aber leider kann ich diese grundsätzliche falsche Darstellung so nicht stehen lassen. Generell hat eine solche Situation immer zwei Seiten, dennoch- wurde uns nie kommuniziert, dass Material im Laden abgeholt werden muss- Die Lieferschwierigkeiten waren nicht das Problem, sondern der nicht vorhandene Informationsfluss darüber. Nur dadurch kam es zu verlängerter Wartezeit.- Der Alligator war nicht funktionsfähig; er war von Anfang an defekt. Das habe ich Ihnen auch schon am Telefon und zudem vor Ort mitgeteilt. Ihr stetes Wiederholen anderer Behauptungen macht diese nicht wahrer.- Alle weiteren Punkte Ihrer Antwort zielen darauf ab, meine Glaubwürdigkeit zu senken und Sie selbst in einem besseren Lichte darzustellen. Ich habe weder höchst erbost oder höchst erregt angerufen, bin nicht anmaßend aufgetreten oder habe allen Ernstes erwaret, alle anderen Arbeiten mit sofortiger Wirkung einzustellen. Ich habe auch nicht verlangt, andere Kunden abzuweisen. Ich bin auch nicht lautstark aufgetreten. Mit welchem Tonfall Sie mir gegenüber aufgetreten sind, kann aus meiner ursprünglichen Rezension entnommen werden.Schön, dass Sie sich noch erinnern, ich hätte mir Urlaub genommen.In der Tat, zum Glück hat Ihr technisch versierter, aber vor allem netter, Kollege die Situation schnell und ruhig gelöst. So konnten wir unseren Urlaub nutzen.
Dorsch
Sieben-Höfe-Straße 111/4, 72072 Tübingen
Herr Dorsch arbeitet sehr gewissenhaft,und zuverlässigFließen und Trockenbau und Tapezieren gerne wieder ist zu empfehlen
RINO-TEC Bodensysteme GmbH
Gansäcker 2, 72074 Tübingen
Sehr kompetente fach Firma, die wissen wie man boden gut macht.Freundliche Mitarbeiter.Auf weitere gute Zusammenarbeit
Tischlerei Holzkonzept
Lilli-Zapf-Straße 28, 72072 Tübingen
Haben uns hier einen Einbauschrank im Flur für Jacken und Schuhschubladen anfertigen lassen.Sondermaß und Aussparungen sind perfekt ausgeführt worden.Ist nicht billig, dafür aber richtig gute handwerkliche Arbeit.Ich empfehle ihn oft und gerne weiter.
Klaiber Heubach GmbH
Hügelstraße 6, 72072 Tübingen
Bin hier etwas hin und her gerissen wie ich bewerten soll. Die Beratung war sehr freundlich und wir kamen ohne Termin dran. Auch der Mitarbeiter wo zur Vermessung bei uns war machte einen kompetenten Eindruck. Nun aber zum Problem Teppich vor Ort ausgesucht mit der Bemerkung wurde erst einiges teurer. OK ist ja derzeit im Trend aber das wir dann per Email noch einmal 10 Euro pro qm mehr zahlen sollen wie vor Ort finde ich einfach nicht OK. Wäre der Preis so hoch im voraus hätten wir uns für einen anderen Belag entschieden. Jetzt nochmals wieder von vorne anfangen bringt halt auch nichts. Wer sagt denn das dann der finale Preis feststeht?Ich weiß ist sehr subjektiv aber meine Bewertungen sind immer wahrheitsgemäß und daher kann ich nicht einfach schreiben alles bestens...
Christoph Skaletzka Parkett Fussbodentechnik
Schwärzlocher Str. 57, 72070 Tübingen
Freundlich,kompetent und zuverlässig. Saubere Arbeit mit sehr gutem Ergebnis
Parkett Heiner Reisener
Schleifmühleweg 31/1, 72070 Tübingen
Wir haben diesen Sommer mit Herrn Reisener und Team unser gesamtes Parkett nach 23 Jahren Nutzung abschleifen lassen und nur die besten Erfahrungen gemacht. Viele Jahre haben wir das „Projekt“ hinausgeschoben also „schleifenlassen“(die Visitenkarte klebte mindestens 5 Jahre an der Pinnwand) weil es uns, da wir auch schon etwas älter sind, wie ein riesiger Berg erschien.Herr Reisener und sein sympathisches und zuvorkommendes Team hat uns von Anfang an so gut unterstützt bezüglich Vorbereitung und Planung des Ablaufs, Hilfe beim Ausräumen, so dass alle Bedenken ebenso schnell „ausgeräumt“ wurden.Da auch noch das Wetter auf unserer Seite war ging alles zügig, professionell und mit jedem Tag sichtbar verschönernd vonstatten und nach nur eineinhalb Wochen hatten wir (viel schöner als neu!)ein wunderbares, nun auch pflegeleichtes und professionell abgeschliffenes Parkett und es fühlte sich alles einfach nur gut an. Mittlerweile habe ich in meinem Freundes- und Bekanntenumfeld mehrere Familien entdeckt, die die gleichen guten Erfahrungen mit der Firma Heiner Reisener gemacht haben was ich bisher nicht wusste. An dieser Stelle also nochmals meinen herzlichen Dank an Herrn Reisener und Team für die sehr gute Arbeit und die auf allen Ebenen hervorragende angenehme Zusammenarbeit. Weil ich nun auch eine Anlaufstelle für die längerfristige Parkettpflege habe schaue ich völlig entspannt in die „Parkettzukunft“Beatrice Ernst-Bader
Malerwerkstätte Stefan Kaipf
Sigwartstraße 20, 72076 Tübingen
Top-Maler! Zuverlässige und saubere Ausführung. Sehr freundliche Mitarbeiter! Habe mich im Vorfeld und während der Arbeiten immer gut beraten und informiert gefühlt, auch in Punkto Ökologie der Farben etc! Bin sehr zufrieden!
farbtex GmbH & Co KG
Wilhelmstraße 132, 72074 Tübingen
Super freundliches Personal. Auch als Laie willkommen. Tolle Beratung mit super Tipps. Man verlässt den Laden mit einem guten Gefühl. Auch die telefonische Auskunft ist sehr freundlich und hilfsbereit. Werde meine positiven Erfahrungen gerne weitergeben.
Raumschmeichler.de Meisterbetrieb für Parkett &...
Lichtensteinstraße 9/1, 72072 Tübingen
Die Arbeirsleistung vom Herrn Seiler ist so herausragend, dass sie definitiv meine allererste Bewertung auf google verdient?. Herr Seiler versteht sein Handwerk nicht nur bestens, er macht es auch noch sehr leidenschaftlich??, was sich im Endeffekt in der zügigen Ausführung und ausgezeichneten Qualität der Arbeit zeigt.Bei uns wurde sowohl der neue Parkettboden verlegt als auch der alte repariert. Beides ging sehr schnell und das Ergebnis ist sehr lobenswert??! Dabei war Herr Seiler sehr flexibel: einerseits ist er auf alle unseren Wünsche eingegangen und hat uns sehr professionell zu unseren Reparaturwünschen beraten, so dass wir eine vernünftige, eher kostensparende Entscheidung treffen konnten, andererseits durften wir einige fragwürdige Maßnahmen bei der Reparatur doch ausprobieren? und unser eigenes handwerkliches Geschick testen und trainieren (und dadurch sein Handwerk noch mehr schätzen?).Auch auf der zwischenmenschlichen Ebene hat es uns großen Spaß gemacht, mit Herrn Seiler zusammenzuarbeiten.Herr Seiler, danke für die tolle Arbeit und angenehme Zusammenarbeit, nun freuen wir uns auf die erfolgreiche Fortsetzung?.