Floßmann & Grunbeck GmbH Heizung und sanitare A...
Maxfeldstraße 25, 90409 Nürnberg
Die Mitarbeiter der Firma, die bisher bei mir waren, sind alle sehr freundlich, kompetent, und gewissenhaft gewesen. ? Auch der Telefonische Kontakt klappte immer prima. Termine wurden sehr zeitnah und kurzfristig zugesagt, und auch eingehalten. Verstehe die Teilweise schlechten Bewertungen nicht. Ich persönlich, kann die Firma Flossmann+Grünbeck zu 100% weiter empfehlen! ?
4.4
E. Engelhardt GmbHCoKG
Bielingstraße 12-14, 90419 Nürnberg
Was war Top *****Sehr schnelle, freundliche Terminvereinbarung, Einsatz am nächsten Tag - Prima, dass war richtig gut ?Aber leider - was war der Flop **:1.) Der Monteur war nicht sehr überzeugend oder wirkte nicht besonders lösungsorientiert. Generelle Aussage: Was Alles nicht geht, somit kaum Kunden-Orientierung oder gar Kostenbewusstsein erkennbar (fränkisch vielleicht ok aber kommunikativ in Richtung Kunden nicht ausreichend oder hilfreich).2.) Grundsätzlich keinerlei detaillierte Kosteninfos verfügbar (trotz mehrfacher Nach-/Anfragen während des Einsatzes, der Monteur hatte leider keinerlei Wissen zu Kosten vorab, weder für Ersatz-/Kleinteile noch was seine eigenen Std-Sätze betraf!3.) Unzureichende, unübliche Rechnungsstellung. Leider keinerlei detaillierte Transparenz bzgl. sämtlicher Kostenbestandteile, nur ein Gesamtbetrag aus Stunden & Material, Fahrtkosten jedoch getrennt ausgewiesen. Aufteilung der Rechnung in Richtung Einsatz Std. Monteur, Kosten für Austausch Hardware (Bosch Niederdruck-Kleinspeicher 5L) und Ersatzteile 2x Schläuche und Einsatz Monteur) künftig zwingend erforderlich!4.) Fehlende Kostentransparenz: Bei Hardware/Ersatzgeräten m.E. deutlich überhöhtes Preis~Leistungsverhältnis/Preisdifferenz zum Markt (Hardware/Zubehör) für identische Produkte im Internet oder Baumärkten (Quelle: Fachbetriebe, Obi/Baywa oder gar Amazon)Sorry, aber „traditionell“ heisst eben nicht gleich Qualität
4
Thomas Strobel GmbH
Schnieglinger Str. 294, 90427 Nürnberg
Wir sind seid vielen Jahren Kunde der Fa. Strobel und hatten bis jetzt eine neue Heizung, Solaranlage, Wasseraufbereitung einbauen lassen. Beim letzteren gab es Probleme, doch hierfür fühlt sich keiner mehr verantwortlich. Seit vielen Wochen warte ich auf einen Rückruf von Hr. Strobel, doch leider erfolgt dieser nicht. Auch auf Mails kommt keine Reaktion.Enttäuschend!!!***Nachdem ich gestern eine sehr negative Bewertung abgegeben habe, wurde ich heute von Hr. Strobel kontaktiert. Er entschuldigte sich wegen Überlastung und dass er vergessen hat, mir einen Zwischenbescheid zu geben. Letztendlich erhielt ich heute Nachmittag von Hr. Strobel persönlich die Antwort, auf die ich schon seit längerem gewartet habe. Ich denke, dieser Umstand war ein Fall von unglücklichen Umständen.***Nachdem endlich die Wasseraufberetungsanlage nach 2 Jahren instandgesetzt worden ist (es war auch ein Monteur von der Herstellerfirma Judo notwendig) stellte ich fest, dass der Deckel der Dosieranlage bei dieser Reperatur kaputt ging. Ich reklamierte dies mit dem Hinweis, dass dieser auch bei der nächsten Wartung ausgetauscht werden kann. Dies ist nun 2 oder 3 Jahre her.Nun erhielt ich ein Angebot über 119€, für eine Plastikdeckel, inkl. Anfahrt Monteur....Dies ist sehr enttäuschend, da ich in den letzten Jahren meine Heizung, Solaranlage austauschen habe lassen und nun die Wasseraufbereitungsanlage und auf einmal beruft man sich darauf, dass es außerhalb der Gewährleistungspflicht ist, nur weil ich es der Firma Strobel überlassen wollte wann sie den Deckel austauschen.Sehr enttäuschend Hr. Strobel.Ich habe zwischenzeitlich die Firma Judo angeschrieben, vielleicht sind sie kulander.Danke noch mal.ich möchte fairnesshalber noch was ergänzen, ich bin seid vielen Jahren Kunden von Fa. Strobel und muss sagen, ich bin sehr zufrienden mit der Arbeit.Bei der verbauten Wasseranlage war irgendwie der Wurm drin. Der Abzug des Sterns bezieht sich lediglich auf die Abarbeitung der Beanstandungen.
4.5
Franz und Christian Mechtold GmbH & Co. KG - Ha...
Georg-Strobel-Straße 61, 90489 Nürnberg
Super Mann! Ich hatte das wirklich atemberaubende Problem, dass bei Betätigung der Toilettenspülung mein Küchenwasserhahn anfing zu vibrieren und zu laufen!... Gleichzeitig gabs Wasserdruckprobleme, was bislang von 3 anderen Unternehmungen schlicht mit 5.-OG-Altbau! begründet und abgetan wurde. Der Mechtold-Mann kombinierte klug, wechselte die Keramikoberteile des Küchenwasserhahns und fand dann noch einen defekten Absperrhahn, der für den mangelnden Druck in der Wohnung verantwortlich zeichnete und insofern auch die Keramikplättchen im Wasserhahn beeinflusste - Die waren durch, mussten eh mit wenig Druck arbeiten und wenn die Toilette dann auch noch Wasser in den Spülkasten nachpumpte, gabs garkeinen Gegendruck mehr aus der Leitung.P.S. - Ich hab fachlich keine Ahnung und hoffe den Fall einigermaßen anschaulich beschrieben zu haben - Quintessenz - Mechtold löste das Problem schnell und professionell!!!
4.6
Michael Feldkirchner Sanitär-Installation
Staedtlerweg 5, 90449 Nürnberg
Herr Feldkirchner kommt schon seit mehreren Jahren wegen eines Wartungsvertrags für die Heizung zu uns. Er ist zuverlässig und vor allem auch bei Kleinigkeiten wie einem verkalktem Wasserhahn im Keller schnell zur Stelle. Danke, das ist ein beruhigendes Gefühl.
4.3
Binner Staudt GdbR
Stephanstraße 18, 90478 Nürnberg
899,-€ für einen Armaturtausch einer Niederdruckanlage. 1,5m² meines Grund und Bodens in der Nürnberger Stadt kosten das gleiche. Da warte ich in Zukunft bis alle Leitungen kaputt sind und bau mir ein neues Haus. Das ist definitiv günstiger. Das kanns wirklich nicht sein. Wurde nur beauftragt, da ich aufgrund Corona meiner Mum nicht selbst helfen konnte. Die auf der Rechnung mit knapp 500,-€ ausgewiesene Armatur kostet in jedem Baumarkt 39,90. Das ist Betrug der seines gleiche sucht. Der Verbraucherschutz wird eingeschaltet.
3.8
Elektro-Kritsch GmbH
Maxfeldstraße 39b, 90409 Nürnberg
Ist das schon Wucher oder nur völlig überzogen ???Der Austausch einer einfachen Steckdose kostete mich über 170.-€. Auf meine Nachfrage, ob das nicht ein bisschen überzogen sei, bekam ich von der sehr arroganten und unfreundlichen Telefonistin die Antwort: Ich hätte es ja selber machen können !!!. Die Rechnung setzte sich wie folgt zusammen :Eine halbe Stunde An-u. Abfahrt plus Fahrzeug-Pauschale (19,50€). Umgerechnet mit MwSt. kosteten mich die nicht ganz 500m so etwa 60.-€ !!! (=etwa 12 Cent pro Meter)Die restliche berechnete Stunde Arbeit setzte sich so zusammen:1. Sich bei mir vorstellen und erst mal alles anschauen (10 min)2. Dann zurück zum Auto und Werkzeug holen (wieder gute 10 min)3. Wieder zurück zum Auto und den Stundenzettel ausfüllen (diesmal 15 min).Die eigentliche Arbeit, der Steckdosenaustausch, war in 15 min erledigt. Der etwa 20 Sekunden dauernde Einsatz eines Strommessgeräts schlug mit weiteren 22.-€ + MwSt. zu Buche. (Die Abnutzungsgebühr für den Schraubenzieher wurde zum Glück vergessen ;-)) )Ich habe es mittlerweile bezahlt, da es den juristischen Aufwand nicht rechtfertigt (obwohl ich gerne mal objektiv einem Sachverständigen der Innung die Rechnung gezeigt hätte).Die zweite Wohnung mit genau derselben Steckdose habe ich mittlerweile selbst erledigt (in etwa 15 min).Schade was aus der Firma geworden ist, war früher mal gut (schon mehrere größere Aufträge). 35 min hätte man sich sparen können, wenn der Monteur seine Sachen gleich dabei gehabt hätte.mfGG.V.
3.9
Heinz Albrecht Haustechnik
Winklarner Str. 1, 90480 Nürnberg
Die beauftragte Albrecht- Firma vom Vermieter, die für die Reparaturen an der Wasserversorgung da war, hat außerdem nach unserer Bitte einen Wasserhahn installiert gehabt, ohne uns über den Preis mitzuteilen. Wir haben keine Antwort erhalten,wie hoch die Kosten sein werden. Es entstand somit eine Rechnung für den Wasserhahn Austausch in Höhe von etwa 75€, was nicht der Preis/Leistung entspricht. Solche arbeiten werden im Normal Fall für etwa die Hälfte von unserem zu zahlenden Betrag gemacht.. Der Preis ist ohne Anfahrtskosten und war innerhalb von 10 Minuten erledigt.
3.8
MASNY BAU GmbH Hochwertige Bauarbeiten rund ums...
Waldaustraße 5, 90441 Nürnberg
Ich hatte das Vergnügen, mit der Handwerker Firma MASNY BAU zu arbeiten und ich muss sagen, dass ich von ihrer Arbeit begeistert bin. Die Firma hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung der Arbeiten war die Zusammenarbeit mit ihnen absolut professionell und angenehm.Die Handwerker von MASNY BAU waren sehr erfahren und kompetent in ihrer Arbeit. Sie haben meine Anforderungen und Vorstellungen verstanden und eine ausgezeichnete Arbeit geleistet, um meine Wünsche in die Tat umzusetzen. Ich war beeindruckt von ihrer Fähigkeit, die Arbeiten termingerecht und im vereinbarten Budget abzuschließen, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.Die Handwerker waren sehr freundlich und zuvorkommend. Sie haben alle meine Fragen und Anliegen beantwortet und mich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Ich fühlte mich sehr wohl und wusste, dass ich mich auf ihre Arbeit verlassen konnte.Ich würde die Handwerker Firma MASNY BAU jedem empfehlen, der eine professionelle und hochwertige Arbeit sucht. Ihre Arbeit ist ein wahrer Beweis für ihr Engagement und ihre Leidenschaft für das Handwerk. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und werde sie auf jeden Fall wieder engagieren, wenn ich weitere Arbeiten benötige.
5
ÖGA Öl- und Gasfeuerungs-Kundendienst GmbH & Co.KG
Wittelsbacherstraße 76, 90475 Nürnberg
Finger weg!!! Der Kunde wird hier nur abkassiert. Die Inbetriebnahme eines vorhandenen Gasdurchlauferhitzers hat 2 x länger gedauert als eine komplette Neuinstallation mit Abbau der alten Anlage von einer anderer Firma. Zusätzlich wurde bei der Inbetriebnahme gepfuscht, um anschließend noch mal Reparutkosten abzukassieren. Den Pfusch konnten wir nachweisen...
4.5

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