elektroma GmbH
Reimerdeskamp 51, 31787 Hameln
Im Januar 2023 nahmen wir Kontakt mit der Fa. Elektroma hinsichtlich des Baus einer PV-Anlage auf. Sofort kam die Rückmeldung, dass wegen der angespannten Auftragslage ein Vor-Ort-Termin erst in ca. 8 Monaten möglich wäre und die Installation nach ca. 14-16 Monaten. Da ein Kunde absprang konnten wir aber relativ rasch einen Vor-Ort-Termin wahrnehmen; prompt folgte das Angebot und die Installation der Anlage wurde in der Tat 14 Monate nach Angebotabgabe durchgeführt. Die Umsetzung war etwas schwierig, da die Hausinstallation aus dem Jahre 1972 stammt und auch der Hausanschluss erneuert werden musste; des Weiteren waren auf der südlichen Dachseite bereits 6 Paneele für die Solarthermie installiert. Zusätzlich musste noch eine große Toroidantenne mit 4 Quad-LNBs und 16 im Mast verlaufenden Kabeln zu einem Multischalter für 8 Teilnehmer von der Südseite auf die Ostseite umgesetzt werden. Die Arbeiten vor Ort wurden sehr zügig umgesetzt, die Kabelführung elegant an die vorliegenden Möglichkeiten angepasst und Wechselrichter, Batteriespeicher und ein 2. Zählerschrank (da von der Fa. Latzel auch eine Wärmepumpe eingebaut wird) geschickt und professionell installiert. Mit Hilfe von Herrn Stefan van der Linde gelang die Umsetzung und Neujustage der Antenne zügig und das Bild war in der gewohnten Qualität empfangbar. Der Obermonteur für die PV-Anlage, Herr Murat Gözütok, hatte alles stets im Griff und beantwortete geduldig meine zahlreichen neugierigen Fragen. Hervorzuheben ist auch die Zusammenarbeit mit der von Elektroma beauftragten Dacherdeckerfirma Wernitz aus Bad Pyrmont, die die PV-Konstruktion mit den 9 Modulen auf der Westseite und 13 Modulen auf der Südseite (8,8 kWp) innerhalb nur eines Tages aufbaute und absolut sauber arbeitete.Wir sind hochzufrieden mit dem gesamten, doch etwas komplexeren Projekt, dass sich durch klare, verlässliche Terminangaben und Umsetzung auszeichnete und können die Fa. Elektroma rückhaltlos empfehlen.Dietrich Herrmann
Andere Dienstleistungen in Hameln:
Athanasiou K.
Hamelner Str. 16, 31832 Springe
Meine Erfahrung mit der Sanitärfirma Athanasiou war äußerst enttäuschend und unprofessionell. Wer eine zufällige Firma sucht, sollte definitiv woanders suchen. Die Tochter Frau Athanasiou war nicht nur unhöflich, sondern auch aggressiv am Telefon, was zu einem äußerst unangenehmen Gespräch führte.Das eigentliche Problem ist jedoch die vollständige Missachtung meiner Anliegen und die Unfähigkeit der Firma, ihre Versprechen einzuhalten. Trotz wiederholter Zusicherungen, dass sich der Chef persönlich bei mir melden würde, ist bis heute nichts passiert. Selbst nach Wochen des Wartens und meiner konstanten Nachfragen blieb jegliche Kommunikation aus.Ich rate jedem dringend davon ab, diese Firma zu beauftragen. Die mangelnde Professionalität, die aggressive Kommunikation und die Ignoranz gegenüber den Kundenbedürfnissen sind inakzeptabel und machen Athanasiou zu einer absolut unzuverlässigen Wahl.Antwort auf die Reaktion auf meine Rezension 19.02.2024:Sehr geehrte Herr Athanasiou,In Ihrer Antwort auf meine Rezension haben Sie darauf hingewiesen, dass Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet werden. Allerdings möchte ich darauf hinweisen, dass mein erster Kontakt mit Ihrem Unternehmen am 29.11.2023 erfolgte, als ich mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Milazaro sprach. Sie nahm lediglich meine Daten auf und versprach, dass Sie sich als Chef bei mir melden würden. Dies ist jedoch nie geschehen. Bis zu meiner Rezension hatte ich keinerlei Kontakt mit Ihnen. Können Sie mir bitte erklären, wie lange die Bearbeitung bei Ihnen dauert?Am 01.02.2024 rief ich erneut an und hatte erstmals Kontakt mit Ihrer Tochter. Auch sie versprach mir, dass Sie sich in der 6. Kalenderwoche 2024 bei mir melden würden, was jedoch nicht geschah. Es ist für mich als Kunde inakzeptabel, über 2,5 Monate warten zu müssen. In der 7. Kalenderwoche erkundigte ich mich erneut, wann Sie sich bei mir melden würden. Zu meiner Verwunderung reagierte Ihre Tochter sehr unhöflich, aggressiv und empfahl mir, mir eine andere Firma zu suchen. Diesen Rat werde ich befolgen.Es ist für mich unverständlich, wie eine solche Behandlung von Kunden in Ihrem Unternehmen toleriert wird.Bis heute für das Fehlverhalten Ihrer Tochter keine Entschuldigung gehört, nicht einmal von Ihnen selbst als Geschäftsführer.
Tischlerei Schmedeke GmbH & Co. KG
Hagenohsener Str. 10, 31789 Hameln
Man bekommt schon lange sehr schwierig einen Handwerker, der auch für einen Kleinauftrag zuverlässig den Termin einhält. Bei uns war der Chef selbst vor Ort und hat, ein für uns nicht lösbares Problem, mit großem Sachverstand in kurzer Zeit gelöst! Vielen Dank.
Wilhelm Fischer Der Klempner Sanitär Heizung
Hamelner Str. 8, 31789 Hameln
Wir hatten einen Wasserschaden im Haus. Nachdem diverse andere Klempner wegen Personalmangels abgesagt oder sich gar nicht erst zurückgemeldet hatten, antwortete Firma Fischer schnell und machte einen Termin aus. Der Schaden wurde dann vom jungen Herrn Tim Fischer professionell und schnell behoben, wobei er alle Arbeiten kompetent und mit dem richtigen Material ausführte. Wir können das Unternehmen nur in den höchsten Tönen loben. Und wir sind begeistert von der Fachkompetenz, Schnelligkeit und ordentlichen Ausführung. Alles top.
Latzel Horst GmbH & Co. KG
Klütstraße 82, 31787 Hameln
Gute Beratung, zuverlässige Terminabsprachen,sehr gute und professionelle Arbeit vor Ort
Boe Sanitär-, Heizungs- und Klempnertechnik GmbH
Beethovenstraße 28, 31785 Hameln
Sehr unfreundlich am Telefon, kein Interesse an Aufträgen aus dem HM-Umland oder Beratung zu Wärmepumpen. Nicht zu empfehlen.