Top Heizung in Ettlingen
BAUMANN Bäder - Fliesen - Heizung
Otto-Lilienthal-Straße 4A, 76275 Ettlingen
Sehr überzeugender Auftritt des Technikers vor Ort, endlich einmal jemand der einem das Gefühl gibt er weiss was er tut.Termin wurde auch schnell zugesagt und vor allem auch eingehalten. So sieht für mich guter Service aus. Klare Empfehlung
Pickel Haustechnik GmbH
Grashofstraße 15, 76275 Ettlingen
Wir hatten der Firma Pickel Haustechnik GmbH den Einbau eines neuen Bades in Auftrag gegeben.Positiv zu erwähnen sind die Mitarbeiter, welche immer freundlich waren und schnell aber dennoch gut arbeiteten. Daher kann ich auch zwei Sterne vergeben.Natürlich passieren auch mal Fehler. Oder wie in unserem Fall eine fehlerhafte Planung mit einem Teil, mit welchem der Duschablauf nicht funktionierte. Ebenso eine lückenhafte Beratung bzgl. der Vermeidung eines Rückstaus und letztendlich ein nicht vollständig vorhandener Schutz gegen Rückstau (der dann auch bald zu einem Wasserschaden führte). Gerade wenn man das Bad schon komplett bezahlt hat kann man als Kunde eigentlich erwarten, dass die Fehler schnellstmöglich fachgerecht behoben werden. Das war leider nicht der Fall.Ich möchte jetzt nicht auf Details eingehen, es würde kein Ende finden. Letztendlich hatten wir dann erst knapp zwei Jahre nach bereits vollständiger Bezahlung ein voll funktionierendes Bad. Davon anderthalb Jahre einen zermürbenden Rechtsstreit mit unzähligen Briefwechseln der Anwälte. Ich kann es bis heute immer noch nicht ganz verstehen, wir wollten doch eigentlich nur ein funktionierendes Bad, wofür wir auch viel Geld bezahlt hatten.Eine Sache möchte ich doch noch beispielhaft anführen. Bzgl. des oben erwähnten Teils, mit welchem der Duschablauf nicht funktionierte, hat die Firma Pickel Haustechnik GmbH ihren Lieferanten anscheinend mit einem bekannten Messanger Dienst kontaktiert. Die Antwort des Lieferanten wurde uns dann kommentarlos weitergeleitet. Wir selbst wurden dabei nur mit dem Nachnamen genannt, also nur mit Nachnamen ohne z.B. Herr davor. Ich kenne das eigentlich nur vom Fußballverein wo man sich gegenseitig mit dem Nachnamen zuruft. Allerdings kannte ich das bisher noch nicht von einer Kunden/Lieferanten Beziehung.Kurz zusammengefasst, die Mitarbeiter der Firma Pickel Haustechnik GmbH sind gut, wenn nicht sogar top! Meine Meinung bzgl. der Geschäftsführung der Firma Pickel Haustechnik GmbH ist den oben angeführten Erläuterungen zu entnehmen. Letztendlich waren wir froh eine Rechtsschutzversicherung gehabt zu haben.
Andere Dienstleistungen in Ettlingen:
Pfeiffer Eberle Klima-, Heizungs- und Sanitärte...
Pforzheimer Str. 202, 76275 Ettlingen
Arbeiten mit der Firma Pfeiffer + Eberle schon lange zusammen.Thema Kommunikation und Umgang ist sehr Gut. Kann Ich nur empfehlen.