Top Bodenleger in Papenburg
RUMA
Deverweg 39, 26871 Papenburg
Ich muss leider einen Stern geben.Der Markt (zumindest die Tapetenabteilung) sind absolut inkompetent. Der Herr aus der Teppichabteilung war noch super nett und hat alles korrekt fertig gemacht.Die beiden Damen aus der Tapetenabteilung haben das nciht so mit der Kundenfreundlichkeit.Im April hatte ich mir für das ganze Haus Tapeten ausrechnen lassen und diese auch bestellt. Dort hatte ich auch angegeben, dass das ne komplettrenovierung ist und das definitiv einige Monate dauern wird.Tja, nun hat die Dame schon beim berechnen der Tapetenmenge das erste mal ihre bistigkeit und auch dummheit gezeigt. Ich habe einen Treppenaufgang. Logischerweise ist die Wand an der untersten Stufe länger als an der obersten. Ist ja logisch. Tja, hat die Dame nicht so verstanden und mich absolut unverschämt angeranzt, dass das ja nicht möglich ist.Widerwillig hat sie dann trotzdem nach meinen Maßen (ich hab wirklich einfach nur die Wände in Höhe und breite ausgemessen udn Türen und Fenster angegeben) ausgerechnet. Eine Rolle wollte ich extra haben falls es zu verschnitt kommt.Naja. Nun denkt man sich, dass man das vom Fachmann ausrechnen lässt damit es passt. Ich hatte aber in jedem Raum (auch die wo keine Treppe war) viel zu viel Tapete. In meiner Küche sind einfach mal doppelt so viele Rollen berechnet gewesen als nötig waren.Nun denke ich mir als Kunde, dass die die dann zurück nehmen. Sind ja immerhin fast 150 Euro alleine für die Küche. Aber nixda. Die Kollegin hat sogar ganz patzig gesagt, dass man ahlt mal Fehler machen kann (wirklich, in allen Räumen?!). Aber sie wollte da nichts zurück nehmen. Weil ja angeblich die Produktionsnummern nicht mehr vorhanden wären. Hab nachgeguckt. Das waren noch die selben Rollen.Als ich meinte, dass es ja nicht sein könnte, dass die einen Fehler machen und der Kunde dann auf einem Schaden von mehreren hundert Euro sitzen bleibt wurde sie richtig patzig und hat wortwörtlich gesagt, dass sie das nciht interessiert. Die würden ja eh im Oktober dicht machen.Kundenservice kann man dort echt nicht. Ich wollte eigentlich auch noch das Material für mein Obergeschoss da kaufen. Aber das hat sich erledigt. Das mache ich nun woanders.Und die zu viel berechneten Tapeten habe ich nun bei ebay verkauft und trotzdem noch einen Verlust von weit über 100Euro machen müssen. Was ein Drecksladen.PS. Es war natürlich die Filiale in Papenburg. Dort hatte ich mich auch direkt bei der Kollegin an der Kasse beschwert. Die mir aber auch nur mitgeteilt hat, dass das von der Kollegin aus der Tapetenabteilung abhängt. Und bei mir gibt es nun nichts mehr zu lösen. Die Tapeten müsste ich weit unter Wert anderweitig verkaufen da bei euch niemand gewillt war eure Fehler auszubessern.
Wohnsinn Heinz Meyer GmbH & Co. KG Malerarbeite...
Von-Herz-Straße 7, 26871 Papenburg
...Durch einen Freund wurden wir auf die Firma Wohnsinn Heinz Meyer aufmerksam. Gleich bei der Beratung durch Herrn Meyer waren wir von der Vielfalt seiner Ideen begeistert und erteilten sogleich den Auftrag. Er folgte ein Kostenvoranschlag, den wir in solcher tollen Auflistung noch nicht kannten, daraus konnte der Kunde Arbeiten entnehmen,die er selbst ausführen möchte, alleine dafür ein großes Lob. Der abgesprochene Termin zur Renovierung wurde eingehalten. Wir haben ein älteres Wohnhaus teilweise kernsaniert.Von der Firma wurden sämtliche Malerarbeiten, Fliesen und Bodenarbeiten durchgeführt. Oft wurden uns Verbesserungen vorgeschlagen ohne das wir den Eindruck hatten, man zwingt uns eventuell Mehrarbeit auf. Bei der Firma arbeiten die Angestellten Hand in Hand, ein ganz tolles Team,sehr nette Handwerker, immer pünktlich,sehr sauber und gut gearbeitet. Wir würden sie immer wieder nehmen,haben unser Haus zu einem Traumhaus verwandelt. Weiter Empfehlung ist garantiert! Auch über diese Seite möchten wir uns nochmal recht herzlichen bei der Firma Wohnsinn bedanken.Egbert&Käthe Roß
Raumgestaltung Hartman GmbH&Co.KG
Emdener Str. 156B, 26871 Papenburg
Wow, sehr ausführlich beraten worden. 1. Team Trockenbau: vorher abgeklärt wo ist Wasser, wo dürfen wir hin. Alles wurde abgedeckt,sauber und ordentlich gearbeitet. Wir wurden über die nächsten Schritte informiert. 2. Team Maler: wieder top aufgeklärt. Ausserordentlich schnell und präzise gearbeitet.... Abschließend: höflich, Sauber und das aller Beste war das Danke
Malermeister Hackmann GmbH
Oldenburger Str. 7, 26871 Papenburg
Habe dieses Unternehmen aufgrund mehrerer Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis gewählt um einen neuen Bodenbelag im Wohnzimmer zu verlegen. Ich entschied mich nach reichlicher Auswahl aus den Mustern der Firma für einen Boden in Holzoptik.Termin war zeitnah nach Auftragserteilung und die Arbeiten wurden zügig und sehr professionell durchgeführt. Sieht einfach super aus, bin total begeistert.
Rose Estrich Bau GmbH
Tauschläger Str. 16, 26871 Papenburg
Pünktlich, sauber, schnell, freundlich
Innenausbau Schweda
An d. Papenburg 43, 44866 Bochum
Ich möchte meine Erfahrungen mit der Firma Innenausbau Schweda teilen, die sich auf Innenausbauarbeiten spezialisiert hat. Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen alles andere als positiv waren. Ich hoffe, dass diese ausführliche Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen.VorprojektphaseAlles begann mit der Planung meines neuen Zuhauses, bei dem ich professionelle Hilfe für den Innenausbau benötigte. Nachdem ich mehrere Angebote eingeholt hatte, entschied ich mich aufgrund vermeintlich guter Bewertungen und eines ansprechenden Angebots für die Firma Innenausbau Schweda. Schon beim ersten Kontakt fiel mir auf, dass die Kommunikation schleppend war. Es dauerte mehrere Tage, bis ich überhaupt eine Rückmeldung auf meine E-Mail-Anfragen erhielt. Telefonisch war oft niemand erreichbar, und auf Nachrichten wurde nur sporadisch geantwortet. Ein erster Hinweis darauf, dass die Firma möglicherweise nicht sehr zuverlässig ist.Planung und KostenvoranschlagNach langem Hin und Her erhielt ich schließlich einen Kostenvoranschlag. Dieser war recht allgemein gehalten und enthielt kaum detaillierte Angaben zu den geplanten Arbeiten oder den verwendeten Materialien. Auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, dass diese Informationen erst im Verlauf der Arbeiten konkretisiert würden. Auch die Kalkulation der Kosten erschien mir wenig transparent und willkürlich. Es war schwer nachvollziehbar, wie sich die einzelnen Posten zusammensetzten.Beginn der ArbeitenAls die Arbeiten schließlich begannen, traten sofort erste Probleme auf. Die Handwerker erschienen häufig verspätet oder gar nicht. Es gab keinerlei Vorankündigung oder Entschuldigung für die Verspätungen. Die Arbeitsweise der Handwerker wirkte zudem unkoordiniert und chaotisch. Es schien keine klare Linie oder einen Projektplan zu geben, an dem sich die Mitarbeiter orientierten. Dies führte zu zahlreichen Verzögerungen und einer ständigen Unsicherheit meinerseits, wann und ob die Arbeiten überhaupt beendet würden.Qualität der ArbeitDie Qualität der ausgeführten Arbeiten ließ sehr zu wünschen übrig. Die Wände wurden ungleichmäßig verputzt, die Übergänge zwischen den einzelnen Bauteilen waren unsauber und teilweise schief. Besonders ärgerlich war, dass bei der Montage der Einbauküche gravierende Fehler gemacht wurden, die dazu führten, dass Geräte nicht richtig eingebaut werden konnten. Auch die Elektrik war mangelhaft installiert, was zu mehreren Kurzschlüssen führte. Auf meine Reklamationen hin wurde mir versprochen, die Mängel zu beheben, doch passierte dies nur zögerlich und oft nicht zufriedenstellend.Kommunikation und KundenserviceEin weiteres großes Problem war die Kommunikation mit der Firma. Reklamationen wurden oft ignoriert oder nur unzureichend beantwortet. Es war extrem mühsam, überhaupt jemanden zu erreichen, der sich zuständig fühlte. Häufig wurde ich vertröstet oder auf später verwiesen. Die ursprünglich kalkulierten Kosten wurden mehrfach nach oben korrigiert, ohne dass dies vorher angekündigt oder begründet wurde. Insgesamt fühlte ich mich als Kunde überhaupt nicht ernst genommen.FazitZusammenfassend kann ich nur sagen, dass meine Erfahrungen mit Innenausbau Schweda äußerst enttäuschend waren. Die mangelnde Professionalität, die schlechte Qualität der Arbeiten und der katastrophale Kundenservice haben das gesamte Projekt zu einem Albtraum gemacht. Ich kann diese Firma niemandem empfehlen und rate dringend davon ab, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es gibt sicherlich andere Unternehmen, die zuverlässiger, professioneller und kundenorientierter arbeiten.Es ist wirklich bedauerlich, dass mein Projekt so negativ verlaufen ist, aber ich hoffe, dass meine Erfahrungen anderen helfen werden, ähnliche Fehler zu vermeiden und sich für ein besseres Unternehmen zu entscheiden.