becker GmbH & Co. KG Solar Bad Heizung Flaschnerei
Julius-Bausch-Straße 32, 73431 Aalen
Ich schreibe Ihnen, um meine tiefe Unzufriedenheit und Frustration über das mangelnde Feedback und die fehlende Handlung bezüglich des Wasser- und Sanitärproblems in meinem Haus zum Ausdruck zu bringen, das seit über zwei Monaten anhält. Ich hatte eine prompte und effiziente Lösung für dieses Problem erwartet, doch ich bin zutiefst enttäuscht von dem Mangel an Aufmerksamkeit und Dringlichkeit seitens der Firma Becker GmbH + Co KG, Julius-Bausch-Straße 32 in Aalen.Eine der vorgeschlagenen Lösungen zu Beginn war es, das Wasser vor dem Duschen 10 Minuten lang laufen zu lassen, um etwas warmes Wasser zu bekommen. Zuerst funktionierte diese Lösung nicht, dann ist sie nicht gerecht gegenüber der Umwelt oder anderen Menschen, die ebenfalls Wasserknappheit haben. Außerdem wird das Wasser eher kälter als heiß, und ich werde auch kein Geld oder Wasser auf diese Weise verschwenden, da es nicht mit meinen ethischen oder moralischen Prinzipien vereinbar ist.Wir haben dieses Problem weiterhin gemeldet, aber es wurde keine Lösung angeboten. Die Mitarbeiter kamen nur noch einmal vorbei, schauten sich das Problem an und erstellten eine Rechnung. Ich muss meinen Chef fragen, das war ihre Lösung. Bis heute, nach mehr als zwei Monaten, haben wir kein warmes Wasser.Das vorliegende Problem hat meiner Familie erhebliche Unannehmlichkeiten und Unbehagen bereitet, insbesondere meinen beiden kleinen Kindern, die gezwungen waren, sich während dieser langen Zeit mit kaltem Wasser zu waschen. Wie Sie sich vorstellen können, ist diese Situation nicht nur unangenehm, sondern birgt auch potenzielle Gesundheitsrisiken für meine Familienmitglieder.Ich habe dieses Problem Mitte Mai zum ersten Mal gemeldet, und trotz mehrerer Nachfragen habe ich keine konkrete Maßnahme oder einen Reparaturtermin erhalten. Der Mangel an Kommunikation und Transparenz hat mich als Kunde oder als Person vernachlässigt und ungehört fühlen lassen.Darüber hinaus erwarte ich regelmäßige Updates während des Reparaturprozesses, um Transparenz sicherzustellen und mein Vertrauen in das Engagement Ihres Unternehmens für Kundenservice wiederherzustellen. Sollte diese Angelegenheit nicht innerhalb einer angemessenen Frist zu meiner Zufriedenheit gelöst werden, werde ich keine andere Wahl haben, als nach alternativen Lösungen zu suchen und diese Beschwerde eskalieren zu lassen.Hochachtungsvoll,Lucas
4.4
Vitus König GmbH & Co.KG
Robert-Bosch-Straße 19, 73431 Aalen
Bei uns wurde vor kurzem eine neue Gasheizung eingebaut.Von der Beratung bis zur Montage und Inbetriebnahme war allessuper.Hohe Fachkompetenz, sehr gutes, höfliches Fachpersonal. Pünktliche Abwicklung.Sauberkeit war vorbildlich.Wir sind sehr zufrieden, jederzeit wieder.
4.6
Herr Akdagli ist ein zuverlässiger und professioneller Handwerker mit vielseitigen Fähigkeiten. Badsanierung, Wände und Decken verputzen, Boden verlegen (Fliesen und/oder Laminat) und Dachausbau mit Gipskartonplatten sind kein Problem. Wir waren immer sehr zufrieden und können ihn jederzeit empfehlen. 5 Sterne!!!
5

Andere Dienstleistungen in Aalen:


Heizung & Bäder - Jakob
Dolomitstraße 32/1, 73433 Aalen
Sachlich, kompetent, zuverlässig. Telefonische Auskunft wusste schon bei der Beschreibung der Störung den genauen Fehler der Anlage!
5
Hümer Haustechnik GmbH
Richthofenstraße 9, 73434 Aalen
Tolles Team, saubere fachkundige Arbeit, schnell und zuverlässig, jederzeit zu empfehlen !
5
Rainer Schirle Heizung-Sanitär
Heißenbergstraße 2, 73434 Aalen
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe im Notfall!! Sofort zur Stelle, freundliches Personal und prompt zur Stelle. 100% Empfehlung! Vielen Dank.
4.8
KAMPA GmbH
KAMPA-Platz 1, 73432 Aalen
Wir haben 2019 mit den Gedanken zum Hausbau gestartet. Nachdem wir ein Grundstück gefunden sowie die Bebaubarkeit mit einer Bauvoranfrage geklärt hatten und die Entscheidung für KAMPA gefallen war ging es los. Mitte 2020 konnten wir dann starten: der Bagger rollte an um die Baugrube für den Keller auszuheben. 14 Tage später stand schon der Keller fix und fertig da! Vier Wochen später wurde das Haus gestellt. Super Montagetrupp, der zügig alle Arbeiten erledigt hat. Ende des Jahres wurde uns das Haus schon übergeben, so dass wir Anfang 2021 einziehen konnten.Natürlich ist auch bei unserem Hausbau nicht alles reibungslos gegangen. Wichtig war, das KAMPA sich gekümmert hat (wir hatten einen hervorragenden Bauleiter, der sich auch nach der Abnahme noch um die kleineren offenen Punkte kümmerte).Jetzt wohnen wir seit drei Jahren in unserem Haus und sind sehr zufrieden. Das Wohnklima ist entscheidend und einzigartig gut! Man gewöhnt sich so schnell daran, dass wir erst in einer Ferienwohnung mit Standardisolierung gemerkt haben, wie gut es uns in unserem KAMPA-Haus geht. Dazu kommt (und fast genauso wichtig), dass wir heute im Jahr weniger für Energie ausgeben als früher im Monat, jetzt aber das gesamte Haus schön warm ist. Mit unter 50 €/Monat bei über 170 m² Wohnfläche und 24°C Raumtemperatur ist dies deutlich weniger, als wir früher nur für den Haushaltsstrom ausgegeben haben.Wir können uns nicht mehr vorstellen, in einem anderen Haus zu leben. Wir würden jederzeit wieder mit KAMPA bauen!
4.3
Walter Bad & Wärme Inh. Fabian Raab e.K.
Wilhelmstraße 46, 73433 Aalen
Schnelle, freundliche und kompetente Hilfe. Diagnose unseres Problems an der Fußbodenheizung war völlig richtig.herzlichen dank, Herr Raab und das Unternehmen sind eine echte Empfehlung!
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