BESTRA GmbH Heizung - Klima - Sanitär
Kölner Str. 4, 51429 Bergisch Gladbach
Hier ist noch ein Stern zu viel. Die vorherigen Bewertungen sprechen eine deutliche Sprache. Unfreundliche Auftragsannahme und Terminierung sowie mangelhafte und inkompetente Umsetzung. Hier wird der Kunde nach allen „Regeln der Kunst“ übervorteilt. Darüber hinaus wird mit einem Notdienst geworben, der i. d. R. nicht erreichbar ist. Absolut keine Empfehlung dieser unseriösen Fitma.
3.1
W. HAMACHER & ENSO GmbH
Odenthaler Str. 186, 51467 Bergisch Gladbach
Ich habe auf Grund einer defekten, unbenutzbaren Toilette Hamacher beauftragt. Es kam 5 Tage später ein Handwerker, der lediglich begutachtet hat. Dann haben sie entschieden, dass der Schaden ein zweites Mal besichtigt werden muss, ohne dies mit mir rückzusprechen. Dieser Termin wurde ohne weitere Rückfrage bei den Mietern vereinbart. Das Alles hat bereits 14 Tage in Anspuch genommen, obwohl klar war, dass die Toilette unbenutzbar ist. Der Mieterin wurde nach diesem Termin mitgeteilt, dass der Schaden in ca. 3 Wochen behoben wird, ohne jedoch einen Termin zu vergeben. Auf meine Rückfrage, ob dies schneller Möglich sei: „Da kann ich Ihnen nicht helfen, ich und der Fliesenleger sind ausgebucht.“ Rückfrage: „Also übernehmen Sie den Auftrag gar nicht oder erst in etwa drei Wochen?“ Ich habe dann zwei Stunden auf eine Antwort gewartet und mir dann einen anderen Handwerker organisiert, der den Schaden innerhalb von drei Tagen erledigt hat. Nun habe ich eine Rechnung von 127 EUR von Hamacher vorliegen, dafür, dass sie den Schaden mehrfach ausführlich betrachtet und vorgeschlagen haben, die Arbeit nach insgesamt 5 Wochen erledigt zu haben, falls dann ein Termin frei ist. Zudem wurde die Miete um 10% gemindert, weil die Mieter die Toilette in den 3 Wochen nicht nutzen konnten, in denen ich auf Hamacher gewartet habe. Entscheidet selbst, ob ihr das auch so wollt oder lieber gleich jemand anderen beauftragt.
4.2

Andere Dienstleistungen in Bergisch Gladbach:


ARCHITEKTUR & ENERGIEBERATUNG Dipl.-Ing. FH Arc...
Simonswiese 23, 51427 Bergisch Gladbach
Ich kann Frau Architektin Gabriela Ehrhardt bestens emphehlen.Frau Ehrhardt ist sehr erfahrenn kundenorientiert, schnell in ihren Reaktionen und erklärt sehr gut.Bestnote!
4.7
Elmer Abholmarkt SHK-Fachhandwerk
Hermann-Löns-Straße 132, 51469 Bergisch Gladbach
Ein Traum von einem grosshandel...Stets gut gelaunte und hilfsbereite Mitarbeiter mit einem positiven Flair, gepaart mit Witz und Charm runden einen erfolgreichen Einkauf ab. Sehr gute Auswahl und volle Fächer nicht zu vergessen.Ps manchmal wird auch fürs leibliche wohl gesorgt ?
4.6
Guido Winter Sanitär- und Heizungstechnik
Bergisch Gladbacher Str. 876, 51069 Köln
Die Firma bekam von uns einen größeren Auftrag. Die Arbeiten: sehr gut und die Beratung ideenreich. Die Dauer entsprach allerdings der Geschwindigkeit einer Kontinentaldrift.Nomen est Omen!
4.4
Denis Schmitz Sanitär Heizung
Hecken 26a, 51429 Bergisch Gladbach
Immer sehr schnelle Rückmeldung und Terminfindung. Heizungswartung bisher immer einwandfrei. Sehr hilfsbereite und sympathische Mitarbeitende.
3.7